Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
стр.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Теоретические основы процесса управления 4
1.1. Основные понятия управления как процесса 4
1.2. Функции управления 7
2. Анализ деятельности предприятия ООО «Волна». 12
2.1. Организационная характеристика турагентства ООО «Волна». 12
2.2. ООО «Волна» как система управления. 13
3. Анализ функций управления на предприятии ООО «Волна» 18
3.1. Рассмотрение функций управления в ООО «Волна» 18
3.2. Анализ эффективности функций системы управления в ООО «Волна» и рекомендации по ее повышению 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 31
Выдержка из текста
Актуальность данной работы заключается в том, что деятельность любой организации немыслима без процесса управления. Грамотный руководитель, управленец, должен осознавать, что процесс управления неполноценен, если не знать и не задействовать все его функции в комплексе.
В условиях динамичности современного производства и общественного устройства управление должно находиться в состоянии непрерывного развития, которое сегодня не¬возможно обеспечить без исследования путей и возможностей этого развития, без выбора альтернативных направлений.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1) Федеральный закон от 24 ноября 1996 года №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации»
2) Беляев А.А., Коротков Э.М. Системология/ А.А. Беляев. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 145с.
3) Веснин В.Р. Менеджмент. 3-е изд., перераб. и доп. –
М.: ТК Велби, Проспект, 2014. — 504 с.
4) Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник для вузов. 4-е изд., перераб. и доп. — М.: 2013. — 512 с.
5) Введение в менеджмент: уч. пособие /В.П. Сухинин, М.В. Горшенина; Самар. гос. техн. ун-т., филиал в г. Сызрани. Сызрань, 2010. – 114 с.
6) В.В. Глущенко, И.И.Глущенко. Исследование систем управления, г. Железнодорожный, Моск.обл.:ООО НПЦ «Крылья», 2000
7) Драккер П.Ф. Управление, нацеленное на результаты. Пер. с англ./ П.Ф. Драккер. – М.: Технологическая школа бизнеса, 1994. – 126с.
8) Друкер, П. Эффективное управление. — М.: ФАИ, 2001. – 288 с.
9) Зайцев Б.Ф. Система методов управления. – М.: Финансы и статистика, 1989.
10) Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учеб. Пособие. – Мн.: Новое знание, 2010.
11) Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления на предприятиях/ А.Я. Кибанов. – М., 1993. – 238с.
12) Коротков Э.М. Исследование систем управления/ Э.М. Коротков. – М.: «ДеКА», 2008. – 187с.
13) Лигинчук, Г.Г. Основы менеджмента [Эл. ресурс] / http://www.e-colle
ge.ru/xbooks/index/index.html
14) Маслов Е.В. "Управление персоналом предприятия", — М.,2013.
15) Мескон, М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М., 2007.
16) Мильнер, Б.З. Теория организации. — 7-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2008. — 864 с.
17) Мишин В.М. Исследование систем управления. Учебное пособие, М.:ГАУ, 2012.
18) Мыльник В.В., Титаренко Б.П., Волочиенко В.А. Исследование систем управления. — М.: Академический проект, 2003. — 352 с.
19) Поршнева А.Г., Румянцева З.П., Саломатина Н.А. Управление организацией. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 260 с.
20) Современный экономический словарь. / Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б. Стародубцева – М.: ИНФРА-М, 2013. — 495 с.