Пример готовой курсовой работы по предмету: Связи с общественностью
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 4
1. ПОНЯТИЕ ИМИДЖА И ЕГО РОЛЬ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИРМЫ 5
2. ФОРМИРОВАНИЕ ИМИДЖА ФИРМЫ 8
3. ФОРМИРОВАНИЕ ВНУТРЕННЕГО ИМИДЖА ФИРМЫ 14
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 16
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ 17
Выдержка из текста
В современных условиях очень жесткой конкуренции имидж фирмы — важный элемент развития предприятия. В независимости от количества существующих определений слова «имидж» каждый руководитель трактует и видит его по-своему. В целом, принято считать, что элементами составляющие такое объемное понятие имидж как средство создания благоприятного образа политика">как имидж организации, являются не только внешний облик фирмы, и ее история, но и характер ее взаимоотношений с обществом, ее внутренняя культура, а так же ее философия.
К этому обширному понятию так же можно отнести и такой элемент как «система коммуникативных средств», то есть комплекс всех тех составляющих, отражающих уникальность фирмы и позволяющих обеспечить связь с обществом. Сюда относится и название фирмы, и определенные символы, знаки, определенные цветовые схемы, логотипы, ритуалы – в целом, все то, что так или иначе будет отражать миссию, структуру, деятельность и уровень притязаний фирмы.
Имидж — понятие гибкое и достаточно пластичное. Его можно создать «с нуля» для новой фирмы, либо изменить для уже существующей. Для действенного и успешного формирования имиджа необходимо эффективное управление им. При этом сюда попадают базовые функции управления – организация, планирование, контроль. Вся деятельность, нацеленная на формирование имиджа компании, должна быть качественно и соответственно количественно быть определена. Данное условие так же подразумевает то, что прежде чем процесс формирования имиджа стартует, он должен обладать четким и последовательно распределенным планом, задающим цели, структуру, технологии, сроки, затраты, предполагаемые результаты и экономическую эффективность.
Тема работы весьма актуальна, так как в условиях современной экономической ситуации, создание положительного имиджа станет одним из важнейших этапов победы в ожесточенной конкурентной борьбе фирм
Список использованной литературы
1. Грачев А. С., Грачева С. А., Спирина Е. Г. PR-служба компании. — М., 2009.
2. Доти Д. Паблисити и паблик рилейшенз. — М.: Филинъ, 2006;
3. Добробабенко Н.С., Фирменный стиль. Принципы разработки, использования и оценка,- М:Внешторгреклама, 2006 г.
4. Кузин Ф. А. Имидж бизнесмена. — М.: «Ось-89», 2006. — 304 с.
5. Балина К. Секреты фирменного стиля // Тайм-аут. N4, 2001. С.137-139.
6. Филатова О. Г., Летуновский В. П. Организация работы отдела по связям с общественностью: учеб. пособие/ СПб.: Роза мира, 2010. – 253 с
