Содержание
Содержание
Введение 7
1. Концепция механизма устойчивого развития торгового предприятия 9
1.1 Понятие устойчивого развития торгового предприятия. 9
1.2 Механизм устойчивого развития торгового предприятия 12
1.3 Формирование и критерии оценки устойчивого состояния 18
2 Анализ и оценка устойчивого развития ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» 25
2.1 Организационно – правовая характеристика ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» 25
2.2 Анализ внешней и внутренней среды ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» 29
2.3 Исследование уровня устойчивого развития ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» 43
2.4 Стратегический анализ деятельности предприятия ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» 48
3. Проект по формированию механизма устойчивого развития предприятия ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» 53
3.1 Разработка программы по формированию устойчивого развития предприятия ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» 53
3.2 Контроль за внедрением проекта по формированию устойчивого развития предприятия ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» 60
3.3 Социально-экономическая эффективность и риски предложенного проекта 63
Заключение 72
Список использованных источников 76
Приложение А — Результаты анкетирования по проблемам структурного характера 80
Приложение Б — Анализ основных показателей торгово-хозяйственной деятельности ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» 82
Приложение В — Анкета определения типа организационной культуры ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» 83
Приложение Г – Должностная инструкция маркетолога 86
Выдержка из текста
Введение
Бескризисное функционирование национальной экономики возможно при переходе народного хозяйства, и в частности составляющих его отраслей, к устойчивому развитию. В свою очередь, устойчивое развитие отрасли может быть достигнуто только с помощью эффективного функционирования первичных звеньев экономической системы — предприятий, которые играют главную роль в жизнедеятельности современного общества. Предприятия служат основным структурообразующим элементом экономики, соединяющим трудовые, материальные и финансовые ресурсы.
Анализ результатов функционирования российских предприятий машиностроения показывает, что одной из причин их кризисного состояния является неэффективное управление. Отсутствие адекватного новым политико-экономическим условиям механизма хозяйствования, методов и инструментов воздействия на экономические субъекты в значительной степени тормозит экономическое развитие.
Очевидно, что у любого предприятия возникает необходимость адаптации к быстроизменяющейся среде, выживания в новых условиях. Решение данной проблемы невозможно без формирования механизма устойчивого развития, обеспечивающего бескризисное, стабильное функционирование предприятия независимо от различного рода воздействий. Именно этим объясняется актуальность темы курсового проекта.
Целью написания курсового проекта является формирование механизма устойчивого развития торгового предприятия ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг»
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
— раскрыть понятие и оценку устойчивого развития торгового предприятия.
— исследовать механизм устойчивого развития торгового предприятия
— изучить формирование и критерии оценки устойчивого состояния
— дать организационно – правовую характеристику ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг»
— проанализировать внешнею и внутреннею среды ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг»
— исследовать уровень устойчивого развития ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг»
— провести стратегический анализ деятельности предприятия ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг»
— разработать программу по формированию устойчивого развития предприятия ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг»
— осуществить контроль за внедрением проекта по формированию устойчивого развития предприятия ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг»
— оценить социально-экономическую эффективность и риски предложенного проекта
Объектом исследования является предприятие ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг», расположенное в г. Красноярске.
Предметом исследования является механизм устойчивого развития ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг».
Вопросы устойчивости предприятия рассматривают в своих трудах такие российские исследователи, как М.И. Баканов, В.В. Ковалев, А.А. Колобов, Р.С. Сайфулин, Г.В. Савицкая, А.В. Грачев, А.Д. Шеремет, В.М. Родионова, Л.В. Донцова, Н.А. Никифорова, В.Г. Артеменко, М.В. Беллендир, В.Ф. Палий, Л.П. Суздальцева, В.Н. Фридлянов, И.Н. Омельченко и др.
Курсовой проект состоит из введения, трёх глав, заключения, библиографического списка и приложений. Общий объём работы 103 стр. курсовой проект иллюстрирован 17 рисунками; 32 таблицами; 9 приложениями. Список использованных источников включает в себя 70 источников.
Список использованной литературы
Список использованных источников
1. Гражданский кодекс Российской Федерации: в 3ч. по состоянию на 20 ноября 2011 года. – Новосибирск: Сиб. унив. изд-во, 2011. – 573 с.
2. Трудовой кодекс Российской федерации : офиц. текст : по состоянию на 20 нояб. 2011 г. / Российская Федерация. Законы. — М. : Омега-Л, 2011. — 271 с.
3. Антикризисное управление: учебник. –под ред. проф. Э.М. Короткова. – 2-е изд. доп. и перераб. М.: ИНФРА-М, 2008. – 620 с. .
4. Бовин А.А. Управление инновациями в организации : учебное пособие по специальности «Менеджмент организации» / А.А. Бовин, Л.Е. Чередникова, В.А. Якимович.- 2-е изд., стер.- М.:Омега-Л», 2008.- 415 с. .
