Влияние баннерной интернет-рекламы операторов сотовой связи на потребителей: анализ коммуникационной политики Билайн через призму модели Росситера и Перси

В современном динамичном мире, где цифровые технологии проникают во все сферы жизни, а потребительское внимание становится наиболее ценным ресурсом, влияние баннерной интернет-рекламы на выбор и предпочтения абонентов сотовой связи приобретает особую значимость. Объем российского рынка интернет-рекламы по итогам 2024 года достиг 311,1 млрд рублей, что свидетельствует о колоссальных инвестициях компаний в онлайн-продвижение и необходимости глубокого понимания механизмов воздействия рекламных сообщений. В этом контексте, исследование коммуникационной политики ведущих операторов сотовой связи, в частности ПАО «ВымпелКом» (Билайн), становится не только актуальным, но и критически важным для понимания рыночных стратегий и потребительского поведения.

Настоящая курсовая работа ставит своей целью всесторонний анализ влияния баннерной интернет-рекламы российских операторов сотовой связи на потребителей, сфокусированный на коммуникационной политике ПАО «ВымпелКом» и ее оценке через призму теоретической модели коммуникации Росситера и Перси. Для достижения этой цели предстоит решить ряд задач: изучить теоретические основы модели Росситера и Перси, проанализировать актуальные тенденции российского рынка сотовой связи и интернет-рекламы в период 2024-2025 годов, исследовать специфику баннерных кампаний Билайн, оценить их эффективность и влияние на потребителей, а также разработать практические рекомендации по оптимизации рекламных стратегий. Работа адресована студентам и аспирантам, специализирующимся в области маркетинга, рекламы, PR и телекоммуникаций, предлагая им комплексный научно-аналитический подход с элементами практического кейс-стади.

Теоретические основы исследования: Модель коммуникации Росситера и Перси

В основе любого эффективного рекламного воздействия лежит глубокое понимание того, как потребитель воспринимает информацию, какие факторы влияют на его решения и как эти процессы можно направленно формировать. Одной из наиболее авторитетных и применимых в практике маркетинга является модель коммуникации Росситера и Перси, поскольку она позволяет маркетологам создавать более точные и целенаправленные рекламные кампании, максимизируя их воздействие на потребителя.

Сущность и ключевые параметры модели Росситера и Перси

Модель Werbewirkungsmodell von Rossiter & Percy, разработанная в 1997 году, предлагает структурированный взгляд на отношение потребителей к продуктам и брендам, исходя из того, что для успешного позиционирования марки и стимуляции покупательского поведения реклама должна вызывать пять специфических коммуникационных эффектов. В центре этой модели лежат два фундаментальных параметра, определяющие содержание и стратегию рекламного сообщения: мотивация потребителя и вовлеченность потребителя.

Мотивация, согласно Росситеру и Перси, не является однородной. Она может быть:

• Позитивной (трансформационной): когда потребитель стремится к получению удовольствия, самореализации, социальному признанию или ищет нечто новое и улучшающее его жизнь. Например, выбор тарифного плана с безлимитным интернетом для просмотра любимых сериалов или общения с друзьями.
• Негативной (информационной): когда покупка совершается для решения существующей проблемы, избегания потенциальных трудностей или устранения дискомфорта. Это может быть выбор стабильного оператора с хорошим покрытием в деревне, чтобы не остаться без связи, или поиск тарифа без скрытых платежей, чтобы избежать переплат.

Второй ключевой параметр — вовлеченность потребителя (установка к бренду) — описывает степень заинтересованности и значимости продукта или услуги для потребителя:

• Низкая вовлеченность: характерна для товаров или услуг, решение о покупке которых принимается быстро, без долгих раздумий, с минимальными экономическими или психологическими рисками. Например, пополнение баланса телефона.
• Высокая вовлеченность: возникает, когда выбор сопряжен с серьезными экономическими затратами, длительным использованием продукта или значимыми психологическими последствиями. Примером может служить выбор нового основного оператора со сложным тарифным планом или покупка семейного пакета услуг.

Комбинации этих двух параметров образуют матрицу, которая помогает маркетологам точно определить, какое сообщение будет наиболее эффективным для конкретной целевой аудитории и продукта.

Коммуникационные эффекты в модели Росситера и Перси

Для достижения рекламного успеха модель Росситера и Перси выделяет пять последовательных коммуникационных эффектов, которые реклама должна вызвать у потребителя:

1. Потребность в марке (Brand Need): Это самый базовый эффект, который означает осознание потребителем необходимости в определенной категории продукта или услуги, способной удовлетворить его мотивацию (позитивную или негативную). Для оператора сотовой связи это может быть осознание потребности в надежной связи, быстром интернете или выгодном тарифе.
2. Осведомленность о марке (Brand Awareness): Этот эффект подразделяется на два аспекта:
   • Узнавание марки (Brand Recognition): Способность потребителя идентифицировать бренд в момент покупки или выбора услуги. Для баннерной рекламы это означает, что при виде логотипа Билайн или характерных цветов, потребитель узнает оператора. Реклама, ориентированная на узнавание, часто показывает упаковку продукта или его символы в деталях.
   • Припоминание марки (Brand Recall): Способность потребителя вспомнить бренд до момента совершения покупки, в ответ на определенную потребность или проблему. Например, когда потребитель думает о «быстром интернете», он вспоминает Билайн. Реклама, стимулирующая припоминание, часто фокусируется на решении проблемы или демонстрации выгод.
3. Установка к бренду (Brand Attitude): Формирование позитивного отношения к бренду, которое может быть основано на эмоциональных (трансформационная мотивация) или рациональных (информационная мотивация) преимуществах. Позитивная установка означает, что потребитель воспринимает Билайн как надежного, инновационного или выгодного оператора.
4. Намерение к совершению покупки (Purchase Intention): Желание или решение потребителя приобрести продукт или услугу конкретной марки. Это может быть намерение подключить новый тариф, перейти на Билайн от другого оператора или приобрести дополнительную услугу.
5. Облегчение покупки (Purchase Facilitation): Пятый, часто выделяемый, но не менее важный эффект, направленный на упрощение процесса приобретения. Это может быть информирование о доступности услуги, способах подключения, условиях доставки SIM-карты, удобстве оплаты или простоте навигации на сайте. Для операторов сотовой связи это может быть акцент на легкости перехода к их услугам, удобстве использования мобильного приложения или доступности точек продаж.

