Пример курсовой работы на тему «Анализ и совершенствование функциональной структуры управления предприятием»

Введение

В современных экономических условиях эффективность управления становится ключевым фактором конкурентоспособности и устойчивого развития любой компании. Каждую организацию следует рассматривать как открытую систему, непрерывно взаимодействующую с внешней средой, что требует от ее внутренней структуры гибкости и адаптивности. Основой, определяющей порядок и эффективность этих взаимодействий, является организационная структура — именно она служит скелетом, на котором держатся все управленческие процессы.

Несмотря на широкое распространение, классическая функциональная структура управления на многих предприятиях демонстрирует свои ограничения. Часто возникают проблемы, связанные с недостаточной координацией между отделами, замедлением процессов принятия решений и размыванием ответственности за конечный результат. Это делает тему анализа и совершенствования данной структуры особенно актуальной.

Целью настоящей курсовой работы является анализ функциональной структуры управления на примере конкретного предприятия и разработка практических рекомендаций по ее совершенствованию. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• Изучить теоретические основы построения организационных структур управления.
• Дать организационно-экономическую характеристику исследуемого предприятия.
• Провести детальный анализ его действующей функциональной структуры управления.
• Разработать практические рекомендации по оптимизации структуры и формализации функциональных обязанностей.

Объектом исследования выступает производственно-коммерческая деятельность ЗАО «Уником 94». Предметом исследования является система управления предприятием и функциональные взаимосвязи между его структурными подразделениями. Таким образом, последовательное решение поставленных задач позволит всесторонне изучить предмет и достичь цели исследования.

Глава 1. Теоретические аспекты построения функциональной структуры управления

В данной главе рассматриваются теоретико-методологические основы, необходимые для проведения практического анализа системы управления предприятием. Формируется понятийный аппарат, классифицируются виды организационных структур и детально исследуется сущность функционального подхода.

1.1. Понятие, элементы и виды организационных структур

Под организационной структурой управления принято понимать упорядоченную совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях и обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого. Ключевыми элементами такой структуры являются:

1. Звенья управления — отдельные работники, службы или органы, выполняющие определенные управленческие функции.
2. Уровни управления (иерархия) — совокупность звеньев, занимающих определенную ступень в системе управления.
3. Связи — отношения между звеньями, которые могут быть вертикальными (подчинение) и горизонтальными (координация).

В теории менеджмента выделяют несколько базовых видов организационных структур, таких как линейная, линейно-штабная и матричная, каждая из которых имеет свои особенности. На их фоне функциональная структура занимает особое место благодаря своей ориентации на специализацию управленческого труда.

1.2. Функциональная структура управления как объект анализа

Функциональная структура управления основана на принципе разделения труда по функциям и специализации управленческой деятельности. Это означает, что организация делится на отдельные подразделения (отделы), каждое из которых выполняет свою четко определенную задачу: производство, маркетинг, финансы, управление персоналом и т.д. Руководство осуществляется линейными руководителями и функциональными специалистами, которые готовят для них решения.

Ключевыми преимуществами данного подхода являются:

• Высокая компетентность специалистов, отвечающих за выполнение конкретных функций.
• Глубокая специализация подразделений, что способствует повышению качества работы.
• Снижение риска дублирования функций и нерационального использования ресурсов.

Однако эта структура имеет и существенные недостатки, которые часто становятся объектом критики:

• Сложность координации и поддержания постоянных взаимосвязей между разными функциональными отделами.
• Возникновение «вертикальной изолированности», когда интересы отдела ставятся выше общих целей компании.
• Замедление процесса принятия управленческих решений из-за необходимости многочисленных согласований.

Функциональная структура наиболее целесообразна для организаций с узкой специализацией и ограниченным ассортиментом продукции, а также для научно-исследовательских институтов, где глубина экспертизы важнее скорости реакции.

1.3. Должностная инструкция как инструмент формализации функциональных обязанностей

Для преодоления недостатков функциональной структуры, связанных с «размытостью» ответственности, используется такой инструмент, как должностная инструкция. Должностная инструкция – это внутренний организационно-распорядительный документ, который регламентирует полномочия, права, обязанности и ответственность конкретного сотрудника на занимаемой им должности.

