Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Введение
1. Теоретические аспекты управленческих решений.
1.1.Классификация управленческих решений и их оптимизация
1.2. Обзор нормативно-правовых основ реформирования системы ЖКХ
1.3. Анализ существующих систем оценок социально-экономических последствий принятия управленческих решений в процессе реформирования ЖКХ
2. Анализ принятия управленческих решений в процессе реформы ЖКХ.
2.1.Анализ принятия управленческих решений на примере ГУЖА Петроградского района г. Санкт-Петербург
2.2. Анализ принятия управленческих решений на примере Жилищного комитета СПб.
2.3. Анализ социально-экономических последствий принятия управленческих решений в процессе реформирования ЖКХ в СПб
3.Разработка рекомендаций по системе оценок социально-экономических последствий принятия управленческих решений в процессе реформирования ЖКХ.
3.1.Пути совершенствования процесса принятия управленческих решений
3.2.Разработка предложений по формированию системы оценок принятия управленческих решений в ЖКХ СПб
Заключение
Список используемой литературы
Приложение
Содержание
Выдержка из текста
Для государственного и муниципального управления характерны государственные решения, которые охватываю весь спектр отношений государства с обществом и другими государствами-партнерами. В условиях глобализации государственные решения являются важным инструментом консолидации законодательных, исполнительных органов власти и президента. Государственные и муниципальные решения являются одним из важнейших инструментов эффективного функционирования и трансформации системы государственного управления, ее влияния на все сферы жизнедеятельности общества.
На практике очень немногие управленческие решения приходится принимать в условиях полной неопределенности. Чаще всего лицо, принимающее решения, располагает какой-либо информацией, но её количество или качество обуславливают степень неопределённости. Таким образом, проблема неопределённости окружающей среды в процессе принятия управленческих решений является чрезвычайно актуальной.
Правовой основой работы послужили законы и иные нормативные акты, регулирующие деятельность региональной (г. Москвы) и муниципальной власти (Управы Раменки) в целом, а также конкретные управленческие решения.
Саймону за исследование процесса принятия решений (основная идея нахождение в экономических организациях решений, приемлемых для всех), в 1986 г. Бьюкенену за развитие основ теории принятия экономических и политических решений (основная идея принятие решений исходя из интересов участвующих в этом процессе лиц.)
К сожалению, не представляется возможным привести все методики в рамках данной работы. Здесь я постарался остановиться лишь на основных принципах, которые имеют непосредственное отношение к процессу принятия и реализации управленческих решений в менеджменте.
Практическая значимость исследования заключается в систематизации основных аспектов разработки и реализации управленческого решения для внедрения их в практику принятия управленческих решений на исследуемом предприятии.
Управляющие компании — организации, изначально создаваемые с коммерческой целью. В то же время их роль в функционировании жилищно-коммунального хозяйства трудно переоценить: достижение компромисса между поставщиками топливно-энергетических ресурсов, государственными органами, регулирующими взаимоотношения в отрасли на законодательном уровне, и конечными потребителями услуг — собственниками жилья находится именно в компетенции управляющих компаний.
Список источников информации
1.Федеральный закон от 06. 10.2003 N 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» // Консультант Плюс.
2.Федеральный Закон от 04. 07.1991 № 1541-1 «О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации» // Консультант Плюс.
3.Постановление Правительства Российской Федерации от 17. 11.2001 № 797 «О подпрограмме «Реформирование и модернизация жилищно-коммунального комплекса Российской Федерации» федеральной целевой программы «Жилище» на 2002 — 2010 годы» // Консультант Плюс.
4.Агитаев Е.В. Новая концепция реформы ЖКХ / Е.В. Агитиаев // ЖКХ: Журнал руководителя и главного бухгалтера. — 2010. — № 6. — С. 11-12.
5.Брэддик У. Менеджмент в организации. М.: Инфра-М, 2007.
6.Виханский О. С, Наумов А. И. Менеджмент. М.: Фирма «Гардарика», 2006.
7.Гудушаури Г. В., Литвак Б. Г. Управление современным предприятием.- М.: ЭКМОС, 2008.
8.Дронов А.А. О состоянии ЖКХ России и перспективах его реформирования / А.А. Дронов // Журнал руководителя и главного бухгалтера ЖКХ. — 2009. — № 6-7. — С. 48.
9.Комплексная программа модернизации и реформирования жилищно-коммунального хозяйства на 2010 — 2020 годы» Утверждена распоряжением Правительства Российской Федерации от 2. 02.2010 № 102-р // Консультант Плюс.
10.Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник. – М.: Дело, 2008.
11.Менеджмент: теория и практика в России. Учебник/Под ред. А.Г. Поршнева, М.Л. Разу, А.В. Тихомировой. – М.:ИД ФБК-ПРЕСС, 2008.
12.МЕТОДИКА оценки эффективности деятельности управляющих организаций, товариществ собственников жилья, жилищных кооперативов и иных специализированных потребительских кооперативов, утв. Правлением государственной корпорации – Фонд содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства от
1. октября 2011 года, № 286
13.Огарков А.А. Управление организацией: учебник — М.: Эксмо, 2006.
14.Основы менеджмента. Источник — http://sumdu.telesweet.net
15.ПОЛОЖЕНИЕ О ЖИЛИЩНОМ КОМИТЕТЕ (в ред. Постановлений Правительства СПб от 04.12.2007 N 1548, от 26.02.2008 N 186, от 26.08.2008 N 1080, от 22.12.2008 N 1627, от 20.01.2009 N
12. от 20.01.2009 N
22. от 20.01.2009 N
24. от 17.03.2009 N 270, от 25.08.2009 N 965, от 22.09.2009 N 1031, от 12.10.2009 N 1098, от 29.10.2009 N 1216, от 18.01.2010 N 13).
Источник — http://www.gilkom-complex.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=68&Itemid=122
16.Психологические аспекты подбора и проверки персонала. Составитель сб. И. А. Литванова. Приложение к журналу «Управление персоналом». М., 2006.
17.Самошин В.С. Реформа ЖКХ в России: последствия изменения схемы управления и эксплуатации домов. Источник — http://izhcommunal.ru/publ/reforma_zhkkh_v_rossii_posledstvija_izmenenija_skhemy_upravlenija_i_ehkspluatacii_domov/5-1-0-126
18.Управление персоналом организации: Учебник / под ред. А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА – М, 2008. – 302 с.
19.Управленческие решения. Источник — http://ooopht.ru/211/1276/1169/1176.html
20.Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: учебное пособие – М., 2007.
21.Цыгичко В.Н. Руководителю о принятии решений. М.: Инфра-М, 2009.
22.Чернышов Л.Н. Для преодоления кризиса в ЖКХ необходим программный целевой подход / Л.Н. Чернышев // Журнал руководителя и главного бухгалтера ЖКХ. — 2008. — № 8. — С. 52-64.
список литературы
