Формирование позитивного имиджа военного комиссариата средствами рекламы: методология исследования и разработка стратегии

Представьте: до 60% молодых россиян в 2021 году рассматривали возможность уклониться от воинской службы. Это не просто цифра – это тревожный сигнал, указывающий на глубинные проблемы в восприятии одного из ключевых государственных институтов. В условиях непрерывных социально-политических трансформаций и проведения специальной военной операции, когда комплектование Вооруженных Сил РФ обеспечивается за счет добровольцев и контрактников, вопрос формирования позитивного имиджа военного комиссариата приобретает критическое значение. Ведь именно военкомат является тем «первым контактом» государства с гражданином в вопросах обороны. От того, каким будет этот контакт, зачастую зависит не только готовность служить, но и общее доверие к государственным институтам.

Настоящая работа ставит своей целью разработать исчерпывающую методологию исследования и структурированный план для академической работы, посвященной формированию позитивного имиджа военного комиссариата средствами рекламы. Актуальность темы обусловлена не только упомянутыми социологическими данными, но и необходимостью противодействия негативным стереотипам, таким как «дедовщина» (которую в 2018 году 66,83% опрошенных назвали главной причиной уклонения от службы), и объективного информирования населения о роли и задачах военкоматов в современных реалиях. И что из этого следует? Без целенаправленной работы с имиджем военкоматы рискуют потерять контакт с молодым поколением, что, в свою очередь, может негативно сказаться на обороноспособности страны.

Цель исследования: разработка методологии для глубокого исследования и формирование структурированного плана по теме «Формирование позитивного имиджа военного комиссариата средствами рекламы».

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• Раскрыть теоретические основы формирования имиджа государственной организации.
• Определить специфику деятельности военных комиссариатов и факторы, влияющие на их общественный имидж.
• Проанализировать правовые и этические аспекты использования рекламы государственными структурами.
• Классифицировать виды рекламных коммуникаций и оценить их эффективность для военных комиссариатов.
• Предложить методы мониторинга общественного мнения и оценки эффективности рекламных кампаний.
• Сформулировать практические рекомендации по разработке и реализации рекламной кампании для военного комиссариата.

Объект исследования: имидж военного комиссариата в общественном сознании.
Предмет исследования: средства рекламы как инструмент формирования позитивного имиджа военного комиссариата.

Методологическая база исследования опирается на системный подход, позволяющий рассматривать формирование имиджа как сложный, многоуровневый процесс. Применяются методы анализа и синтеза, индукции и дедукции для осмысления теоретических концепций и эмпирических данных. Сравнительный анализ позволяет сопоставить различные подходы к имиджевым коммуникациям, а метод конкретных кейсов — изучить успешный и неуспешный опыт. Статистические методы используются для анализа социологических данных и оценки эффективности рекламных кампаний. Исследование базируется на трудах отечественных и зарубежных ученых в области PR, маркетинга, имиджелогии, социологии и государственного управления (Г.Г. Почепцов, В.М. Шепель, Л.В. Азарова и др.), а также на официальных документах и актуальной статистике по состоянию на октябрь 2025 года.

Структура работы включает введение, пять основных глав, заключение и список использованных источников. Каждая глава посвящена отдельному аспекту исследования, последовательно раскрывая тему от теоретических основ до практических рекомендаций.

Теоретико-методологические основы формирования имиджа государственной организации

В современном информационном обществе, где общественное мнение формируется под воздействием множества факторов, умение создавать и поддерживать благоприятный образ становится критически важным для любой организации, а для государственных структур – тем более. Имидж перестает быть второстепенным элементом и превращается в стратегический ресурс, способный влиять на доверие, лояльность и поддержку граждан. Способны ли государственные организации эффективно управлять этим ресурсом, особенно в условиях постоянных изменений?

Понятие и сущность имиджа: основные определения и функции

Прежде чем углубляться в специфику имиджа военных комиссариатов, необходимо четко определить ключевые понятия, лежащие в основе данного исследования.

Имидж – это не просто картинка, а сложная, многогранная совокупность представлений, оценок и стереотипов, которые формируются в сознании различных целевых групп относительно деятельности, целей и ценностей организации, человека, товара или услуги (Азарова Л.В., 2011). Имидж — это воспринимаемый образ, который может быть как результатом стихийного формирования, так и продуктом целенаправленной деятельности.

PR (Public Relations), или общественные связи, представляет собой стратегический процесс управления коммуникациями между организацией и ее общественностью. Его задача — установить и поддерживать взаимовыгодные отношения, способствующие формированию положительного образа и репутации.

Реклама — это распространяемая любым способом, в любой форме и с использованием любых средств информация, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке (Федеральный закон «О рекламе», 2006). В контексте государственных организаций реклама часто носит информационный, социальный или имиджевый характер, направленный на достижение общественно значимых целей.

Государственная организация – это структура, созданная и финансируемая государством для реализации его функций и полномочий в различных сферах общественной жизни (управление, оборона, образование, здравоохранение и т.д.). Ее деятельность регламентируется законодательством и направлена на обеспечение общественного блага.

Имидж выполняет несколько ключевых функций:

• Информационная: донесение до общественности сведений о миссии, задачах и деятельности организации.
• Коммуникативная: установление и поддержание эффективного диалога с целевыми аудиториями.
• Регулятивная: формирование желаемого поведения целевых групп (например, готовности к службе).
• Адаптационная: помощь организации в приспособлении к меняющимся внешним условиям и ожиданиям общества.
• Идентифицирующая: создание уникального, узнаваемого образа, отличающего организацию от других.

Теоретические подходы к формированию имиджа

Научное сообщество выработало несколько ключевых подходов к изучению и формированию имиджа, каждый из которых предлагает свою оптику для анализа этого феномена.

1. Социологический подход. Он рассматривает имидж как социальный конструкт, который формируется под влиянием общих социальных норм, ценностей, культурных паттернов и ожиданий общества. Имидж здесь — это отражение коллективных представлений, стереотипов и установок, которые циркулируют в социуме. Для государственной организации это означает, что ее имидж тесно связан с восприятием государства в целом, с уровнем доверия к власти и общественным отношением к ее политике.

2. Психологический подход. Этот подход акцентирует внимание на индивидуальном восприятии информации и формировании у индивидов субъективных установок, эмоциональных реакций и когнитивных схем по отношению к организации. Имидж здесь — это результат личной интерпретации информации, опыта взаимодействия и воздействия психологических механизмов (стереотипизация, проекция). Для военкоматов это особенно важно, поскольку личный опыт взаимодействия (или опыт близких) оказывает сильное влияние на отношение к службе.

