Функции имиджа в социально-психологическом контексте: комплексный анализ и практическое значение

В мире, где первая встреча часто происходит через экран, а впечатление формируется за доли секунды, значение тщательно выстроенного образа становится неоспоримым. Неслучайно, что уже в начале 1920-х годов такие пионеры PR, как Эдвард Бернайз, активно использовали концепцию социального стереотипа, введенную Уолтером Липпманом, для целенаправленного воздействия на массовое сознание. Этот исторический факт служит мощным индикатором того, насколько рано человечество осознало прагматическую силу образа, ведь сегодня, в эпоху цифровых коммуникаций и глобального информационного обмена, имидж не просто желателен — он становится жизненно важным инструментом для личности, организации и даже целого государства.

Формирование и функционирование имиджа представляет собой сложный, междисциплинарный феномен, находящийся на стыке социальной психологии, связей с общественностью (PR), маркетинга и коммуникативистики. Актуальность его изучения обусловлена не только возрастающей конкуренцией в различных сферах общественной жизни, но и потребностью в глубоком понимании механизмов социального взаимодействия, формирования общественного мнения и управления поведением. Для студента гуманитарного или социально-экономического вуза, будь то будущий психолог, социолог или специалист по PR, освоение этой темы является краеугольным камнем для формирования профессиональной компетентности и успешной карьеры.

Настоящая работа призвана представить всесторонний анализ функций имиджа, систематизируя и углубляя существующие знания. Мы рассмотрим сущность этого понятия, проследим его историческую эволюцию, изучим многообразие теоретических подходов, а также детально классифицируем ценностные и технологические функции. Особое внимание будет уделено психологическим механизмам, лежащим в основе формирования и восприятия имиджа, и, наконец, мы проанализируем его практическое значение в различных сферах человеческой деятельности.

Теоретические основы изучения имиджа

Понимание имиджа начинается с погружения в его лингвистические корни и последующего осмысления его места в широком поле социально-психологических знаний. Как многослойный пирог, это понятие требует поэтапного раскрытия — от его этимологии до сложнейших теоретических конструкций, формировавшихся веками.

Понятие и сущность имиджа: От дефиниций к многомерности

Слово «имидж» имеет глубокие корни, уходящие в латынь, где «imago» буквально означает «картинка», «образ». Переходя в английский язык, «image» сохраняет это значение, но в контексте современного общества оно приобретает куда более сложную и многогранную трактовку. Имидж перестает быть просто отражением реальности; он становится целенаправленно формируемым образом, способным оказывать мощное эмоционально-психологическое воздействие на целевую аудиторию.

В справочных изданиях это понятие трактуется как «целенаправленно формируемый образ» или «сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа, эмоционально окрашенный образ кого-либо или чего-либо». Однако, для более глубокого понимания, обратимся к авторитетным определениям:

• Д. А. Леонтьев в «Большой российской энциклопедии» определяет имидж как «целостный, эмоционально нагруженный образ презентируемого или рекламируемого человека, товара, бренда (торговой марки)». Здесь акцент делается на целостности и эмоциональной окраске, что подчеркивает его способность вызывать отклик.
• В. М. Шепель видит в имидже «индивидуальный облик или ореол, создаваемый средствами массовой информации, социальной группой или собственными усилиями личности в целях привлечения внимания». Это определение акцентирует внимание на активности субъекта в формировании своего образа и его привлекательности.
• В «Кратком психологическом словаре» под редакцией А. В. Петровского и М. Г. Ярошевского имидж трактуется как «стереотипизированный образ конкретного объекта, существующий в массовом сознании». Здесь подчеркивается его массовый, стереотипный характер, что важно для понимания его воздействия на большие группы людей.

Объединяя эти подходы, можно утверждать, что имидж — это не просто образ, а целенаправленно сформированный образ кого-либо или чего-либо, содержащий определенные ценностные характеристики и призванный оказать эмоционально-психологическое воздействие на целевую аудиторию. С точки зрения социальной психологии, имидж представляет собой специфическую разновидность образа, возникающего в результате сложного процесса социального познания. Он динамичен и по своей сути является социальным процессом коллективного конструирования объекта социальной реальности, что созвучно теории социальных представлений. Более того, имидж может быть рассмотрен как система социального программирования поведения людей через ментальные стереотипы и символы группового поведения, нацеленная на некритическое следование, мотивированное стремлением к социальному успеху, а также на бессознательное принятие предложенных моделей.

Историческая эволюция представлений об имидже

Концепция имиджа, несмотря на кажущуюся современность, имеет глубокие корни, уходящие в античные цивилизации. Это не изобретение сегодняшнего дня, а скорее постоянно трансформирующийся феномен, который адаптировался к меняющимся социальным и культурным контекстам.

Античность и первые попытки осмысления (V век до н.э. – V век н.э.)
Уже в древние времена, задолго до появления самого термина, люди интуитивно понимали и использовали принципы, лежащие в основе имиджа. Члены общины стремились выделиться, занять определенное место в иерархии, используя для этого не только свои деяния, но и внешние атрибуты, жесты, манеру поведения. Античная философия, в лице таких гигантов мысли, как Сократ, Платон и Аристотель, предлагала первые попытки утвердить значимость осмысления природы имиджа, наделяя феномен философским смыслом. В этот период активно развивался культ тела, пронизывающий искусство: красота гармонично развитого тела ассоциировалась с гармонией духа и положительными нравственными качествами. Древнеримский оратор и философ Цицерон подчеркивал значимость красоты тела как отражения внутренней гармонии, а древнекитайский мыслитель Конфуций также акцентировал внимание на важности внешнего вида как выражения внутреннего порядка. В сущности, это были первые шаги к пониманию того, что внешний облик и манера держаться несут в себе глубокое символическое значение и влияют на восприятие личности, формируя её первоначальный образ в глазах других.

Средневековье и Возрождение (V – XVI века)
В Средние века акцент сместился на духовное, но и тогда имидж играл роль, хоть и подчиненную религиозным канонам. Монахи, рыцари, короли – каждый социальный слой имел свой предписанный образ, который символизировал их статус, обязанности и ценности. В эпоху Возрождения, с расцветом гуманизма и индивидуализма, интерес к личности и её представлению возродился, однако концепция имиджа как целенаправленного формирования образа ещё не была систематизирована.