Применимость модели Росситера и Перси к баннерной рекламе

Матрица Росситера и Перси предоставляет мощный аналитический инструмент для разработки и оптимизации баннерной рекламы, особенно в такой конкурентной отрасли, как телекоммуникации. Применимость модели заключается в том, что она позволяет точно определить, какое сообщение, дизайн и призыв к действию будут наиболее эффективны для конкретного сегмента целевой аудитории, исходя из их мотивации и вовлеченности.

Рассмотрим, как это может работать для услуг сотовой связи:

Мотивация / Вовлеченность	Низкая Вовлеченность	Высокая Вовлеченность
Информационная	Примеры услуг: Пополнение счета, подключение базовых опций (например, роуминг перед поездкой), списание денег за ненужные подписки (решение проблемы).	Примеры услуг: Выбор основного тарифного плана, переход от другого оператора, подключение семейного пакета услуг, выбор оператора для бизнеса.
	Стратегия баннера: Фокус на узнавании и припоминании марки. Четкое отображение логотипа, прямое и лаконичное сообщение о решении проблемы или функциональном преимуществе. Например, «Быстро пополни баланс Билайн», «Роуминг? Билайн: надежная связь за границей». Графически: простые, понятные изображения, акцент на текст и кнопку действия. Эффект: Облегчение покупки (прямая ссылка на пополнение), Потребность в марке (актуализация проблемы).	Стратегия баннера: Фокус на установке к бренду через демонстрацию рациональных выгод и намерении к покупке. Детальное описание преимуществ тарифов, акцент на стабильность связи, скорость интернета, выгодные условия. Например, «Переходи на Билайн: стабильный интернет, звонки по всей России», «Билайн для бизнеса: надежная связь, индивидуальные решения». Графически: информативные баннеры, инфографика, сравнительные таблицы. Эффект: Установка к бренду (рациональная), Намерение к покупке (подробности о тарифе).
Трансформационная	Примеры услуг: Смена фонового изображения в приложении, подключение развлекательных сервисов (музыка, игры), персонализация услуг.	Примеры услуг: Подключение эксклюзивных мультимедийных пакетов, участие в программах лояльности с уникальными бонусами, использование умных устройств в экосистеме оператора.
	Стратегия баннера: Фокус на установке к бренду через эмоциональное воздействие. Создание позитивного настроения, демонстрация удовольствия от использования. Например, «Открой мир безграничных развлечений с Билайн!», «Твой Билайн: всегда рядом, всегда на связи!». Графически: яркие, эмоциональные изображения, акцент на образ жизни, а не на функции. Эффект: Осведомленность (яркий образ), Установка к бренду (эмоциональная).	Стратегия баннера: Фокус на потребности в марке (высшего порядка) и намерении к покупке через создание уникального опыта. Подчеркивание статуса, эксклюзивности, принадлежности к сообществу. Например, «Билайн: твой билет в мир цифровых инноваций», «Ощути свободу с Билайн: тарифы для тех, кто ценит лучшее». Графически: стильные, премиальные изображения, демонстрация новых технологий. Эффект: Потребность в марке (статус), Намерение к покупке (через эмоциональную связь).

Таким образом, модель Росситера и Перси служит не просто теоретической концепцией, но и практическим руководством для создания баннерной рекламы, способной максимально эффективно воздействовать на потребителей услуг сотовой связи, учитывая их многогранные мотивы и уровень вовлеченности в процесс принятия решения.

Российский рынок сотовой связи и интернет-рекламы: Актуальные тенденции (2024-2025 гг.)

Понимание специфики российского рынка является краеугольным камнем для анализа коммуникационной политики любого крупного игрока, особенно в сфере телекоммуникаций и цифрового маркетинга. Период 2024-2025 годов отмечен как значительным ростом, так и глубокими структурными изменениями.

Обзор рынка сотовой связи и позиции ведущих операторов

Российский рынок услуг связи продолжает демонстрировать устойчивый рост. В 2023 году он вырос на 5,1%, превысив отметку в 1,9 трлн рублей, что стало самой высокой динамикой за десятилетие. Мобильная связь традиционно является локомотивом отрасли, обеспечивая 61% всех доходов. Прогнозируется, что к 2027 году объем российского рынка мобильной связи достигнет 1,43 трлн рублей, с ежегодным темпом роста 4% в сегменте B2C и 9% в сегменте B2B/B2G. Средний доход на абонента (ARPU) в мобильной связи в сегменте B2C в 2024 году составил 391 руб./мес. и, по прогнозам, вырастет до 438 руб./мес. к 2027 году.

На российском рынке доминирует так называемая «Большая четверка» операторов: МТС, «МегаФон», «Билайн» и Tele2. Их позиции на конец 2024 года выглядят следующим образом:

Оператор	Абонентская база (конец 2024 г.)	Доля рынка (ориентировочно)	Ключевые факты и динамика
МТС	81,9 млн человек	~30%	Лидирующий оператор.
МегаФон	Более 70 млн человек (77,26 млн на 1 полугодие 2024 г.)	~29%	Второй по популярности провайдер.
Билайн	44,1 млн человек (Q3 2023 г.), 44 млн на август 2023 г.	Снижение на 4% год к году.	Отказ от традиционного учета SIM-карт в пользу CLTV.
Tele2 (T2)	48,1 млн человек (конец 2022 г.), 48 млн на сентябрь 2024 г.		Самый популярный оператор среди зумеров (14–28 лет) в 2024 году (31% по стране, до 80% в Курской области).