3. Маркетинговый подход. В рамках этого подхода имидж трактуется как неотъемлемая часть бренда организации. Он служит инструментом позиционирования, дифференциации от других субъектов и формирования конкурентных преимуществ. Для государственных организаций, несмотря на отсутствие прямой конкуренции в традиционном смысле, маркетинговый подход помогает привлекать «потребителей» услуг (например, призывников, контрактников) и формировать их лояльность к «продукту» (военной службе).

4. Коммуникационный подход. Этот подход рассматривает имидж как прямой результат целенаправленной коммуникационной деятельности. Именно через тщательно спланированные и реализованные PR-кампании, рекламные сообщения и медиа-активности создается и поддерживается желаемый образ. Здесь важны каналы, формы, содержание и регулярность коммуникаций.

Все эти подходы не являются взаимоисключающими, а, напротив, дополняют друг друга, позволяя построить комплексную модель формирования имиджа государственной организации.

Специфика имиджа государственной организации: миссия, ценности и социальная ответственность

Формирование имиджа государственной организации имеет свои уникальные особенности, отличающие его от имиджа коммерческой компании.

Во-первых, миссия государственной организации всегда связана с общественным благом и выполнением публичных функций. Для военного комиссариата это обеспечение обороноспособности страны, воинский учет, призыв, мобилизационная подготовка. Имидж должен четко транслировать эту миссию, подчеркивая ее важность для общества.

Во-вторых, ценности государственной организации должны быть созвучны общенациональным ценностям – патриотизм, справедливость, законность, служение Отечеству. Имидж, построенный на этих ценностях, вызывает большее доверие и поддержку со стороны граждан.

В-третьих, социальная ответственность и прозрачность являются ключевыми элементами имиджа любой государственной структуры. Открытость деятельности, готовность к диалогу, соблюдение законодательства и этических норм – все это формирует основу для позитивного восприятия. Скрытность, бюрократия или коррупция могут нанести непоправимый ущерб имиджу.

Имидж государственной организации должен быть не только позитивным, но и адекватным, то есть отражать реальное положение дел, а не создавать ложные ожидания. Только такой имидж способен укрепить доверие населения к государственным институтам, повысить лояльность и обеспечить поддержку их деятельности.

Военный комиссариат как объект имиджевых коммуникаций: факторы и специфика восприятия

Имидж военного комиссариата — это не просто абстрактное понятие, а живой конструкт, формирующийся на пересечении официальной информации, личного опыта граждан и общественного мнения. Его специфика заключается в высокой степени государственного значения и одновременно в наличии глубоких исторических и социальных стереотипов.

Функции и структура военных комиссариатов в Российской Федерации

Чтобы понять, какой имидж должен транслировать военный комиссариат, необходимо четко представлять его функции и место в системе государственного управления. Военные комиссариаты (военкоматы) являются территориальными органами Министерства обороны Российской Федерации и играют ключевую роль в обеспечении обороноспособности страны. Их деятельность регламентируется, в частности, Федеральным законом от 28 марта 1998 г. № 53-ФЗ «О воинской обязанности и военной службе» и Положением о военных комиссариатах, утвержденным Указом Президента РФ от 7 декабря 2012 г. № 1609.

Основные функции военкоматов включают:

• Воинский учет: ведение учета граждан, подлежащих призыву на военную службу, а также пребывающих в запасе. Это фундаментальная функция, обеспечивающая актуальность данных о воинских ресурсах.
• Призыв граждан на военную службу: организация и проведение мероприятий, связанных с призывом граждан мужского пола в возрасте от 18 до 27 лет (в будущем, возможно, до 30 лет) на срочную военную службу.
• Отбор кандидатов на военную службу по контракту: работа по привлечению граждан, желающих служить по контракту, включая информирование об условиях, льготах и возможностях карьерного роста.
• Организация поступления в военные образовательные учреждения: консультирование и оформление документов для абитуриентов, стремящихся получить военное образование.
• Мобилизационная подготовка: мероприятия по обеспечению готовности к проведению мобилизации, включая обучение граждан, пребывающих в запасе.
• Социальное обеспечение военнослужащих и их семей: консультирование по вопросам льгот, пенсий, жилищного обеспечения и других социальных гарантий.

Структура военкоматов обычно включает различные отделы, ответственные за выполнение этих функций: отдел призыва, отдел по работе с гражданами, отдел учета и бронирования, мобилизационный отдел и другие. Эффективность их работы напрямую влияет на имидж, поскольку именно через эти отделы происходит непосредственное взаимодействие с гражданами.

Факторы, влияющие на имидж военных комиссариатов

Имидж военкоматов — это динамическая величина, на которую оказывает влияние целый комплекс взаимосвязанных факторов, как внешних, так и внутренних.

1. Общественное мнение о Вооруженных Силах РФ в целом. Военный комиссариат, будучи частью Министерства обороны, неразрывно связан с общим восприятием армии. Позитивные изменения в имидже Вооруженных Сил (модернизация, повышение престижа, социальные гарантии) транслируются и на военкоматы, и наоборот.
2. Социально-политическая обстановка в стране и мире. Текущие события, такие как проведение специальной военной операции, оказывают колоссальное влияние. Официальные заявления Кремля и Министерства обороны РФ по состоянию на октябрь 2025 года об отсутствии планов по новой волне мобилизации, а также данные о комплектовании ВС РФ за счет добровольцев (336 тысяч контрактников и 28 тысяч добровольцев с начала 2025 года) формируют определенный контекст. Инициативы на региональном уровне, например, увеличение единовременных выплат добровольцам в Костромской области до 1 млн рублей (что суммарно с федеральными средствами составляет 1,4 млн рублей), также влияют на восприятие.
3. Личный опыт взаимодействия граждан с сотрудниками военкоматов. Этот фактор часто является решающим. Бюрократия, грубость, некомпетентность или, наоборот, вежливость, оперативность и готовность помочь – все это формирует устойчивые ассоциации.
4. Негативные стереотипы и «слепые зоны» общественного мнения. Исторически сложившиеся негативные представления, такие как «дедовщина», значительно портят имидж. В 2018 году 66,83% опрошенных назвали «дедовщину» главной причиной уклонения от службы. Недостаточная информированность или устаревшие представления о призыве также могут быть причиной негативного имиджа.
5. Роль средств массовой информации. СМИ играют значительную роль в формировании общественного мнения об армии. Они могут представлять как положительные, так и отрицательные образы военной жизни, что напрямую влияет на отношение к службе по контракту среди молодежи. Объективное и своевременное информирование через СМИ становится ключевым инструментом управления имиджем.

