ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕМАТИЧЕСКИЕ (РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫЕ) ПАРКИ. ОПРЕДЕЛЕНИЕ, ФУНКЦИЯ, КЛАССИФИКАЦИЯ
2. ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПАРК ДИСНЕЙЛЕНД ВО ФРАНЦИИ (ИЛЛЮСТРАЦИИ). ГОСТИНИЦЫ ПРИ ДИСНЕЙЛЕНДЕ: ХАРАКТЕРИСТИКА, КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ, ЦЕНА, ПЕРСОНАЛ И ТРЕБОВАНИЯ К НЕМУ, ВМЕСТИМОСТЬ, ПРОХОДИМОСТЬ В ГОД, КАКИЕ УСЛУГИ ВХОДЯТ В СТОИМОСТЬ НОМЕРОВ, ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
РАСЦЕНКИ НА НОМЕРА В ОТЕЛЯХ
КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ ПЕРСОНАЛОМ ОТЕЛЕЙ
АНАЛИЗ ТУРОВ В ДИСНЕЙЛЕНД
3. ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПАРК ЛЕГОЛЕНД В ГЕРМАНИИ. ИЛЛЮСТРАЦИИ. ГОСТИНИЦЫ ПРИ ЛЕГОЛЕНГДЕ И ИХ ХАРАКТЕРИСТИКА
4. СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ ГОСТИНИЦ ДИСНЕЙЛЕНДА И ЛЕГОЛЕНДА В ТАБЛИЦЕ
ВЫВОД. ЗНАЧЕНИЕ ТЕМАТИЧЕСКИХ ПАРКОВ В ТУРИЗМЕ, ДОЛЯ ДОХОДА ОТ РЕАЛИЗАЦИИ ЭТОГО ПРОДУКТА
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Содержание
Выдержка из текста
Степень разработанности темы может быть охарактеризована как крайне низкая. Проблема взаимодействия музеев и гостиниц в плане организации досуга для клиентов не рассматривалась ни в одном крупном издании, данные разработки велись только на уровне статей в журналах, таких как «Регионология» со статьей «Маркетинговые исследования потребителей рекреационных услуг на терустическом рынке региона», журнал «Курская,10» со статьей «Управление качеством услуг туристиских фирм».
Степень разработанности темы может быть охарактеризована как крайне низкая. Проблема взаимодействия музеев и гостиниц в плане организации досуга для клиентов не рассматривалась ни в одном крупном издании, данные разработки велись только на уровне статей в журналах, таких как «Регионология» со статьей «Маркетинговые исследования потребителей рекреационных услуг на терустическом рынке региона», журнал «Курская,10» со статьей «Управление качеством услуг туристиских фирм».
При патрулировании парка культуры и отдыха наряд ППСП обратил внимание на неизвестного гр-на, оказавшегося впоследствии гр-м Ивановым Николаем Васильевичем, который по внешним признакам находился в состоянии алкогольного опьянения, был в сильно грязной одежде и который приставал к гражданам, выкрикивал в из адрес оскорбления и угрозы.
Во введении дается обоснование актуальности выбранной темы, сформулирован предмет, объект, цели и задачи работы. В первой главе раскрываются теоретические аспекты функционирования службы приёма и размещения. В этой главе приводятся основные определения и понятия, необходимые для рассмотрения проблемы.
Существуют различные способы изменения подобной ситуации. Самым популярным способом является изменение функционального назначения простаивающего номерного фонда, что позволит включить его в хозяйственный оборот. Например, сдавать его в аренду под офисы. Это уже делается и гостиницы получают от такого мероприятия стабильный доход. Но эта возможность ограничивается 10% всего номерного фонда.
К числу служб, которые имеют косвенное отношение к клиентам, то есть не участвуют в непосредственном обслуживании гостей, относятся служба маркетинга и бухгалтерия отеля. Бронирование номеров, которое раньше считалось одной из основных служб отеля, сегодня переходит в разряд анахронизмов. В наши дни для того, чтобы забронировать отель клиенты пользуются услугами крупных туроператоров. Все большую популярность набирает услуга по бронированию отелей через многочисленные туристические онлайн — службы Интернета. Отсюда и открывается актуальность выбранной темы.
• Исследование нормативной базы и системы контроля безопасности развлекательных парков и аттракционов.• Изучение методов контроля качества аттракционного оборудования, используемых в парке аттракционов «Диво Остров».
Список источников информации
1.Дурович А.П.,Копанев А.С. Маркетинг в туризме.-М.: «Экономпресс»,1998.
2.Карпова Г.А., Воронцова М.Г. Экономика современного туризма.-М.:«Герда»,1998.
3.Папирян Г.А. Экономика туризма.-М.: Финансы и статистика», 1998.
4.Пузакова Е.П., Честникова В.А. Международный туристический бизнес.-М.: «Экспертное бюро – М»,1997.
5.Сапрунова В.Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг.-М.: «Ось-89»,1997.
6.Дойль П. Менеджмент: Стратегия и тактика. – СПб.: Издательство «Питер», 1999. – 560с.
7.Дегтярь Г.М. Лицензирование, стандартизация и сертификация в туризме. – М.: «ИНФО», 2001. – 180с.
8.Запесоцкий А.С. Стратегический маркетинг в туризме: Учебное пособие. – СПб.: Издательство «СПбГУП», 1999. – 384с.
9.Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент: Анализ, планирование, внедрение, контроль: Пер. с англ./ Под ред.: О.Третьяк и др. 9-е изд. – СПб.: «Питер», 1998. – 887с.
10.http://www.august-travel.ru/contacts/
11.Туристическая Компания «Мир Без Границ».
12.Сайт ВТ-Сервис
13.http://www.kaleidoskop.ru/dania_hotel3.htm
14.http://www.ligature.ru/de_event.htm
15.http://www.tournet.ru/france/tour-disney.htm
16.http://www.sarner.ru/lecture3.pdf.
список литературы