Формирование репутации компании как функция организационной культуры, Менеджмент

Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент

Выдержка из текста

Методологические основы исследования составили современные подходы управленческой психологии относительно формирования организационной культуры и теории разработки сильной культуры для успешного функционирования предприятия.

Для написания данной работы были использованы труды таких авторов как И. Н. Герчикова, А. Грицай, П. М. Дизель, Раньян У. Мак-Кинли, О. Дугина, А. М. Еропкин, А. Н. Занковский, Л. В. Карташова и др.

1.2 Моделирование процесса формирования и развития организационной культуры

2. Анализ формирования делового кредо в системе организационной культуры и его внедрение в практику управления ( на примере организационной культуры зарубежных компаний).

2.1 Деловое кредо как центральное звено в системе организационной

Моя дипломная работа структурирована в соответствии с требованиями, изложенными в методических рекомендациях кафедры менеджмента по написанию дипломной работы и содержит три главы и приложения со списком использованных источников и литературы. Первая глава посвящена рассмотрению теоретико-методологические положений концепции организационной культуры в рамках современной парадигмы управления. В этой главе приведено множество определений организационной культуры, рассмотрен элементный состав и структура организационный культуры, процесс моделирования и различные модели организационной культуры в рамках разнообразных теорий и подходов менеджмента. Во второй главе проанализирован опыт создания и внедрения делового кредо в структуре организационной культуры ряда зарубежных и российских фирм. В третьей главе рассмотрены вопросы разработки технологии построения делового кредо для конкретного предприятия, производственную и управленческую деятельность которого я исследую в течение четырех лет.

Теоретической и методологической основой работы является теория маркетинга, коммуникационная теория, репутационный менеджмент. Вопросы формирования репутации бизнес-структур и формирования репутационной стоимости в научной литературе освещали такие авторы, как Г. Дайлинг, Р.Дж. Олсон, А.Э. Биницкий, А.Ю. Трубец кой, И. Олейник, А. Лапшов, И.С. Важенина, Г.И. Мальцева, Д.С. Галанин и др. Хотя в русскоязычной литературе нашли отражение теоретические, психологические и правовые вопросы создания репутации, в большинстве публикаций они рассматриваются на примере заруб ежных компаний или на примерах создания репутации политических деятелей, кандидатов на выборах и т.п.

В этом смысле культура завода, например, отличается от культуры банка и культуры торговой фирмы. О пользе определения культуры организации свидетельствует тот факт, что люди могут лучше уживаться друг с другом или даже предсказывать поведение своих коллег, если понимают ее культуру.

Организационная культура способна придать смысл деятельности людей, наполнить их жизнь интересным содержанием, стимулировать их новаторство и активность. Однако не всякая культура способна стать интегратором в организации: там, где отсутствуют ясные представления об организационных ценностях, где между членами организации не налажен «язык культуры», где люди не готовы разрешать конфликты, а ценности не способны объединять людей, культура не может считаться ресурсом, потенциалом организации [9].

организационной культуры в компании.организационной культуры и формирования корпоративного духа.Предметом исследования выступает организационная культура как

В первой главе изучены теоретические аспекты организационной культуры фирмы. Особое внимание уделяется соотношению понятий «организационная культура», «корпоративная культура», изучены основные функции организационной культуры. Автором рассмотрены различные точки зрения на структурные элементы организационной культуры и методы ее формирования.

Это всё называется организационной культурой и является задачей, не решив которую нельзя добиться эффективной работы организации. Этот вопрос актуален в настоящее время и будет расти в процессе продвижения отечественных компаний на мировом рынке.

Организационная культура как фактор существования, выживания и развития современной организации

Методы исследования. Для достижения поставленной цели и реализации вышеуказанных задач в работе предполагаются использование таких общенаучных методов исследования, как: наблюдение, измерение, сравнение, анализ, синтез, дедукция, индукция, аналогия и некоторые другие.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Федеральный закон от 30.12.2001 г. № 197-ФЗ «Трудовой кодекс Российской Федерации» [Электронный ресурс].

– Режим доступа: http://www.consultant.ru.

2. Федеральный закон от 24.07.1998 г. № 125-ФЗ «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваниях» [Электронный ресурс].

– Режим доступа: http://www.consultant.ru.

3. Алтухов С. И. Методика эффективного управления современной организацией: учеб. пособие / С. И. Алтухов. – Новосибирск: СГГА, 2012. – 64 с.

4. Андреева И. В. Организационная культура: учебное пособие / И. В. Андреева, О. Б. Бетина. – СПб.: Санкт-Петербургский инженерно-экономический университет, 2010. – 293 с.

5. Басенко В. П. Организационное поведение: современные аспекты трудовых отношения: учебное пособие / В. П. Басенко. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2012. – 384 с.

6. Герчикова И. Н. Менеджмент: учебник. – 4-е изд., пераб и доп. – М.: ЮНИТИ, 2010. – 512 с.

7. Глухов В. В. Менеджмент: учебник для вузов. 3-е изд. – СПб.: Питер, 2008. – 608 с.

8. Гулей И. А. Формирование и развитие организационной культуры в инновационной среде / И. А. Гулей // Современные исследования социальных проблем. – 2011. — № 3. – том 7. – С.

