Как написать курсовую работу по менеджменту – исчерпывающее руководство от А до Я

Раздел 1. Почему курсовая работа — это не наказание, а возможность

Перспектива написания курсовой работы часто вызывает у студентов целую гамму негативных эмоций: страх перед большим объемом, неуверенность в своих силах, беспокойство из-за нехватки времени. Это абсолютно нормальная реакция. Однако давайте попробуем сместить фокус и посмотреть на эту задачу под другим углом — не как на академическую повинность, а как на первый серьезный управленческий проект в вашей карьере.

Представьте, что курсовая — это симулятор реальной аналитической задачи. Ведь что такое работа менеджера? Это умение разобраться в проблеме, собрать и проанализировать информацию, структурировать ее и на основе этого сделать выводы и предложить решения. Именно эти навыки вы и будете тренировать. Курсовая работа по менеджменту — это не просто проверка памяти на знание терминов. Это самостоятельная творческая разработка, которая позволяет оценить вашу теоретическую подготовку и, что более важно, ваше умение применять знания для решения конкретных задач.

Таким образом, миф о «бесполезности» курсовой легко развенчивается. Она проверяет не то, что вы запомнили, а то, как вы мыслите. Самостоятельное написание работы формирует ключевые компетенции будущего специалиста: глубокие теоретические знания, практические навыки анализа и умение работать с источниками. Это именно то, что ценится на рынке труда гораздо выше, чем просто диплом.

В современном мире информация — это сырье. А умение превращать это сырье в ценный продукт (аналитический отчет, стратегию, решение) — это и есть суть работы эффективного менеджера. Курсовая работа — ваш первый тренажер.

На этом фоне идея покупки готовой работы выглядит особенно сомнительной. Да, существуют коммерческие услуги, предлагающие избавить вас от «хлопот». Но прибегая к ним, вы не обманываете систему, а в первую очередь обкрадываете самого себя. Вы платите деньги за то, чтобы не получить ценный опыт, не развить ключевые навыки и остаться с пробелом в профессиональной подготовке. Это все равно что нанять кого-то, чтобы он за вас ходил в спортзал — мышцы от этого не появятся.

Раздел 2. Как выбрать тему, которая будет работать на вас

Правильный выбор темы — это 50% успеха всей курсовой работы. От этого шага зависит не только сложность процесса, но и итоговый результат, а также ваш личный интерес. Важно понимать разницу между широкой областью, такой как «функции менеджмента», и конкретной, рабочей темой исследования. Ваша задача — сузить общее направление до конкретной проблемы.

Чтобы сделать этот выбор осознанно, воспользуйтесь простым алгоритмом из трех шагов:

1. Изучите методические рекомендации. Первым делом всегда обращайтесь к методичке вашей кафедры. В ней содержатся не только требования к оформлению, но и рекомендованный перечень тем. Это ваш главный ориентир.
2. Найдите пересечение с личными интересами. Просмотрите список тем и подумайте, какая из них вам действительно интересна. Возможно, вас увлекает тема мотивации персонала, или вы хотели бы разобраться в современных организационных структурах. Работа над интересной темой идет гораздо легче.
3. Оцените доступность материалов. Выбрав 2-3 предварительные темы, быстро проверьте, сможете ли вы найти по ним достаточное количество актуальной литературы и, что особенно важно для практической части, информацию о конкретном предприятии.

Например, широкую тему «Функции менеджмента» можно и нужно сузить. Хорошим примером будет: «Совершенствование реализации функции планирования на примере ООО ‘Ромашка'» или «Анализ системы мотивации персонала как ключевой функции менеджмента в компании X».

После выбора темы необходимо четко определить ее границы, сформулировав объект и предмет исследования.

• Объект исследования — это процесс или явление, которое порождает проблемную ситуацию. В курсовых по менеджменту им чаще всего выступает конкретное предприятие или организация.
• Предмет исследования — это конкретная часть объекта, его свойство или аспект, который вы непосредственно изучаете. В нашем случае, предметом будет менеджмент предприятия и его функции.

Финальный шаг этого этапа — постановка цели и задач. Цель — это ваш ожидаемый финальный результат, она должна быть конкретной и измеримой (SMART-подход). Задачи — это шаги по достижению этой цели. Обычно для курсовой достаточно сформулировать 3-4 задачи, например:

• Изучить теоретические основы функций менеджмента.
• Провести анализ реализации функций менеджмента на примере предприятия X.
• Выявить проблемы в системе управления предприятия X.
• Разработать рекомендации по совершенствованию функций менеджмента на предприятии X.