XVIII – начало XX века: Имидж в искусстве и литературе
В первой половине XX века понятие «имидж» широко использовалось в искусстве и литературе Франции и Великобритании. Писатели и художники интуитивно понимали, как важно создать для персонажа или произведения искусства узнаваемый, запоминающийся и эмоционально окрашенный образ. Это был период, когда имидж начал выходить за рамки спонтанного восприятия и становиться предметом художественного конструирования.

XX век: Эпоха PR и научного осмысления
В активный лексикон термин «имидж» вошел из областей public relations, рекламы и политики. Ключевую роль здесь сыграли американские пионеры.

• В начале 1920-х годов Эдвард Бернайз, которого часто называют отцом PR, активно использовал концепцию социального стереотипа, введенную Уолтером Липпманом, для воздействия на массовое сознание. Это был прорыв, показавший, что общественное мнение можно не просто изучать, но и формировать, открывая путь к манипуляции.
• Первые серьезные разработки в области имиджа в Западной Европе, Северной Америке и Японии пришлись на 1950-1980-е годы. Исследователи осознали силу имиджа и репутации как важнейших факторов успеха в условиях растущей конкуренции и массовых коммуникаций.
• В России понятие имиджа стало предметом общественного внимания и научного анализа в последней трети XX века. В 1974 году О. Феофанов в своей работе «США: реклама и общество» рассмотрел имидж как основное средство психологического воздействия рекламодателя на потребителя, что стало одним из первых отечественных шагов в этом направлении.
• Значимый вклад в развитие имиджелогии в России внес В. М. Шепель, который в 1990 году ввел термин «имиджелогия» в научный оборот. Его книга «Имиджелогия: Секреты личного обаяния», вышедшая в 1994 году, не только обосновала новое для российского менталитета понятие «имидж», но и заложила основы новой области исследования – имиджелогии, а также новой профессиональной специальности – имиджмейкера.
• Категория «психология имиджа» была введена в научный оборот президентом Академии имиджелогии Е. А. Петровой в 2002 году. Она рассматривает имидж как фундаментальный социально-психологический феномен и является основателем научной школы «Психосемиотика общения и психосемиотического подхода в имиджелогии».

Эпоха/Период	Ключевые идеи/Фигуры	Вклад в понимание имиджа
Античность	Сократ, Платон, Аристотель, Цицерон, Конфуций	Первые философские осмысления важности внешнего вида, гармонии тела и духа, выделение себя в обществе.
I пол. XX века	Искусство, литература	Использование «имиджа» как литературного/художественного образа.
1920-е годы (США)	У. Липпман, Э. Бернайз	Активное применение концепции социального стереотипа в PR, формирование общественного мнения.
1950-1980-е годы (Запад)	Исследователи PR, маркетинга	Осознание силы имиджа и репутации, первые серьезные научные разработки.
Последняя треть XX века (РФ)	О. Феофанов	Имидж как средство психологического воздействия рекламы на потребителя.
1990 год (РФ)	В. М. Шепель	Введение термина «имиджелогия» в научный оборот.
1994 год (РФ)	В. М. Шепель (книга)	Систематизация имиджелогии как новой области исследования и профессии.
2002 год (РФ)	Е. А. Петрова	Введение категории «психология имиджа», основание научной школы.

Таким образом, эволюция представлений об имидже — это путь от интуитивного осознания его силы в античности до превращения в объект целенаправленного научного изучения и практического применения в современном обществе, отражающий нарастающую потребность в управлении восприятием.

Методологические подходы к изучению имиджа

Имидж, как многогранный феномен, не может быть изучен в рамках одного методологического подхода. Психологи и социологи разработали целый спектр теорий, каждая из которых проливает свет на отдельные аспекты его формирования, функционирования и воздействия.

Одним из наиболее плодотворных и широко используемых методологических подходов к изучению имиджа является теория социальных представлений, разработанная такими учеными, как С. Московичи, Ж.-К. Аб-рик, Д. Жоделе и др. Эта теория утверждает, что люди опираются не столько на стимулы объективной реальности, сколько на то, как они их себе представляют. Социальные представления — это набор понятий, убеждений, объяснений и образов, возникающих в повседневной жизни в ходе межличностных коммуникаций, которые функционируют подобно мифам и верованиям в традиционных обществах. В рамках этой теории имидж может интерпретироваться как социальный конструкт, имеющий стихийно-целенаправленную природу возникновения и включающий в себя когнитивный, символический и эмоционально-оценочный уровни. Он формируется в процессе социального взаимодействия и является результатом коллективного осмысления и интерпретации объектов социальной реальности.

Помимо теории социальных представлений, в понимании феномена имиджа используются и другие значимые концепции:

• Теории аттитюдов. Например, теория Д. Н. Узнадзе о социальной установке предполагает, что установка (готовность к определенной деятельности) возникает при встрече потребности с ситуацией её удовлетворения. Деятельность может быть активизирована помимо участия сознательных эмоциональных и волевых актов. Когда установка не обеспечивает адекватного действия, возникает объективизация – переход на план сознания, в результате чего вырабатывается новая готовность к деятельности. Имидж в этом контексте может рассматриваться как мощный фактор, формирующий или изменяющий социальные установки аудитории по отношению к его носителю, тем самым влияя на её поведение.
• Атрибутивные механизмы восприятия и внимания. Работы Ф. Хайдера по теории атрибуции объясняют, как люди приписывают причины поведения себе или другим, формируя на этой основе определенное отношение. Имидж активно использует эти механизмы, направляя процесс атрибуции в нужное русло, подчеркивая желаемые качества и минимизируя нежелательные.
• Постулаты аттракции и социальной апперцепции. Концепции Г. Лейбница, В. Вундта и позже Л. Беллака об апперцепции (зависимости восприятия от прошлого опыта и индивидуальных особенностей личности) и аттракции (привлекательности) играют важную роль. Имидж стремится вызвать аттракцию, используя уже существующие в сознании аудитории апперцептивные схемы и ассоциации.

