Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Оглавление
Стр.
Введение 4
1. Основные теории в области формирования высокомотивированной организационной среды 5
1.1 Теория «X» Маслоу 5
1.2. Теория «Y» Мак-Грегора 6
1.3 Теория справедливости Дж. Адамса 7
1.4 Модель Портера-Лоулера 7
1.5. Теория Литвина-Стрингера 8
2. Составляющие процесса формирования мотивирующей организационной среды. 10
2.1 Совершенствование и пропаганда корпоративной культуры, формирование корпоративного климата 10
2.2 Создание атмосферы причастности 12
2.3 Формирование/оптимизация системы материальных и нематериальных поощрений, выбор оптимальной системы оценки эффективности работы сотрудников, выявление мотивов и индивидуальных мотивационных механизмов сотрудников компании 13
2.4. Создание возможностей развития сотрудников (в том числе – развития карьеры) 14
2.5 Оптимизация процесса подбора новых сотрудников, создание системы их адаптации и удержания 15
2.6 Мотивирующая организация труда 17
2.7 Оптимизация внутреннего имиджа компании, формирование преданности организации, ощущения проявления интереса компании к своим сотрудникам, признания их вклада за счет разработки и введения в действие 17
2.8. Интересы работников как ключевом факторе создания высокомотивированной среды. 19
3 Формирование мотивирующей организационной среды в ООО «КОРТРОС» 22
3.1 Анализ сложившейся организационной среды организации 22
3.2 Предложения по совершенствованию организационной среды на основе выявленных проблем. 27
Заключение 30
Список литературы 32
Приложение 34
Содержание
Выдержка из текста
Важность формирования высокомотивированной организационной среды обусловлена тем, что в современных условиях персонал – это основа развития современной организации в РФ.Целью исследования является разработка мероприятий по повышению эффективности формирования высокомотивированной организационной среды в ООО «КОРТРОС». Разработать рекомендации по усовершенствованию формирования высокомотивированной организационной среды на исследуемом предприятий.
Методы исследования – в теоретической части применялись: критический, системный и другие виды анализа, обобщение, сравнение, моделирование, а эмпирической части применялись: наблюдение, изучение документации, опрос.
Поставленные задачи решались с использованием следующих методов исследования: анализ вторичных и первичных данных, функционально-правовой анализ, управленческий анализ, статистического анализ и методы социологических исследований (наблюдение, опрос и интервью).
Вопросы формирования и развития организационной культуры стали объектом пристального внимания отечественных исследователей. Многие аспекты этих проблем нашли отражение в научных трудах таких авторов как: Лобанова Т.Н., Боковня А.Е., Алавердов А.Р., Рубин Ю.Б. Лукашенко М.А, Архангельский Г.А. Киреева И., Первушина Е.А. и других ученых.
Теоретико-методологической базой исследованиясталинаучные работы отечественных социологов, экономистов и специалистов в области менеджмента. В дипломном проектировании применялись следующие общенаучные методы эмпирического и теоретического этапов исследования: наблюдение, измерение, описание, сравнение, анализ проблемы и предмета исследования, системный и сравнительный анализ, целостный подход к исследованию организационной культуры компании, изучение источников, а также следующие методы прикладной социологии на эмпирическом этапе исследования: наблюдение, собеседование, экспертной оценки, описание, анализ документов.
Объект исследования – структурный элемент гостиницы «Онего – Палас» — ресторан «Бульвар». Находится на втором этаже гостиницы «Онего Палас». Здесь, кроме современных блюд, гости могут порадовать себя, отведав яства, которыми угощались бояре и купцы на званых обедах, на пирах или дома: запеченная утиная грудка под малиново-имбирным взваром, румяные блины, кокот из перепелов с белыми грибами, судак по-царски, восхитительная уха, икра лососевая с маслицем и лимоном. Потрясающий вид на Онежское озеро, набережную и яркое бездонно-прозрачное или плачущее сильными ливнями небо — эти живые картины станут прекрасным дополнением к трапезе и общению гостей. Также для проведения закрытых мероприятий есть банкетные залы: «Светлый», «Бордовый» и «Каллисто» вместимостью от
2. до 150 человек. Помимо самого ресторана и банкетных залов есть летнее кафе на набережной.