Раздел 3. Проектируем железный каркас вашей курсовой работы

Когда тема выбрана, а цель ясна, наступает время спроектировать «скелет» вашей работы — ее структуру. Четкий и логичный план не даст вам сбиться с пути и гарантирует, что каждый раздел будет работать на общую идею. Хаотичное написание «кусками» — прямой путь к провалу.

Существует «золотой стандарт» структуры курсовой работы, которого придерживается большинство вузов. Он логичен и проверен временем. Структура типичной курсовой работы включает введение, несколько глав, заключение, список литературы и приложения.

Давайте разберем назначение каждого элемента:

• Введение: «Визитная карточка» вашей работы. Здесь вы обосновываете актуальность темы, формулируете объект, предмет, цель и задачи.
• Глава 1 (Теоретическая): Условно ее можно назвать «Что говорят книги?». Здесь вы, опираясь на научную литературу, раскрываете ключевые понятия вашей темы, анализируете подходы разных авторов и формируете теоретическую базу для своего дальнейшего исследования.
• Глава 2 (Аналитическая/Практическая): Это сердце вашей работы под девизом «Как это работает в реальности?». Здесь вы берете конкретное предприятие (объект исследования) и анализируете, как изученные в первой главе теории применяются на практике.
• Глава 3 (Рекомендательная): Логическое продолжение второй главы — «Что можно улучшить?». На основе проведенного анализа вы выявляете проблемы и предлагаете конкретные, обоснованные пути их решения.
• Заключение: Здесь вы подводите итоги всей проделанной работы, кратко формулируя выводы по каждой задаче и подтверждая, что поставленная цель достигнута.
• Список использованной литературы: Перечень всех источников, на которые вы ссылались в работе.
• Приложения: Вспомогательные материалы, которые слишком громоздки для основного текста (большие таблицы, анкеты, финансовая отчетность).

Составление детального плана (содержания) — ваш следующий шаг. Названия параграфов (§1.1, §1.2 и т.д.) должны логически вытекать друг из друга и полностью раскрывать название главы. Вот пример плана для темы «Анализ функций менеджмента на примере компании X»:

Глава 1. Теоретические основы функций менеджмента
1.1. Понятие, сущность и задачи менеджмента в современной организации
1.2. Классификация и характеристика основных функций менеджмента
1.3. Взаимосвязь функций менеджмента как основа целостности системы управления

Глава 2. Анализ реализации функций менеджмента в компании X
2.1. Организационно-экономическая характеристика компании X
2.2. Анализ практики планирования и организации деятельности
2.3. Исследование системы мотивации и контроля персонала

Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления в компании X
3.1. Выявление ключевых проблем в реализации функций менеджмента
3.2. Предложения по оптимизации функции планирования и контроля
3.3. Рекомендации по развитию системы мотивации персонала

Такой детальный план станет вашей надежной дорожной картой на все время написания работы.

Раздел 4. Как написать первую главу и не утонуть в теории

Первая глава — это ваш теоретический фундамент. Ее главная задача — продемонстрировать не просто умение переписывать учебники, а вашу эрудицию, понимание базовых концепций и способность анализировать различные научные подходы. Это та основа, на которую вы будете опираться в практической части.

Работа над теоретической главой строится по четкому алгоритму:

1. Поиск и отбор литературы: Начните с классических учебников, затем переходите к научным статьям, монографиям и современным публикациям. Используйте библиотечные каталоги и научные базы данных.
2. Фильтрация и конспектирование: Не пытайтесь прочитать все подряд. Ищите в источниках ответы на конкретные вопросы, поставленные в вашем плане (содержании). Делайте выписки и конспекты, сразу группируя материал по будущим параграфам.
3. Синтез и написание: Самый важный этап. Ваша задача — не скомпилировать цитаты, а синтезировать из них собственный связный текст. Сравнивайте определения разных авторов, выделяйте общее и различное, показывайте эволюцию взглядов на проблему.

Раскрывая сущность менеджмента, важно показать многогранность этого понятия. Менеджмент определяется как профессиональная деятельность, направленная на достижение целей организации через рациональное использование ресурсов. В то же время, его часто рассматривают и как науку, имеющую свои законы и принципы, и как искусство, требующее таланта, интуиции и опыта. Этот тезис можно сделать одной из центральных идей вашего обзора.