Разработка этого документа базируется на анализе организационной структуры, положениях о подразделениях и действующем трудовом законодательстве. Грамотно составленная инструкция включает описание трудовой функции работника, его конкретные обязанности, требования к образованию и опыту. Она помогает достичь рационального распределения обязанностей, служит основой для оценки деятельности персонала и принятия кадровых решений, а главное — четко закрепляет зону ответственности каждого сотрудника, что критически важно для улучшения координации в функциональной системе управления.

Глава 2. Анализ и пути совершенствования функциональной структуры управления на примере ЗАО «Уником 94»

Изучив теоретические основы, можно перейти к их практическому приложению. В данной главе проводится комплексный анализ системы управления ЗАО «Уником 94», выявляются ее проблемные зоны и разрабатываются конкретные предложения по оптимизации.

2.1. Краткая организационно-экономическая характеристика предприятия

Объектом практического исследования является Закрытое акционерное общество «Уником 94». Предприятие осуществляет свою деятельность в производственно-коммерческой сфере, специализируясь на выпуске и реализации определенного вида продукции. Для полного понимания контекста его функционирования в рамках курсовой работы проводится анализ основных организационно-экономических показателей за последние годы, включая данные о выручке, прибыли и рентабельности. Этот анализ позволяет оценить, в каких внешних и внутренних условиях работает существующая система управления.

2.2. Диагностика действующей функциональной структуры ЗАО «Уником 94»

Действующая организационная структура ЗАО «Уником 94» относится к функциональному типу. Подробная схема иерархии и подчиненности представлена в Приложении А к данной работе. Управление компанией осуществляется генеральным директором, которому напрямую подчиняются руководители функциональных отделов: производственного, финансового, маркетингового и коммерческого.

Анализ распределения функциональных обязанностей выявил ряд проблем, характерных для данного типа структур. В частности, наблюдается длительный цикл согласования решений, требующих участия нескольких отделов. Например, запуск нового продукта требует координации между отделом маркетинга (исследование рынка), производственным отделом (техническая реализация) и финансовым отделом (расчет себестоимости), что на практике приводит к задержкам. Отсутствие четко формализованной ответственности за комплексные проекты приводит к тому, что при возникновении проблем бывает сложно определить конкретного виновного.

2.3. Разработка предложений по оптимизации структуры и функционала

На основе проведенной диагностики предлагается комплекс мероприятий, направленных на устранение выявленных недостатков. Центральным элементом этих предложений является разработка и внедрение четких должностных инструкций для всех ключевых сотрудников, от руководителей отделов до ведущих специалистов. Этот шаг позволит решить сразу несколько проблем:

1. Формализовать ответственность: Четко закрепить, кто и за какой участок работы отвечает, устранив «размытость» в зонах пересечения функций.
2. Улучшить координацию: В инструкциях будут прописаны не только обязанности, но и порядок взаимодействия с другими подразделениями.
3. Создать основу для оценки: Появление формальных критериев упростит оценку эффективности работы сотрудников.

В качестве практического результата в Приложении Б к работе представлены разработанные проекты должностных инструкций для начальника отдела маркетинга и финансового менеджера. Обосновано, что внедрение этих документов позволит повысить управляемость и оперативность работы предприятия без коренной ломки существующей организационной структуры.

Заключение

В ходе выполнения курсовой работы были изучены теоретические основы построения функциональной структуры управления, ее преимущества и недостатки. Было установлено, что, несмотря на обеспечение высокой профессиональной специализации, эта структура сопряжена с рисками нарушения координации и замедления управленческих процессов.

Практический анализ системы управления ЗАО «Уником 94» подтвердил наличие этих проблем. Были выявлены такие слабые стороны, как длительное согласование решений и отсутствие четко закрепленной ответственности за межфункциональные задачи. В качестве ключевой рекомендации по совершенствованию системы управления была предложена разработка и внедрение подробных должностных инструкций. Этот инструмент призван формализовать обязанности и права сотрудников, что должно положительно сказаться на координации и общей эффективности.

Таким образом, цель курсовой работы можно считать достигнутой. Поставленные задачи были выполнены: проведен теоретический и практический анализ, а предложенные рекомендации могут быть использованы руководством ЗАО «Уником 94» для повышения эффективности системы управления.