5. Бондаренко В.В. Менеджмент организации. Введение в специальность: учеб. пособие/ В.В. Бондаренко, В.А. Юдина, О.Ф. Алёхина.- М. : КНОРУС, 2010.-232 с.
6. Бреслав Е. 7 нот бизнеса : Настольная книга руководителя / Е. Бреслав, И. Голуба.- М. : Эксмо, 2009.- 576 с.
7. Боровкова В.А. Управление рисками в торговле / В.А. Боровкова. – СПб.: Питер, 2004. – 287 с.
8. Васин С.М. Управление рисками на предприятии : учебное пособие / С.М. Васин, В.С. Шутов.- М. : КНОРУС, 2010.-304 с.
9. Вершигора Е.Е. Менеджмент: учеб. пособие./Е.Е.Вершигора 2-е изд., перераб. и доп. – М: ИНФРА-М, 2011. – 283 с.
10. Вертакова Ю.В. Управление инновациями: теория и практика : учеб.пособие / Ю.В. Вертакова, Е.С. Симоненко.- М. : Эксмо, 2008.- 432 с.
11. Виханский О.С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2008. – 670 с.: ил.
12. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник для вузов / И.Н. Герчикова. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 511 с.
13. Дацко С.Н. Методы оценки и способы снижения рисков в торговле: практический аспект / С.Н. Дацко // Финансовый бизнес. – 2010. — № 5. – С. 45 – 47.
14. Ермаков В.В. Менеджмент организации: учеб. пособие / В.В. Ермаков. – М.: Издательство Московского психолого-социального института; Воронеж: МОДЭК, 2010. – 208 с.
15. Ивасенко А.Г. Антикризисное управление : учебное пособие / А.Г. Ивасенко, Я.И. Никонова, М.В. Каркавин. – М.: КНОРУС, 2010. 504 с.
16. Кадровая политика в современных организациях (Методические подходы к анализу кадровой политики): учебно – практ. пособие /А.Н. Чаплина. Краснояр.гос.торг.-экон.ин-т – Красноярск, 2000 – 31 с.
17. Канке А.А. Основы логистики: учебное пособие / А.А. Канке, И.П. Кошевая.- М.: КНОРУС, 2010.-576 с.
18. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации: учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова.-М. : КНОРУС, 2009.-368 с.
19. Коротков Э.М. Концепция российского менеджмента: учеб. пособие / Э.М. Коротков. – М.: Дека, 2004. – 896 с.
20. Кравченко А.И. История менеджмента: учебник/ А.И. Кравченко.- 3-е изд., перераб. И доп.- М. : КНОРУС, 2010.-432 с.
21. Красова В. 7 нот менеджмента/ В.Красова, А.Привалова- 5-е изд., доп.- М. 2002.-656 с.
22. Кучерова Е.Н. Концептуальные подходы к устойчивому развитию предприятия [Электронный ресурс]/Е.Н. Кучерова/ Режим доступа:http://www.kycherova.ru/konceptuale_podhod/index.html
23. Малин А.С. Исследование систем управления: учебник для вузов / А.С. Малин, В.И. Мухин; Гос. ун-т – Высшая школа экономики. – 3-е изд. – М.: Изд. дом ГУ ВШЭ, 2010. – 399 с.
24. Менеджмент: Вопросы и ответы: учеб. пособие/ сост. А.Н. Чаплина, С.В. Здрестова, Краснояр.гос.торг.-экон.ин-т.– Красноярск, 2002–2004. – 212 с.
25. Менеджмент: учебное пособие / кол.авторов ; под ред. Н.Ю. Чаусова, А.О. Калугина. – М. : КНОРУС, 2010.-496 с.
26. Методы исследования системы управления современных организаций: учебник/А.Н. Чаплина [и др.];Краснояр.гос.торг.-экон.ин-т– Красноярск, 2000-323с.
27. Мухин В.И. Исследование систем управления: учебник / В.И. Мухин. – М. Экзамен, 2011. — 479 с.
28. Попов Р.А. Антикризисное управление: учебник / Р.А. Попов. – М.: Высш. шк., 2004. – 429 с.: ил.
29. Пужаев А.В. Управленческие решения : учебное пособие / А.В. Пужаев.- М. : КНОРУС, 2010.-192 с.
30. Самыгин С.И. Деловое общение: учебное пособие / С.И. Самыгин, А.М. Руденко.- М.: КНОРУС, 2010-440 с.
31. Селезнева Н.Н. Финансовый анализ. Управление финансами: учеб. пособие для вузов./ Н.Н.Селезнева, А.Ф.Ионова– 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 639 с.