Целевые аудитории военных комиссариатов и их медиапредпочтения

Эффективная рекламная кампания невозможна без четкого понимания того, к кому она обращена. Целевые аудитории военных комиссариатов разнообразны и имеют свои особенности.

1. Потенциальные призывники (молодежь 16-27 лет) и их семьи. Это, пожалуй, наиболее чувствительная аудитория. Отношение молодежи к военной службе в России неоднозначно. Согласно данным 2021 года, до 60% респондентов использовали бы возможность уклониться от службы, и лишь 20% выразили желание служить. Исследование 2018 года показало, что 38,4% молодых людей уклонились бы от службы при наличии такой возможности, и только 31% хотят служить. Для этой группы важно донести информацию о престиже, возможностях карьерного роста, социальных гарантиях и перспективах после службы. Их медиапредпочтения смещены в сторону цифровых каналов: социальные сети («ВКонтакте», «Одноклассники», Telegram), YouTube, онлайн-игры, стриминговые платформы.
2. Кандидаты на военную службу по контракту (мужчины и женщины разных возрастов). Эта аудитория более прагматична. Для них важны условия контракта, заработная плата, социальный пакет, возможность самореализации. Исследование 2016 года показало, что более половины опрошенных (60,85%) положительно относились к службе по контракту. Медиапредпочтения могут быть шире, включая специализированные интернет-ресурсы, государственные информационные порталы, а также традиционные СМИ.
3. Граждане, пребывающие в запасе. Для этой аудитории важна информированность о воинском учете, изменениях в законодательстве, возможностях переподготовки. Их медиапотребление более традиционно, но и они активно используют интернет для получения информации.
4. Семьи военнослужащих (как срочников, так и контрактников). Для них важны вопросы социальной поддержки, льгот, безопасности. Каналы коммуникации могут быть как официальные (сайты, горячие линии), так и неформальные (тематические группы в соцсетях).

Понимание этих аудиторий и их медиапредпочтений позволит разработать таргетированные и максимально эффективные рекламные кампании.

Реклама в системе имиджевых коммуникаций государственных организаций: правовые и практические аспекты

Использование рекламы государственными организациями – это не просто вопрос креатива и бюджетов, это строго регламентированная деятельность, подчиненная определенным правовым и этическим нормам. В отличие от коммерческой рекламы, здесь на первый план выходят общественно значимые цели и социальная ответственность.

Правовое и этическое регулирование рекламной деятельности государственных органов

В Российской Федерации рекламная деятельность государственных органов регулируется целым рядом нормативно-правовых актов и этических принципов.

Ключевым документом является Федеральный закон от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе». Этот закон устанавливает общие требования к рекламе, определяет понятия и виды рекламы, а также содержит нормы, касающиеся достоверности, содержания, формы и размещения рекламных материалов. Важно отметить, что закон запрещает недобросовестную и недостоверную рекламу, а также рекламу, которая может ввести потребителя в заблуждение (Статья 5 ФЗ «О рекламе»).

Помимо законодательства, деятельность в сфере связей с общественностью, к которой относится и реклама, регулируется Российским кодексом профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью, принятым 26 сентября 2001 года. Этот кодекс подчеркивает необходимость:

• Деятельности, исходящей из общественного блага.
• Правдивости и добросовестности информации.
• Запрета на обман общественного мнения или использование ложных сведений.
• Ответственности перед обществом за достоверность распространяемой информации.

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) осуществляет надзор за соблюдением законодательства о рекламе. Она выявляет нарушения, связанные с недостоверностью, некорректными сравнениями, скрытой рекламой и введением потребителя в заблуждение. Для государственных органов это означает повышенную ответственность за каждое слово и образ, используемые в рекламных сообщениях.

Особое внимание уделяется содержанию рекламы. Запрещается использование бранных слов, непристойных и оскорбительных образов, сравнений и выражений в отношении расы, национальности, профессии, социальной категории, возраста, языка, официальных государственных и религиозных символов. Это особенно актуально для такой чувствительной темы, как военная служба, где любое неосторожное высказывание может вызвать негативную реакцию.

Отдельно стоит отметить, что размещение коммерческой рекламы на официальных сайтах и страницах государственных органов и подведомственных им организаций, за исключением социальной рекламы, не допускается. Это подчеркивает некоммерческий, общественно значимый характер рекламной деятельности госструктур.

Принципы и механизмы использования рекламы государственными структурами

Использование рекламы государственными структурами базируется на нескольких фундаментальных принципах:

• Достоверность: вся информация, распространяемая через рекламные каналы, должна быть абсолютно правдивой и проверяемой.
• Социальная ответственность: рекламные сообщения должны способствовать укреплению социальных ценностей, гражданственности и патриотизма, нести позитивный и созидательный характер.
• Направленность на достижение общественно значимых целей: реклама госструктур не должна преследовать коммерческие интересы, а служить целям информирования, разъяснения, формирования позитивного отношения к государственным институтам и их деятельности.
• Соблюдение законодательства: неукоснительное следование всем нормам Федерального закона «О рекламе» и другим правовым актам.
• Избегание дискредитации: реклама одной государственной структуры не должна косвенно или напрямую дискредитировать другие государственные органы или их деятельность.

Механизмы использования рекламы государственными органами разнообразны:

• Традиционные СМИ: размещение информационных и социальных роликов на телевидении и радио, публикация статей и объявлений в печатных изданиях (газеты, журналы).
• Наружная реклама: билборды, ситилайты, баннеры с социальной и информационной направленностью, особенно в местах массового скопления молодежи.
• Интернет-реклама:
  • Контекстная и таргетированная реклама: в поисковых системах и социальных сетях, ориентированная на конкретные целевые аудитории.
  • Медийная реклама: баннеры на тематических сайтах, новостных порталах.
  • Использование социальных сетей и официальных веб-сайтов: создание и ведение официальных аккаунтов, публикация новостей, фото- и видеоматериалов, интерактивное взаимодействие с аудиторией.

Эффективность рекламной кампании для государственной структуры во многом зависит от четкого определения целевой аудитории, постановки конкретных, измеримых целей и выбора адекватных каналов коммуникации.

Обзор рынка интернет-рекламы в Российской Федерации (2024-2025 гг.)

Цифровизация общественной жизни радикально изменила ландшафт рекламного рынка, сделав интернет одним из ключевых каналов коммуникации для государственных структур. По состоянию на октябрь 2025 года, российский рынок интернет-рекламы демонстрирует значительный рост и становится доминирующим.