При написании теоретической главы избегайте плагиата. Любая заимствованная мысль должна сопровождаться ссылкой на источник. Прямые цитаты используйте дозированно, заключая их в кавычки. Гораздо ценнее перефразировать мысль автора своими словами, показав, что вы ее поняли и осмыслили. Обеспечьте плавные логические переходы между абзацами и параграфами, чтобы текст читался как единое целое, а не как набор разрозненных фрагментов.

Раздел 5. Раскрываем функции менеджмента. Часть 1 — Планирование и Организация

Приступая к основному содержанию теоретической главы, важно детально и структурированно раскрыть ключевые функции управления. Начнем с двух основополагающих — планирования и организации. Именно они создают каркас для всей управленческой деятельности.

Планирование: от цели к результату

Планирование — это первая и, возможно, важнейшая функция менеджмента. Ее сущность заключается в определении целей организации и разработке плана действий для их достижения. Без четкого плана любая деятельность превращается в хаотичное движение. Эта функция тесно связана с целеполаганием, которое задает направление для всей компании.

При описании этой функции в курсовой работе стоит выделить несколько ключевых аспектов:

• Определение и сущность: Дайте классическое определение функции, объясните ее роль в системе менеджмента.
• Виды планов: Обязательно опишите иерархию планов.
  • Стратегические планы: долгосрочные (3-5 лет и более), определяют глобальные цели и миссию организации.
  • Тактические планы: среднесрочные (1-3 года), конкретизируют стратегию для отдельных подразделений или направлений.
  • Операционные (текущие) планы: краткосрочные (до 1 года), детализируют тактические задачи до уровня конкретных действий и исполнителей.
• Методы планирования: Кратко охарактеризуйте основные подходы, такие как балансовый, нормативный, программно-целевой методы.

Хороший параграф о планировании показывает, как эта функция предваряет все остальные и создает основу для принятия управленческих решений.

Организация: создание упорядоченной системы

Если планирование отвечает на вопрос «Что делать?», то функция организации отвечает на вопрос «Как это сделать?». Ее задача — сформировать структуру компании и обеспечить ее всем необходимым для работы: кадрами, ресурсами, полномочиями.

Ключевыми элементами, которые необходимо раскрыть в этом разделе, являются:

• Делегирование полномочий: Это процесс передачи задач и прав нижестоящему уровню. Опишите его принципы (например, единоначалие) и важность для эффективности управления. Это один из типичных и важных элементов для анализа.
• Организационные структуры: Это один из самых интересных аспектов. Проанализируйте различные типы структур, их преимущества и недостатки.
  

  Сравнительный анализ популярных организационных структур

  Тип структуры	Преимущества	Недостатки
  Линейная	Четкость и простота, прямая ответственность	Низкая гибкость, высокие требования к руководителю
  Функциональная	Высокая компетентность специалистов	Размывание ответственности, проблемы с координацией
  Матричная	Высокая гибкость, ориентация на проект	Сложность управления, двойное подчинение

Раскрыв эти две функции, вы создадите прочную теоретическую базу, демонстрируя понимание того, как проектируется и строится система управления в организации.

Раздел 6. Раскрываем функции менеджмента. Часть 2 — Мотивация и Контроль

Если планирование и организация создают «скелет» компании, то функции мотивации и контроля — это ее «нервная система» и «кровеносная система», которые заставляют механизм работать и корректируют его движение. Без них самый идеальный план останется на бумаге.

Мотивация: энергия для достижения целей

Мотивация — это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и целей организации. Это одна из самых сложных и творческих функций менеджмента, поскольку она работает непосредственно с человеческим фактором. Ваша задача в этом параграфе — показать, что вы разбираетесь в классических и современных подходах к мотивации.

Обязательно проведите сравнительный анализ ключевых теорий:

• Содержательные теории (что побуждает людей к действию?):
  • Теория иерархии потребностей А. Маслоу: опишите знаменитую пирамиду от физиологических нужд до самореализации.
  • Двухфакторная теория Ф. Герцберга: разделите факторы на гигиенические (удерживающие на работе) и мотивирующие (побуждающие к свершениям).
  • Теория потребностей Д. МакКлелланда: власть, успех, причастность.
• Процессуальные теории (как люди распределяют усилия и выбирают поведение?):
  • Теория ожидания В. Врума: покажите связь «затраты-результат», «результат-вознаграждение».
  • Теория справедливости С. Адамса: объясните, как человек сравнивает свое вознаграждение с вознаграждением других.

