Содержание
Введение3
Глава 1. МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ ОТНОШЕНИЯ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОТРУДНИКОВ МИЛИЦИИ7
1.1. Понятие межличностных отношений в социальной психологии7
1.2. Гендерные особенности межличностных отношений17
1.3. Особенности межличностных отношений в профессиональной деятельности сотрудников милиции22
Выводы по теоретической части25
Глава 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ГЕНДЕРНЫХ ОСОБЕННОСТЕЙ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ СОТРУДНИКОВ МИЛИЦИИ27
2.1. Организация и основные этапы эмпирического исследования27
2.2. Анализ результатов30
2.3. Интерпретация результатов и выводы37
2.4. Практические рекомендации39
Заключение43
Список литературы46
Приложение48
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность проблемы:
Влияние межличностных отношений на профессиональную деятельность является одной из важнейших проблем, как в теоретическом, так и практическом плане. Профессиональная деятельность сотрудников милиции, а именно Роты охраны Управления милиции на Московском метрополитене, может и должна быть рассмотрена как деятельность в особых условиях. Специфика служебной деятельности накладывает заметный «отпечаток» на личность каждого сотрудника. Не является исключением в этом отношении и вопрос межличностных отношений в профессиональной деятельности сотрудников органов внутренних дел.
Взаимоотношения людей в процессе совместной деятельности, которой каждый человек посвящает значительную часть своей жизни, всегда вызывает особый интерес и внимание.
Совместная деятельность людей не может быть нейтральной по отношению к нравственности.
Современному руководителю необходимо устанавливать контакт со своими подчиненными, а это – большое искусство. Ведь работники – не роботы, которые по первому распоряжению выполняют приказы своего начальника. Все мы – живые люди со своими чувствами и проблемами. Выстраивание верной линии взаимоотношений с подчиненными является важным аспектом в выполнении совместной деятельности и построения благополучной рабочей атмосферы. При этом необходимо четко соблюдать должностную и межличностную дистанцию.
Взаимоотношения внутри коллектива также играют существенную роль в успешном выполнении служебной деятельности. Только при условии наличия благоприятного климата внутри коллектива можно рассчитывать на то, что свои служебные обязанности сотрудники будут выполнять на должном уровне, и в их рядах не будут возникать межличностные конфликты, ведущие к нарушению служебной дисциплины, к отходу интересов службы на задний план.
В последние годы на службу в милицию поступает все больше женщин, и на данный момент их численное соотношение с мужчинами примерно равное. В связи с этим, особый интерес вызывает влияние гендерных особенностей на построение межличностных отношений сотрудников милиции.
Изучив особенности межличностных отношений сотрудников милиции с учетом влияния гендерных особенностей можно понять закономерности построения межличностных отношений внутри коллектива между сотрудниками разного пола и разработать программу по нормализации отношений и предупреждения возникновения конфликтных ситуаций.
Цель исследования: выявить гендерные особенности межличностных отношений сотрудников милиции для успешной организации профессиональной деятельности.
Объект исследования: межличностные отношения сотрудников милиции в профессиональной деятельности.
Предмет исследования: гендерные особенности межличностных отношений сотрудников милиции.
Гипотеза исследования: у мужчин отношение к окружающим более агрессивное и доминирующее, чем у женщин.
В соответствии с поставленной целью, предметом и объектом исследования были определены следующие этапы:
1. Провести теоретический анализ понятия «межличностные отношения» в социальной психологии.
2. Рассмотреть сущность межличностных отношений с учетом гендерных особенностей.
3. Выявить специфику психологического подхода к определению особенностей межличностных отношений в профессиональной деятельности сотрудников милиции.
Список использованной литературы
1.Андреева Г. М. Социальная психология. М.: Аспект Пресс. 2008.
2.Бендас Т.В. Гендерная психология: учебное пособие. СПб.: Питер, 2005.
3.Бобнев М. И. Социальные нормы и регуляция поведения. М , 2005.
4.Бодалев А. А. Восприятие и понимание человека человеком. Л.: ЛГУ, 2004.
5.Бодалев А. А. Психология общения. Москва-Воронеж, 2006.
6.Большая энциклопедия психологических тестов. – М.: Эксмо, 2008.
7.Гозман Л.Я. Психология эмоциональных отношении. М.: МГУ, 2002.
8.Гиппенрейтер Ю.Б. Понятие личности в трудах А.Н.Леонтьева и проблема исследования характера. М., 2007.
9.Госдинер А.Л. Владимир Николаевич Мясищев (воспоминания об ученом). // Психологический журнал, 2004.
10.Кабаченко Т.С. Методы психологического воздействия. М., 2008.
11.Клёцина И.С. Психология гендерных отношений: теория и практика. Монография. СПб., Алетейя, 2007.
12.Ковалев Г. А. Теория социально-психологического воздействия // Основы социально-психологической теории. М., 2005.
13.Кон И. С. Дружба. М., 2005.
14.Лабунская В. А., Менджерицкая Ю.А., Бреус Е.Д. Психология утрудненного общения. М., 2006.
15.Леонтьев А. А. Психология общения. Тарту, 2006.
16.Малкина-Пых И.Г. Гендерная тарапия: справочник практического психолога. М.: ЭКСМО, 2008.
17.Малышев А.А. Психология личности и малой группы: Учебно-методическое пособие. СПб., 2007
18.Mайерс Д. Социальная психология. СПб., 2007.
19.Межличностное общение: Хрестоматия. СПб.. Питер, 2008.
20.Обозов Н. Н. Межличностные отношения. Л.: ЛГУ. 2008.
21.Парыгин Б.Д. Социальная психология. Проблемы методологии и теории. СПб., 2009.
22. Петровская Л. А. Компетентность в общении. М., 2008.
23. Психология: учебник для гуманитарных вузов / под ред. В.Н.Дружинина. – СПб.:2007.
24.Российские женщины и европейская культура: материалы V конференции, посвящённой теории и истории женского движения / Сост. и отв.ред. Г.А. Тишкин. СПб.: Санкт-Петербургское философское общество, 2007.
25.Социальная психология: уч.пособие / под ред. А.Л.Журавлева. М.: ПЕР СЭ, 2006.