Таблица 1: Сравнительная характеристика ведущих операторов сотовой связи в России (2024-2025 гг.)

Примечательно, что в 2023 году российские операторы, включая «большую четверку», восстановили темпы роста сети, существовавшие до марта 2022 года, установив 79 тысяч базовых станций. «Билайн» активно инвестирует в модернизацию инфраструктуры, планируя в 2025 году перевести спектр 3G в LTE в 15 субъектах РФ, продолжая рефарминг High Band (LTE 1800 и 2100) и полный перевод спектра 3G в сеть LTE. Эти шаги направлены на повышение качества связи, расширение покрытия 4G и оптимизацию использования частотного ресурса, что напрямую влияет на потребительский опыт и является важным аргументом в рекламных кампаниях.

Динамика и структура российского рынка интернет-рекламы

Российский рынок интернет-рекламы переживает период бурного роста и трансформации. По данным разных источников, оценки его объема за 2024 год значительно варьируются из-за различий в методологии, что подчеркивает сложность и многомерность этого рынка:

• АКАР (Комиссия экспертов Ассоциации Коммуникационных Агентств России): 470,2 млрд рублей (+22% к 2023 году) для интернет-сервисов как части общего рекламного рынка в 904 млрд рублей.
• ЕРИР (Единый Реестр Интернет-Рекламы): 858,6 млрд рублей общего объема рекламных бюджетов в интернете.
• АРИР (Ассоциация развития интерактивной рекламы): 1,236 трлн рублей (+53% к 2023 году), учитывая более широкий круг форматов. АРИР разделяет рынок на «традиционные сегменты» (перформанс и брендинг, 542,7 млрд рублей, рост 27%) и «инновационные форматы» (классифайды, Influence Marketing, аудиореклама, реклама в мессенджерах и у мобильных операторов, E-Retail Media Ad, 693 млрд рублей, рост 83%).

Несмотря на эти расхождения, общая тенденция однозначна: рынок интернет-рекламы демонстрирует впечатляющий рост. Инвестиции в инновационные форматы растут значительно быстрее, чем в традиционные.

Распределение рекламных бюджетов по форматам digital-рекламы в 2024 году:

• Баннерная реклама: 41%
• Платный поиск (Paid Search): 36%
• Продвижение в соцсетях: 12%
• Онлайн-видео: 11%

Таблица 2: Распределение бюджетов на digital-рекламу в России (2024 г.)

Эта статистика отчетливо показывает, что баннерная реклама по-прежнему занимает крупнейшую долю в структуре расходов на digital-рекламу, подчеркивая ее значимость для рекламодателей, включая телекоммуникационные компании. Хотите узнать, как Билайн использует эти возможности? Читайте далее в разделе Коммуникационная политика ПАО «ВымпелКом» (Билайн) и использование баннерной рекламы.

Ключевые тенденции и вызовы в интернет-рекламе для телеком-отрасли

Российский рынок интернет-рекламы в 2024-2025 годах характеризуется рядом мощных тенденций, которые напрямую влияют на рекламные стратегии операторов сотовой связи:

1. Локализация и развитие отечественных экосистем: Уход крупных западных техногигантов (Google, TikTok, Meta – признана экстремистской и террористической организацией в России) привел к перенаправлению рекламных бюджетов на российские платформы. Активно развиваются отечественные игроки: «Яндекс» (с его экосистемой «Маркета», «Еды», «Лавки», «Деливери», Go), VK, RuStore, а также нишевые российские платформы. Это означает, что операторы должны адаптировать свои кампании под специфику и инструментарий этих платформ.
2. Активное внедрение искусственного интеллекта (ИИ): ИИ становится ключевым драйвером data-driven стратегий. Он используется для оптимизации таргетинга, персонализации рекламных сообщений, автоматизации кампаний и анализа больших данных. Операторы сотовой связи, обладающие огромными объемами абонентских данных, имеют уникальные возможности для использования ИИ в своих рекламных усилиях.
3. Рост мобильной рекламы: В 2023 году доля мобайла превысила десктопный трафик (более 60%). По прогнозам, в 2025 году на мобильное продвижение рекламодатели выделят 554,6 млрд рублей. Конверсия в покупку в приложениях в три раза выше, чем на мобильных сайтах, и на 57% выше, чем на десктопе. Это делает мобильные баннеры и рекламу в приложениях критически важными для телеком-операторов.
4. Значимость маркетплейсов: Маркетплейсы становятся вторыми по значимости поисковыми системами, опережая традиционные поисковики по числу запросов о товарах. Это вынуждает операторов пересматривать свои рекламные стратегии, рассматривая маркетплейсы как новые каналы продвижения услуг или связанных с ними продуктов (например, SIM-карты, смартфоны).
5. Перераспределение рекламных бюджетов: Наблюдается общий сдвиг в сторону digital-каналов, где предпочтение отдается гибким, персонализированным и высокоэффективным форматам.
6. Драйверы роста инновационных форматов: Активно развиваются eRetail media (рост на 133% до 381 млрд рублей в 2024 году), Influence Marketing (рост на 161% до 47 млрд рублей), Classifieds, Audio Ad и реклама у мобильных операторов (рост на 17% до 35 млрд рублей в 2024 году). Эти сегменты открывают новые возможности для операторов связи.

Вызовы для телеком-отрасли:

• Санкционные ограничения и зависимость от импортных технологий: Несмотря на развитие отечественных аналогов, сохраняется риск потери доступа к зарубежным сервисам и оборудованию, что требует постоянной адаптации и поиска новых решений.
• Замедление темпов роста: Прогнозируется замедление роста рекламного рынка России: по итогам 2025 года он вырастет на 14% (интернет-реклама до 602,6 млрд рублей), по сравнению с 24% в 2024 году. Это означает усиление конкуренции за рекламные бюджеты и необходимость более точного и эффективного планирования.