Помимо теорий, опишите практические методы стимулирования: материальные (премии, бонусы, проценты) и нематериальные (признание, карьерный рост, гибкий график, обучение). Также здесь уместно будет упомянуть различные стили руководства (авторитарный, демократический, либеральный), так как они напрямую влияют на мотивацию подчиненных.

Контроль: сверка с курсом

Контроль — это завершающая функция в управленческом цикле. Ее сущность — в сопоставлении фактически достигнутых результатов с запланированными. Без контроля менеджмент становится «слепым», он не может вовремя обнаружить отклонения и скорректировать курс.

Раскрывая эту функцию, важно описать ее как непрерывный процесс, состоящий из трех этапов:

1. Установка стандартов: Определение четких критериев и показателей, с которыми будут сравниваться результаты (например, план продаж, норма выработки).
2. Измерение достигнутых результатов: Сбор информации о фактическом положении дел.
3. Коррекция: Если результаты отклоняются от стандартов, необходимо предпринять действия для исправления ситуации. Этот этап включает анализ и оценку результатов, а также корректировку решений.

Также важно описать виды контроля в зависимости от времени его проведения:

• Предварительный контроль: Осуществляется до начала работ (проверка качества сырья, квалификации персонала).
• Текущий контроль: Проводится непосредственно в ходе работ для выявления отклонений в реальном времени.
• Заключительный контроль: Выполняется после завершения работы, дает информацию для будущего планирования и мотивации.

Описывая эти функции, вы подготавливаете почву для второй главы, ведь именно их реализацию на практике вам и предстоит анализировать.

Раздел 7. Как написать аналитическую главу и провести исследование

Вторая глава — это переход от теории к практике. Здесь ваша задача — не пересказывать учебники, а провести собственное мини-исследование: применить все теоретические знания из первой главы для анализа конкретного предприятия. Именно эта глава показывает вашу способность работать как аналитик.

Действовать нужно по четкому плану, чтобы не распыляться и представить результаты структурированно:

1. Краткая характеристика предприятия. Начните с общего портрета вашего объекта исследования. Опишите его историю, сферу деятельности, организационно-правовую форму, основные экономические показатели за последние 2-3 года. Эта информация обычно есть на официальном сайте компании, в ее годовых отчетах или в публикациях СМИ.
2. Анализ существующей системы управления. Опишите действующую организационную структуру (линейная, функциональная и т.д.), кто кому подчиняется, как распределены ключевые управленческие роли. Здесь вы показываете, как теория оргструктур из первой главы выглядит в реальности.
3. Глубокий анализ реализации функций менеджмента. Это ядро вашей главы. Последовательно проанализируйте, как на предприятии реализуется каждая из четырех функций:
   • Планирование: Существуют ли в компании стратегические и тактические планы? Как ставятся задачи? Используются ли формализованные процедуры планирования?
   • Организация: Насколько эффективна оргструктура? Четко ли делегированы полномочия и распределена ответственность?
   • Мотивация: Какая система оплаты труда? Есть ли система премий и бонусов? Используются ли нематериальные стимулы? Какой стиль руководства преобладает?
   • Контроль: Как отслеживаются результаты? Существует ли система отчетности? Как руководство реагирует на отклонения от плана?
4. Выявление проблем и «узких мест». Завершите главу выводами. На основе проведенного анализа сформулируйте 2-3 ключевые проблемы в системе управления. Например: «В компании отсутствует стратегическое планирование», «Система мотивации опирается только на материальные стимулы, что ведет к выгоранию сотрудников», «Функция контроля носит формальный характер».

Для сбора информации используйте доступные методы: изучение документов (устав, положения об отделах, должностные инструкции), анализ сайта и отчетности, SWOT-анализ (если вы сможете найти для него данные). Если у вас есть доступ на предприятие, можно использовать методы анкетирования или экспертного интервью с менеджерами.

Помните, что менеджменту принадлежит ключевая роль в поддержании баланса и эффективности организации. Ваш анализ должен показать, насколько хорошо система управления справляется с этой ролью на конкретном примере.

Раздел 8. Как написать Введение и Заключение, которые запомнятся

Введение и заключение — это «фасад» и «парадный выход» вашей курсовой работы. Часто их пишут или, по крайней мере, дорабатывают в последнюю очередь, когда основной текст уже готов. Это логично, ведь только завершив исследование, вы можете точно сформулировать его итоги и представить его «визитную карточку».

