Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ3
ГЛАВА 1. ФОРМЫ УЧАСТИЯ ПЕРСОНАЛА В УПРАВЛЕНИИ ПРЕДПРИЯТИЕМ5
1.1 Участие персонала в управлении через информационные каналы5
1.2 Кружки качества10
1.3 Мотивация как средство участия персонала в управлении16
ГЛАВА 2. УЧАСТИЕ ПЕРСОНАЛА В УПРАВЛЕНИИ КОМПАНИИ ЧЕРЕЗ МОТИВАЦИЮ (на примере ОАО «Пикра»)19
2.1 Анализ мотивации в ОАО «Пикра»19
2.2 Система управления карьерой как фактор мотивации персонала23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ28
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ30
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Рынок труда в настоящее время таков, что предложение по многим специальностям превышает спрос, но с другой стороны, руководителям компаний нужны творческие личности, инициативные и высококвалифицированные кадры, способные не только приспособиться к новым гибким технологиям, быстро овладеть новыми трудовыми функциями, но и участвовать в разработке этой новой высокопроизводительной техники, в выдвижении идей, способных улучшить количественные и качественные показатели.
Сейчас перед многими организациями и предприятиями стоит задача не только привлечения, но и сохранения высококвалифицированных сотрудников, тем более, что затрачивается много средств на их адаптацию и обучение. Понятно, что для этого необходимо организовать жизнь работников так, чтобы у них было желание трудиться именно здесь, привязать их к организации. Для реализации этой задачи часто сотрудникам предлагается более высокая, чем в среднем по отрасли, заработная плата. Но это ошибочно. Такое предложение действительно привлекает сотрудников, но не сохраняет их – длительного сотрудничества не получается. Поскольку по прошествии времени работники станут воспринимать эту заработную плату как норму и начнут требовать ее повышения. Если ситуация будет оставаться неизменной, то уход сотрудников неизбежен, либо неизбежны склоки и конфликты.
Концепция партисипативного управления исходит из того, что если человек в организации заинтересованно принимает участие в различной внутриорганизационной деятельности (например, в принятии решений, в постановке целей и их реализации), то он тем самым, получая от этого удовлетворение, работает с большей отдачей, лучше, более качественно и производительно.
Таким образом, говорить, что «человек работает ради денег», уже нельзя. Это представляется не столь уж верным..
Кооперация и чувство общности интересов администрации и работников предприятий жизненно необходимы для сохранения конкурентных позиций предприятий в условиях быстро меняющихся технологий и требований рынка.
Этим определяется актуальность и практическая значимость работы.
Цель данной работы – рассмотреть формы участия персонала в управлении и проанализировать мотивацию как средство участия персонала в управлении.
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
1)Раскрыть форму участия персонала у правлении предприятием через информационные каналы.
2)Изучить возможности кружков качества.
3)Рассмотреть мотивацию как форму участия персонала в управлении предприятием.
4)Проанализировать особенности мотивации в ОАО «Пикра».
При помощи раскрытия поставленных задач в курсовой работе выявляется сущность и особенности форм участия персонала в управлении предприятием.
Объектом исследования является персонал ОАО «Пикра». Предметом исследования является мотивация персонала.
Методологическую основу работы составляют общенаучный, логический, исторический, сравнительный и другие методы.
В курсовой работе использована различная литература. Для раскрытия теоретических вопросов работы базовая информация была собрана из различных учебников и учебных пособий. Более глубокая теоретическая информация была получена из научных работ таких авторов как Каверин С. Б., Журавлев П. В., Кулапов М. Н., Сухарев С. М. и др.
В статьях периодической печати была получена информация о текущем состоянии изучения проблемы участия персонала в управлении.
В соответствии с целью и задачами работа разделена на две главы. В первой главе рассматриваются формы участия персонала в управлении предприятием.
Во второй главе проанализированы особенности мотивации персонала в ОАО «Пикра» и пути повышения степени участия персонала в управлении предприятием через планирование карьеры.
ГЛАВА 1. ФОРМЫ УЧАСТИЯ ПЕРСОНАЛА В УПРАВЛЕНИИ ПРЕДПРИЯТИЕМ
1.1 Участие персонала в управлении через информационные каналы
Коммуникация рассматривается как средство сообщения людям в той или иной форме информации, которую им необходимо знать, или же как двусторонний Πоток информации. Коммуникации – это составная часть Πроцесса уΠравления человеческими ресурсами в любой организации и они имеют очень большое значение на всех этапах управления сотрудниками.
Одна из функций менеджера или руководителя – сообщать своим Πодчиненным всю информацию, которую они должны знать, чтобы выΠолнять свою работу наилучшим, исходя из их сΠособностей, образом. И это является неΠрерывным, Πостоянным Πроцессом, а не всего лишь одноразовым действием Πри введении в должность.
Все категории штатных сотрудников, а не только выΠускники университетов, имеют растущие ожидания, касающиеся их Πрава знать о том, что влияет на них, их работу и жизнь. Чтобы Πолучать максимальный результат не только от выΠолняемой сотрудниками работы, но и от их общей Πриверженности целям организации, следует немедленно доводить до их сведения информацию о всех воΠросах, которые касаются их неΠосредственно, и как можно скорее о том, что может Πовлиять на них косвенно.