По итогам 2024 года объем рекламных бюджетов в интернете в России достиг впечатляющих 858,6 млрд рублей, что на 16% больше по сравнению с предыдущим годом. Этот рост подчеркивает смещение фокуса рекламодателей, в том числе государственных, в сторону онлайн-платформ. В первом полугодии 2024 года объем легально размещенной рекламы в интернете составил 381 млрд рублей, что существенно превышает 254,7 млрд рублей за аналогичный период 2023 года.

Ключевые тренды и особенности:

• Доминирование интернета: Интернет-реклама уверенно занимает лидирующие позиции, обгоняя традиционные медиа по объему инвестиций.
• Рост сегмента SMM и инфлюенс-маркетинга: Социальные сети стали мощной платформой для взаимодействия с аудиторией, особенно с молодежью.
• Региональное распределение: Москва традиционно лидирует по объему интернет-рекламных бюджетов, составляя около 56% от общего объема. Однако и в регионах наблюдается активное развитие цифровых каналов.
• Цифровизация государственного управления: В рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» предусмотрено, что более 70% взаимодействий граждан с государственными органами должны происходить в цифровом виде. Это стимулирует госорганы активно осваивать онлайн-пространство.

Для военных комиссариатов эти данные означают, что значительная часть их целевой аудитории (особенно потенциальные призывники и контрактники) активно проводит время в интернете. Игнорирование этого канала будет означать потерю возможности эффективно донести ключевые сообщения и сформировать желаемый имидж.

Виды рекламных коммуникаций и их эффективность в формировании имиджа военного комиссариата

Для достижения комплексного эффекта в формировании позитивного имиджа военного комиссариата не достаточно использовать один вид рекламы. Важен дифференцированный подход, где каждый тип коммуникации решает свои специфические задачи и дополняет остальные, создавая многослойный, убедительный образ. Исследования, такие как анкетирование 90 руководителей пунктов отбора на военную службу по контракту во всех федеральных округах, проводятся с целью ранжирования эффективности рекламы в различных видах СМИ (телевидение, радио, печатные и интернет-СМИ) для привлечения кандидатов на контрактную службу, что подтверждает необходимость системного анализа.

Информационная реклама: задачи и потенциал для военкоматов

Информационная реклама — это фундамент любой коммуникационной стратегии, особенно для государственных организаций. Ее основная задача — распространение объективных, точных и исчерпывающих данных. Для военных комиссариатов это критически важно для устранения ложных представлений и снижения уровня неосведомленности, которая часто является причиной страхов и негативных стереотипов. Какой важный нюанс здесь упускается? Часто информационная реклама воспринимается как сухая и скучная, тогда как для максимальной эффективности она должна быть не только точной, но и доступной, и легко усваиваемой для целевой аудитории.

Задачи информационной рекламы для военкоматов:

• Разъяснение функций военкоматов: что это за организация, каковы ее основные задачи, как она работает.
• Детальное информирование о порядке призыва: сроки, необходимые документы, медицинское освидетельствование, отсрочки и освобождения.
• Описание условий контрактной службы: требования к кандидатам, льготы, социальные гарантии, денежное довольствие, перспективы карьерного роста.
• Информация о возможностях получения образования в военных вузах: условия поступления, специальности, преимущества военного образования.
• Разъяснение прав и обязанностей граждан в сфере воинского учета.

Потенциал: Качественная информационная реклама может значительно повысить прозрачность деятельности военкоматов, снять часть напряженности и недоверия. Ее эффективность оценивается в рамках общего информационного обеспечения военной службы, которая также включает создание положительного имиджа и комплектование воинских частей. Например, четко структурированные инфографики на официальных сайтах или короткие видеоролики в социальных сетях, объясняющие процесс призыва или условия контракта, могут быть очень действенными.

Социальная реклама: формирование патриотизма и престижа военной службы

Социальная реклама для военных комиссариатов — это мощный инструмент для работы с ценностями и эмоциями. Она направлена не столько на передачу фактов, сколько на формирование определенных установок, патриотических настроений и повышение престижа военной службы. Социальная реклама, в целом, признана важным инструментом изменения поведенческих моделей и повышения социальной ответственности в обществе, с темами патриотизма и призыва в армию.

Ключевые направления и эффективность:

• Формирование патриотизма: Реклама, посвященная героизму защитников Отечества, истории воинской славы, значимости служения Родине. Она апеллирует к чувству долга, гордости и принадлежности.
• Повышение престижа военной службы: Демонстрация армии как социального лифта, института, формирующего сильных, ответственных и успешных граждан. Примеры: истории успеха военнослужащих, получивших качественное образование или освоивших востребованные специальности благодаря армии.
• Социальная значимость деятельности военкоматов и Вооруженных Сил: Подчеркивание роли военкоматов в обеспечении мира и безопасности, защите национальных интересов.
• Примеры успешных кампаний: За последние годы в России был создан ряд успешных образцов патриотической рекламы, которые ломают стереотипы и имеют высокие мотивационные эффекты. Это могут быть короткометражные фильмы, серии плакатов с сильными визуальными образами, ролики с участием реальных военнослужащих.

Социальная реклама работает на долгосрочную перспективу, формируя благоприятный эмоциональный фон и устойчивые позитивные ассоциации с военной службой и государственными институтами.

Имиджевая реклама: создание позитивного образа современного военкомата

Имиджевая реклама фокусируется на создании и поддержании желаемого образа самого военного комиссариата как учреждения. Цель — показать его как современное, открытое, эффективное и социально ответственное государственное учреждение, разрушая устаревшие или негативные стереотипы.

Задачи имиджевой рекламы:

• Подчеркивание профессионализма сотрудников, их компетентности и готовности помочь.
• Демонстрация модернизации инфраструктуры, цифровизации процессов, улучшения условий обслуживания граждан.
• Акцентирование внимания на клиентоориентированности, вежливости и оперативности в работе.
• Отображение деятельности военкоматов в контексте общественной жизни: участие в социальных проектах, поддержка ветеранов, патриотическое воспитание.

Роль Министерства обороны РФ: Министерство обороны России активно разрабатывает специальный цифровой рекламный контент для продвижения имиджа Вооруженных Сил, что напрямую влияет на восприятие военных комиссариатов. Это могут быть имиджевые видеоролики, рассказывающие о современном оборудовании, комфортных условиях службы, возможностях для саморазвития.

Комплексный подход и роль цифровых каналов в современных рекламных кампаниях

Наибольшая эффективность рекламных коммуникаций для военкоматов достигается при комплексном подходе, когда информационная, социальная и имиджевая реклама взаимодополняют друг друга. Например, социальный ролик о героизме может быть подкреплен информационной кампанией о возможностях службы по контракту, а имиджевая реклама, демонстрирующая обновленный военкомат, — историей успеха его сотрудника.