9. Гречкин А. В. Особенности формирования организационной культуры на российских предприятиях / А. В. Гречкин // Вестник Астраханского государственного технического университета. Серия: Экономика. – 2010. — № 1. – С. 70-76.

10. Грудистова Е. Г. развитие методических подходов к исследованию организационный культуры / Е. Г. Грудистова // Известия Иркурсткой государственной экономической академии. – 2009. — № 4. – С. 101-104.

11. Джордж Дж. М. Организационное поведение. Основы управления: учебное пособие / Джордж Дж. М., Джоувс Г. Р. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 463 с.

12. Есипова О. В. Место организационной культуры в системе управления предприятием / О. В. Есипова // Вестник Оренбургского государственного университета. – 2013. — № 5 (154).

– С. 105-109.

13. Жмайло А. Ф. Экономика организации (предприятия): учебное пособие / А. Ф. Жмайло, Л. Н. Марковская. – СПб.: Санкт-Петербургский колледж управления и экономики «Александровский лицей». – 2009. – 113 с.

14. Зайцев Н. Л. Экономика, организация и управление предприятием: учеб. пособие / Н. Л. Зайцев. – 2-е изд., доп. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 455 с.

15. Исопескуль О. Ю. Алгоритм управления организационной культурой на современном российском предприятии / О. Ю. Исопескуль // ARS ADMINISTRANDI. – 2012. — № 3. – С. 35-46.

16. Коцалап С. А. Диагностика организационной культуры на примере КП «Геопард» / С. А. Коцалап // Энергосбережение. Энергетика. Энергоаудит. – 2012. — № 9 (103).

– С. 52-62.

17. Кравченко В. А. Оценка влияния организационной культуры на эффективность и конкурентоспособность предприятия / В. А. Кравченко, В. Г. Никифоренко // Бизнес Информ. – 2012. — № 10. – С. 260-263.

18. Куприянов А. С. Роль организационной культуры в контексте менеджмента организации / А. С. Куприянов // Фундаментальные исследования. – 2009. — № 2.

19. Лапина Т. А. Сравнительный межстрановый анализ внутрифирменной политики оплаты труда как элемента организационной культуры (на примере промышленных предприятий России и Беларуси) // Т. А. Лапина // Вестник Омского университета. Серия «Экономика». – 2013. — № 1. – С. 103-106.

20. Лебедева Н. Ю. Методические вопросы изучения организационной культуры / Н. Ю. Лебедева, Е. М. Широнина // Фундаментальные исследования. – 2012. — № 9-3. – С. 729-733.

21. Менеджмент и маркетинг. Учебн.-метод. пособие / Сост. С. В. Васильев; РГУИТП СФ. – Великий Новгород, 2009. – 77 с.

22. Основы менеджмента: учебно-методическое пособие / Э. М. Гайнутдинов и др.; под ред. Э. М. Гайнутдинова. – Минск: БНТУ, 2014. – 256 с.

23. Печаткина Е. Ю. Организационная культура и логистика предпринимательской деятельности / Е. Ю. Печаткина, А. Р. Халиков // Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Экономика и менеджмент. – 2013. — № 4. – том 7. – С. 162-164.

24. Попов А. Н. Формирование и этапы развития института организационной культуры / А. Н. Попов, Н. П. Виноградова // Проблемы современной экономики. – 2013. — № 1 (45).

– С. 84-86.

25. Пыко В. Т. Экономика предприятия (организации): учеб. – метод. пособие / В. Т. Пыко, Л. А. Лобан. – Минск: БГЭУ, 2012. – 98 с.

26. Селезнев В. А. Корпоративный менеджмент: учебное пособие / В. А. Селезнев, С. А. Орехов, Н. В. Тихомирова. – М.: Изд-во «Дашков и К», 2012. – 440 с.

27. Сериков А. В. Организационная культура как доминанта в жизнедеятельности предприятия: системный подход / А. В. Сериков, А. Т. Атрепьева, А. Н. Боженко // Бизнес Информ. – 2014. — № 1. – С. 192-198.

28. Слинкова О. К. Управление организационной культурой / О. К. Слинкова, Е. Г. Грудистова // Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Экономика и менеджмент. – 2009. — № 21 (154).

– С. 64-72.

29. Титова С. В. Методика исследования организационной культуры фирмы: практический опыт / С. В. Титова // Мир современной науки. – 2013. — № 2 (17).

– С. 1-5.

30. Тихомирова О. Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка. – СПб.: СПбГУ ИТМО, 2008. – 154 с.

31. Фокина Т. П. Методологические и методические аспекты использования ОСАI как инструмента диагностики и изменения организационной культуры. – 2014. — № 3 (15).

– С. 62-68.

32. Хмельницкая Н. И. Технология развития организационной культуры на диагностической основе / Н. И. Хмельницкая // Вестник Челябинского государственного университета. – 2014. — № 2 (331).

– С. 103-108.

33. Шамарова Г. М. Развитие организационной культуры в сфере бизнеса и власти / Г. М. Шарамова // Основы экономики, управления и права. – 2014. — № 4 (16).

– С. 107-111.

список литературы