Пример готовой курсовой работы по предмету: Реклама и PR
Содержание
Введение 3
1. Пути совершенствования внутреннего имиджа ООО «БРАРУС» 5
2. Мероприятия, направленные на повышение внешнего имиджа салона красоты 8
3. Оценка экономической эффективности предлагаемых мероприятий 10
Заключение 14
Список использованной литературы 15
Выдержка из текста
Актуальность темы курсовой работы обусловлена следующими аспектами.
Имидж фирмы отражает ее коммерческую политику: ориентацию работы на определенные запросы определенного класса потребителей. Привлекательный имидж компании позволяет ей занять лидирующее место в мире бизнеса. Создание имиджа — результат кропотливой работы профессионалов в области маркетинга, дизайна, психологии, лингвистики и рекламы; PR-специалистов. Тщательно продуманный имидж компании формирует положительный образ у потребителей, который становится узнаваемым, привлекательным, наделенным особым характером. Его основные графические средства индивидуализации дают возможность позиционировать компанию на рынке, найти своего потребителя или клиента.
Необходимо периодически исследовать имидж любой компании как основы ее функционирования. Работа по формированию, поддержке и оптимизации имиджа ведется сегодня не только для организаций и персон, но и для государств, а также регионов стран и мира. Глобализация рынков и методов деловой активности, развитие глобальных информационных коммуникаций, мощных систем поддержки решений обусловили резкий рост значимости работы все большего числа структур и организаций по созданию имиджа.
Понимание важности имиджа организации и принципов его построения дает предпринимателям возможность развития своего бизнеса. Вот почему проблема построения положительного имиджа является едва ли не самой важной при создании организации. Имидж, который разрабатывается в первые дни создания новой компании, в значительной степени определяет ее перспективу. Любой аспект бизнеса — от качества продукции до настроения работников — влияет на имидж компании.
Целью настоящей курсовой работы является исследование особенностей формирования корпоративного имиджа компании.
Исходя из цели, определены задачи работы:
предложены пути совершенствования внутреннего имиджа ООО «БРАРУС»;
разработаны мероприятия, направленные на повышение внешнего имиджа салона красоты;
дана оценка экономической эффективности предлагаемых мероприятий.
Объектом исследования является ООО «БРАРУС».
Предмет исследования — процесс управления имиджем в системе менеджмента организации.
Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.
Список использованной литературы
1. Алешина И.В. Корпоративный имидж: стратегический аспект. – М., 2010. – 336 с.
2. Браун Л. Имидж — путь к успеху. — СПб.: Питер Пресс, 2012. – 352 с.
3. Вишнякова М.В. Концепция формирования имиджа компании (общий подход и рекомендации).
- СПб.: Питер, 2011. – 490 с.
4. Вольдман Л.Ю. Имидж организации и механизм его формирования // Высшее образование сегодня. — 2009. — № 7. – С. 97-101.
5. Горностаева Ж.В. Роль имиджа в стратегическом развитии организации. – М., 2013. – 317 с.
8. Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, формирование, продвижение. — СПб.: Питер, 2012. – 329 с.
9. Дубровин И.А. Маркетинговые коммуникации: учебник. — М.: Дашков и К, 2012. – 250 с.
10. Куксова И.В. Формирование имиджа предприятий сферы услуг // Экономика. Инновации. Управление качеством. — 2013. — № 3. – С. 44-47.
11. Панасюк А.Ю. Формирование имиджа: стратегия, психотехнологии, психотехники. — М.: Омега-Л, 2012. – 467 с.
12. Спичева Д.И. Феномен имиджа в современных научных исследованиях. – М., 2012. – 347 с.