В целом, российский рынок сотовой связи остается динамичным и перспективным, а рынок интернет-рекламы предлагает обширные возможности для привлечения и удержания клиентов, но требует глубокого понимания текущих тенденций и гибкой адаптации к быстро меняющимся условиям.

Коммуникационная политика ПАО «ВымпелКом» (Билайн) и использование баннерной рекламы

В условиях высококонкурентного российского телекоммуникационного рынка, коммуникационная политика операторов связи играет ключевую роль в формировании лояльности клиентов и привлечении новой аудитории. ПАО «ВымпелКом» (бренд Билайн) активно адаптирует свои стратегии, уделяя особое внимание цифровым каналам продвижения, где баннерная реклама занимает важное место.

Стратегические приоритеты и клиентоцентричность Билайн

После знаковых изменений в корпоративной структуре — выкупа ПАО «ВымпелКом» российским менеджментом во главе с гендиректором Александром Торбаховым (сделка закрыта в октябре 2023 года) — компания объявила о новом стратегическом приоритете: клиентоцентричности. Этот подход подразумевает не просто фокус на потребностях клиента, но и глубокое погружение в его опыт, непрерывное улучшение сервисов и продуктов на основе обратной связи и анализа данных.

Клиентоцентричность Билайн проявляется в нескольких аспектах:

• Модернизация инфраструктуры: Билайн активно инвестирует в развитие телекоммуникационной и ИТ-инфраструктуры. В 2024 году компания наращивала капитальные затраты, что позволило, как и другим крупным операторам, вернуться к докризисным темпам роста сети. Это обеспечивает высокое качество связи и доступа к современным технологиям, что является основой для формирования позитивного клиентского опыта. Заявленные планы по переводу спектра 3G в LTE в 15 регионах РФ в 2025 году свидетельствуют о стремлении к оптимизации сети и повышению скорости мобильного интернета, что напрямую удовлетворяет одну из ключевых потребностей современного абонента.
• Изменение метрик оценки: Отказ от традиционного подсчета активных абонентов по количеству SIM-карт в пользу показателя CLTV (Customer Lifetime Value), оценивающего прибыль, ожидаемую от клиентов за все время использования услуг связи, подчеркивает долгосрочную ориентацию на удержание и развитие отношений с клиентами, а не просто на привлечение новых. Это стимулирует создание более ценностных предложений и персонализированных коммуникаций.
• Персонализация предложений: Клиентоцентричность неразрывно связана с персонализацией. Чем лучше оператор понимает потребности каждого абонента, тем более релевантные предложения он может ему сделать, будь то тарифные планы, дополнительные услуги или рекламные сообщения.

Роль баннерной рекламы в интернет-продвижении Билайн

Баннерная реклама, несмотря на свои «традиционные» корни в интернете, остается одним из ключевых и эффективных инструментов в арсенале интернет-продвижения Билайн. Ее цель — не только привлечь внимание потенциальных клиентов, но и повысить узнаваемость бренда, сформировать желаемый имидж и стимулировать целевые действия.

Билайн активно использует баннерную рекламу на веб-сайтах и в мобильных приложениях, интегрируя ее в комплексную digital-стратегию. Основные цели баннерных кампаний включают:

• Увеличение охвата аудитории: Достижение максимально широкого круга потенциальных и существующих клиентов для распространения информации о новых предложениях, акциях или улучшениях сервиса.
• Повышение узнаваемости бренда: Особенно актуально для новых продуктов, услуг или при запуске кампаний по изменению позиционирования бренда, как на федеральном, так и на локальном уровнях.
• Привлечение новых клиентов (лидогенерация): Через прямые призывы к действию (CTA – Call To Action), такие как «Подключить тариф», «Оставить заявку», «Купить SIM-карту».
• Снижение затрат: Достигается за счет максимально точного таргетинга, что позволяет показывать рекламу только релевантной аудитории, минимизируя нецелевые показы.

Для достижения этих целей Билайн использует продвинутые методы таргетинга:

• Таргетинг по 200+ параметрам: Оператор, как никто другой, обладает огромным объемом обезличенных данных о своих абонентах, что позволяет сегментировать аудиторию по социально-демографическим характеристикам, интересам, поведению в сети, используемым услугам и многим другим критериям.
• Look-alike аудитории: Поиск новых пользователей, которые по своим характеристикам схожи с уже существующими клиентами или с теми, кто совершил целевое действие.
• Таргетинг по ключевым словам или посещению тематических сайтов: Нацеливание рекламы на пользователей, которые проявляют интерес к определенным темам или продуктам, исходя из их поисковых запросов или истории посещения веб-ресурсов.

Эти методы позволяют Билайн создавать высокоперсонализированные баннерные кампании, которые не просто «мелькают» перед глазами пользователя, но предлагают ему релевантный контент, отвечающий его текущим потребностям и интересам.

Примеры и кейсы баннерных кампаний Билайн

Хотя точные детали текущих баннерных кампаний оператора являются коммерческой тайной, можно выделить общие принципы и гипотетические кейсы, основанные на публичной информации и тенденциях рынка. Опыт Билайн в области наружной рекламы, где цифровые форматы зарекомендовали себя как эффективные для продвижения бренда, может быть успешно применен и в баннерной интернет-рекламе.