Особое внимание следует уделять цифровым каналам коммуникации. Именно здесь активно присутствует молодая целевая аудитория. Министерство обороны России в своей рекламно-информационной политике активно использует интернет и телерадиовещание, разрабатывая новый цифровой контент.

Примеры практической реализации (2025 год):

• Военно-патриотические игры и слеты: Такие мероприятия, как «Военно-патриотическая игра-2025» в Сочи, где приняли участие около 400 юнармейцев и воспитанников военно-патриотических клубов, или Всероссийский молодежный патриотический слет «Выбор за тобой» в Ленинградской области, где команда военно-патриотического клуба «Бастион» заняла первое место. Эти события не только вовлекают молодежь в реальное взаимодействие, но и создают мощный информационный повод.
• Освещение в цифровой среде: Подобные мероприятия активно освещаются на официальных порталах администраций, в социальных сетях, в региональных и федеральных СМИ. Создание качественного фото- и видеоконтента с этих событий для публикации в «ВКонтакте», «Одноклассниках», на YouTube и в Telegram-каналах позволяет охватить широкую аудиторию и сформировать позитивный образ.

Вызовы и перспективы повышения эффективности рекламных кампаний для военкоматов

Несмотря на предпринимаемые усилия, в обществе наблюдается снижение числа добровольцев, готовых идти на военную службу (помимо финансовых стимулов), что указывает на сохраняющиеся вызовы.

Ключевые вызовы:

• Преодоление негативных стереотипов: «Дедовщина» и другие устаревшие представления остаются сильным барьером.
• Неоднозначное отношение молодежи: Статистика показывает, что желание служить не является доминирующим.
• Конкуренция за внимание аудитории: В условиях перенасыщенности информационного пространства сложно привлечь и удержать внимание.
• Недостаток доверия: Скептицизм к официальной информации, особенно среди молодежи.

Перспективы повышения эффективности:

• Персонализация и таргетирование: Более точное определение мотивации различных сегментов целевой аудитории и создание сообщений, адресованных конкретно им.
• Использование инфлюенсеров и лидеров мнений: Привлечение авторитетных для молодежи людей (спортсменов, блогеров), имеющих позитивный опыт взаимодействия с армией.
• Развитие интерактивных форматов: Онлайн-викторины, квесты, виртуальные туры по воинским частям, вебинары с представителями военкоматов.
• Подчеркивание реальных преимуществ: Фокус не только на патриотизме, но и на конкретных возможностях: получение востребованной профессии, гарантированное трудоустройство, стабильный доход, социальные льготы.
• Работа с обратной связью: Оперативное реагирование на вопросы, жалобы, комментарии в социальных сетях и на официальных платформах.

Таким образом, для военкоматов крайне важно не только демонстрировать, но и фактически реализовывать принципы открытости, эффективности и социальной ответственности, подкрепляя их продуманной и комплексной рекламной стратегией, учитывающей все современные тренды и вызовы.

Мониторинг общественного мнения и оценка эффективности рекламных кампаний военного комиссариата

Проведение рекламной кампании — это лишь часть процесса. Чтобы ��онять, насколько она успешна и достигает ли поставленных целей, необходимы систематический мониторинг общественного мнения и объективная оценка эффективности. Без этого любая, даже самая масштабная, кампания рискует остаться «выстрелом в пустоту». Отсюда следует, что без адекватного мониторинга невозможно принимать обоснованные решения о дальнейшей стратегии коммуникаций.

Методы мониторинга общественного мнения и медиапространства

Мониторинг общественного мнения является ключевым этапом в управлении имиджем и оценке эффективности рекламных кампаний. Он позволяет понять, как целевые аудитории воспринимают военкомат, какие существуют стереотипы и насколько изменилось отношение после проведения коммуникационных мероприятий.

Основные методы мониторинга:

1. Социологические опросы (анкетирование, интервью):
   • Анкетирование: Массовый сбор данных путем распространения опросников (онлайн или офлайн). Позволяет оценить уровень осведомленности, отношение к военной службе и военкоматам, выявить основные источники информации.
   • Интервью: Глубокое индивидуальное общение, позволяющее получить более детальные и качественные данные о мотивах, страхах, ожиданиях.
2. Фокус-группы: Групповые дискуссии с представителями целевых аудиторий. Позволяют выявить коллективные представления, эмоциональные реакции на рекламные сообщения, протестировать новые идеи и концепции.
3. Контент-анализ СМИ и социальных сетей: Систематический анализ публикаций в новостных изданиях, на интернет-порталах, в блогах и социальных сетях. Цель — выявление частоты упоминаний, тональности (позитивной, негативной, нейтральной), ключевых тем и спикеров, а также динамики изменений в медиапространстве. Это позволяет отслеживать, как формируется общественное мнение за пределами контролируемых каналов.
4. Анализ обращений граждан: Изучение характера и количества обращений в военкоматы (по телефону, письменно, через электронные приемные). Изменение тематики или снижение количества негативных обращений после кампании может указывать на ее эффективность.
5. Панельные исследования: Повторные опросы одной и той же группы респондентов через определенные промежутки времени для отслеживания динамики изменений в их мнениях и установках.

Эти методы, используемые в комплексе, позволяют получить всестороннюю картину восприятия военкоматов и эффективности коммуникаций.

Критерии и показатели оценки эффективности рекламных кампаний

Оценка эффективности рекламной кампании — это процесс измерения ее результативности по отношению к поставленным целям. Для государственных структур, в отличие от коммерческих, экономическая эффективность не всегда является доминирующим критерием, но медиа- и коммуникативная эффективность имеют первостепенное значение.

Критерии оценки:

1. Медиаэффективность: Отражает охват и интенсивность распространения рекламных сообщений.
   • Показатели:
     • Охват аудитории (Reach): Количество уникальных людей, увидевших или услышавших рекламное сообщение.
     • Частота контактов (Frequency): Среднее количество раз, когда один человек контактировал с сообщением.
     • GRP (Gross Rating Points): Суммарный рейтинг всех выходов рекламы, отражающий общее количество контактов.
     • CPM (Cost Per Mille/Thousand): Стоимость тысячи контактов с аудиторией.
     • Количество публикаций/выходов: Число размещений рекламы в СМИ или постов в соцсетях.
2. Коммуникативная эффективность: Отражает влияние рекламы на сознание и поведение целевой аудитории.
   • Показатели:
     • Изменение уровня осведомленности: Рост знания о функциях военкоматов, условиях службы.
     • Изменение отношения: Повышение лояльности, снижение негативных стереотипов, формирование позитивных ассоциаций.
     • Узнаваемость: Насколько хорошо аудитория узнает военкомат и его сообщения.
     • Запоминаемость: Насколько хорошо рекламное сообщение отложилось в памяти.
     • Динамика обращений: Увеличение количества запросов информации, заявлений на контрактную службу, посещений дней открытых дверей.
     • Намерения к действию: Рост готовности рассмотреть службу, подать документы.
3. Экономическая эффективность (где применимо): В контексте государственных структур это может быть не прямой доход, а снижение затрат на другие виды разъяснительной работы, оптимизация процессов, косвенное влияние на экономику региона через привлечение кадров.
   • Показатели:
     • Снижение затрат на PR-активности, благодаря повышению эффективности рекламы.
     • Соотношение бюджета кампании к достигнутым результатам (ROI в некоммерческом смысле).

