Как написать курсовую по функциям управления – от Файоля до наших дней

Введение

Ключевая роль управления в достижении успеха любой организации неоспорима. Эффективный менеджмент служит фундаментом для стабильности, роста и конкурентоспособности. Однако функции управления не являются статичной догмой; они постоянно эволюционируют, адаптируясь к изменениям в экономических отношениях, технологических укладах и социальных ценностях. Понимание этой динамики критически важно для современного руководителя, стремящегося не просто администрировать процессы, а выстраивать гибкую и жизнеспособную систему.

В связи с этим, целью данной курсовой работы является исследование эволюции и систематизация состава функций управления в современной теории и практике менеджмента. Для достижения этой цели были поставлены следующие задачи:

• Изучить классическую концепцию функций управления, предложенную Анри Файолем.
• Проанализировать факторы и ключевые этапы эволюции состава управленческих функций.
• Охарактеризовать устоявшуюся систему общих функций современного менеджмента.
• Рассмотреть классификацию функций в зависимости от сферы деятельности и уровня управления.

Глава 1. Теоретические основы и эволюция функций управления

Понимание современной системы менеджмента невозможно без обращения к ее истокам. Именно классическая школа заложила тот фундамент, на котором строятся все последующие теории. Центральной фигурой здесь является Анри Файоль, впервые описавший управление как универсальный процесс, состоящий из четких компонентов.

1.1. Классическая модель функций управления Анри Файоля

Анри Файоль, основатель административной (классической) школы управления, в своей работе «Общее и промышленное управление» (1916 г.) впервые представил менеджмент не как набор личных качеств руководителя, а как технологию, которую можно изучить и применять. Он утверждал, что управление — это универсальный процесс, применимый к любой организации, будь то промышленное предприятие, армия или государство. Основой этого процесса, по его мнению, является выполнение пяти ключевых функций.

К этим классическим функциям относятся:

1. Планирование: Файоль определял его как предвидение будущего и составление программы действий. Это интеллектуальная работа по определению целей и путей их достижения.
2. Организация: Создание материальной и социальной структуры предприятия. Эта функция включает в себя обеспечение компании всем необходимым для работы: ресурсами, персоналом, инструментами.
3. Распорядительство (Command): Приведение организации в действие. Суть этой функции — в отдаче приказов и директив подчиненным для выполнения поставленных планов.
4. Координация: Обеспечение согласованности и гармонии всех действий и усилий. Координация связывает все части организации в единое целое, направляя их к общей цели.
5. Контроль: Проверка соответствия реального исполнения намеченным планам и установленным правилам. Цель контроля — выявить ошибки и отклонения для их последующей корректировки.

Подход Файоля стал настоящим прорывом для своего времени. Он позволил систематизировать управленческую деятельность и сделал ее предметом научного анализа, заложив теоретическую базу для развития менеджмента на десятилетия вперед.

1.2. Трансформация и расширение состава функций в XX-XXI веках

Классическая модель Файоля была всеобъемлющей для индустриальной эпохи, однако XX век принес с собой значительные перемены. Усложнение организационных структур, рост влияния профсоюзов, а главное — развитие теорий человеческих отношений и гуманизация труда потребовали пересмотра и дополнения первоначального списка функций.

Ключевым изменением стало выделение мотивации как самостоятельной и одной из важнейших функций управления. Если Файоль рассматривал персонал преимущественно как ресурс, который нужно правильно организовать и которому нужно отдать распоряжение, то новые подходы поставили во главу угла внутренние побуждения человека к труду. Стало очевидно, что простого приказа недостаточно для достижения высокой производительности; необходимо создавать условия, при которых сотрудники сами захотят работать эффективно.

Помимо мотивации, в работах более поздних исследователей (таких как Питер Друкер и другие) состав функций пополнился и другими элементами. Например, все чаще стали выделять функцию развития, ориентированную на обучение персонала и адаптацию организации к меняющейся внешней среде. Некоторые теоретики также акцентировали внимание на функции принятия решений как на сквозном процессе, пронизывающем всю управленческую деятельность.

Эволюция шла по пути смещения акцента с чисто административных, командных задач на работу с человеческим капиталом, внутренними стимулами и способностью организации к адаптации.

Этот процесс трансформации отразил фундаментальный сдвиг в экономике и обществе: от механистического взгляда на организацию к пониманию ее как сложной социальной системы.

Глава 2. Современная система и классификация функций управления

Проанализировав историческое развитие, можно перейти к систематизации современного представления о функциях менеджмента. Сегодня существует общепринятая модель универсальных функций, которая, однако, дополняется многоуровневой системой специфических задач, зависящих от контекста.

2.1. Состав и характеристика общих функций современного менеджмента

На сегодняшний день в теории менеджмента устоялся набор из четырех основных и одной связующей функции, которые считаются общими или универсальными, то есть применимыми к любой организации. К ним относятся планирование, организация, мотивация и контроль, а координация обеспечивает их взаимосвязь.

