Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение 3
1. Общая характеристика объекта исследования ООО «Фрито Лэй» 6
2. Анализ рыночной среды ООО «Фрито Лэй» 11
2.1. Анализ микросреды 11
2.2. Анализ макросреды 14
3. Анализ товарной политики ресторана 16
3.1. Анализ потребности на рынке 16
3.2. Анализ ассортиментных групп 20
3.3. Анализ товарной единицы 26
4. Проект мероприятий по совершенствованию информационного и коммуникационного обеспечения маркетинга ООО «Фрито Лэй» 29
4.1. Теоретические основы информационного обеспечения маркетинга 29
4.1.1. Понятие маркетинговой информации как актива организации 29
4.1.2. Маркетинговые коммуникации как способ информационного обеспечения 38
4.1.3. Особенности системы интегрированных маркетинговых коммуникаций 40
4.2. Маркетинговое исследование 46
4.3. Проектные мероприятия по информационному и коммуникационному обеспечению маркетинга ООО «Фрито Лэй» 55
Заключение 71
Список использованной литературы 73
Приложения 78
Содержание
Выдержка из текста
Следовательно, вопросы формирования системы информационного и коммуникационного обеспечения маркетинга являются актуальными.Цель исследования: рассмотреть теоретические аспекты формирования системы информационного и коммуникационного обеспечения маркетинга. Рассмотреть основные модели интеграции маркетинговых коммуникаций при формировании системы информационного и коммуникационного обеспечения маркетинга
«Объект исследования — система информационного и коммуникационного обеспечения маркетинга.Предмет исследования – особенности процесса формирования системы информационного и коммуникационного обеспечения маркетинга на примере туристической фирмы ООО «Алина-Тур» г.
Актуальность исследования этой проблематики обусловлена тем, что современный этап развития бизнеса является информационно-коммуникационной эпохой. Для того, чтобы консолидировать и обрабатывать многочисленные внешние и внутренние потоки информации создаются информационные системы и технологии, проводятся исследования, результаты которых призваны решить проблему эффективного прогнозирования, помощи в принятии управленческих решений.Актуальность темы данного исследования обусловлена необходимостью современных российских организаций в создании и развитии системы информационного и коммуникационного обеспечения маркетинга с целью завоевать устойчивое положение в сознании потребителя и в целом на рынке, и в то же время существованием недостаточного методического обеспечения этих требований
Актуальность исследования определяется необходимостью формирования маркетинговой информационной системы для роста эффективности работы предприятия.Предмет исследования – система информационного и коммуникационного обеспечения маркетинга.Цель работы – формирование маркетинговой информационной системы для ООО «Бриллиант» Для достижения цели ставятся следующие задачи:
Таким образом, актуальность исследования определяется необходимостью получения данных при помощи маркетинговых информационных систем для выявления возможностей предприятия.Предмет исследования – Формирование системы информационного и коммуникационного обеспечения маркетинга.Цель работы — анализ системы информационного и коммуникационного обеспечения маркетинга и разработка улучшений.
Из актуальности работы вытекает ее цель – изучение процесса управления маркетинговой информационной системой как основным коммуникационным активом. Для достижения заявленной цели следует поставить и решить в работе следующие задачи:
Должность – директор по маркетингу является ключевой в крупнейших организациях. Это связанно, главным образом, с тем, что успешность продаж произведенной продукции зависит в современных условиях рынка от эффективного маркетинга и продвижения.Целью работы является изучение формирования маркетинговой информационной системы на примере компании Интерспорт.
Целью курсовой работы овладение практическими приемами проведения кабинетных и полевых маркетинговых исследований для информационного обеспечения решения управленческих проблем организаций, работающих на российском рынке
Теоретическую и методологическую основу исследования составили работу таких авторов как: Брэддик У., Веснин В.Р., Волокитин А. В., Гаранин М.В., Журавлев В.И., Герчикова И.Н., Гончаров А.И., Гринберг А. С., Карабутов Н. Н. Когаловский М. Р. и других.
В работе применялись следующие методы исследования: анализ научной и учебной литературы; системный анализ и синтез; финансово-экономический и сравнительный анализ; изучение мнения экспертов, специалистов, потребителей торговых услуг.
