Содержание
Содержание
Введение…………………………………………………………………………………3
Глава 1. Теоретические и методологические аспекты формирования ключевых компетенций организации……………………………………………………………..5
1.1 Ключевые компетенции как основы конкурентоспособности компании………5
1.2 Роль корневых компетенций в стратегическом управлении………………………8
Глава 2. Использование ключевых компетенций «ПАО Аэрофлот» в целях реализации стратегии организации…………………………………………………..11
2.1 Характеристика ПАО «Аэрофлот»………………………………………………11
2.2 Стратегический анализ ПАО «Аэрофлот» и среды ее функционирования……14
2.3 Оценка корневых компетенций ПАО «Аэрофлот»……………………………..17
Глава 3. Формирование компетентностного потенциала ПАО «Аэрофлот»……..21
3.1 Разработка плана формирования и освоения компетенций……………………21
3.2 Влияние компетентностного потенциала на экономическую безопасность……………………………………………………………………………23
3.3. Оценка потенциала компетенций……………………………………………….24
Заключение…………………………………………………………………………….26
Список использованной литературы…………………………………………………28
Приложение 1 – Организационная структура ПАО «Аэрофлот»……………….…29
Приложение 2 – Бухгалтерский баланс, тыс. руб……………………………………30
Приложение 3 – Отчет о прибылях и убытках, тыс. руб……………………………31
Приложение 4 – Компетенции, включенные в систему управления карьерой ПАО «Аэрофлот»…………………………………………………………………………….32
Приложение 5 – Программа развития профессиональных компетенций сотрудников ПАО «Аэрофлот»………………………………………………………35
Приложение 6 – Программа развития личностных компетенций сотрудников ПАО «Аэрофлот»…………………………………………………………………………….37
Приложение 7 – Программа развития коммуникативных компетенций сотрудников ПАО «Аэрофлот»………………………………………………………39
Приложение 8 — Программа развития информационных компетенций сотрудников ПАО «Аэрофлот»………………………………………………………………………41
Введение
Выдержка из текста
Актуальность темы исследования. Качественные изменения, отличающие экономику начала XXI века, характеризующиеся нарастанием процессов глобализации мирохозяйственных связей, информатизацией системы социально-экономических коммуникаций, повышением роли финансового капитала в определении параметров макроэкономической конъюнктуры, усилением зависимости показателей экономической динамики от геополитики, привели к обострению конкуренции как на мировом, так и на национальном рынках. Существенно изменяется экзогенный фактор функционирования российского бизнеса — цикличность экономического развития дополнилась перманентной нестабильностью внешней среды. Принятие обоснованных стратегических решений по достижению конкурентных преимуществ организации в условиях, когда не представляется возможным оценить изменения параметров внешней среды в отдаленной перспективе, становится маловероятным. Это особенно актуально для бизнеса в реальном секторе экономики, где продолжительность производственного цикла является величиной заданной.
Неслучайно перед системой управления организации возникает задача поиска, обоснования и внедрения инновационного инструментария конкурент-менеджмента, который бы был нацелен на построение механизма, генерирующего и воспроизводящего в расширенном масштабе качественные конкурентные преимущества организации. Этим требованиям в полной мере отвечает инструментарий конкурент-менеджмента, содержательную основу которого составляет управление процессом формирования, удержания и развития ключевых компетенций организации, отражающих капитализацию человеческих способностей персонала фирмы и эффективно выполняющих функцию обеспечения и наращивания конкурентных преимуществ бизнеса в условиях нестабильной внешней среды.
Объект исследования — ПАО «Аэрофлот»
Предмет исследования — инструментарные средства формирования, удержания и развития ключевых компетенций организации.
Целью исследования является анализ формирования ключевых компетенций «ПАО Аэрофлот».
Достижение указанной цели обусловило необходимость постановки следующих задач:
1. изучить теоретические и методологические аспекты формирования ключевых компетенций организации;
2. дать характеристику деятельности ПАО «Аэрофлот»;
3. провести стратегический анализ ПАО «Аэрофлот» и среды ее функционирования;
4. исследовать корневые компетенции ПАО «Аэрофлот»;
5. разработать план формирования и освоения компетенций;
6. проанализировать влияние компетентностного потенциала на экономическую безопасность;
7. оценить потенциала компетенций.
Теоретической основой исследования являются основы теории управления, а также труды, посвященные особенностям разработки инструментария управления компетенциями.
Методы исследования. В курсовой работе использовались эмпирические методы исследования: гипотетический метод, историко-генетический, экономико-статистический, сравнительный, логический анализ, структурно-функциональное моделирование, систематизация, наблюдение, измерение, обобщение, синтез, формализация, аналогия, анкетирование, экспертная оценка.
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1. Ансоф, И. Стратегическое управление: учебник / И. Ансоф.– М.: Экономика, 2014. – 519 с.
2. Бухалков, М. И. Управление персоналом. Развитие трудового потенциала : учебник / М. И. Бухалков. – М.: Инфра-М, 2011. – 344 с.
3. Валдайцев, С.В. Оценка бизнеса и инновации: учебник / С. В. Валдайцев. – М.: Филинъ, 2010. – 336 с.
4. Васильев, А.В. Оценка эффективности инноваций: учебник / А. В. Васильев, П. Н. Завлин. – СПб.: Бизнес-пресса, 2013. – 437 с.
5. Вишнякова, М. В. Матрица развития карьеры / М. В. Вишнякова // Справочник по управлению персоналом. – 2013. – № 9. – с. 18-23.
6. Герчикова, И.Н. Менеджмент: учебник / И. Н. Герчикова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2014. – 685 с.
7. Грант, Р.М. Современный стратегический анализ: пер. с англ. – 5-е изд. / Р. М. Грант – СПб.: Питер, 2015. – 560 с.
8. Круглов, М.И. Стратегическое управление компанией: учебник для ВУЗов / М. И. Круглов.–М.: Русская Деловая Литература, 2013. – 768 с.
9. Малюк, В. И. Производственный менеджмент: учебное пособие / В. И. Малюк, А. М. Немчин. – СПб.: Питер, 2012. – 288 с.
10. Развитие потенциала сотрудников. Профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации: практическое пособие / С. В. Иванова и др. – 5-е изд. – М.: Альпина Паблишер, 2014. – 279 с.
11. Российский энциклопедический словарь /глав.ред. А.М. Прохоров: в 3 т.– М.: Большая Российская энциклопедия, 2011. –2 т. – 3038 с.
12. Сундстрем, Ю. Планирование карьеры : монография / Ю. Сундстрем. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2011. – 208 с.
13. Уиддет, С. Руководство по компетенциям : практическое пособие / С. Уиддет. – М.: ГИППО, 2014. – 240 с.