Пример готовой курсовой работы по предмету: Управление персоналом
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГРАЖДАНСКИХ СЛУЖАЩИХ 5
1.1 Понятие и сущность государственной гражданской службы 5
1.2 Современные подходы к мотивации персонала 10
1.3 Особенности мотивации государственных служащих 12
ГЛАВА
2. СИСТЕМА МОТИВАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГРАЖДАНСКИХ СЛУЖАЩИХ ПРАВИТЕЛЬСТВА МОСКВЫ 17
2.1 Общая характеристика органа исполнительной власти субъекта федерации 17
2.2 Анализ системы мотивации государственных гражданских служащих Правительства Москвы 18
2.3 Проблемы мотивации государственных гражданских служащих Правительства Москвы 21
ГЛАВА
3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГРАЖДАНСКИХ СЛУЖАЩИХ ПРАВИТЕЛЬСТВА МОСКВЫ 23
3.1 Меры совершенствования системы мотивации государственных гражданских служащих 23
3.2 Ожидаемый результат предлагаемых мероприятий 29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 32
Содержание
Выдержка из текста
Вторая глава содержит описание учреждения – Правительства Москвы и анализ системы мотивации государственных гражданских служащих учреждения. В третьей главе разработаны рекомендации по совершенствованию системы мотивации государственных гражданских служащих.
Степень научной разработанности проблемы. Большой вклад в исследование проблем мотивации и стимулирования труда внесли зарубежные исследователи: К.Альдерфер, Дж.Адаир, Дж.С.Адамс, В.Врум, Ф.Герцберг, Дж.Кайро, Г.Латхэм, К.Левин, Э.Локк, Э.Лоулер, Д.МакГрегор, Д.МакКлелланд, А.Маслоу, П.Мартин, Э.Мэйо, У.Оучи, Л.Портер, Ш.Ричи, Ф.Тейлор, Э.Толмен, Дж.Б.Уотсон, Х.Хекхаузен и др. Среди отечественных ученых, стоявших у истоков формирования концепций мотивации трудовой деятельности, следует назвать А.Г.Здравомыслова, В.П.Рожина и В.А.Ядова.
Разработка мероприятий по совершенствованию организационной структуры и системы мотивации персонала компании «ИталТермо»
И, наконец, в-третьих, практическая разработка для городской администрации, новых приемов и подходов в мотивации и стимулировании деятельности сотрудников. Особое внимание при этом уделялось разработке компенсационного пакета, как универсального инструмента, с помощью которого решаются основные задачи эффективной работы персонала современной организации.
Вопросам мотивации персонала в общем и через применение информационных технологий посвящено много работ, среди которых стоит выделить труды Литовской Ю.В. (выделяет особенности мотивации труда на российский предприятиях, исследует историю мотивации и стимулирования в нашей стране); Ахременко О.Ю. (на примере Волгоградской области освещает проблемы формирования мотивационных установок на предприятиях, взаимодействия руководителей и сотрудников);Назаренко А.В. (обобщает опыт зарубежных компаний по мотивации персонала); Клюевой Ю.С. (проводит анализ возможностей CRM-систем в сфере сервиса); Денисовой Н.Н. (освещает актуальные вопросы управления продажами).
В исследовании применялись методы системного анализа, сравнительного анализа, функционального анализа социальных систем, анализа вторичных документов, анализа статистических данных. Эволюция научных подходов к стимулированию труда рассматривалась с использованием методов ретроспективного анализа.
Поставленные в работе задачи решались на основе общенаучных методов – системного, логического, комплексного и сравнительного анализа и специально-научного метода – метода факторного анализа, а также анализа документов.
Для решения поставленных задач были использованы следующие методы исследования: теоретический анализ научной литературы по основам менеджмента, социологии, управлению персоналом; анализ деятельности организации, ее системы управления и системы мотивацией персонала; наблюдение, беседы, анкетирование.
Целью исследования является анализ системы управления мотивацией персонала ХХХ.- разработать рекомендации по совершенствованию системы управления мотивацией персонала ХХХ.
Анализ источников и литературы. Теоретической и методологической базой исследования послужили нормативно-правовые акты, регулирующие различные аспекты функционирования сферы образования; указы Президента России, постановления Правительства РФ и г. Москвы по развитию учреждений сферы образовательных услуг.