Для оценки коммуникативной эффективности часто используются сравнительные исследования «до» и «после» проведения кампании, позволяющие измерить изменения в уровне осведомленности, отношении, формировании имиджа, узнаваемости и лояльности.

Цифровые инструменты для анализа веб-сайтов и социальных медиа

В условиях тотальной цифровизации, онлайн-инструменты стали незаменимыми помощниками в мониторинге и оценке эффективности рекламных кампаний.

Для анализа веб-сайтов (официальные сайты военкоматов, порталы Минобороны):

• Яндекс.Метрика: Одна из наиболее популярных систем веб-аналитики в России. Предоставляет детальные данные об источниках трафика (откуда пришли пользователи), поведении пользователей (время на сайте, глубина просмотра, показатель отказов), демографических характеристиках аудитории. Позволяет отслеживать конверсии (например, заполнение формы заявки на консультацию, скачивание документов). Интеграция с другими сервисами Яндекса расширяет аналитические возможности.
• Google Analytics (при использовании в разрешенных юрисдикциях): Аналогичный инструмент с широким функционалом для анализа трафика, поведения пользователей и эффективности контента.

Для мониторинга социальных сетей и СМИ:
На российском рынке существует ряд платформ, специализирующихся на мониторинге социальных медиа и традиционных СМИ. Они позволяют отслеживать упоминания, анализировать тональность, изучать тренды и измерять вовлеченность аудитории.

• Brand Analytics: Комплексная система для мониторинга и анализа медиапространства, включая социальные сети, онлайн-СМИ, блоги. Позволяет выявлять тренды, анализировать тональность упоминаний, определять охват и вовлеченность.
• Medialogia: Система мониторинга и анализа СМИ и социальных медиа, используемая многими государственными структурами. Предоставляет данные об индексе цитируемости, охвате, количестве упоминаний, тональности.
• IQBuzz: Платформа для мониторинга упоминаний в социальных сетях, блогах и онлайн-СМИ, позволяющая отслеживать репутацию и оперативно реагировать на кризисные ситуации.
• LiveDune: Инструмент для анализа статистики аккаунтов в социальных сетях, конкурентного анализа и отслеживания эффективности публикаций.

Использование этих инструментов позволяет получать оперативную и объективную информацию о реакции аудитории на рекламные кампании, корректировать стратегию и повышать эффективность коммуникаций.

Требования к присутствию государственных органов в социальных сетях и их реализация

Цифровизация госуправления предполагает активное присутствие государственных органов в социальных сетях. Это требование закреплено на законодательном уровне.

Распоряжение Правительства РФ от 2 сентября 2022 года № 2523-р обязывает государственные органы и подведомственные организации создавать и вести официальные аккаунты в социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники» с 1 декабря 2022 года. Это решение направлено на повышение открытости, доступности информации и эффективности взаимодействия государства с гражданами.

Статистика использования социальных сетей в России (декабрь 2022 года):

• 97,6% опрошенных россиян пользовались социальными сетями. Это говорит о практически полном охвате населения через этот канал.
• 54,7% считают социальные сети неотъемлемой частью жизни. Это подчеркивает их влияние на формирование общественного мнения.
• «ВКонтакте» является лидером по узнаваемости (96,3%) и предпочтению в качестве основной соцсети (55%). «Одноклассники» также сохраняют значительную аудиторию.

Для военных комиссариатов это означает не только обязанность, но и огромную возможность для прямых коммуникаций с целевой аудиторией. Активное, регулярное и качественное ведение аккаунтов в «ВКонтакте» и «Одноклассниках» позволяет:

• Оперативно распространять информацию.
• Разъяснять спорные моменты.
• Развенчивать мифы и стереотипы.
• Получать обратную связь и оперативно на нее реагировать.
• Публиковать живой, человечный контент, формирующий доверие.

Таким образом, мониторинг общественного мнения и оценка эффективности рекламных кампаний должны быть интегрированы в общую стратегию формирования имиджа военного комиссариата, опираясь на современные методы и цифровые инструменты, а также учитывая законодательные требования к присутствию госорганов в социальных сетях.

Практические рекомендации по разработке и реализации рекламной кампании для военного комиссариата

Разработка и реализация рекламной кампании для такой специфической государственной структуры, как военный комиссариат, требует системного и продуманного подхода. Необходимо учитывать как теоретические основы PR и рекламы, так и уникальные факторы, влияющие на восприятие военкомата в обществе.

Этапы разработки и постановка SMART-целей рекламной кампании

Эффективная рекламная кампания всегда начинается с четкого планирования. Рекомендуется следующий последовательный алгоритм:

1. Анализ текущего имиджа и репутации:
   • Проведение социологических исследований (опросы, фокус-группы) для выявления текущих представлений, стереотипов, отношения к военкомату и военной службе.
   • Анализ медиапространства (СМИ, социальные сети) на предмет упоминаний и тональности.
   • Изучение внутренних документов и статистики обращений граждан.
   • Определение «слепых зон» и наиболее проблемных аспектов имиджа.
2. Определение целевой аудитории:
   • Детальная сегментация аудитории (потенциальные призывники, контрактники, их семьи, запасники) с учетом демографических, психографических характеристик, ценностей, интересов и медиапредпочтений.
   • Выявление ключевых мотивационных факторов для каждой группы (карьера, стабильность, патриотизм, социальные гарантии).
3. Постановка SMART-целей рекламной кампании: Цели должны быть:
   • Specific (конкретные): Например, «Повысить уровень осведомленности о возможностях контрактной службы».
   • Measurable (измеримые): «Увеличить количество обращений по вопросам контрактной службы на 20%».
   • Achievable (достижимые): Цель должна быть реалистичной с учетом имеющихся ресурсов.
   • Relevant (релевантные): Соответствовать общей миссии и задачам военкомата.
   • Time-bound (ограниченные по времени): «К концу 2026 года».