Примеры гипотетических баннерных кампаний Билайн, основанных на принципах Росситера и Перси:

1. Кампания: «Билайн. Всегда на связи – даже в роуминге!»
   • Целевая аудитория: Пользователи, планирующие заграничную поездку (негативная мотивация: избегание проблемы отсутствия связи, низкая вовлеченность: решение принимается быстро, перед поездкой).
   • Коммуникационный эффект: Узнавание марки и Облегчение покупки.
   • Содержание баннера: Лаконичное сообщение, крупный логотип Билайн, изображение счастливого туриста со смартфоном. Кнопка «Подключить роуминг».
   • Формат: Статичный или простой HTML5 баннер, четко демонстрирующий услугу и призыв к действию.
   • Таргетинг: По географии (находящиеся в аэропортах, туристических агентствах, ищущие информацию о поездках), по ключевым словам («роуминг», «путешествие», «тарифы за границей»).
2. Кампания: «Билайн. Безлимитный интернет для твоего мира развлечений!»
   • Целевая аудитория: Молодежь, активные пользователи социальных сетей и стриминговых сервисов (позитивная мотивация: получение удовольствия, высокая вовлеченность: выбор тарифа важен для их образа жизни).
   • Коммуникационный эффект: Установка к бренду (эмоциональная) и Намерение к покупке.
   • Содержание баннера: Динамичный видео-баннер или HTML5-анимация, показывающая людей, наслаждающихся просмотром фильмов, играми или общением. Яркие цвета, слоган «Твой мир без границ». Кнопка «Выбрать тариф».
   • Формат: Динамический HTML5-баннер, короткий видеоролик, адаптированный под мобильные устройства.
   • Таргетинг: По интересам (кино, игры, музыка, социальные сети), по поведению (частое использование мобильного интернета, просмотр видео), по Look-alike аудиториям.
3. Кампания: «Билайн. Новый уровень связи для твоего бизнеса.»
   • Целевая аудитория: Владельцы малого и среднего бизнеса (информационная мотивация: решение бизнес-задач, высокая вовлеченность: выбор оператора критичен для работы).
   • Коммуникационный эффект: Установка к бренду (рациональная) и Потребность в марке (бизнес-потребность).
   • Содержание баннера: Изображение деловых людей, офиса, графики роста. Фокус на преимуществах для бизнеса: надежность, скорость, специальные тарифы, корпоративные решения. Кнопка «Узнать больше для бизнеса».
   • Формат: Информативный статичный баннер или HTML5, демонстрирующий конкретные выгоды.
   • Таргетинг: По должностям, интересам (бизнес, стартапы, предпринимательство), по посещению соответствующих сайтов.

Эти гипотетические примеры демонстрируют, как Билайн может использовать различные форматы баннерной рекламы – от статичных до динамических (HTML5, видео) – для адаптации сообщения под специфические цели и характеристики целевой аудитории, максимизируя коммуникационные эффекты. Опыт в наружной рекламе, где цифровая реклама показала высокую эффективность для продвижения бренда, а статичный формат для позиционирования, может быть успешно перенесен в digital-среду для формирования наиболее релевантных и запоминающихся баннерных сообщений.

Анализ воздействия баннерной рекламы Билайн на потребителей и оценка эффективности

Эффективность рекламных кампаний — это ключевой показатель успеха любой коммуникационной стратегии. В условиях цифрового маркетинга, где доступны точные метрики, оценка воздействия баннерной рекламы Билайн на потребителей приобретает особую значимость.

Методы оценки эффективности баннерной рекламы

В мире интернет-рекламы существует целый арсенал метрик и инструментов для измерения эффективности. Для баннерной рекламы наиболее распространенными и фундаментальными являются:

1. Коэффициент кликабельности (CTR – Click-Through Rate): Это процентное соотношение количества кликов по баннеру к количеству его показов. Формула для расчета CTR:
   CTR = (Количество кликов / Количество показов) * 100%
   Например, если баннер показан 10 000 раз и по нему кликнули 100 раз, то CTR составит (100 / 10 000) * 100% = 1%. CTR является прямым индикатором привлекательности баннера и релевантности его сообщения для аудитории.
2. Стоимость за тысячу показов (CPM – Cost Per Mille/Thousand): Это стоимость, которую рекламодатель платит за 1000 показов своего баннера. Билайн, например, указывает стоимость 96 ₽ за 1000 показов (CPM) для своих баннеров. Эта метрика позволяет оценить стоимость охвата аудитории и сравнить эффективность размещения на разных площадках.
3. Конверсия (Conversion Rate): Процент пользователей, совершивших целевое действие (например, подключение тарифа, заполнение формы, звонок, переход в приложение) после клика по баннеру.
   Конверсия = (Количество целевых действий / Количество кликов) * 100%
   Высокая конверсия свидетельствует о том, что реклама не только привлекает внимание, но и эффективно ведет пользователя к желаемому результату.
4. Стоимость целевого действия (CPA – Cost Per Action) или Стоимость лида (CPL – Cost Per Lead): Общие затраты на рекламу, разделенные на количество целевых действий или лидов. Позволяет оценить экономическую эффективность кампании.
5. Охват и частота: Охват показывает, сколько уникальных пользователей увидело рекламу, а частота – сколько раз в среднем один пользователь видел баннер. Эти метрики важны для брендинговых кампаний.
6. Brand Lift исследования: Специальные исследования, направленные на измерение изменений в узнаваемости бренда, его восприятии и намерении совершить покупку под влиянием рекламной кампании.

Интернет-реклама, включая баннерную, отличается высокой прозрачностью и возможностью оперативной корректировки. Системы аналитики позволяют отслеживать эти метрики в реальном времени, что дает возможность маркетологам Билайн быстро реагировать на изменения, оптимизировать креативы, таргетинг и бюджеты для повышения общей эффективности.

Влияние баннерной рекламы на потребительское поведение

Баннерная реклама, будучи одним из наиболее распространенных форматов интернет-рекламы, оказывает значительное и многогранное влияние на поведение и предпочтения потребителей. Исследования показывают, что более 90% потребителей подтверждают влияние рекламы на их решения о покупке (Nielsen, 2019).