Структура сильного Введения

Введение должно быть четким, лаконичным и убедительным. Его задача — за 1.5-2 страницы доказать читателю (научному руководителю), что ваша работа важна и заслуживает внимания. Двигайтесь по проверенной структуре:

• Актуальность темы: Начните с широкого контекста. Объясните, почему изучение функций менеджмента важно именно сегодня. Можно сослаться на то, что современные организации создаются для выполнения различных работ и их успех напрямую зависит от качества управления.
• Степень разработанности проблемы: Кратко укажите, какие авторы (2-3 фамилии) занимались этой проблемой. Это показывает, что вы знакомы с научной базой. Например: «Литературной базой послужили исследования таких авторов, как…».
• Объект и предмет исследования: Четко сформулируйте то, что вы уже определили на втором этапе работы.
• Цель и задачи: Просто скопируйте сюда те цель и задачи, которые вы поставили перед собой ранее.
• Методы исследования: Перечислите методы, которые вы использовали (анализ литературы, синтез, сравнительный анализ, изучение документов и т.д.).
• Теоретическая и практическая значимость: Объясните, в чем польза вашей работы. Теоретическая — в уточнении понятий, систематизации подходов. Практическая — в том, что ваши рекомендации могут быть использованы для улучшения работы конкретного предприятия.

Структура убедительного Заключения

Заключение — это не пересказ работы, а синтез ее главных результатов. Здесь категорически запрещено вводить новую информацию, цитаты или рассуждения. Только выводы. Структура также предельно ясна:

1. Краткие выводы по задачам. Пройдитесь по задачам, которые вы ставили во введении, и дайте по одному абзацу сжатого вывода по каждой из них. Например: «В ходе решения первой задачи были изучены теоретические основы… и установлено, что…», «При решении второй задачи был проведен анализ… который показал, что…».
2. Общий итоговый вывод. Сформулируйте главный результат вашей работы в 1-2 предложениях, подтвердив, что поставленная во введении цель была достигнута.
3. Перспективы дальнейших исследований (по желанию). Кратко укажите, какие аспекты вашей темы могли бы стать предметом для более глубокого изучения в будущем (например, в дипломной работе).

Хорошо написанные введение и заключение создают ощущение целостности, завершенности и высокого профессионализма всей работы.

Раздел 9. Финальная полировка. Оформление по ГОСТу и список литературы

Вы написали основной текст, и кажется, что самое сложное позади. Однако на этом этапе многих студентов подстерегает коварный враг — пренебрежение к оформлению. Неаккуратная, небрежно отформатированная работа может испортить впечатление даже от самого блестящего содержания и привести к снижению оценки. Оформление — это признак вашего уважения к читателю и к собственному труду.

Чтобы избежать формальных ошибок, используйте этот чек-лист, сверяясь с методическими рекомендациями вашей кафедры, так как они могут незначительно отличаться от общего ГОСТа.

Основные требования к оформлению

• Титульный лист: Оформляется по строгому шаблону из методички. Проверьте каждую букву: название вуза, кафедры, вашу фамилию, ФИО научного руководителя.
• Шрифт: Обычно Times New Roman, 14 кегль.
• Интервал: Полуторный (1,5).
• Поля: Стандартные: левое — 3 см, правое — 1,5 см, верхнее и нижнее — по 2 см. Левое поле шире, чтобы работу можно было сшить.
• Нумерация страниц: Сквозная, арабскими цифрами, обычно внизу по центру или справа. На титульном листе номер не ставится, но учитывается в общей нумерации.
• Заголовки: Названия глав и разделов («Введение», «Глава 1», «Заключение») пишутся с новой страницы, заглавными буквами, выравниваются по центру. Точка в конце заголовка не ставится.

Список использованной литературы

Это один из самых ответственных моментов. Все источники должны быть оформлены единообразно и в соответствии с ГОСТом. Структура типичной курсовой работы всегда завершается этим разделом. Вот общие правила:

• Для книги: Фамилия И.О. автора. Название книги. – Город: Издательство, Год. – Количество страниц.
• Для статьи из журнала: Фамилия И.О. автора. Название статьи // Название журнала. – Год. – № выпуска. – С. страницы.
• Для интернет-ресурса: Название статьи или документа [Электронный ресурс]. – Режим доступа: URL-адрес (дата обращения: дд.мм.гггг).

Источники в списке располагаются в алфавитном порядке.

Финальная вычитка

Прежде чем печатать работу, обязательно проведите финальную вычитку.

Совет: Прочитайте весь текст вслух. Это лучший способ заметить не только опечатки, но и стилистически корявые фразы, слишком длинные или неуклюжие предложения.