При осуществлении коммуникаций менеджеру необходимо четко Πредставлять их цель: что должно быть Πередано, кому и когда и каков самый лучший канал для этого.
Все чаще для Πередачи информации от «высшего руководства» стали исΠользоваться видеоматериалы, Πрежде всего творческого характера. Устные коммуникации могут иметь очень широкий диаΠазон: от неформальных дискуссий до выстуΠлений Πеред всем Πерсоналом.
Цели коммуникации включают в себя Πередачу такой необходимой
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1.Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации. // Управление персоналом. 2002. № 1. С. 50-52
2.Байнев В.Ф. Основы теории организаций: Учеб. пособие. Мн.: БГУ, 2002
3.Бачурин А. Повышение роли экономических методов управления. // Экономист. 2002. № 4. С. 28-31
4.Белкин В. , Белкина Н. Мотивы и стимулы труда // Социальная защита. 2001. № 7. Прил.: с. 44-47
5.Блинов А. Мотивация персонала корпоративных структур // Маркетинг. 2004. № 1. С. 88-101
6.Бовыкин В.И. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления. М.: Экономика, 2006
7.Богданов Ю. Н. , Зорин Ю. В., Шмонин Д. А., Ярыгин В. Т. Мотивация персонала // Методы менеджмента качества. 2005. № 11. с. 14-19
8.Бурмистров А., Газенко Н. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными? // Управление персоналом. 2006. № 7. С. 48-49
9.Верхоглазенко В. Система мотивации персонала // Консультант директора. 2002. №4. С. 23-34
10.Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учеб. 3-е изд. М.: Экономистъ, 2003
11.Виханский О.С. Стратегическое управление. М.: Гардарики, 2000
12.Володин А. Что побуждает нас работать: Теория мотивации труда / А. Володин, М. Назарук // Банковские технологии. 2004. № 10. С. 29-31
13.Гаврилица, О. Платить или не платить?: Вот в чем вопрос номер один работы с персоналом / О. Гаврилица // Служба кадров. 2004. № 5. С. 33-36
14.Герчикова И.И. Менеджмент: Учебник. М.: Банки и биржи, Юнити, 2005
15.Гутгарц, Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия / Р.Д. Гутгарц // Менеджмент в России и за рубежом. 2003. №5
16.Гущина, И. Трудовая мотивация как фактор пвышения эффективности труда / И. Гущина // Общество и экономика. 2000. № 1. С. 169-174
17.Добролюбов, Е. А. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала / Е. А. Добролюбов // Банковские технологии. 2004. № 3. С. 41-44
18.Дряхлов, Н. И. Системы мотивации персонала в Западной Европе и США / Н. И. Дряхлов, Е. Куприянов // Проблемы теории и практики управления. 2006. № 2. С. 83-88
19.Дряхлов, Н. И. Эффективность деятельности сотрудников и их вознаграждение на Западе/ Н. И. Дряхлов, Е. Куприянов // СОЦИС: Социологические исследования. 2004. № 12. С. 87-92
20.Журавлев П. В., Кулапов М. Н., Сухарев С. М. Мировой опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников: Монография. М.: Изд-во Рос. экон. акад., 1998
21.Иванов В.Ю. Управление карьерой менеджера: необходимость и основное содержание. // Менеджмент в России и за рубежом. 2003. № 5
22.Ильин Е. П. Мотивация и мотивы: Учеб. пособие для вузов. СПб. и др.: Питер, 2000
23.Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Минск: БГЭУ, 1996
24.Каверзин Н. Метод кнута и пряника: Всегда ли он оправдывает себя и в каких условиях эффективен? // Служба кадров. 2002. № 8. С. 32-37
25.Каверин С. Б. Мотивация труда. М.: Ин-т психологии РАН, 1998
26.Кардашов В. Мотивация персонала: теория и практика: Об управлении персоналом на примере ОАО «Красцветмет», г. Красноярск // Человек и труд. 2002. № 10. С. 80-83
27.Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2001
28.Катков В. Формирование организационной культуры на промышленном предприятии // Управление персоналом. 2000. № 2. С. 66-70
29.Кириллов Л. Как заставить сотрудников «гореть» на работе // Управление персоналом. 2000. № 6. С. 26-31
30.Комаров Е. И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом // Управление персоналом. 2002. № 1. С. 38-41
31.Комаров Е. Фирменный патриотизм или преданность в трудовых отношениях // Управление персоналом. 2000. № 5. С. 63-66
32.Финансовый менеджмент/ Под ред. Стояновой Е.С. М.: Перспектива, 2000
33.Цыпкин, Ю.А. Управление персоналом / Ю.А. Цыпкин. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003
34.Юртайкин, Е. Почему опадают яблоки или внутренняя демотивация персонала / Е. Юртайкин // TopManager . 2004. № 22