Методологические подходы к изучению имиджа также включают:

• Семиотический подход: Имидж рассматривается как знаковая структура, система символов, имеющих отношение к человеческим ценностям и аттитюдам. В этом контексте символизм имиджа многовариантен и может по-разному интерпретироваться различными аудиториями.
• Интеракционистский подход (символический интеракционизм): Имидж рассматривается как часть формирования Я-образа, тесно связанного с Я-концепцией. Он выступает как механизм, интегрирующий поведение личности через выбор направления активности в социальном взаимодействии.
• Подход социального влияния: Фокусируется на том, как имидж используется для влияния на мнения, установки и поведение других людей, подчеркивая его инструментальную роль в социальной коммуникации.
• Имидж как способ преодоления когнитивного диссонанса: Изучает, как целенаправленно сформированный имидж помогает снизить внутренний дискомфорт или конфликт, возникающий при противоречии между различными элементами восприятия.
• Имидж как способ социального познания: Рассматривает имидж как инструмент, с помощью которого люди познают и интерпретируют других, формируя о них представления.
• Акмеологический подход: Фокусируется на имидже в контексте достижения человеком вершин профессионализма и личностного развития. Он включает показатели компетентности, способности личности к самопознанию, саморазвитию, самосовершенствованию и самореализации, что особенно актуально для имиджа руководителя или эксперта, ведь именно эти качества определяют их успех.

Использование столь разнообразных методологических подходов позволяет исследовать имидж с разных сторон, раскрывая его сложность и многофункциональность как в индивидуальном, так и в массовом сознании.

Психология имиджа и имиджелогия: разграничение понятий

Для глубокого понимания феномена имиджа крайне важно четко разграничить два смежных, но не идентичных понятия: «психология имиджа» и «имиджелогия». Хотя они тесно переплетаются, каждое из них имеет свой предмет, цели и методологическую специфику.

Психология имиджа была введена в научный оборот в 2002 году президентом Академии имиджелогии, доктором психологических наук, профессором Еленой Алексеевной Петровой. Она рассматривает имидж как фундаментальный социально-психологический феномен. Предметом психологии имиджа являются социально-психологические закономерности формирования, функционирования и управления имиджем человека, организации, товара, услуги, территории и других социальных объектов. Эта область знания фокусируется на:

• Социально-психологической природе имиджа: Как имидж возникает в социальном взаимодействии, какие психологические процессы лежат в его основе (восприятие, мышление, эмоции, установки).
• Социальном познании: Как люди воспринимают и интерпретируют образы, какие когнитивные искажения могут влиять на этот процесс.
• Управлении имиджем: Какие психологические техники и стратегии могут быть использованы для создания, поддержания и коррекции имиджа, с учетом особенностей человеческой психики.

Психология имиджа активно применяет традиционные психологические методы исследования, такие как наблюдение, эксперимент, беседа, интервью, тестирование, контент-анализ, сравнение, моделирование, дедукция, индукция, анализ и синтез. Она стремится понять внутренние механизмы и мотивы, которые побуждают людей формировать определенные образы и реагировать на них.

С другой стороны, имиджелогия — это более широкая и прикладная наука. А. Ю. Панасюк определяет имиджелогию как «науку о теории и практике, о путях и средствах формирования имиджа». Если психология имиджа сосредоточена на понимании того, как и почему имидж работает на уровне психики, то имиджелогия занимается как создавать и управлять этим имиджем в самых разных контекстах. Имиджелогия охватывает:

• Теоретические основы: Систематизация знаний о сущности, структуре и функциях имиджа.
• Практические аспекты: Разработка конкретных методик, технологий и стратегий для формирования имиджа (имиджмейкинг).
• Различные сферы применения: От персонального имиджа до имиджа организации, бренда, территории или политического деятеля.

Взаимосвязь между этими двумя понятиями очевидна: психология имиджа предоставляет имиджелогии фундаментальные знания о человеческой психике, восприятии и поведении, которые являются основой для разработки эффективных имиджевых стратегий. Имиджелогия же, опираясь на эти знания, преобразует их в практические инструменты и технологии. Например, понимание психологических феноменов «контраста», «подобия» и «ореола» (изучаемых психологией имиджа) является ключевым для имиджмейкера при проектировании желаемого образа. Если мы знаем, что человек склонен воспринимать объект по аналогии с уже знакомым (подобие), то можем использовать это знание для ассоциации нового продукта с чем-то положительным.

Таким образом, можно сказать, что психология имиджа является научной базой, а имиджелогия – прикладной дисциплиной, которая использует эту базу для решения конкретных задач по формированию и управлению образами в обществе.

Классификация и сущность функций имиджа: Авторский подход В. М. Шепеля и современные дополнения

Имидж, будучи социально обусловленным феноменом, не просто существует; он активно действует, выполняя ряд жизненно важных функций как для индивида, так и для социальных групп и организаций. Понимание этих функций позволяет осознать истинную мощь и ценность целенаправленно сформированного образа.

Общая классификация функций имиджа

Прежде чем углубляться в детали, важно отметить, что имидж никогда не является самоцелью. Он всегда служит инструментом для достижения более глобальных задач. Даже когда кажется, что хороший имидж нужен «просто так», на самом деле он является мощным ресурсом для более эффективного решения задач и достижения определенных целей.

Функции имиджа можно разделить по различным критериям:

1. По степени открытости:
   • Явные функции: Совпадают с открыто провозглашаемыми целями и задачами формирования имиджа. Например, создание имиджа эксперта для повышения доверия аудитории.
   • Латентные (скрытые) функции: Обслуживают «легенды» или «мифы», маскируя истинные намерения манипулятора. Это может быть создание образа доброжелательного лидера, за которым скрывается стремление к тотальному контролю.
2. По цели воздействия:
   • Главная цель имиджа — создавать позитивную установку. Эта установка, в свою очередь, выступает в качестве мощного мотивационного стимула, побуждающего к определенным действиям (например, покупка товара, голосование за политика, принятие человека в социальную группу).

Наиболее же подробную и глубокую классификацию функций имиджа предложил В. М. Шепель, подразделяя их на ценностные и технологические. Эта классификация легла в основу дальнейшего развития имиджелогии и позволяет системно рассмотреть многообразие роли имиджа, а также глубже понять его влияние на человека и общество.

Ценностные функции имиджа: Формирование личности и социальной идентичности

Ценностные функции имиджа затрагивают глубочайшие слои человеческой психики и социального взаимодействия. Они свидетельствуют о бесспорном значении имиджа в выстраивании здоровой душевной организации личности и формировании её места в обществе.