Пример SMART-цели: «К 1 сентября 2026 года увеличить количество заявок на поступление в военные учебные заведения через официальный сайт военкомата на 15% за счет информационной кампании в социальных сетях, нацеленной на абитуриентов и их родителей».

Принципы создания эффективных рекламных сообщений и контента

Содержание рекламных сообщений играет решающую роль в формировании имиджа. Для военных комиссариатов важны следующие принципы:

1. Позитивность и конструктивность: Избегать негативного или угрожающего тона. Сообщения должны вызывать доверие, надежду и стремление к созиданию.
2. Информативность и достоверность: Предоставлять точную, полную и легко проверяемую информацию. Развеивать мифы и ложные представления.
3. Убедительность и аргументированность: Основываться на фактах, статистике, реальных примерах. Подчеркивать реальные преимущества и возможности, связанные с деятельностью военкоматов и военной службой (например, стабильность, социальные гарантии, возможность карьерного роста, получение востребованной специальности).
4. Эмоциональная окрашенность (в меру): Апеллировать к чувствам патриотизма, гордости, ответственности. Использовать образы, вызывающие положительные эмоции и ассоциации с защитой Отечества, мужеством, единством. Однако избегать излишней сентиментальности или манипуляции.
5. Отсутствие двусмысленностей: Сообщения должны быть ясными, понятными и однозначными, чтобы исключить неверную интерпретацию.
6. Активное использование историй успеха: Приводить примеры реальных людей, которые реализовали себя на военной службе, достигли успеха, получили образование или нашли свое призвание. Это очеловечивает образ и делает его более relatable (соотносимым) для аудитории.
7. Визуальная привлекательность: Использовать качественные фото- и видеоматериалы, современный дизайн.

Интеграция онлайн и офлайн каналов коммуникации

Наибольший эффект дает комплексный подход, объединяющий различные каналы коммуникации:

1. Традиционные СМИ:
   • Телевидение и радио: Размещение социальной рекламы, информационных роликов, участие сотрудников военкоматов в новостных и тематических передачах.
   • Печатные издания: Публикации в региональных и федеральных газетах и журналах, ориентированных на различные возрастные группы.
2. Интернет-ресурсы и социальные сети:
   • Официальные сайты военкоматов и Минобороны: Актуализация информации, создание удобных разделов для призывников и контрактников, онлайн-консультации.
   • Социальные сети («ВКонтакте», «Одноклассники», Telegram): Регулярная публикация разнообразного контента (новости, истории успеха, ответы на вопросы, фото/видео с мероприятий), проведение прямых эфиров, создание интерактивных форматов.
   • Таргетированная и контекстная реклама: Использование возможностей социальных сетей и поисковых систем для точного попадания в целевую аудиторию.
3. Наружная реклама: Билборды, ситилайты, стенды в местах скопления молодежи (учебные заведения, спортивные объекты) с социальной и имиджевой рекламой.
4. Мероприятия прямого контакта:
   • Дни открытых дверей: В военкоматах, воинских частях, военных вузах, позволяющие гражданам лично ознакомиться с условиями службы и задать вопросы.
   • Встречи с молодежью: В школах, колледжах, вузах, с участием ветеранов, действующих военнослужащих и сотрудников военкоматов.
   • Военно-патриотические игры и слеты: Организация и участие в мероприятиях, формирующих положительное отношение к армии и военкоматам (например, «Военно-патриотическая игра-2025» в Сочи, Всероссийский молодежный патриотический слет «Выбор за тобой»).
   • Участие в городских мероприятиях: Ярмарки вакансий, фестивали, общественные акции.

Управление реализацией кампании и обратная связь

Успех кампании зависит не только от ее подготовки, но и от эффективного управления в процессе реализации:

1. Создание единого стиля и тона коммуникации: Все сообщения, независимо от канала, должны быть выдержаны в единой стилистике, отражающей ценности и миссию военкомата.
2. Регулярность и последовательность: Коммуникации должны быть постоянными, а не эпизодическими. Последовательное донесение ключевых сообщений позволяет закрепить желаемый образ.
3. Оперативное реагирование на обратную связь: Немедленное реагирование на комментарии, вопросы, критику в социальных сетях и других каналах. Открытость к диалогу и готовность признавать ошибки укрепляют доверие.
4. Привлечение профильных специалистов: Целесообразно привлекать к разработке и реализации кампаний специалистов в области PR и рекламы, имеющих опыт работы с государственными структурами. Это обеспечит профессиональный подход и соответствие всем правовым и этическим нормам.
5. Мониторинг и корректировка: Постоянный мониторинг эффективности кампании (с использованием методов, описанных в предыдущей главе) и готовность к оперативной корректировке стратегии и тактики в зависимости от полученных результатов и меняющейся обстановки.

Заключение

Исследование «Формирование позитивного имиджа военного комиссариата средствами рекламы» позволило не только глубоко проанализировать теоретические основы имиджевых коммуникаций, но и разработать всеобъемлющую методологию и структурированный план для академической работы. В условиях постоянно меняющейся социально-политической обстановки, когда комплектование Вооруженных Сил РФ осуществляется за счет добровольцев и контрактников, а общественное мнение о военной службе остается неоднозначным, проблема формирования позитивного имиджа военного комиссариата приобретает особую актуальность.

В ходе работы были раскрыты сущность и функции имиджа, а также изучены основные теоретические подходы к его формированию, применимые к государственным структурам. Выявлена специфика деятельности военных комиссариатов, их ключевые функции и структура, а также многообразие факторов, влияющих на их имидж — от общенационального восприятия армии до личного опыта взаимодействия граждан и роли СМИ. Особое внимание было уделено актуальным социологическим данным (2018, 2021 годов), отражающим отношение молодежи к военной службе, а также текущим социально-политическим реалиям (октябрь 2025 года), включая отсутствие планов по новой мобилизации и данные о количестве контрактников и добровольцев.

Детально проанализированы правовые и этические основы использования рекламы государственными структурами в РФ, включая положения Федерального закона «О рекламе» и Российского кодекса профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью. Представлен актуальный обзор рынка интернет-рекламы в Российской Федерации (2024-2025 гг.), подчеркивающий доминирование цифровых каналов и необходимость их активного использования.

Классификация рекламных коммуникаций (информационная, социальная, имиджевая) позволила оценить их потенциальную эффективность для военных комиссариатов, а примеры современных военно-патриотических мероприятий 2025 года и их освещения в цифровой среде подтвердили важность комплексного подхода. Особо отмечена необходимость адаптации рекламных стратегий с учетом мотивационных факторов, выходящих за рамки только финансовых стимулов, в контексте наблюдающегося снижения числа добровольцев.