Основные аспекты влияния баннерной рекламы:

• Формирование осведомленности и узнаваемости бренда: Многократные показы баннеров с логотипом и ключевыми сообщениями способствуют запоминанию бренда, что особенно важно для Билайн в условиях конкуренции. Даже без прямого клика, баннер оставляет «след» в памяти потребителя (эффект Brand Awareness).
• Создание потребности: Эффективные баннеры могут не просто информировать о продукте, но и актуализировать существующие потребности или даже создавать новые. Например, баннер, демонстрирующий сверхскоростной мобильный интернет, может вызвать у пользователя потребность в более быстром подключении, даже если он раньше не задумывался об этом.
• Влияние на выбор и предпочтения: Когда потребитель уже осознал потребность (например, в новом тарифе), баннерная реклама может направить его выбор в пользу конкретного оператора, подчеркивая уникальные преимущества Билайн (например, клиентоцентричность, выгодные условия, качество связи).
• Формирование положительного имиджа и установки к бренду: Визуально привлекательные баннеры с эмоциональным содержанием, соответствующим ценностям целевой аудитории, способствуют формированию позитивного отношения к бренду. Это влияет на «Установку к бренду» в модели Росситера и Перси.
• Стимулирование целевых действий: Яркие призывы к действию (CTA) и четкое предложение на баннере мотивируют пользователя кликнуть и перейти на сайт, в приложение или совершить другое целевое действие.
• Персонализация и релевантность: Благодаря возможностям таргетинга, баннерная реклама становится все более персонализированной, что увеличивает ее релевантность для пользователя и, как следствие, эффективность воздействия. Показатель конверсии в покупку в приложениях в три раза выше, чем на мобильных сайтах, и на 57% выше, чем на десктопе, что подчеркивает важность мобильных баннеров.

При этом влияние рекламы сильно зависит от того, вызывает ли она симпатию или неприязнь. Наиболее успешной считается та реклама, которая вызывает положительный резонанс, хорошо запоминается и стимулирует желание совершить покупку.

Применение модели Росситера и Перси для анализа воздействия баннерной рекламы Билайн

Модель Росситера и Перси предоставляет систематический подход для анализа того, как баннерная реклама Билайн может влиять на потребителей, исходя из их мотивации и уровня вовлеченности.

1. Потребность в марке (Brand Need):
   • Пример: Баннер, нацеленный на потребителей с информационной мотивацией и низкой вовлеченностью, может демонстрировать решение проблемы «медленного интернета» с простым сообщением: «Устал от тормозов? Билайн – стабильный интернет в любом месте!». Это формирует осознание потребности в качественной связи.
   • Пример: Для трансформационной мотивации и высокой вовлеченности баннер может акцентировать внимание на новых возможностях, которые открывает связь Билайн, например, «Исследуй мир без границ с Билайн: безлимитный трафик для путешествий!».
2. Осведомленность о марке (Brand Awareness):
   • Узнавание: Баннеры Билайн с четким логотипом, корпоративными цветами и узнаваемым дизайном, постоянно демонстрируемые на популярных сайтах, усиливают узнавание бренда. Для тарифов или продуктов, которые будут выбираться непосредственно на точке продаж (например, в салоне связи), баннер может детально показывать внешний вид SIM-карты или брошюры.
   • Припоминание: Баннеры, демонстрирующие решение распространенной проблемы (например, «Не хватает минут? Билайн: выгодные тарифы для общения!»), помогают потребителю вспомнить Билайн, когда у него возникает такая потребность.
3. Установка к бренду (Brand Attitude):
   • Для аудитории с информационной мотивацией баннеры Билайн фокусируются на рациональных аргументах: «Надежная связь, прозрачные тарифы – это Билайн!».
   • Для аудитории с трансформационной мотивацией баннеры создают эмоциональную связь: «Билайн – твоя свобода общения и ярких впечатлений!».
4. Намерение к совершению покупки (Purchase Intention):
   • Баннеры, содержащие конкретные призывы к действию и информацию о выгодных акциях, напрямую формируют намерение. Например, «Подключи Билайн сейчас и получи 3 месяца интернета бесплатно!».
5. Облегчение покупки (Purchase Facilitation):
   • Баннеры могут направлять пользователя на страницу с простой формой подключения, демонст��ировать доступность услуги (например, «Закажи SIM-карту Билайн с доставкой на дом»), или информировать об удобстве использования мобильного приложения для управления тарифом.

Таким образом, баннерная реклама Билайн, при грамотном применении модели Росситера и Перси, становится не просто набором картинок и текстов, а мощным инструментом, способным целенаправленно воздействовать на различные коммуникационные эффекты, формируя у потребителей желаемое отношение к бренду и стимулируя их к совершению покупки. Анализируя CTR, конверсию и другие метрики для баннеров, ориентированных на разные типы мотивации и вовлеченности, Билайн может оценить, насколько успешно он справляется с каждым из коммуникационных эффектов.

Рекомендации по повышению эффективности баннерной рекламы российских операторов сотовой связи

Для того чтобы баннерная реклама российских операторов сотовой связи, включая Билайн, оставалась эффективным инструментом в условиях динамичного рынка, необходимо не только следовать базовым принципам, но и активно адаптироваться к новейшим тенденциям и технологиям. Приведенные ниже рекомендации учитывают как актуальные вызовы рынка, так и теоретические основы модели Росситера и Перси.