1. Личностно-возвышающая функция: Эта функция выходит за рамки простого внешнего лоска. Позитивный, гармоничный имидж делает личность общественно-привлекательной и социально-востребованной. Человек, обладающий таким имиджем, ощущает себя более раскованным в проявлении своих лучших качеств, не боится быть собой и демонстрировать свой потенциал. Создание ореола привлекательности вокруг личности подчеркивает её духовное достоинство и лучшие душевные характеристики, способствуя росту самоуважения и признания со стороны окружающих.
2. Психотерапевтическая функция: Ощущение собственной привлекательности и значимости, которое дает позитивный имидж, напрямую влияет на психологическое благополучие человека. Оно делает личность уверенной в себе и своих силах, помогает обрести устойчивое мажорное настроение. Эта функция ориентирована на создание в самой личности подъёмной силы, внутреннего ресурса, за счёт которого человек с меньшими психофизическими затратами добивается жизненного успеха. По сути, хороший имидж становится своего рода «психологическим щитом» и «трамплином», облегчающим адаптацию и достижение целей.
3. Этико-этикетная функция (Комфортизация межличностных отношений): Эта функция подчеркивает социальную роль имиджа. Уверенность в себе и в своей привлекательности делает человека более терпимым, нравственно ориентированным, способствует соблюдению принятых норм поведения и этикета. Обаяние, исходящее от человека с продуманным имиджем, объективно привносит в межличностное общение симпатии и доброжелательность, а также способствует формированию нравственной меры терпимости и такта. Имидж здесь выступает как катализатор гармоничных отношений, снижая риск конфликтов и повышая общий уровень комфорта взаимодействия.
4. Социально-символического познания: Имидж является своеобразной «меткой», символом, который сигнализирует о готовности к обмену социальными ценностями. Он может символизировать богатство, власть, карьерный успех, социальное признание. Через имидж мы не только презентируем себя, но и познаем других, быстро считывая их социальный статус, ценности и ожидания. Это своего рода «визитная карточка», которая ускоряет процесс социального ориентирования и позволяет определить потенциал для взаимодействия.

Таким образом, ценностные функции имиджа выходят за рамки поверхностных впечатлений, проникая в глубинные процессы самосознания, самооценки и построения эффективных социальных связей, что делает его незаменимым элементом в формировании полноценной личности и её гармоничного существования в обществе.

Технологические функции имиджа: Инструменты эффективной коммуникации и адаптации

Если ценностные функции имиджа формируют внутренний мир личности и её базовое социальное положение, то технологические функции представляют собой набор практических инструментов, которые позволяют эффективно действовать в социуме, влиять на окружающих и достигать конкретных целей.

1. Коммуникативная функция: Основополагающая для любого взаимодействия. Имидж позволяет выстраивать межличностную коммуникацию, организовывать конструктивное, партнерское общение и оказывать благоприятное воздействие на окружающих. Хороший имидж автоматически открывает двери для диалога, снижает барьеры и способствует взаимопониманию. Например, уверенный и открытый имидж спикера способствует более эффективному восприятию информации аудиторией, а также вызывает доверие.
2. Фокусирующая функция (Высвечивания лучших личностно-деловых качеств): Эта функция позволяет избирательно выделять наиболее привлекательные качества и черты человека или организации, даёт возможность зрительно, вербально или поведенчески представить их. Например, грамотно подобранный деловой костюм, четкая речь и уверенная манера держаться фокусируют внимание на профессионализме и компетентности.
3. Затенения негативных личностных характеристик (Сглаживание негативных данных): Имидж — это искусство подчеркивать достоинства и умело маскировать недостатки. Эта функция позволяет скрыть или минимизировать негативные черты или проявления человека посредством одежды, прически, макияжа, аксессуаров, невербальных сигналов или даже выбора тем для общения, тем самым формируя более привлекательное восприятие.
4. Организация внимания: Привлекательный человек невольно притягивает к себе людей. Его слушают с большим интересом, и психологически легче располагаются к тому, что он говорит или делает. Имидж, таким образом, становится мощным магнитом для внимания, что крайне важно в условиях информационного переизбытка.
5. Преодоление барьеров общения (Преодоления возрастных рубежей): Многие барьеры в общении, включая возрастные, социального статуса, культурные или профессиональные, легко преодолеваются, когда есть соответствие имиджа ситуации и ожиданиям собеседников. Искусно владея технологией самопрезентации, можно комфортно себя чувствовать в общении с людьми разного социального положения и профессионального статуса, создавая мосты, а не стены, для более эффективного взаимодействия.
6. Межличностной адаптации: Благодаря правильно избранному имиджу можно быстро войти в конкретную социальную среду, привлечь к себе внимание, оперативно установить доброжелательные отношения. Имидж служит своего рода «социальной визитной карточкой», которая помогает «вписаться» и быть принятым, что критически важно для успешной интеграции.
7. Функция руководства к действию (Регулятивная функция): Имидж служит основанием для субъективного выбора адекватной модели поведения по отношению к человеку или организации. Например, имидж надежного партнера побуждает к сотрудничеству, а имидж эксперта — к обращению за советом.
8. Функция социальной оценки: Имидж способствует формированию устойчивого отношения к данному человеку или объекту. Это отношение может быть позитивным, нейтральным или негативным, и именно имидж является ключевым фактором, влияющим на эту оценку.
9. Экономии мышления социальных субъектов: Уже сложившийся имидж определяет характер последующего восприятия человека, сводя процесс восприятия к процедурам идентификации, узнавания объекта. Он позволяет быстро классифицировать информацию и принимать решения, не тратя много времени на детальный анализ, что является важным механизмом в условиях ограниченных ресурсов внимания.
10. Профессиональная функция: Имидж способствует успешной реализации в профессиональной сфере. Для руководителя, педагога, врача, политика — достойный имидж является неотъемлемым атрибутом профессиональной компетентности и успеха. Отступление от этого требования может рассматриваться как профессиональное несоответствие.
11. Адаптационная функция: Позволяет комфортно приспособиться к определенной деловой ситуации, партнерам или форме коммуникации. В отличие от межличностной адаптации, эта функция акцентирует внимание на гибкости и способности модифицировать свой образ под конкретные обстоятельства.
12. Функция личностной реализации: Способствует максимальному раскрытию индивидуальных особенностей и осуществлению самореализации и развития. Имидж здесь выступает как средство для выражения своей уникальности и достижения поставленных личных целей.
13. Аксиологическая функция: Ориентирована на индивидуальные и профессиональные ценности, личностную мотивацию, смысл жизни. Имидж может быть отражением этих ценностей, а также инструментом их трансляции окружающим.
14. Эвристическая функция: Активизирует реализацию креативного потенциала личности. Создание и поддержание имиджа часто требует творческого подхода, поиска нестандартных решений, что стимулирует развитие креативных способностей.
15. Номинативная функция (для организации): Для организации имидж обозначает (выделяет, отстраивает, дифференцирует) её среди других, демонстрирует её отличительные качества. Например, имидж инновационной компании или социально ответственного бизнеса.

