Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Оглавление
Введение 2
Глава
1. Теоретические основы концепции Нового государственного управления и ее поведенческие аспекты 5
Глава
2. Бережливое производство как пример NPM 13
Глава
3. Практическое применение бережливого производства как примера NPM 21
Заключение 24
Литература 28
Содержание
Выдержка из текста
9. Общая характеристика понятий "государственная функция", "государственная услуга" и "административный регламент" в контексте административной реформы (глоссарий) http://www.gov.karelia.ru/gov/Leader/Reform/glos.html
Государственное управление и менеджмент: Организация системы управления
Степень разработанности темы. Исследованию проблемы менеджмента в спорте посвящен ряд научных работ и статей. Существенный вклад в изучение данной темы внесли такие российские ученые и экономисты, как Л.И. Абалкин, Н.Н. Андрианов, А.С. Булатов, СЮ. Глазьев, В.Ю. Катасонов, А.Е. Косарев, Л.Н. Красавина, В.К. Сенчагов, Н.В. Смородинская, Ю.А. Петров, М.А. Халдин.
Сеть — системность государственных и негосударственных образований, которые взаимодействуют между собой на базе определенной ресурсной зависимости в целях достижения согласия по интересующему их государственно-политическому вопросу (Охотский Е.В., 2014).
В современных условиях для повышения эффективности управленческой деятельности необходим качественный переход от управления кадрами к социальному менеджменту, минуя управление персоналом и человеческими ресурсами.Потребность в формировании аппарата управления носит ярко выраженный международный характер и не ограничена коммерческой, государственной или военной системой управления.Оценивая последние
1. лет развития России и проведенные реформы в социально экономической сфере, можно отметить следующее обстоятельство: удалось создать в нашей стране достаточно разветвленную сеть организаций коммерческого характера, что в свою очередь обуславливает развитие социального менеджмента, произошел переход в жизни отдельного человека из «винтика» в самостоятельного субъекта хозяйственной деятельности.
Процесс принятия управленческого решения рассматривается с точки зрения его организации в работах: Жуковина В.Е., Капто А.Е., Кравченко Т.К., Ларичева О.И., Шияна Л.К., Томпсона A.A., Стрикленда А.Дж.
Проводится анализ использования моделей процесса управления и деятельности для определения направлений совершенствования государственно — управленческих решений в Управлении государственной службы и кадров Правительства Москвы,
Главными задачами в достижении цели работы являются анализ теоретических и практических знаний полученных в ходе истории, изучение содержания и концепций рассматриваемых школ управления, анализ воздействия школ друг на друга и на этапы развития социальных и производственных взаимоотношений.
управления в сфере сельского хозяйства (на примере Псковской или Калининградской обл.)
Современные предприятия в значительной мере все еще базируются на принципах, сформулированных Адамом Смитом в его фундаментальном труде «Благосостояние наций», опубликованном в 1776 г. Производственный процесс он предлагал разбить на элементарные, простые задания (работы), чтобы каждое из них мог выполнять один рабочий; при этом от рабочего не требовалось высокой квалификации и умения выполнять работу в целом, достаточно, чтобы он специализировался на одном или нескольких простейших заданиях. Это легко реализуемая идея, в связи с чем предложенные принципы были и остаются весьма успешными в массовом производстве типовой продукции, выполняемой силами большой армии неквалифицированных рабочих, использующих простое оборудование.
Актуальность темы обусловлена тем, что уровень физической подготовленности и физического развития практически всех социально-демографических групп населения весьма низкий, что предполагает необходимость создания эффективного государственного управления, которое обеспечит максимальное привлечение граждан к регулярным занятиям физической культурой и спорто
Введение
Актуальность данной работы определяется тем, что в настоящее время особое внимание уделяется административной реформе, что связано, в том числе и со стремлением повысить общую эффективность государственного управления. Так, в федеральной программе «Реформирование и развитие системы государственной службы Российской Федерации (2009-2013 годы)» в мероприятия, предусмотренные программой, входит такой пункт как «повышение эффективности государственной службы и результативности профессиональной служебной деятельности государственных служащих» в том числе и за счет «разработки и внедрения эффективных управленческих технологий на государственной службе» .
Одной из таких управленческих технологий, позволяющих повысить эффективность и результативность государственного управления, является концепция NPM. Эта управленческая концепция представляет собой набор методов и принципов, направленных на систематическую идентификацию и устранение тех видов деятельности, связанных с производством товаров или оказанием услуг, которые не создают ценности для потребителя . Такие виды деятельности называются в данной концепции потерями. Изначально этот подход был разработан в корпорации Toyota, и предназначался для применения в частном секторе преимущественно для производственных процессов. Однако в последнее время многие принципы и методы этой концепции постепенно адаптируются учеными и консультантами для использования по улучшению эффективности процессов оказания услуг, а также административных процессов.
На данный момент этот подход может применен не только в коммерческих организациях, но также и в организациях государственного и некоммерческого секторов. Адаптацию концепции бережливого производства к государственному сектору обычно называют бережливым государством или LeanGovernment. Многие государственные органы США, такие как U.S. EnvironmentalProtectionAgency, U.S. DepartmentofDefense, DelawareDepartmentofNaturalResourcesandEnvironmentalControl, ConnecticutDepartmentofLabor , а также муниципалитеты , используют эту концепцию для постоянного совершенствования своей деятельности, уменьшения времени, необходимого для результативного оказания услуг гражданам, улучшения качества и прозрачности организационных процессов. Так, например, в правительстве графства Пеория, штат Иллинойс, производительность труда работников в процессе по выдаче разрешений на строительство увеличилась на 50-100%, такой же результат был получен после применения методов бережливого государства к процессу найма новых сотрудников . MichiganDepartmentofEnvironmentalQuality снизил время, необходимое для обработки запроса и выдачи разрешения на строительство объектов, загрязняющих атмосферу, с
42. дней до
9. дней, без понижения качества. VermontAgencyofNaturalResources снизил время, нужное для обработки запросов и выдачи разрешений на системы отведения сточных вод с
54. дней до
3. дней, а также количество этапов процесса снизилось со
15. до 38 .
Как уже было сказано, основой концепции бережливого производства, а значит и концепции бережливого государства, является систематическое определение и устранение потерь. Потери — это те виды деятельности, которые потребляют ресурсы организации, но не создают ценности для потребителя, то есть не нужны для результативного оказания услуги государственным органом. Для определения и устранения потерь в концепции бережливого государства используются в основном такие распространенные Lean-методы как картирование потока создания ценности (ValueStreamMapping), кайдзен-мероприятия (KaizenEvents) и система 5С (5S) . Также совместно с концепцией бережливого государства часто используется концепция SixSigma .
Цель данной работы состоит в описании концепции бережливого государства, его принципов и методов (инструментов) для внедрения в государственных органах Российской Федерации.
Для достижения поставленной цели решались следующие задачи:
1. Выявить и описать особенности Нового государственного управления
2. Описать методы и инструменты, используемые для совершенствования деятельности государственных органов в концепции Нового государственного управления государства.
3. Рассмотреть опыт по внедрению концепции бережливого государства как пример Нового государственного управления
список литературы
