Содержание

Введение 3

Глава 1. Этика в российском бизнесе 4

1.1 Состояние современной этики бизнеса в России 4

1.2 Структура и основные концепции этики российского бизнеса 10

Глава 2. Анализ этики бизнеса на примере компании «ЦСТЭ» 19

2.1. Характеристика турагентства «ЦСТЭ» 19

2.2. Оценка этического уровня экскурсоводов «ЦСТЭ» 22

Заключение 28

Список литературы 29

Приложение 1. 30

Приложение 2. 32

Приложение 3. 36

Выдержка из текста

Целью данной работы является рассмотрение роли этики бизнеса в государственном регулировании.

Задачами данной работы является:

1. Изучить этику российского бизнеса.

2. Провести анализ этики бизнеса на примере компании «ЦСТЭ».

Объект исследования – этика бизнеса.

Предмет исследования — роль этики бизнеса в государственном регулировании.

Список использованной литературы

Список литературы

1. Виханский О.С. Менеджмент./М.: «Гардарики», 1998. — 288 с.

2. Иванов С.И. Основы экономической теории./М.: «Вита-пресс», 2004. – 304 с.

3. Казначевская Г.Б. Основы менеджмента./СПб.: «Феникс», 2007. — 379 с.

4. Кудина М.В. Основы экономики./М.: «Форум», 2006. – 352 с.

5. Мескон М.Х. Основы менеджмента./М.: «Дело», 1998. — 800 с.

6. Моисеева Е.И. Менеджмент./К.: «Газетная площадь», 2004. – 109 с.

7. Пласкова Н.С. Экономический анализ./М.: «Эксмо», 2007. – 704 с.

8. Рузанов Г.И. Экономика./М.: «Проект», 2001. – 384 с.

9. Свиткин, М.З. Социально-психологические аспекты менеджмента организации // Стандарты и качество. – 2005. — №1. – С.74-79.

10. Семенов, А.К. Этика менеджмента: Учебное пособие. – 2 изд. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2007. – 272с.

11. Солоницина, А.А. Профессиональная этика и этикет. – Владивосток: Изд-во Дальневосточ. Ун-та, 2005.- 200с.

12. Спивак, В.А. Современные бизнес-коммуникации/ В.А. Спивак. – СПб.: Питер. 2002. – 448с.

13. Столяренко, Л.Д. Психология делового общения и управления/Л.Д. Столяренко. — Ростов-на-Дону: Феникс. 2005. – 408с.

14. Этика деловых отношений : учебник / М. : ФОРУМ-ИНФРА-М, 2006.

15. Уткин, Э.А. Этика бизнеса/Э. А. Уткин. — М., 2008. – 176 с.

16. Федцов, В.Г. Культура сервиса/В. Г. Федцов. — М., 2009г. – 247 с.

17. Хуусконен, Н.М. Практика экскурсионной деятельности/Н. М. Хуусконен, Т. М. Глушаков. М.- СПб., 2010. – 205 с.

Похожие записи