Теоретической и методологической основой исследования явились труды отечественных и зарубежных ученных в области формирования, изменения, поддержания организационной культуры. Исследование проводилось на основе применения методов сравнения, обобщения и экспертных оценок, системного, структурного и логического анализа. В процессе прикладных исследований использованы методы экономико-статистического анализа, анкетирования.
Степень изученности данной темы представлен научными разработками различных авторов, таких как А. Назайкин, А.А. Корнейчук, В.В. Ворошилов, А.А. Мамонтов, И.Р. Кандаурова, Г.Г. Поченцов, В.Е. Рева и других.
Вопросы формирования и развития системы мотивации персоналом стали объектом пристального внимания многих исследователей. Многие аспекты этих проблем нашли отражение в научных трудах таких авторов как: Егоршин А.П., Кибанов А.Я., Клочков А.К., Лобанова Т.Н., Боковня А.Е., Алавердов А.Р., Рубин Ю.Б. Лукашенко М.А, Архангельский Г.А. Киреева И., Первушина Е.А. и других ученых.
Актуальность темы соотношения интересов и мотивации персонала организации в современных условиях обуславливается тем, что формирование эффективной системы мотивации трудовой деятельности коллектива является одной из наиболее значимых сфер кадрового менеджмента, так как высокомотивированная организационная среда способно многократно повысить эффективность и результативность процесса управления. Но для этого необходимо установить основные мотиваторы поведения персонала.
Список литературы
I. Законодательные и нормативно-правовые документы
1. Трудовой кодекс РФ (ред. от 06.04.2015, с изм. от 02.05.2015) // Собрание законодательства РФ, 07.01.2002, N 1 (ч. 1), ст. 3.
II. Монографии и учебные пособия
2. Боковня А.Е. Мотивация — основа управления человеческими ресурсами (теория и практика формирования мотивирующей организационной среды и о мания единой системы мотивации компании).
- М.: ИНФРА-М, 2013. — 144с.
3. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2012. – 688 с.
4. Музыченко В.В. Мастер-класс по управлению персоналом – М.; ГроссМедиа: РОСБУХ, 2009 – 648 с.
5. Ричи Ш. Управление мотивацией. 12 факторов мотивации – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009 – 399 с.
6. Шапиро С.А. Мотивация – М.: Гросс-Медиа, Росбух, 2008 – 224 с.
7. Шкатулла В.И., Настольная книга менеджера по кадрам – М.: «НОРМА» 2010 – 399 с.
III. Периодические издания
8. Анохина М. Оценка организационной культуры: методические и практические подходы / М.Анохина, А.Колесников // Пробл. теории и практики управл. — 2012. — № 10.
9. Артюхина Л.В. Культура общения в организационной среде — важная составляющая в процессе сбережения здоровья специалистов-менеджеров // Актуальные проблемы современной науки. — 2011. — № 6.
10. Лобанова Т.Н. Влияние доминирующих трудовых интересов на деятельность сотрудников организации // Организационная психология – 2015 — № 2
11. Малова И.И. Современные стратегии и концепции системы мотивации и вознаграждения персонала на основе сбалансированной системы показателей // Менеджмент в России и за рубежом. 2010. № 4.
12. Макеев В. Корпоративная культура в организации // Власть.- 2010. -№ 4.
13. Макеев В. Национальные особенности корпоративных культур // Власть-. 2011.- № 8.
14. Макеев В. Этика и мораль в корпоративных отношениях // Власть. -2011. -№ 1.
15. Шомов Е.М., Читов В.А. Организация и виды материального стимулирования работников // Главный бухгалтер. -2014. -№ 11..
16. Хофстеде Г. (Маастрихт, Нидерланды).
Модель Хофстеде в контексте: параметры количественной характеристики культуры / Язык, коммуникация и социальная среда – Language, Communication and Social Environment: Ежегодное научное издание / под ред. В.Б. Кашкина. – Вып. 12. / Воронежский гос. университет. Воронеж: НАУКА-ЮНИПРЕСС, 2014.
17. Материалы ООО «КОРТРОС» – Машинопись: текущий архив. 2015
список литературы