Использование локальных платформ и искусственного интеллекта для оптимизации

1. Приоритет российским рекламным платформам: В условиях локализации рынка критически важно максимально эффективно использовать потенциал отечественных рекламных экосистем. Рекомендуется усиливать присутствие и инвестиции в такие платформы, как «Яндекс Директ» и «VK Реклама», которые сегодня покрывают значительную часть мобильного рынка России. Эти платформы предлагают обширные возможности для таргетинга, имеют обширные базы данных российских пользователей и постоянно развивают свой инструментарий, адаптированный под местные реалии.
2. Активное внедрение инструментов на основе искусственного интеллекта (ИИ):
   • Data-driven стратегии: ИИ позволяет операторам сотовой связи, обладающим огромными массивами данных об абонентах, строить более точные data-driven стратегии. Это включает глубокий анализ поведения пользователей, прогнозирование их потребностей и автоматическую сегментацию аудитории.
   • Персонализация и динамическая креативная оптимизация (DCO): ИИ может генерировать сотни вариантов баннеров, автоматически подбирая изображения, тексты и призывы к действию для каждого конкретного пользователя в реальном времени. Например, баннер для пользователя, часто ищущего информацию о семейных тарифах, может автоматически демонстрировать соответствующее предложение Билайн с подходящим изображением, в то время как другому пользователю, активно использующему стриминговые сервисы, будет показан баннер с акцентом на безлимитный трафик.
   • Интеграция рекламных возможностей в экосистемы операторов: Используя ИИ, операторы могут интегрировать рекламные возможности в свои собственные мобильные приложения и другие цифровые сервисы. Это позволяет обогащать данные о пользователях, создавать уникальные предложения и максимально точно таргетировать баннерную рекламу внутри собственной экосистемы, снижая затраты на внешние площадки. Например, ИИ может анализировать активность пользователя в приложении Билайн и предлагать ему персонализированные баннеры с дополнительными услугами или скидками.

Адаптация контента баннерной рекламы под модель Росситера и Перси

Содержание баннерной рекламы должно быть не просто привлекательным, но и стратегически выверенным, исходя из типа мотивации и уровня вовлеченности целевой аудитории, как это предписывает модель Росситера и Перси.

1. Для информационной мотивации (решение проблемы):
   • Низкая вовлеченность: Баннеры должны быть максимально лаконичными, содержать четкий призыв к действию и наглядно демонстрировать решение конкретной проблемы. Например, «Билайн: пополни баланс без комиссии!», «Срочно нужен интернет? Подключи пакет трафика от Билайн!». Визуализация должна быть простой и понятной, акцент на текст и кнопку действия.
   • Высокая вовлеченность: Баннеры должны содержать более подробную информацию о функциональных преимуществах, стабильности связи, выгодных условиях тарифных планов. Использование инфографики, сравнений и конкретных цифр (например, «Самая быстрая 4G-сеть в вашем регионе по данным …») поможет сформировать рациональную установку к бренду.
2. Для трансформационной мотивации (получение удовольствия/статуса):
   • Низкая вовлеченность: Баннеры должны вызывать положительные эмоции, быть визуально привлекательными, использовать яркие образы и эмоциональные триггеры. Цель — создать ассоциацию бренда с удовольствием и радостью. Например, «Открой мир развлечений с Билайн!», «Твой Билайн: будь на волне!».
   • Высокая вовлеченность: Баннеры должны формировать уникальный образ бренда, подчеркивать его инновационность, статусность или принадлежность к определенному сообществу. Использование сторителлинга, демонстрация новых технологий или эксклюзивных предложений. «Билайн: связь для тех, кто идет в ногу со временем!», «Премиальные возможности с Билайн для избранных».
3. Визуальная привлекательность и лаконичность: Независимо от типа мотивации, баннеры должны быть эстетически приятными, соответствовать фирменному стилю и содержать минимум текста, чтобы быть легко воспринимаемыми на ходу, особенно на мобильных устройствах.

Совершенствование методов таргетинга и измерения эффективности

1. Расширенное использование продвинутых методов таргетинга:
   • Look-alike аудитории: Регулярное обновление и использование Look-alike аудиторий на основе данных о наиболее лояльных и прибыльных клиентах Билайн позволит эффективно находить новых потенциальных абонентов с аналогичными характеристиками.
   • Таргетинг по ключевым словам и посещению тематических сайтов: Максимально точное нацеливание баннеров на пользователей, которые проявляют активный интерес к услугам связи, гаджетам, путешествиям или бизнесу.
   • Геолокационный таргетинг: Показ баннеров пользователям, находящимся в определенных географических точках (например, в районах с новым покрытием 4G, возле салонов связи или у конкурентов).
2. Непрерывный анализ и A/B-тестирование:
   • Мониторинг CTR и конверсии: Регулярное отслеживание коэффициента кликабельности и конверсии для каждого баннера и сегмента аудитории. Это позволяет оперативно выявлять неэффективные креативы или настройки и вносить корректировки.
   • A/B-тестирование различных креативов: Постоянное тестирование различных вариантов баннеров (изменение заголовков, изображений, призывов к действию, цветовой гаммы) для определения наиболее эффективных элементов. Это особенно важно для мобильных приложений, где конверсия выше.
   • Анализ влияния на потребительское поведение: Проведение Brand Lift исследований для измерения изменений в узнаваемости, восприятии бренда и намерении совершить покупку под воздействием баннерной рекламы. Это даст более глубокое понимание воздействия, выходящее за рамки прямых кликов.

Внедрение этих рекомендаций позволит российским операторам сотовой связи, и в частности Билайн, значительно повысить эффективность своих баннерных кампаний, обеспечивая более точное попадание в целевую аудиторию, оптимизацию затрат и, в конечном итоге, укрепление позиций на рынке.

Заключение

Исследование влияния баннерной интернет-рекламы ведущих российских операторов сотовой связи, сфокусированное на коммуникационной политике ПАО «ВымпелКом» (Билайн) и анализе ее воздействия с использованием модели коммуникации Росситера и Перси, позволило сделать ряд важных выводов.

Во-первых, российский рынок сотовой связи демонстрирует устойчивый рост, с «Большой четверкой» операторов, активно конкурирующих за абонентов. При этом, несмотря на общую позитивную динамику, наблюдается перераспределение долей и изменение подходов к оценке клиентской базы, как это делает Билайн, переходя на CLTV. Одновременно рынок интернет-рекламы переживает бурный рост, преодолев отметку в 1 трлн рублей в 2024 году. Баннерная реклама, занимая наибольшую долю в структуре digital-бюджетов, остается ключевым инструментом продвижения, адаптирующимся к новым условиям локализации и активному внедрению искусственного интеллекта.