Представленная детализированная классификация демонстрирует многомерность и глубокое практическое значение имиджа. Он является не просто «оболочкой», а сложным, динамическим инструментом, способным кардинально влиять на успех и благополучие как отдельной личности, так и любой социальной структуры, становясь ключевым фактором в достижении целей.

Психологические механизмы формирования и восприятия имиджа

Понимание того, как имидж работает, невозможно без глубокого погружения в психологические процессы, лежащие в основе его создания и интерпретации. Имидж — это не статичная картинка, а результат сложного взаимодействия между тем, кто его транслирует, и тем, кто его воспринимает.

Процессы формирования имиджа: От первичных впечатлений к целенаправленному конструированию

Имидж начинает формироваться задолго до целенаправленных усилий по его созданию. Он складывается на основе отдельных впечатлений, которые человек производит на окружающих в результате наблюдения, общения и взаимодействия. К этим непосредственным впечатлениям добавляются мнения и слухи, которые распространяются в социальной среде, формируя так называемый «общественный имидж» или репутацию. Это первичный, во многом стихийный уровень формирования.

Однако имидж не является лишь пассивным отражением реальности. В его создании участвуют два ключевых механизма:

1. Воспроизведение действительности: Этот механизм относится к способности человека воспринимать и отражать объективные характеристики объекта (внешность, манеры, речь). Мы видим цвета, слышим звуки, фиксируем жесты, и эти данные формируют первичный, буквальный образ.
2. Преобразование действительности: Это более сложный и активный процесс. Воспринимающий субъект не просто пассивно регистрирует информацию, но и активно преобразовывает воспринимаемый имидж через призму своего опыта, ценностей, стереотипов и установок. Например, один и тот же человек может быть воспринят как «уверенный» одним наблюдателем и как «самонадеянный» другим. Этот механизм подчеркивает субъективность восприятия и ключевую роль характеристик самого воспринимающего субъекта.

Поэтому формирование имиджа — это всегда двусторонний процесс: с одной стороны, есть субъект, который стремится создать определенный образ; с другой, есть аудитория, которая этот образ воспринимает, интерпретирует и, порой, трансформирует. Именно поэтому формирование имиджа является основой успешности любой политической кампании, маркетинговой стратегии или личностного развития – необходимо не только спроектировать желаемый образ, но и изучать основы формирования социально-психологических механизмов его создания и воздействия. Но разве не в этом кроется главная сложность и одновременно искусство имиджмейкинга?

Социально-психологические механизмы и техники имиджирования

За целенаправленным формированием имиджа стоит сложная система социально-психологических механизмов — устойчивых систем взаимодействия различных факторов, влияющих на формирование социальных представлений и мотивационной структуры индивида. Имиджмейкинг, по сути, является коммуникативной технологией, опирающейся на эти механизмы.

Процесс создания имиджа, или имиджирование, обычно осуществляется в три взаимосвязанных этапа:

1. Проектирование желаемого имиджа: На этом этапе происходит детальный анализ целевой аудитории, выявление её ожиданий, ценностей, стереотипов. Разрабатывается концепция идеального образа, который будет соответствовать целям и задачам субъекта имиджирования. Здесь важно определить ключевые характеристики, которые необходимо подчеркнуть, и те, которые, возможно, стоит сгладить.
2. Реализация в социальной среде: На этом этапе спроектированный имидж воплощается в жизнь через различные каналы коммуникации: внешний вид, вербальное и невербальное поведение, публичные выступления, взаимодействие со СМИ, онлайн-активность и т. д. Это требует последовательности и системности.
3. Получение обратной связи, анализ и корректировка: Имидж — это динамический феномен. После его реализации необходимо отслеживать реакцию аудитории, собирать обратную связь, анализировать её эффективность и, при необходимости, вносить коррективы. Этот цикл позволяет поддерживать актуальность и релевантность имиджа.

Психологи играют ключевую роль в помощи имиджмейкерам, предоставляя знания и методы для эффективного воздействия:

• Привлечение и удержание внимания: Психологические исследования показывают, что для привлечения внимания можно использовать такие приемы, как приукрашивание объекта, выделение его простотой среди сложных элементов, размещение на однотонном фоне, использование определенных цветов (например, красный цвет часто ассоции��уется с энергией и привлекает взгляд). Удержание внимания достигается за счет новизны, эмоциональной насыщенности, релевантности и интерактивности.
• Формирование установки на доверие: Доверие часто формируется на основе невербальных сигналов и бессознательных процессов. Люди больше доверяют информации, которую несут непреднамеренные действия, и своим чувствам, чем аналитике. Поэтому важно создавать образ, который интуитивно воспринимается как искренний и надежный, а не искусственно сконструированный.
• Использование психологических особенностей социальных групп и общих особенностей восприятия: Разные социальные группы имеют свои стереотипы, ценности и ожидания. Имидж должен быть адаптирован под эти особенности. Например, для молодой аудитории важна динамичность и инновационность, для старшей — стабильность и надежность.
• Специфические навыки коммуникации:
  • Нейролингвистическое программирование (НЛП): Техники НЛП могут использоваться для построения раппорта, калибровки состояния собеседника, использования метафор и паттернов речи для воздействия на бессознательном уровне.
  • Трансактный анализ: Помогает понять, какие «эго-состояния» (Родитель, Взрослый, Ребенок) активизируются в процессе общения и как можно эффективно взаимодействовать, занимая наиболее конструктивную позицию.
  • Внушение (суггестия): Это воздействие на личность, приводящее к появлению состояния, чувства, отношения или совершению поступка помимо воли и сознания. В имиджмейкинге внушение может быть использовано через авторитет, эмоциональное воздействие, повторение.
  • Метод когнитивного диссонанса: Если имидж вызывает противоречивые чувства или мысли, это может создать когнитивный диссонанс, который человек будет стремиться разрешить, часто путем изменения своего отношения к объекту имиджа.