Высокая мотивация персонала — это важнейшее условие успеха организации. Ни одна компания не может преуспеть без настроя работников на работу с высокой отдачей, без высокого уровня приверженности персонала, без заинтересованности членов организации в конечных результатах и без их стремления внести свой вклад в достижение поставленных целей.
При всей широте методов, с помощью которых можно мотивировать работников, руководитель организации должен сам выбирать, каким образом стимулировать каждого работника для выполнения главной задачи — выживания организации в жесткой конкурентной борьбе.
Стремительное развитие многих экономических систем постиндустри-альной экономики, которое предполагает осуществление резкого перехода к экономике знаний, актуализирует необходимость проведения научных исследо-ваний в области эффективного управления человеческими ресурсами.
Нормативно-правовые акты
1. Российская Федерация. Законы. Трудовой кодекс [Текст]: федер. закон: [принят Гос. Думой
2. декабря 2001 г.: одобр. Советом Федерации
2. декабря 2001 г.].
- [1-е изд.].
- М.: Ось-89, [2001].
- 343 с.
2. Российская Федерация. Законы. О государственной гражданской службе Российской Федерации [Текст]: федер. закон: [принят Гос. Думой 7 июля 2004 г.: одобр. Советом Федерации
1. июля 2004 г.].
- М.: Ось-89, [2004].
- 19 с.
3. Российская Федерация. Законы. О периодах службы (работы), учитываемых при исчислении стажа государственной службы государственных служащих города Москвы [Текст]: закон Москвы: [принят
1. мая 2000 г. — М.: Ось-89, [2000].
– 14.
4. Российская Федерация. О комиссиях по соблюдению требований к служебному поведению государственных гражданских служащих города Москвы и урегулированию конфликта интересов [Текст]: указ мэра Москвы: [издан 29 сентября 2010 г.]
- М.: Ось-89, [2010].
– 10.
5. Российская Федерация. Об условиях и порядке предоставления из бюджета города Москвы государственным гражданским служащим города Москвы единовременной субсидии для приобретения или строительства жилого помещения [Текст]: указ мэра Москвы: [издан
2. июня 2010 г.]
- М.: Ось-89, [2010].
- 11, [1]
с.
6. Концепция реформирования системы государственной службы РФ (утв. Президентом РФ от
1. августа 2001 г.).
- М.: Ось-89, [2001].
– 15.
Научная и учебная литература
7. Атаманчук Г.В. Теория государственного управления: учебник / Г.В. Атаманчук. – М.: Издательство «Омега Л», 2010. – 525 с.
8. Божья–Воля А.А. Особенности мотивации работников в частном секторе и на государственной службе // ARS ADMINISTRANDI. 2013. № 2. С. 47-58.
9. Веремейчук А.Л. Ценностный, мотивационный и когнитивный компоненты развертывания креативных способностей кадров российской государственной гражданской службы // Научная мысль Кавказа. 2015. № 1 (81).
С. 53-58.
10. Граждан В.Д. Государственная гражданская служба Учебник / Москва, 2015. – 366 с.
11. Делих Е.Е. Государственная гражданская и муниципальная служба в РФ: общее и уникальное // Вестник Сибирского института бизнеса и информационных технологий. 2015. № 3 (15).
С. 69-76.
12. Драпалюк М.В. Вектора мотивации государственных гражданских служащих // Актуальные направления научных исследований XXI века: теория и практика. 2015. Т. 3. № 3. С. 74-77.
13. Жуков В.А., Панина О.В. Аспекты мотивации государственных гражданских служащих // В сборнике: Актуальные проблемы и перспективы развития государственного управления сборник научных статей по материалам ежегодной Международной научно-практической конференции. под редакцией С. Е. Прокофьева, О. В. Паниной, С.Г. Еремина. 2015. С. 159-161.
14. Ирхин Ю.В. Значение формирования системы компетенций и мотиваций при подготовке государственных служащих в современных условиях // Вестник Поволжской академии государственной службы. 2010. № 2. С. 4-10.
15. Кожухова А.А. Зарубежный опыт мотивации государственных гражданских служащих // В сборнике: Актуальные проблемы государственного и муниципального управления в условиях глобализационных процессов в мире Международная научно-практическая конференция, посвященная 50-летнему юбилею кафедры Социальных наук и государственного управления МГОУ.. М.: 2015. С. 222-225.
16. Лобцова О.В. Стимулирование труда государственных гражданских служащих // Известия российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. 2007. № 45. С. 139-143.
17. Мальцев В.А. Государственный служащий современного типа. М. — Нижний Новгород, 1995. – 185 с.