32. 7 нот менеджмента. Настоящая книга руководителя/ под ред. В.В. Кондратьева, -7 изд., перераб. и доп.- М. : Эксмо, 2008.- 976с.
33. Ступаков В.С. Риск-менеджмент: учеб. пособие. – /В.С.Ступаков, Г.С.Токаренко М.: Финансы и статистика, 2010. – 288 с.
34. Сравнительный менеджмент / под.ред. С.Э. Пивоварова.- СПб.: Питер, 2011.- 368 с.: ил.
35. Ульянов В. А. Хозяйственный механизм. [Электронный ресурс ]/ В.А. Ульянов//- Режим доступа: http://www.burinfo.ru
36. Устойчивое развитие предприятия – фактор экономической безопасности// Проблемы обеспечения экономической безопасности: Материалы науч.-практ.конф. 23нояб.2010.-Донецк, 2010.-с.14-18.
37. Федотов Д.К. Комплексный подход к управлению рисками / Д.К. Федотов // Финансовый бизнес. – 2007. — № 5. – С. 70 – 75.
38. Фрейдина Е.В. Исследование систем управления: учеб. пособие / Е.В. Фрейдина; под ред. Ю.В. Гусева. – М.: Омега-Л, 2008. – 367 с.
39. Хендерсон Р. Компенсационный менеджмент. / Р.Хендерсон пер. с англ. под ред. Н.А.Горелова- 8-е изд. СПб.: Питер, 2004.- 880 с.
40. Чаплина А.Н. Анализ и оценка эффективности системы управления предприятием: учеб. пособие для СРС/А.Н.Чаплина, Т.Клименкова; Краснояр.гос.торг.-экон.ин-т. – Красноярск, 2002 — 109 с.
41. Организационное поведение: учебник для вузов. / А.Н.Чаплина [и др.];под ред. Э.М.Короткова– Тюмень.: Вектор Бук, 2001 -321с.
42. Чаплина А.Н. Методология и методы управления потребительским рынком для городского населения. /А.Н.Чаплина; Краснояр.гос.торг.-экон.ин-т.– Красноярск; 2002-183с.
43. Чаплина А.Н. Менеджмент в вопросах и ответах. учеб. пособие. /А.Н.Чаплина, С.В.Здрестова; Краснояр.гос.торг.-экон.ин-т. Красноярск.2002.- 68с.
44. Чаплина А.Н. Менеджмент организации /А.Н.Чаплина;Краснояр.гос.торг.-экон.ин-т. Красноярск. Кларетианум, 2003 -215с.
45. Чаплина А.Н. В поисках эффективного управления: учеб. пособие / А.Н. Чаплина, И.В. Кошелева;/Краснояр.гос.торг.-экон.ин-т. Красноярск,2000. –97с.
46. Чаплина А.Н. В поисках эффективного управления: учеб.пособие / А.Н. Чаплина, И.В. Кошелева;Краснояр.гос.торг.-экон.ин-т.– Красноярск,2000. –97с.
47. Чаплина А.Н. Методы исследования системы управления торгового предприятия: учебно-метод. пособие / А.Н. Чаплина;/ Краснояр.гос.торг.-экон.ин-т.- Красноярск:, 2000 – 61 с.
48. Чаплина А.Н. Система управления коммерческой деятельностью: учеб. пособие / А.Н. Чаплина, Н.В. Федотова; Краснояр.гос.торг.-экон.ин-т.- Красноярск, 2000 –50 с.
49. Чаплина А.Н. Теоретические основы построения организационной структуры управления торгового предприятия: учебно-метод. пособие / А.Н. Чаплина, Н.В. Федотова;/Краснояр.гос.торг.-экон.ин-т.- Красноярск, 2000 – 50 с.
50. Чаплина А.Н. Научно – методические подходы к управлению организационной культурой –/А.Н.Чаплина;Краснояр.гос.торг.-экон.ин-т.Красноярск. 2000 – 50с.
51. Чаплина А.Н. Проектное управление в выполнении инновационной стратегии. /А.Н.Чаплина;Краснояр.гос.торг.-экон.ин-т.Красноярск.,2001 .- 329с.
52. Чаплина А.Н. Социально – организационные технологии в реализации инновационных процессов./А.Н.Чаплина;Краснояр.гос.торг.-экон.ин-т.-Красноярск,2001 – 44с.
53. Чаплина А.Н. Формы и механизмы управленческого консультирования для развития предпринимательства на потребительском рынке для городского населения. /А.Н.Чаплина;Краснояр.гос.торг.-экон.ин-т.Красноярск.:Кларетианум, 2002 — 98с.
54. Чаплина А.Н. Механизм адаптации персонала для реализации инновационных стратегий. /А.Н.Чаплина;Краснояр.гос.торг.-экон.ин-т.Красноярск:Кларетианум, 2002 – 329c.