Особое внимание уделяется особенностям сенсорного восприятия:

• Визуальное восприятие: Внешний вид (одежда, прическа, мимика, жесты) играет колоссальную роль.
• Слуховое восприятие: Тембр голоса, интонации, ритм речи не только сообщают словам эмоциональность, но и влияют на длительность хранения информации в мозгу. Приятный тембр, четкая дикция, умеренная скорость речи способствуют лучшему усвоению информации и формированию позитивного отношения.

Психологические исследования показывают значительную роль бессознательных процессов в регуляции поведения и деятельности человека. Именно поэтому имидж часто воздействует на нас на уровне чувств и интуиции, обходя рациональный анализ. Создание имиджа, который «говорит» с бессознательным, является одним из самых мощных инструментов воздействия.

В целом, психологические механизмы формирования и восприятия имиджа — это сложная система, где сознательные усилия по конструированию образа переплетаются с бессознательными реакциями аудитории, делая имидж мощным, но тонким инструментом социального влияния.

Прикладные аспекты функций имиджа и перспективы исследования

Имидж — это не просто теоретическая конструкция, а живой, действенный инструмент, пронизывающий все сферы человеческой деятельности. Его практическая ценность возрастает по мере усложнения социальных и экономических отношений, становясь неотъемлемой частью успеха как для индивида, так и для целых организаций.

Практическое значение имиджа в различных сферах

Имидж является важной составляющей жизнедеятельности человека, организации, общества, от наличия которой зависит жизненный успех личности и успешность любой деятельности социальных субъектов.

На индивидуальном уровне:
Практическое значение персонального имиджирования состоит в приобретении симпатий, комфортном общении, эффективном воздействии на людей и, в конечном итоге, в успешной реализации деловых и личных целей. Человек с продуманным имиджем легче находит работу, строит карьеру, устанавливает социальные связи и достигает личного счастья, что подтверждает его критическую роль в современном обществе.

На уровне организаций:
Имидж организации — это её нематериальный актив, который напрямую влияет на реализацию её интересов среди инвесторов, потребителей, партнеров и властных структур. Позитивный корпоративный имидж способствует повышению её конкурентоспособности, обеспечивает экономическую безопасность и формирует лояльность. Например, компании с сильным имиджем социально ответственного бизнеса привлекают больше талантливых сотрудников и инвестиций.

В профессиональной деятельности:
По специфике профессиональной деятельности выделяются такие виды имиджелогии, как предпринимательская, политическая, педагогическая, медицинская, СМИ, банковская, сервисная, право-силовых структур, дипломатическая и управленческая имиджелогия. В каждой из этих сфер имидж играет уникальную, но неизменно важную роль.

• Управленческая деятельность: Управленческая деятельность непрерывно возрастает в своей сложности и значимости. Руководители всех уровней обязаны обладать достойным имиджем. Отступление от этого требования следует рассматривать как профессиональное несоответствие, поскольку имидж лидера напрямую влияет на мотивацию, доверие и эффективность работы команды, формируя общий климат в коллективе.
• Профессиональный имиджмейкинг: Моделирование имиджа и процесса управления корпоративным имиджем является основой профессионального имиджмейкинга. Эта область требует не только глубоких психологических знаний, но и фундаментальных знаний менеджмента и маркетинга для создания эффективных стратегий.

Имидж в контексте развития общества и информационных технологий

Эволюция понятия и функций имиджа неразрывно связана с развитием общества и технологий.

• Развитие рыночной экономики в начале XX века, ознаменованное появлением конкуренции в сфере политики и на потребительском рынке, привело к повышенному вниманию к имиджу. Если ранее качество товара или услуги говорило само за себя, то в условиях изобилия и конкуренции потребовались новые способы привлечения внимания и формирования предпочтений. Именно тогда, с начала 1920-х годов, в PR активно использовались концепции, связанные с формированием общественного мнения и социальных стереотипов. Публикация книги Клода Хопкинса «Реклама. Научный подход» в 1923 году стала одной из первых, посвященных научному подходу в рекламном бизнесе. Усиление конкуренции и Великая депрессия после 1929 года стимулировали исследования эффективности рекламы и, как следствие, углубили понимание роли имиджа.
• Развитие науки и техники также сыграло ключевую роль. Возросла потребность в качественной коммуникации, и имидж стал необходимым атрибутом в эпоху массовых медиа. Радио, телевидение, а затем и интернет кардинально изменили способы создания, распространения и восприятия образов, сделав их более доступными, но и более хрупкими.
• Информационные технологии и цифровизация современного общества открыли новые горизонты для имиджирования, но и породили новые вызовы. Социальные сети, блоги, онлайн-платформы позволяют каждому создавать свой «цифровой имидж», но при этом значительно усложняют контроль над его восприятием. Скорость распространения информации и «вирусный» эффект могут мгновенно как вознести, так и разрушить репутацию. В этих условиях понимание функций имиджа и умение управлять им становится критически важным.

Хронология развития представлений об имидже ярко иллюстрирует эту динамику: от его использования в античности для формирования статуса, через широкое применение в искусстве и литературе в первой половине XX века, к активному внедрению в PR и рекламе с 1940-х годов. В России научное осмысление началось с последней трети XX века, а в 1990 году В. М. Шепель ввел термин «имиджелогия», что ознаменовало выделение этой области в самостоятельную научную дисциплину. Его книга «Имиджелогия: Секреты личного обаяния», вышедшая в 1994 году, стала знаковым событием, обозначившим формирование нового исследовательского направления и профессии имиджмейкера.

Выводы и заключение

Подводя итоги нашего комплексного анализа, становится очевидно, что имидж — это не просто «картинка» или «поверхностное впечатление», а многомерный, динамичный и социально обусловленный феномен, глубоко укорененный в человеческой психике и социальной структуре. Его эволюция от интуитивного использования в античности до целенаправленного научного изучения в современном обществе подчеркивает его непреходящую значимость.

Мы убедились, что имидж занимает центральное место в системе социально-психологических знаний, выступая разновидностью образа, возникающего в результате социального познания. Разнообразие теоретических подходов – от теории социальных представлений С. Московичи до теорий аттитюдов Д. Н. Узнадзе и акмеологического подхода – позволяет исследовать его с разных сторон, раскрывая его сложную природу как социального конструкта и мощного инструмента влияния. Четкое разграничение психологии имиджа как научной базы и имиджелогии как прикладной дисциплины позволяет систематизировать знания и эффективно применять их на практике.