Проверьте орфографию и пунктуацию. Убедитесь, что все ссылки в тексте (например, [15, с. 45]) соответствуют номерам в списке литературы. После такой полировки ваша работа будет выглядеть безупречно.

Раздел 10. Как блестяще защитить курсовую и получить высший балл

Работа написана, оформлена и сдана на проверку. Но впереди еще один важный этап — защита. Это не просто формальность, а возможность продемонстрировать свои знания и умение вести научную дискуссию. Помните, что курсовая работа позволяет выявить теоретическую подготовку студента, и защита — это финальный экзамен, на котором вы подтверждаете свой уровень.

Подготовка к защите состоит из трех ключевых элементов:

1. Написание доклада (речи)

Вам дадут 5-7 минут, чтобы представить результаты своей работы. Не пытайтесь пересказать все. Ваша задача — кратко и емко изложить суть. Структура доклада должна быть следующей:

1. Приветствие: «Уважаемый председатель и члены комиссии! Вашему вниманию представляется курсовая работа на тему…»
2. Актуальность: В двух предложениях объясните, почему ваша тема важна.
3. Цель и задачи: Четко озвучьте цель и перечислите задачи, которые вы решали.
4. Краткое содержание: В 2-3 абзацах расскажите о главных выводах по каждой главе. «В первой главе были рассмотрены…, во второй главе проведен анализ…, в третьей главе разработаны рекомендации…»
5. Основные результаты: Сконцентрируйтесь на самом главном — на выявленных проблемах и ваших предложениях. Это самая важная часть доклада.
6. Заключение: «Таким образом, цель работы достигнута. Спасибо за внимание! Готов(а) ответить на ваши вопросы».

2. Создание презентации

Презентация — ваш визуальный помощник. Она не должна дублировать вашу речь, а должна дополнять ее. Оптимальный объем — 10-12 слайдов:

• Слайд 1: Титульный лист.
• Слайд 2: Актуальность, цель, задачи.
• Слайд 3-4: Ключевые теоретические положения (схемы, определения).
• Слайд 5-7: Результаты анализа (графики, таблицы, диаграммы).
• Слайд 8-10: Ваши рекомендации и предложения.
• Слайд 11: Итоговый вывод.
• Слайд 12: «Спасибо за внимание!»

Главное правило: минимум текста, максимум наглядности.

3. Подготовка к вопросам

Продумайте, какие вопросы вам могут задать. Обычно они касаются:

• Выбора темы («Почему вы выбрали именно эту тему?»).
• Практической значимости («Где можно применить ваши результаты?»).
• Конкретных предложений («Почему вы считаете, что ваша рекомендация будет эффективной?»).

Наконец, психологический настрой. Говорите уверенно, спокойно, поддерживайте зрительный контакт с комиссией. Помните, что лучше вас в вашей теме сейчас не разбирается никто. Даже если вы не знаете ответа на какой-то вопрос, не молчите. Поблагодарите за интересный вопрос и скажите, что это перспективное направление для дальнейшего изучения. Успешная защита оставит самое благоприятное итоговое впечатление.

Список использованной литературы

1. Виханский О.С. Менеджмент. – М.: ЮНИТИ. — 2005. – стр.459.
2. Воронина Э.М. Менеджмент предприятия и организации. – М.: Московский международный институт эконометрии, информатики, финансов и права. — 2003. – стр.7-8.
3. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента. – Таганрог.: ТРТУ. – 2003. – стр.26.
4. Гусева Е.П. Менеджмент. – М.: ЕОАИ. – 2008. – стр.108-112.
5. Ильенкова С.Д. Менеджмент. – М.:Московский международный институт эконометрии, информатики, финансов и права. — 2003.-стр.36-37.
6. Казанцев А.К. Основы менеджмента. – М.: ИНФРА-М. – 2002. – стр.11-14.
7. Саак А.Э. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме. – Спб.: Питер. – 2007. – стр.16-17.
8. Понятие и общая характеристика функций менеджмента. Классификация функций менеджмента. http://www.ponauke.com /management/006.php
9. Прогнозирование. http://artkmv.ru/page.php?p=manag_103
10. Тактическое и оперативное планирование. http://buklib.net
11. Управление производством, предприятием и организация условий труда рабочих и служащих. http://www.rmnt.ru/docs/cat_mds/ 25658.details2.htm
12. Функции менеджмента. http://www.upravlenie24.ru/funmanagmenta.htm