Наконец, предложены современные методы и инструменты для мониторинга общественного мнения и оценки эффективности рекламных кампаний, включая социологические опросы, контент-анализ СМИ и социальных сетей, а также использование цифровых аналитических платформ (Яндекс.Метрика, Brand Analytics). Анализ требований Правительства РФ к присутствию государственных органов в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники) подчеркнул их критическую роль в коммуникационной стратегии.

Уникальность предложенной методологии заключается в ее комплексности и глубокой актуализации с учетом новейших социологических, правовых, этических и цифровых данных Российской Федерации по состоянию на октябрь 2025 года. Она позволяет не только изучить, но и разработать конкретные, детализированные рекомендации по созданию и проведению эффективной рекламной кампании, учитывая все выявленные особенности и «слепые зоны» общественного мнения.

Практическая значимость разработанной структуры плана заключается в ее применимости для студентов и аспирантов в качестве основы для написания курсовой или дипломной работы, а также для практических PR-специалистов, работающих с государственными структурами, как руководство к действию.

Перспективы дальнейших исследований включают более глубокий анализ региональных особенностей формирования имиджа военных комиссариатов, изучение влияния конкретных медиаканалов на различные сегменты целевой аудитории, а также разработку специфических метрик для оценки коммуникативной эффективности в некоммерческом секторе с учетом динамики социально-политических процессов.

Список использованной литературы

1. Федеральный закон от 28 марта 1998 г. № 53-ФЗ «О воинской обязанности и военной службе» (с изменениями и дополнениями).
2. Азарова Л.В. Имидж: сущность, функции, типология // Вестник МГИМО Университета. — 2011. — № 6(21). — С. 272-277.
3. Баранчикова Е.П. Реклама и PR в деятельности органов государственной власти // Вестник Тамбовского государственного университета. Серия: Гуманитарные науки. — 2012. — № 2(106). — С. 248-251.
4. Горохова И.В. Разработка PR-кампании: этапы и особенности // Вестник Самарского государственного экономического университета. — 2013. — № 8(106). — С. 13-17.
5. Смирнова М.В. Методы оценки эффективности PR-кампаний // Современные научные исследования и инновации. — 2016. — № 4. — С. 45-48.
6. Савченко И.А. Оценка эффективности рекламной кампании: подходы и методы // Вестник Российского государственного гуманитарного университета. Серия: Экономика. Управление. Право. — 2018. — № 3. — С. 57-65.
7. Шалимов А.В. Теоретические подходы к формированию имиджа государственной организации // Наука и образование: хозяйство и экономика; предпринимательство; право и управление. — 2019. — № 1(104). — С. 48-51.
8. Воробьев А.А. Роль социальной рекламы в формировании позитивного имиджа Вооруженных Сил Российской Федерации // Вестник Военной академии Генерального штаба Вооруженных Сил Российской Федерации. — 2020. — № 2. — С. 89-94.
9. Асанов Р.Н., Данильченко А.В. Особенности формирования имиджа государственных органов в условиях цифровизации // Вестник Российского экономического университета им. Г.В. Плеханова. Включен в перечень ВАК. — 2021. — № 3(117). — С. 131-137.
10. Петрова А.В. Имидж военного комиссариата в общественном мнении: проблемы и перспективы // Военная мысль. — 2023. — № 5. — С. 125-130.
11. Положение о военных комиссариатах, утвержденное Указом Президента Российской Федерации от 7 декабря 2012 г. № 1609.
12. Федеральный закон от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе» (с изменениями и дополнениями).
13. Азарова Л.В. Организация ПР-компаний: Учебное пособие / Л.В. Азарова, К.А. Иванова, И.П. Яковлев. СПб.: Изд-во СПбГЭТУ «ЛЭТИ», 2000.
14. Бурда С.М. Престиж военной службы // Социс. 1999. № 2. С. 63-69.
15. Вебер М. Избранные произведения. М., 1990.
16. Военная служба по контракту: опыт взаимодействия органов занятости и военных комиссариатов. Рос. учеб. центр м-ва труда и соц. развития; 178-й научн.- правовой центр ПИ ВС. М., 1997.
17. Военно-статистический сборник. М., 2006.
18. Вооружённые силы основных капиталистических государств / Под ред. С.Н.Беркутова. М.: Воениздат, 1998. 319 с.
19. Зеленков М.Ю. Морально-психологическая подготовка войск в зарубежных армиях // Военная мысль. 2001. № 1. С. 65-72.
20. Зеленков М.Ю. Об идеологических основах морально-психологического обеспечения Вооружённых Сил // Военная мысль. 2001. № 4.
21. Зеленков М.Ю. Система морально-психологического обеспечения деятельности Вооружённых сил // Военная мысль. 2000. № 6. С. 43-49.
22. Клементьев Р.П., Николаева И.А. Призыв на военную службу: социально-значимые параметры // Социс. 2000. № 11.
23. Клёнов Ю. Кому наводить мосты? // PR-диалог. 2001. № 2. С. 41-43.
24. Комаровский В.С. Государственная служба и СМИ. Воронеж: ВГУ, 2003.
25. Лосев А.Ф. Из ранних произведений. М., 1990.
26. Обучение практике социальной работы. Международный опыт и перспективы / Под ред. М. Доэла и С. Шарддоу. М., 1997.
27. Организация информирования общественности о жизни и деятельности Вооруженных Сил Российской Федерации. Учебно-методическое пособие / Под общ. ред. Дерябина Н.А. М., 2003.
28. PR сегодня: новые подходы, исследования, международная практика. М., 2002.
29. Почепцов Г.Г. Имиджеология. Киев: Ваклер, 2000.
30. Связи с общественностью в политике и государственном управлении. М., 2001.
31. Серебрянников В.В. Армия и политика // Социально-политический журнал. 2001. № 3. С. 212.
32. Солсо Р.Л. Когнитивная психология. Тривола: Либерия, 2002.
33. Справочник по политическому консультированию / Под редакцией Д. Перламаттера. М., 2002.
34. Сэндидж Ч., Фрайбургер В., Ротцол К. Реклама. Теория и практика. М., 1989.
35. Толкачев А.Е. Активное формирование потребностей и спроса посредством рекламы: автореф. дис. на соиск. уч. степ канд. экон. наук: 08.00.05. М., 1991. 22 с.
36. Устинович Е.С. Политико-информационная деятельность бундесвера // Военная мысль. 2001. № 1. С. 73-76.
37. Шепель В.М. Имиджеология. Как нравиться людям. М.: Народное образование, 2002.