Центральное место в нашем исследовании заняла детализированная классификация функций имиджа. Мы разделили их на:

• Ценностные функции: Личностно-возвышающая, психотерапевтическая, этико-этикетная и социально-символического познания. Эти функции подчеркивают глубинное влияние имиджа на формирование личности, её самоуважение, адаптацию и комфортное существование в социальной среде, а также на восприятие ценностей.
• Технологические функции: Коммуникативная, фокусирующая, затенения негативных характеристик, организации внимания, преодоления барьеров общения, межличностной адаптации, функция руководства к действию, социальной оценки, экономии мышления социальных субъектов, профессиональная, адаптационная, личностной реализации, аксиологическая, эвристическая и номинативная. Этот обширный перечень демонстрирует, насколько многогранным инструментом является имидж для достижения конкретных целей в коммуникации, адаптации, профессиональном росте и даже в развитии креативного потенциала.

Психологические механизмы формирования и восприятия имиджа – от первичных впечатлений до целенаправленного конструирования с использованием феноменов «контраста», «подобия» и «ореола» – показывают, что имидж является результатом сложного взаимодействия сознательных стратегий и бессознательных реакций. Применение методов привлечения внимания, формирования доверия, а также специфических коммуникативных техник (НЛП, трансактный анализ, внушение) позволяет тонко настраивать этот процесс.

В прикладном аспекте знания о функциях имиджа имеют колоссальное значение. От личного успеха и комфортного общения до повышения конкурентоспособности организаций и эффективности управленческой деятельности – имидж пронизывает все сферы. Развитие рыночной экономики и информационных технологий лишь усилило эту тенденцию, сделав умение формировать и управлять имиджем одним из ключевых навыков в современном мире.

Таким образом, имидж — это не просто желательный, а жизненно необходимый элемент для успешного существования и развития в условиях современного общества. Понимание его функций и механизмов позволяет не только эффективно выстраивать собственный образ, но и критически анализировать образы, создаваемые другими, что является залогом компетентности и осознанности в сложном мире социальных коммуникаций.