18. Мальцев В.А. Основы политологии: Учеб. для студентов вузов / В. А. Мальцев М.: Изд. телевиз. и радиовещат. компания. 1997. – 372 с.
19. Мамичев Н.Г. Влияние гражданского общества на социализацию управления государственной гражданской службой субъекта Российской Федерации // Вестник Коми республиканской академии государственной службы и управления. Серия: Теория и практика управления. 2013. № 11 (16).
С. 138-139.
20. Матвеев Д.Д. Особенности конфликта интересов на государственной службе // Образование. Наука. Научные кадры. 2015. № 6. С. 106-108.
21. Панина О.В. Совершенствование оценки и мотивации профессиональной служебной деятельности государственных гражданских служащих как инструмент повышения открытости государственной службы // Вестник Академии. 2015. № 3. С. 103-108.
22. Панина О.В., Ядоян В.О. Повышение эффективности государственного управления стимулирования труда государственных служащих // Вестник Университета. 2014. № 8. 71-75 с.
23. Пискунова С.В., Грудкин А.А. Совершенствование системы мотивации и стимулирования труда государственных гражданских служащих // В сборнике: Проблемы развития современной экономики в условиях глобальных вызовов и трансформации экономического пространства материалы Международной научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых: в 4-х томах. Главный редактор А.И. Клименко. 2015. С. 185-189.
24. Правоведение: учебник. Под ред. Мальцева Г.В.М.: Изд-во РАГС, 2003. – 584 с.
25. Ракевич И.В. Повышение квалификации государственных гражданских служащих [Текст]: мотивация и приоритеты / И.В. Ракевич, В. Л. Чепляев. // Вестник Поволжской академии государственной службы. 2006. № 11. — С. 148-154 c/
26. Ракевич И.В., Чепляев В.Л. повышение квалификации государственных гражданских служащих: мотивация и приоритеты // Вестник Поволжского института управления. № 11. 2006. 148-154.
27. Сапронова С.Л. О некоторых основных факторах мотивации и демотивации труда государственных служащих // Научные труды Северо–Западного института. 2012. № 2 (6).
С. 76-82.
28. Скворцов В.Н, Маклакова Е.А. Трудовая мотивация работников в современных условиях // Вестник Ленинградского государственного университета им. А.С. Пушкина. 2013. № 1. – 54-68 с.
29. Фадеева С.З. Нигматуллин Р.Р. Повышение производительности труда на основе развития системы мотивации персонала организации. Режим доступа: http://vestnik.samgtu.ru/uploads/series/1/21/226/2013-4-10-0024.pdf .
30. Черепанова И.В. И.Е. Андреевский — теоретик государственного управления и государственной службы // Вестник Омского университета. 2000. № 2. — С. 123-126.
31. Шарин В.И. История социальной работы: учебное пособие. М. Дашков и К, 2013. 368 с.
32. Шугрина Е.С. Основные направления повышения престижа муниципальной службы // Актуальные проблемы российского права. 2015. № 10. С. 82-91.
33. Щукина Т.В., Брусенцева В.А. Российская государственная гражданская служба: проблемы модернизации системы материального стимулирования и мотивации в субъектах Российской Федерации: Монография / Воронеж, 2015. – 223 с.
34. Щукина Т.В., Брусенцева Т.А. Категория «доверие населения к органам государственной власти» как фактор нематериальной мотивации государственных гражданских служащих к высоким служебным результатам // Правовая политика и правовая жизнь. 2015. № 3. С. 28-32.
35. Ямщикова С.Л. Прекращение служебного контракта на государственной гражданской службе и увольнение с гражданской службы // Экономика и социум. 2014. № 4-6 (13).
С. 553-556.
Ресурсы Internet
36. Мотивация государственных гражданских служащих: проблемы и пути решения [Электронный ресурс].
Режим доступа: http://to 72.minjust.ru/ru/motivaciya-gosudarstvennyh-grazhdanskih-sluzhashchih-problemy-i-puti-resheniya (Дата обращения 27.07.2016).
37. Правительство Москвы (Мэрия) [Электронный ресурс].
Режим доступа: http://mosopen.ru/goverment/3 (дата обращения 27.07.2016)
38. Рекомендации по оптимизации политики мотивации персонала организации [Электронный ресурс].
Режим доступа: http://www.openmanager.ru/opmans-438-5.html (дата обращения 27.07.2016)
список литературы