• Планирование. В современном понимании это не просто составление программы действий, а сложный процесс, включающий прогнозирование, целеполагание и разработку стратегий. Планирование делится по срокам на:
  • Стратегическое (долгосрочное, на 3-5 лет), определяющее общую миссию и направление развития.
  • Среднесрочное (тактическое, на 2-3 года), конкретизирующее шаги по реализации стратегии.
  • Краткосрочное (операционное, до 1 года), составляющее детальные планы работы отделов и сотрудников.
• Организация. Если раньше речь шла преимущественно о создании иерархической структуры, то сегодня акцент сместился на формирование адаптивных организационных структур, способных быстро перестраиваться под новые задачи. Эта функция отвечает за распределение полномочий, ресурсов и координацию совместной деятельности для эффективного выполнения планов.
• Мотивация. Современная трактовка этой функции ушла далеко от простого «кнута и пряника». Сегодня мотивация — это, прежде всего, создание условий для максимальной самореализации и вовлеченности сотрудников. Она включает в себя не только материальное стимулирование, но и признание заслуг, возможности карьерного роста, комфортную рабочую атмосферу и интересные задачи.
• Контроль. Эта функция превратилась из карательного инструмента в систему обратной связи. Ее главная цель — не наказать виновных, а своевременно сравнить фактические результаты с плановыми показателями, выявить отклонения и их причины, чтобы оперативно скорректировать стратегию или действия.

Координация часто рассматривается не как отдельный этап, а как связующая функция, пронизывающая весь управленческий цикл и обеспечивающая согласованность и бесперебойность выполнения всех остальных функций.

2.2. Конкретные и частные функции в зависимости от объекта и уровня управления

Помимо общих функций, которые являются ядром управленческой деятельности, в реальной практике существует множество более узких задач. Поэтому функции управления принято классифицировать по двум ключевым признакам: по объекту (сфере деятельности) и по уровню иерархии.

1. Разделение по объекту управления. В этом случае выделяют общие и конкретные (или специфические) функции. Если общие функции универсальны, то конкретные напрямую зависят от того, чем именно управляют. К наиболее распространенным конкретным функциям относятся:

• Управление маркетингом и сбытом;
• Управление персоналом (HR-менеджмент);
• Производственный менеджмент;
• Финансовый менеджмент и управление инновациями.

2. Разделение по уровням управления. Содержание и приоритетность общих функций сильно меняются в зависимости от положения менеджера в организационной иерархии. Выделяют три основных уровня:

1. Институциональный (высший) уровень. Это топ-менеджеры (директора, правление), которые отвечают за взаимодействие с внешней средой и принятие стратегических решений. Здесь доминирующей функцией является стратегическое планирование.
2. Средний (управленческий) уровень. Руководители департаментов и отделов, которые трансформируют стратегию в конкретные тактические планы и координируют работу подчиненных подразделений. Ключевые функции — организация и координация.
3. Низший (операционный) уровень. Менеджеры низшего звена (мастера, бригадиры, начальники смен), которые непосредственно руководят исполнителями. Их главные задачи лежат в плоскости операционного контроля и мотивации персонала.

Таким образом, система функций управления представляет собой многомерную матрицу, где универсальные процессы конкретизируются в зависимости от специфики деятельности и уровня решаемых задач.

Заключение

В ходе исследования был пройден путь от анализа фундаментальной модели Анри Файоля, заложившей основы научного менеджмента, через изучение трансформационных процессов XX века к систематизации современной многоуровневой структуры функций управления. Это позволило прийти к нескольким ключевым выводам.

Главный вывод заключается в том, что функции управления — это не застывший набор правил, а живой, развивающийся механизм, который чутко реагирует на вызовы времени, технологические сдвиги и изменения в социальных отношениях. Эволюция от командно-административного подхода к человеко-ориентированному наглядно это демонстрирует.

Кроме того, исследование показало, что эффективность современного управления определяется не столько безупречным исполнением отдельных функций, сколько их тесной взаимосвязью и синергией. Успех рождается там, где планирование подкреплено адекватной организацией, действенной мотивацией и гибкой системой контроля. Возникает своего рода цепная реакция, когда улучшение качества одной функции стимулирует повышение качества сопутствующих.

Практическая значимость проделанной работы состоит в том, что понимание состава, эволюции и многоуровневой природы функций позволяет руководителям более осознанно и системно подходить к построению и совершенствованию систем управления в собственных организациях.

Список использованной литературы

1. Виханский О.С.,Наумов А.И. Менеджмент. Учебник. -3-3 изд. – М.: Гардарики, 2000 – 409 с.
2. Гришин Р.И. Менеджмент. Книга 1. Москва: «Аист».-2005.-465 с.
3. Игнатов В.Г., Албастова Л.Н. Теория управления. Москва: «Март Март».- 2006.- 464 с.
4. Игнатов В. Г. Основы управления. Москва: «АСТ».-2006 — 379 с.
5. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления: Учебник для вузов.– М.: 2001.-359 с.
6. Мартынов А.А. Управление. Москва: «Гермес».- 2006.- 349 с.
7. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 2004. 702 с.
8. Непомнящий Е.Г. Инвестиционное проектирование. Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003.-409 с.
9. Румянцева Е.Е. Новая экономическая энциклопедия.-М., 2005.-469 с.
10. Токарская Н.М., Солодова Н.Г. Стратегия фирмы в области управления человеческими ресурсами: зарубежный опыт. ИГЭА. – Иркутск.- 2005. – 399 с.
11. Ульянова М.А. Менеджмент «Лотос-ПроФФ».-2007.-369 с.
12. Харитонова С.Д. Менеджмент на предприятии «Мысль-М».-2007.-358 с.
13. Харламов В.О. Менеджмент. Москва: «Альфа-Пресс».-2007.-429 с.
14. Антонов В.Г. Эволюция организационных структур//Менеджмент в России и за рубежом. — 2006. — № 1. — С. 25—31.
15. Греховин С.В. Управляющие и управленцы // Журнал «Менеджмент в России и за рубежом» от 13 марта 2006
16. Топурия Н. Л. Управленец в условиях современного рынка // Журнал Российское предпринимательство № 9.- 2006 год
17. Фарибаев К.Н., Джумамбаев С. Функции управления // Журнал «Терия управления» № 60 (258) за 2006 год