Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Введение
1. Теоретические основы изучения функций руководителя в современных условиях
1.1. Должностные функции менеджеров и особенности их проявления в современных условиях
1.2. Функции руководителя в современных условиях
1.3. Методика исследования функциональных качеств руководителей
Глава
2. Анализ функциональных особенностей работы менеджеров ООО «Интурист»
2.1. Анализ общей среды деятельности работников ООО «Интурист»
2.2. Изучение органических функций высших руководителей фирмы
2.3. Анализ социально-психологической готовности работников к реализации функций менеджера
Глава
3. Разработка рекомендаций и мероприятий по совершенствованию органических функций руководителей и стилей их проявления
3.1. Разработка рекомендация по построению модели должностных органических функций для конкретной должности
3.2. Совершенствование стиля управления менеджеров ООО «Интурист»
3.3. Рекомендации по направлениям социально-психологического совершенствованию компетенции менеджеров туристической сферы ООО «Интурист»
Заключение
Список литературы
Приложение 1
Содержание
Выдержка из текста
Сколь бы хорошо ни были разработаны планы, они, как правило, не могут быть выполнены так, как были задуманы. Будущее нельзя абсолютно точно предсказать. Неблагоприятные погодные условия, аварии на производстве и на транспорте, болезни и увольнения сотрудников и многие другие причины нарушают наши планы. Эти нарушения, прежде всего, надо обнаружить с помощью системы контроля. Например, надо регулярно — раз в день, неделю или месяц — возвращаться к плану и выявлять нежелательные отклонения от запланированного.
Предметом в данной работе выступает роль и функции руководителя, а объект — система управления в организации, и какое место в ней занимает руководитель, влияние непосредственных функций и роли руководителя на развитие организации.
Методология нашего исследования основана в наибольшей степени на трудах Д.Ульриха и его концепции HRBP, описывающей функционал HR-менеджера в рамках четырех основных ролей, совмещение которых позволяет ему быть максимально эффективным для организации.
Список источников информации
1.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. — М.: Изд-во МГУ,2005.- 416 с.
2.Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. – М.: Питер, 2007.
3.Егоршин А.П. Управление персоналом.- Н. Новгород, 2007.
4.Зорина Г.И., Ильина Е.Н., Мошняга Е.В. Основы туристской деятельности. — М.: Просвещение, 2010
5.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента/ Под ред. Евенко Л.И.: Перевод с англ.- М.: Дело,2010.- 702 с.
6.Резник С.Д. Управление персоналом. — Учебное пособие — Пенза, ПГАСА, 2009. — 340с.
7.Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия.- М., 2009.
8.Управление персоналом в системе современного менеджмента. Управление персоналом. Учебник под редакцией Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина, М, 2008
9.Управление персоналом организации: Учебник/ Под ред. А.Я. Кибанова. — М.: ИНФРА -М, 2007
10.Цыпкин Ю.А. Управление персоналом.- М., 2008.
11.Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации.-М., 2008.
12.Шкатула В.И. Настольная книга менеджера по кадрам.- М., 2009.
13.Бирюк А. Как мотивировать персонал к результативной постоянной работе.- //Бизнес Без Проблем-Персонал № 5, 2002.
14.Борисова Е. Организация управления персоналом. Поведенческие ошибки при проведении аттестации.- //ПЕРСОНАЛ-МИКС № 1(2) (www.personal-mix.ru)
15.Воробьев В.Г. Человеческие ресурсы и современная служба персона-ла.//СОЦИС, 2006.- № 11
16.Дугина О.А. Как повысить эффективность проведения обучения.-//Персонал № 3/2008.
17.Завьялова Е., Логинова А. Личность, коллектив, команда. Роли в команде: российский вариант.- // ПЕРСОНАЛ-МИКС № 5(18) (www.personal-mix.ru)
18.Кузнецова А.Ю. Стратегия ценообразования на рынке туристических услуг // Маркетинг. – № 4. – 2009.
19.Магура М.И. Как повысить отдачу от обучения персонала.- // Управление персоналом. № 11,2009.
20.Магура М.И. Отбор персонала и управление человеческими ресурсами орга-низации.- //Управление персоналом.’ № 7, 2009
21.Попова Л. Кадровый аудит как система оценки человеческого потенциала компании.- //Кадровый вестник. № 2, 2009.
22.Севастьянова О. Рынок труда и проблемы найма персонала- //ПЕРСОНАЛ-МИКС. № 2(9) (www.personal-mix.ru)
23.Солтицкая Т. Практикум менеджера по персоналу. Формирование тренинго-вой культуры в компаниях. — // ПЕРСОНАЛ-МИКС.№ 4(5) (www.personal-mix.ru)
24.Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации.- //Управление персоналом. № 4, 2009
список литературы