Список использованной литературы

1. Аверченко Л.К. Имидж и личностный рост. Новосибирск, 1999. 146 с.
2. Богданов Е.Н., Зазыкин В.Г. Психологические основы «Паблик рилейшнз». СПб, 2003. 204 с.
3. Бодалев А.А. Психология межличностного познания. М., 1981. 350 с.
4. Большой толковый словарь русского языка. СПб, 1998. 715 с.
5. Браун Л. Имидж: путь к успеху. СПб, 2000. 192 с.
6. Веретенникова И.В. Влияние имиджа человека на деловые отношения в организации. М., 2001. 230 с.
7. Давыдов Д.Г. Имидж в контексте психологической теории // Имиджелогия: тенденции и перспективы развития. М., 2003. 217 с.
8. Дерюгин В.И. Специальные методы социально-психологического воздействия и влияния на людей. Челябинск, 1996. 230 с.
9. Дридзе Т.М. Семантический уровень как существенная характеристика реципиента // Смысловое восприятие речевого сообщения. 1976. 315 с.
10. Жижина М.В. Психология имиджа. Тема 3. Функции имиджа. LiveLib. URL: https://www.livelib.ru/book/1000632386/readpart-psihologiya-imidzha-mariya-zhizhina/~5 (дата обращения: 07.11.2025).
11. Калюжный А.А. Психология формирования имиджа учителя. М., 2004. 105 с.
12. Ковальчук А.С. Основы имиджелогии и делового общения. М., 2006. 380 с.
13. Козлова И.Н. Личность как система конструктов. Некоторые вопросы психологической теории Дж. Келли // Системные исследования. М., 1976. 115 с.
14. Коробцева Н.А., Петрова Е.А. Истоки имиджа. М., 1999. 358 с.
15. Кузин Ф.А. Современный имидж делового человека, политика, бизнесмена. М., 2002. 293 с.
16. Куликова В.Н. Язык внешности. Как создать свой имидж. М., 2006. 240 с.
17. Осгуд Ч., Суси Дж., Танненбаум П. Приложение методики семантического дифференциала к исследованиям по эстетике и смежным проблемам // Семиотика и искусствометрия. М., 1972. 317 с.
18. Панасюк А.Ю. Формирование имиджа: стратегия, психотехнологии, психотехники. М., 2007. 276 с.
19. Перелыгина Е.Б. Психология имиджа. М., 2002. 223 с.
20. Петренко В.Ф. Основы психосемантики. СПб, 2005. 480 с.
21. Петровский А.В., Ярошевский М.Г. Основы теоретической психологии. М., 1999. 528 с.
22. Пискунова Т.Н. Условия и факторы формирования позитивного имиджа образовательного учреждения. М., 1998. 137 с.
23. Почепцов Г.Г. Имиджелогия. Киев, 2000. 576 с.
24. Рубинштейн С.Л. Принципы и пути развития психологии. М., 1959. 340 с.
25. Спиллейн М. Создайте свой имидж. М., 1996. 147 с.
26. Турбовской Я.С., Провоторов В.П. Диагностические основы педагогического целеполагания. М., 1996. 218 с.
27. Утлик Э.П. К вопросу о теоретической базе имиджелогии // Имиджелогия 2006: актуальные проблемы социального имиджмейкинга. М., 2006. с. 322-325.
28. Шепель В.М. Имиджелогия: секреты личного обаяния. М., 1994. 320 с.
29. Шепель В.М. Имиджелогия. Как нравиться людям. М., 2002. 280 с.
30. Шибутани Т. Социальная психология. Ростов-на-Дону, 1999. 539 с.
31. Эткинд А.М. Опыт теоретической интерпретации семантического дифференциала // Вопросы психологии. 1979. №1.
32. Научные подходы к пониманию имиджа // Психология, социология и педагогика. 2014. №3. URL: https://psychology.snauka.ru/2014/03/2887 (дата обращения: 07.11.2025).
33. Функции имиджа // Университет третьего возраста. URL: https://edu.tltsu.ru/sites/site_upload/f1b8a920-d3a9-46e3-a442-886915b88220/files/%D1%84%D1%83%D0%BD%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%B8_%D0%B8%D0%BC%D0%B8%D0%B4%D0%B6%D0%B0.pdf (дата обращения: 07.11.2025).
34. Психология имиджа как направление социально-психологической науки // ПсихоГазета. 2021. URL: https://psygazeta.ru/rubriki/sotsialnaya-psikhologiya/2658-psikhologiya-imidzha-kak-napravlenie-sotsialno-psikhologicheskoj-nauki.html (дата обращения: 07.11.2025).
35. Формирование имиджа. От внутреннего к внешнему // Институт Коучинга. URL: https://coachinginstitute.ru/articles/formirovanie-imidzha-ot-vnutrennego-k-vneshnemu (дата обращения: 07.11.2025).
36. Индивидуальный имидж и его психологические аспекты // Журнал «ПсихоПоиск». URL: https://psysearch.ru/individualnyj-imidzh-i-ego-psixologicheskie-aspekty (дата обращения: 07.11.2025).
37. Имидж как социально-коммуникативный феномен: методология изучения // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/imidzh-kak-sotsialno-kommunikativnyy-fenomen-metodologiya-izucheniya (дата обращения: 07.11.2025).
38. Психология имиджа как система социального программирования для успеха // Витебский государственный технологический университет. URL: https://www.vstu.by/sites/default/files/pages/1_15.pdf (дата обращения: 07.11.2025).
39. Ценностные функции имиджа // Vuzlit. URL: https://vuzlit.com/469449/cennostnye_funkcii_imidzha (дата обращения: 07.11.2025).
40. Имидж как социально-психологический феномен: теоретико-методологические аспекты изучения // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/imidzh-kak-sotsialno-psihologicheskiy-fenomen-teoretikometodologicheskie-aspekty-izucheniya (дата обращения: 07.11.2025).
41. Быстрова Т. Словарь по имиджелогии. URL: https://www.bystrova.ru/slovar_imidg.html (дата обращения: 07.11.2025).
42. Современные типологии и основные функции имиджа // Infopedia.su. URL: https://infopedia.su/17x3b0f.html (дата обращения: 07.11.2025).
43. Функции имиджа — Искусство создания имиджа // Studbooks.net. URL: https://studbooks.net/1468114/psihologiya/funktsii_imidzha (дата обращения: 07.11.2025).
44. Понятие и функции имиджа // Иркутский государственный университет путей сообщения. 2012. URL: https://irgups.ru/sites/default/files/nauka/sborniki/sov_problemy/2012/ch_3/ch_3_18.pdf (дата обращения: 07.11.2025).
45. Психология создания успешного имиджа: самопрезентация и компетентность // Pandia.ru. URL: https://pandia.ru/text/78/489/22379.php (дата обращения: 07.11.2025).
46. Психологические аспекты создания имиджа // Транзактный анализ для всех. URL: https://www.p-ta.ru/psixologicheskie-aspekty-sozdaniya-imidzha.html (дата обращения: 07.11.2025).
47. Функции имиджа и его особенности // Nsportal.ru. 2015. URL: https://nsportal.ru/vuz/psikhologicheskie-nauki/library/2015/03/12/funktsii-imidzha-i-ego-osobennosti (дата обращения: 07.11.2025).
48. Социально-психологические механизмы формирования имиджа политического лидера в процессе избирательной кампании // Президентская библиотека имени Б.Н. Ельцина. URL: https://www.prlib.ru/item/400615 (дата обращения: 07.11.2025).
49. Ценностные функции имиджа // Portal.unn.ru. URL: https://portal.unn.ru/portal/resources/fpmk/psihologiya_imidzha/lection/lection2.pdf (дата обращения: 07.11.2025).
50. Имидж: понятие, компоненты, основные функции // Elibrary. 2015. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=25801723 (дата обращения: 07.11.2025).
51. Методология изучения имиджа как социально-психологического феномена // Психолого-педагогические исследования. 2011. Т. 3, № 1. URL: https://psyjournals.ru/journals/psyedu/archive/2011_n1/39946 (дата обращения: 07.11.2025).
52. Имидж в системе социального взаимодействия // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/imidzh-v-sisteme-sotsialnogo-vzaimodeystviya (дата обращения: 07.11.2025).
53. Понятие имиджа в современной психолого-педагогической науке // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ponyatie-imidzha-v-sovremennoy-psihologo-pedagogicheskoy-nauke (дата обращения: 07.11.2025).
54. Социально-психологические механизмы формирования имиджа политического лидера в процессе избирательной кампании // Государственный университет управления. 2016. URL: https://guu.ru/wp-content/uploads/2016/06/Arzhanova.pdf (дата обращения: 07.11.2025).
55. Психологические модели политических имиджей // Library.krasu.ru. URL: https://library.krasu.ru/ft/ft/_articles/0115024.pdf (дата обращения: 07.11.2025).
56. Имиджелогия как наука: основные понятия и классификация имиджа // Rusnauka.com. 2009. URL: https://www.rusnauka.com/26_OIN_2009/Psihology/53235.doc.htm (дата обращения: 07.11.2025).
57. Теоретические подходы к процессу формирования имиджа // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/teoreticheskie-podhody-k-protsessu-formirovaniya-imidzha (дата обращения: 07.11.2025).
58. Понятие и структура имиджа государства // Издательство ГРАМОТА. 2014. URL: https://www.gramota.net/materials/3/2014/12-2/48.html (дата обращения: 07.11.2025).
59. Психологические основы имиджелогии // Современные проблемы науки и образования. 2016. № 4. URL: https://science-education.ru/ru/article/view?id=17332 (дата обращения: 07.11.2025).
60. Социально-психологические аспекты имиджа // Elibrary. 2022. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=48625298 (дата обращения: 07.11.2025).
61. Концепции и функции имиджа, Подходы к изучению имиджа // Studref.com. URL: https://studref.com/495279/psihologiya/kontseptsii_funktsii_imidzha_podhody_izucheniyu_imidzha (дата обращения: 07.11.2025).
62. Имидж в современной науке: теоретические аспекты // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/imidzh-v-sovremennoy-nauke-teoreticheskie-aspekty (дата обращения: 07.11.2025).
63. Имидж // Воронежский государственный университет. URL: https://www.vgu.ru/doc/upload/kafedri/pedagogika/umk/psihologiya/Imidg%20-%20%D0%A2%D0%B5%D0%BC%D0%B0%201.docx (дата обращения: 07.11.2025).