Список использованной литературы
Отечественные издания
1. Амблер, Т. Практический маркетинг/ Т. Амблер, пер. с англ., под общей ред. Ю.Н. Каптуревского. –– СПб: Издательство «Питер», 2006 –– 400с.
2. Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: Инфра, 2008. – 432 с.
3. Барков С.А. Организации и рынки в современных условиях: эмпирический анализ // Российский экономический журнал, № 10, 2008. – С. 15–– 22
4. Ведров Е.С. Маркетинговые исследования. Учебный курс (учебно––методический комплекс).
Часть 1. / Е.С. Ведров, Д.В. Петухов, А.Н. Алексеев М.: Центр дистанционных технологий МИЭМП, 2010.
5. Ведров Е.С., Петухов Д.В., Алексеев А.Н. Маркетинговые исследования. Часть 2:. – М.: МИЭМП, 2010
6. Дурович, А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности / А.П. Дурович. –– Мн.: НПЖ «Финансы, учет, аудит», 2013. –– 464с.
7. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии. Как создать, завоевать и удержать рынок/Пер, с англ. М.: ACT, 2009. – 516с.
8. Котлер, Ф. Основы маркетинга/ Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сондерс, В. Вонг, пер. с англ.–– 4––е европ.изд.–– К.;М.;СПб.: Издат.дом. «Вильямс», 2008., С. 21
9. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент/ Ф. Котлер, пер. с англ. –– СПб: Питер Ком, 2011.–– 896.С. 23
10. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учеб. пособие / Под ред. д––ра экон. наук, проф. НА. Нагапетьянца. — М.: Вузовский учебник, 2007. — 272 с.
11. Мудров А.Н. Основы рекламы : учебник / А. Н. Мудров. –– М. : Экономистъ, 2009. –– 348с.
12. Отт, Р. Создавая спрос. Эффективные советы и рекомендации по маркетингу ваших товаров и услуг/ Ричард Отт, пер. с англ. –– М.: Информационно––издательский дом «Филинъ», 2008.–– 320с.
13. Петрова Н.Г., Вишняков Н.И., Пенюгина Е.Н., Додонова И.В. Менеджмент в здравоохранении. – М.: МедПресс, 2010. – 254 с.
14. Петухов Д.В. Стратегический менеджмент. Часть
1. Учебный курс (учебно––методический комплекс).
– М.: Центр ДТ МИЭМП, 2010.
15. Портер М. Международная конкуренция: Пер с англ. / Под ред. и с предисловием Протас В.Ф. М. Издательство: ЮНИТИ, 2008. – 516 с.
16. Синько В. Конкуренция и конкурентоспособность: основные понятия //Стандарты и качество – 2008, № 4. – С. 48–– 51
17. Современный маркетинг /под ред. Хруцкого. –– М., 2011 г. – 335 с.
18. Степанов, Р.В Управление инвестированием создания и развития инновационно––маркетинговой службы торгового предприятия/ Р.В. Степанов // Транспортное дело России. – 2009. –– № 3. – С. 25–– 30
19. Тевене М. Культура предприятия – Спб: Нева, 2009. – 212 с.
20. Технологии, которые изменят торговлю// Продвижение Продовольствия. Procl&Food, 2010. — № 3.–– с. 15–– 17
21. Титов Б. Проблемы развития российской экономики // Общество и экономика, № 7, 2009. – С. 33–– 36
22. Фатхутдинов, Р.А. Стратегический маркетинг[Текст]/ Р.А. Фатхуддинов, учебник для ВУЗов. 5––е издание. – СПб.: Питер, 2011 – 352 с.
23. Шевцова, О.Н. Структуризация внешней среды организации[Текст]/ О.Н. Шевцова // Вестник Северо––Кавказского государственного технического университета. –– 2009. –– № 3 (20).
–– С.34 – 39
24. Эванс, Дж. Р. Маркетинг[Текст]
/ Дж. Р. Эванс, Б. Берман. –– М.: «Экономика», 2010 г. – 210 с.