Список использованных источников

В данном разделе приводится перечень из 15-20 актуальных источников, включая учебники по теории менеджмента и организации, научные статьи по теме совершенствования организационных структур, а также нормативно-правовые акты, которые были использованы при написании работы. Список оформляется в соответствии с требованиями ГОСТ.

Приложение А. Схема организационной структуры ЗАО «Уником 94»

В приложении представлена графическая блок-схема, наглядно иллюстрирующая состав функциональных подразделений ЗАО «Уником 94», их иерархическое соподчинение и основные каналы взаимодействия.

Приложение Б. Проекты должностных инструкций

В приложении содержатся полные тексты разработанных в рамках курсовой работы проектов должностных инструкций для ключевых сотрудников предприятия (например, начальника отдела маркетинга и финансового менеджера), структурированных в соответствии с общепринятыми стандартами делопроизводства.

Список использованной литературы

1. Алексеева, М.М. Планирование деятельности фирмы: учебник/ М.М. Алексеева.-М.: Финансы и статистика, 2003.- 400 с.
2. Ахмедов, Н.А., Карпушенко, П.Б. Маркетинг ресторанных услуг/Н.А. Ахмедов, П.Б. Карпушенко //Маркетинг в России и за рубежом. – 2004.- №3.- С. 34-36
3. Баканов, М.И., Шеремет, А.Д. Экономический анализ: учебник/ М.И. Баканов, А.Д. Шеремет — М.: Финансы и статистика, 2002. – 288 с.
4. Бухалков, М. И. Внутрифирменное планирование/ М.И. Бухалков.- М. ИНФРА-М, 2003 – 400 с.
5. Виханский, О. С., Наумов, А. И. Менеджмент/ О.С. Виханский, А.И. Наумов.- М.: Экономистъ, 2004 – 528 с.
6. Ефимова, О.П. Экономика гостиниц и ресторанов: учебное пособие / О.П. Ефимова, Н.А. Ефимова; под ред. Н.И. Кабушкина. – М.: Новое знание, 2004. – 392 с.
7. Ефремов, В.С. Стратегия бизнеса/ В.С. Ефремов.- М.: Финпросс, 2003. – 327 с.
8. Забелин, П.В., Моисеева, Н.К. Основы стратегического управления/ П.В. Забелин, Н.К. Моисеева. — М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2003. – 320 с.
9. Кочерга, А.И., Семенов, В.И. Повышение эффективности общественного питания/ А.И. Кочерга, В.И. Семенов.- К.: Технiка, 1980. – 247 с.
10. Кульман, А. Экономические механизмы/А.Кульман; пер. с франц. – М.: Прогресс, 1993. – 288 с.
11. Мардас, А. Н., Мардас, О. А. Организационный менеджмент/А.Н. Мардас, О.А. Мардас.- СПб.: Питер, 2003 – 336 с.
12. Маркетинг: Учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу / Р.Б. Ноздрева, Г.Д. Крылова, М.И. Соколова, В.Ю. Гречков. – М.: Юристъ, 2000. – 568 с.
13. Мескон ,М. Х., Альберт, М., Хедоури, Ф. Основы менеджмента./ М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури.- М.: Дело и Сервис, 2000 – 732 с.
14. Музыченко, В.В. Управление персоналом. Лекции: Учебник для студ. высш. учеб. заведений / В.В. Музыченко. – М.: Издательский центр «Академия», 2003.- 528 с.
15. Организация производства и управления предприятием / под редакцией О. Г. Туровца. М.: «ИНФРА-М», 2003 – 528 с.
16. Менеджмент / М.П. Переверзев , Н.А. Шайденко, Л.Е. Басовицкий. — М.: ИНФРА–М, 2003 – 288 с.
17. Предпринимательство: Учебник / под ред. М.Г. Лапусты. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 520 с.
18. Радченко, Л.А. Организация производства на предприятиях общественного питания/ Л.А. Радченко. — Ростов на Дону: изд-во «Феникс», 2002. – 352 с.
19. Савицкая, Г.В. Экономический анализ: учебник / Г.В. Савицкая. – 9-е изд., испр. – М.: Новое знание, 2004. – 640 с.
20. Управление общественным питанием: Учеб. для студ. торг. вузов / Ю.А. Васильев, В.Н. Пысин, В.И. Карсекин и др.; под общ. ред. Ю.А. Васильева. – М.: Экономика, 1989. – 191 с.