Формирование общественного мнения в сфере защиты прав потребителей в медицинской сфере 2

Содержание

Введение

Глава 1. Роль PR в формировании общественного мнения

1.1. Понятие и сущность PR

1.2. Общественное мнение и его формирование с помощью PR

1.3. Правовые особенности применения рекламы и PR в медицинской сфере

Глава 2. Анализ конкурентной среды медико-правового консультирования г. Новосибирска

2.1. Российский и зарубежный опыт медико-правового консультирования

2.2. Развитие медико-правового консультирования в г. Новосибирск

Глава 3. Разработка PR-программы с целью повышения правовой грамотности жителей г. Новосибирска в медицинской сфере

3.1. ООО «Медико-юридическая консультация» как инициатор повышения правовой грамотности жителей г. Новосибирска в медицинской сфере

3.2. Концепция PR-программы продвижения услуг медико-правового консультирования

Заключение

Список литературы

Содержание

Выдержка из текста

Качество этих товаров и услуг не только выступает ключевым фактором простого удовлетворения жизнью, но и гарантией здоровья потребителя и безопасности жизни, в целом.

Целью данной курсовой работы является рассмотрение основных вопросов связанных с правовым регулированием защиты прав потребителей, а также практическим применением законодательства по защите потребителей.

Инструменты медицинские металлические оттесняющие

Методологическая основа исследования. Методологическую основу диссертационного исследования составили общенаучный (диалектический) метод познания и частно-научные методы: сравнительно-правовой и метод анализа и толкования правовых актов.

Качество продукции или услуг является одним из важнейших факторов успешной деятельности любой организации. В настоящее время во всем мире заметно усилились требования, предъявляемые потребителем к качеству продукции. Ужесточение требований сопровождается осознанной всеми необходимостью постоянного повышения качества, без чего невозможно достижение и поддержание эффективной экономической деятельности.

Законодательное регулирование системы мероприятий, осуществляемых в целях предупреждения распространения инфекционных болезней

В этих отношениях потребитель – это обязательно физическое лицо (гражданин), который только имеет намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги), уже приобретает или уже использует приобретенные ранее товары (работы, услуги). При этом приобретать и использовать товары (работы, услуги) потребитель должен исключительно для личных, семейных, домашних

Список литературы

1.Алешина И. Паблик Рилейшнз для менеджеров и маркетеров. — М.: Экмос, 2007. 480 с.

2.Берк Х. Бизнес вашей мечты. — М.: Попурри, 2008. 144 с.

3.Бландел Р. Эффективные бизнес-коммуникации. Принципы и практика в эпоху информации. — СПб: Питер, 2008. 384 с.

4.Блэк С. Введение в паблик рилейшнз. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. 318 с.

5.Блэк К. Конкретный и конкурентный PR. — М.: Эксмо,2005. 272с.

6.Векслер А. Связи с общественностью для бизнеса. М.: PR-эксперт, 2009. 232 с.

7.Викентьев И.Л. Приемы рекламы и public relations. СПб.: изд-во «Триз-Шанс» и «Бизнес-пресса», 2010. 406 с.

8.Григорьева Н. Работа учреждения с общественностью. СПб.: СПбГУП, 2009. 63 с.

9.Доскова И.С. Public Relations: Теория и практика – М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2010. 152 С.

10.Зверинцев А. Коммуникационный менеджмент: Рабочая книга менеджера PR. М.: Юнити, 2011. 292 с.

11.Кверк Б. Создавая связи. Внутрикорпоративные коммуникации в бизнес-стратегии. М.: Вершина, 2009. 416 с.

12.Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. – М.: «Вильямс», 2010. 656 с.

13.Кумбер С. Брэндинг. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2007. 312 с.

14.Ляйнеманн Р., Байкальцева Е. Измерения медиарилейшнз. Как оценить вклад PR в успех компании. М.: Вершина, 2009. 256 с.

15.Михайлов Ю. Связи с общественностью по-русски. М.: Бератор-Пресс, 2010. 320 с.

16.Музыкант В. Л. Реклама и PR-технологии в бизнесе, коммерции, политике. М.: Армада-Пресс, 2009. 668 с.

17.Невзлин Л.Б. «Паблик Рилейшнз»: кому это нужно? М.: «Дрофа», 2010. 234 с.

18.Нещадин А.А. Бизнес и общество. Выгодное партнерство. М.: Вершина, 2009. 256 с.

19.Почепцов Г.Г. Паблик Рилейшнз, или Как успешно управлять общественным мнением. М.: Изд-во «Центр», 2008. 336 с.

20.Райс Э., Траут Дж. Маркетинговые войны. – СПб.: Питер, 2008. 295 с.

21.Розен Э. Анатомия слухов. Маркетинговые приемы. СПб: Питер, 2009. 240 с.

22.Сергеев Ю.Д. Медицинское право. Учебный комплекс в 3 томах. М.: ГЭОТАР-Медиа, 2008. 777 с.

23.Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности: Учебник/ Под ред. проф. Г.А.Васильева. – М.:Юнити,2009. 414с.

24.Тамберг В., Бадьин А. Брендинг в розничной торговле. Алгоритм построения «с нуля». – М.: Эксмо, 2008. 336 с.

25.Траут Дж., Ривкин С. Дифференцируйся или умирай! Выживание в эпоху убийственной конкуренции. СПб: Питер, 2010. 288 с.

26.Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. Пер. с англ. СПб.: Питер, 2011. 733 с.

27.Чумиков А.Н. Связи с общественностью: теория и практика. М. Дело, 2010. 600 с.

28.Шарков Ф.И. Интегрированные PR-коммуникации. — М.: РИП-Холдинг, 2008. – 272с.

29.Шарков Ф.И. Основы теории коммуникации. Словарь-справочник. – М.: ИД Социальные отношения, 2007. – 100с.

30.Проблемы использования Internet как инструмента PR в современной России // Маркетинг в России и за рубежом. 2007. №1.

список литературы

Похожие записи