25. Базисные стратегии развития организации. // HR––Portal. Сообщество HR––Менеджеров http://www.hr––portal.ru/article/bazisnye––strategii––razvitiya––organizatsii
26. Библиотека менеджмента // http://www.managment.aaanet.ru/economics/preimuschestv––firm.php
27. Вакуров А. Конкурентные преимущества: гипноз верзус правда? / Консалтинговый центр Паллада.// http://pallada––center.ru/articles/cat 3/article 8.html
28. Дудов А.С. Совершенствование деятельности продуцентов платных медицинских услуг в контексте развития муниципального здравоохранения // Управление экономическими системами: электронный научный журнал, 2010. –– № 4 (24).
–– /. –– Режим доступа .: http://uecs.mcnip.ru.
29. ИНТАЛЕВ. Технологии Вашего успеха. http://www.intalev.ru/agregator/ssp/id_32976/
30. Использование наступательных стратегий для сохранения конкурентного преимущества. / Портал iTeam Технологии корпоративного управления.// http://www.iteam.ru/publications/marketing/section_28/article_2320/
31. Исследование: Рынок платных медицинских услуг в России , Режим доступа http://farosplus.ru/research_tradesu/getresearch.php?id=140&h=farosplus.ru
32. Как превзойти конкурентов //Прогноз финансовых рисков http://bre.ru/risk/15556.html
33. Количественные методики SWOT––анализа. Источник –– http://rea.ru›CDE/doc/35–– 3–– 1–– 3–– 2––nim.doc
34. Конкурентоспособность. Конкурентные преимущества / Школа бизнеса Альфа // http://alfaseminar.ru/konkurentosposobnost
35. КорниловаМ. Маркетинговый инструментарий. Принципы работы маркетинга и его инструментария. http://www.p––marketing.ru/publications/general––questions/marketing––instrument/marketing––instruments
36. Кузьмин, В. Совершенствование маркетинга в организациях [Электронный ресурс]/ В. Кузьмин. – URL –– http://www.my––market.ru/market__154.html (дата обращения –– 17.09.2013)
37. Куликова Н.В. Формирование конкурентных преимуществ: от методологии до технологии http://www.collegian.ru/index.php/tiara/2009/125.html ?task=view
38. Ламбер Ж. Ж.. Стратегический маркетинг. // http://vuzlib.net/beta 3/html/1/6879/
39. Ландау О. Стратегический план маркетинга. // Управленческий консалтинг http://www.piter––consult.ru/home/Articles/marketing––managment––articles/strategic––marketing––plan.html
40. Лапыгин Ю.Н. Стратегический менеджмент. Учебное пособие. http://fictionbook.ru/author/yuriyi_nikolaevich_lapiygin/strategicheskiyi_menedjment_uchebnoe_posobie/read_online.html ?page=1
41. Маршанд, Доналд А. Мастерство: Менеджмент. – Источник –– http://www.my––market.ru/market__149.html
42. Матрица Ансоффа. Товар – рынок. Источник –– http://360strategy.ru/business––strategy/ansoff––matrix/
43. Понятие стратегии. Классификация стратегий. Выбор стратегии. // Мировая экономика.www.ereport/article.strplan/strategi.htm
44. Российский рынок орехов. Источник — http://www.kimmsh.ru/dopolnit_mat/page 87/index.html
45. Савтюгин А. Конкурентные преимущества в стратегии компании./ Сайт о менеджменте качества // http://quality.eup.ru/MATERIALY2/konkur––pr.htm
46. Стратегическое управление. Основные понятия и определения. // Стратегическое управление
и планирование http://www.stplan.ru/articles/theory/strman.htm
47. Федеев С. Конкуренция в розничной торговле [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://www.e––xecutive.ru
48. Ферштейн А. Соседние регионы – новые возможности для Вашей компании Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://consulting.cpmbusiness.ru, 27.11.2009.
49. Экономика и развитие предприятия. Основные факторы развития предприятия http://www.kylbakov.ru/page 57/index.html
50. Instagramm –– социальная сеть // http://instagram.com/
51. Foursquare –– что такое Форсквер? // http://ideafox.ru/malenkie––khitrosti/foursquare.html
52. ViralMarketingBomb// http://ru.viralmarketingbomb.com/how––it––works.php
список литературы
