Содержание
Введение 3
1. Теоретические основы маркетинга партнерских отношений 5
1.1. Маркетинг как координатор взаимодействия производства и потребления 5
1.2. Партнеры как основной актив компании при формировании МПО 10
2. Формирование маркетинга партнерских отношений в компании SK Lubricants 13
2.1. Маркетинговая характеристика SK Lubricants 13
2.2. Предложения по формированию МПО в SK Lubricants 20
Заключение 29
Список литературы 32
Содержание
Выдержка из текста
Актуальность темы обусловлена тем, что SK Lubricants не смотря на то, что компания занимает приблизительно 1,5% российского рынка смазочных материалов, при этом доля компании в продажах автомобильных масел составляет около 4% в целом по России.В этой связи необходимо формировать инновационный подход в маркетинге SK Lubricants и как одним из перспективных направлений выступает концепция маркетинга партнерских отношений, основанного на развитии и поддержании долгосрочных связей с участниками канала товародвижения, формировании их лояльности.Поэтому формирование маркетинга партнерских отношений в компании SK Lubricants является актуальным.
Объективная обусловленность возникновения МВ и его специфика раскрывается с привлечением теории информационного общества, теории социальных сетей и институциональной теории трансакционных издержек.
Говоря о теоретическом содержании концепции МВ, отметим, что термин «МВ» («relationshipmarketing») был введен в научный оборот Л. Берри в 1983 г . Исследования в этой области интенсивно проводились с конца 1970-х гг. Так, в США ряд ученых исследовали долгосрочные межфирменные взаимоотношения на промышленных рынках.
Практическая значимость работы заключается в возможности использования результатов исследования проведённого в ходе работы и сформулированных рекомендаций по повышению эффективности использования электронных корпоративных СМИ как инструмента позиционирования компании.
Управление брендами в международных компаниях( на примере компании coca-cola)
Таким образом, объектом исследования является международная компания «Unilever»; предметом исследования является антикризисная маркетинговая стратегия.
Управление качеством продукции в японских компаниях (на примере компании Toyota)
Формирование корпоративного имиджа в автобизнесе (на примере компании FORD)
Список литературы
1. Айзинова И.М. Экономика недопотребления // Пробл. прогнозирования. — 2011. — N 3. — С.71-92.
1. Азоев Г. Маркетинговый классификатор продуктов в управлении сервисной компанией // Маркетинг. — 2010. — N 6. — С.48-61.
2. Алдер Г. Менеджмент будущего: Диалог сознаний: Общение с потребителями в XXI веке / Пер. с англ. С. Потапенко. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2010.
3. Аткинсон Д. Все о продажах / Пер. с англ. С. Орленко. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2011.
4. Бакаева В.В. Торговые агенты: структура и характеристики сообщества / В.В.Бакаева, А.С.Бакаев // ЭКО. — 2012. — N 12. — С.138-150.
5. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Пер. с англ. под ред. С. В. Божук. — СПб.: Питер, 2011.
6. Бушуева Л.И. Информационно-аналитическое обеспечение маркетинговой деятельности организаций: теория и методология статистического исследования – М.: Издательство «Академия Естествознания», 2011
7. Гембл П., Стоун М., Вудкок Н. Маркетинг взаимоотношений с потребителями / Пер. с англ. В. Егорова. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2009.
8. Гордон Ян Х. Маркетинг партнерских отношений: Пер. с англ. — СПб.: Питер, 2001. — 379 с
9. Денни Р. Есть контакт! Продажа ради успеха / Пер. с англ. К. Савочкина. — СПб.: Питер, 2010.
10. Дудакова И. Маркетинговый аспект региональной инфраструктуры розничной торговли // Маркетинг. — 2010. — N 6. — С.76-91.
11. Маркетинговый план SK Lubricants (SKL) (неопубликованный источник) – М.: Машинопись, 2012 г.
12. Маркитантов О.А. Взаимная конфигурация воспроизводства и розничной торговли в системе товародвижения экономики: логистические аспекты конвергенции // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. — 2011. — N 36. — С.50-53.
13. Медведева Т. Концептуальное развитие теории маркетинга / Т.Медведева, Н.Кучерова // Маркетинг. — 2011. — N 6. — С.35-43.
14. Моисеева Н. Технология аутсорсинга в сфере торговли / Н.Моисеева, А.Сидняков // Маркетинг. — 2011. — N 1. — С.90-101.
15. Мышакина Д.В. Адаптация предприятий оптовой торговли к изменяющимся институциональным условиям (на примере фармацевтического рынка государственных закупок) // Вестник НГУ. Сер. Соц.-экон. науки. — 2010. — Т.10, вып.4. — С.193-204.
16. Семенычев Е. Параметрическое моделирование жизненного цикла товаров / Е.Семенычев, А.Коробецкая // Маркетинг. — 2011. — N 5. — С.25-36.
список литературы