Во-вторых, модель коммуникации Росситера и Перси доказала свою высокую применимость для анализа воздействия баннерной рекламы в телекоммуникационной отрасли. Детальное рассмотрение ее ключевых параметров – мотивации (позитивной/негативной) и вовлеченности (низкой/высокой) – а также пяти коммуникационных эффектов (потребность в марке, осведомленность, установка к бренду, намерение к покупке, облегчение покупки) позволило систематизировать подходы к формированию рекламных сообщений. Стало очевидно, что для максимальной эффективности баннеры должны быть тщательно адаптированы под конкретный сегмент аудитории, учитывая их психографические и поведенческие характеристики.

В-третьих, коммуникационная политика Билайн, с ее новым акцентом на клиентоцентричность после выкупа российским менеджментом, активно использует баннерную рекламу как инструмент для достижения стратегических целей. Оператор применяет продвинутые методы таргетинга по более чем 200 параметрам, а также Look-alike аудитории, что позволяет персонализировать рекламные сообщения и повышать их релевантность. Анализ показал, что баннерная реклама Билайн может быть целенаправленно использована для влияния на все коммуникационные эффекты модели Росситера и Перси, от повышения узнаваемости до формирования намерения к покупке, а также для облегчения самого процесса приобретения услуг.

Наконец, предложенные рекомендации по повышению эффективности баннерной рекламы российских операторов сотовой связи включают активное использование российских рекламных платформ и инструментов на основе искусственного интеллекта для динамической креативной оптимизации и персонализации. Особое внимание уделено адаптации контента баннеров под различные типы мотивации и вовлеченности потребителей согласно модели Росситера и Перси, а также совершенствованию методов таргетинга и непрерывному анализу эффективности через метрики CTR, конверсии и Brand Lift исследования.

Перспективы дальнейших исследований в данной области включают глубокий эмпирический анализ конкретных баннерных кампаний Билайн с использованием инструментария ИИ для измерения реального воздействия на коммуникационные эффекты, а также сравнительный анализ эффективности баннерной рекламы различных операторов «Большой четверки» с учетом их уникальных коммуникационных политик и стратегий. Также представляется актуальным изучение влияния новых форматов рекламы (например, в eRetail media и Influence Marketing) на потребительское поведение в телекоммуникационной отрасли.

Список использованной литературы

1. Газета «Ведомости». URL: http://www.vedomosti.ru/tech/news/9127021/ (дата обращения: 26.10.2025).
2. Доклад аналитической компании AC&M Consulting. URL: http://www.bit.primetass.ru/news/show.asp?id=60865&ct=Telecom (дата обращения: 26.10.2025).
3. Кореева Е. Б. Формирование модели поведения олигополистов на рынке услуг сотовой связи. URL: http://ubs.mtas.ru/about/ (дата обращения: 26.10.2025).
4. Официальный сайт компании Мегафон. URL: http://www.megafon.ru (дата обращения: 26.10.2025).
5. Официальный сайт компании Билайн. URL: http://www.beeline.ru/index.wbp (дата обращения: 26.10.2025).
6. Официальный сайт компании МТС. URL: http://www.mts.ru (дата обращения: 26.10.2025).
7. Официальный сайт компании Теле2. URL: http://www.ru.tele2.ru (дата обращения: 26.10.2025).
8. Преимущества компании Билайн. URL: http://www.altdealer.info/learning/company/advantages/ (дата обращения: 26.10.2025).
9. Рынок мобильной рекламы 2011-2016 гг. URL: http://www.json.ru/poleznye_materialy/free_market_watches/analytics/rynok_mobilnoj_reklamy_2011-2016/ (дата обращения: 26.10.2025).
10. Реклама сотовых операторов. Январь-февраль. URL: http://www.mobiset.ru/articles/text/?id=7556 (дата обращения: 26.10.2025).
11. Реклама сотовых операторов. Март-апрель. URL: http://www.mobiset.ru/articles/text/?id=7738 (дата обращения: 26.10.2025).
12. Операторский калейдоскоп. URL: http://www.mobiset.ru/articles/text/?id=7815 (дата обращения: 26.10.2025).
13. video.megafonmoscow.ru (дата обращения: 26.10.2025).
14. ppt.ru. URL: http://ppt.ru/news/108628 (дата обращения: 26.10.2025).
15. directadvert.ru. URL: http://www.directadvert.ru/articles/?id=113 (дата обращения: 26.10.2025).
16. Интернет-реклама (рынок России) // TAdviser. URL: https://www.tadviser.ru/index.php/%D0%A1%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%8F:%D0%98%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82-%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%BC%D0%B0_(%D1%80%D1%8B%D0%BD%D0%BE%D0%BA_%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8) (дата обращения: 26.10.2025).
17. Матрица Росситера-Перси // Фёдоров. URL: https://t.me/fed_prod/27 (дата обращения: 26.10.2025).
18. Модели рекламного воздействия модель Роситера-Перси. URL: https://studfile.net/preview/7918076/page:14/ (дата обращения: 26.10.2025).
19. Что такое Матрица Росситера-Перси // Рекламное digital-агентство AMDG. URL: https://amdg.ru/wiki/matrica-rossitera-persi/ (дата обращения: 26.10.2025).
20. Сколько абонентов у МТС, Мегафон, Билайн и t2 в 2025 году? // AndroidLime. URL: https://androidlime.ru/skolko-abonentov-u-mts-megafon-bilayn-i-t2-v-2025-godu (дата обращения: 26.10.2025).
21. Рынок интернет-рекламы в России вырос до 859 млрд рублей в 2024 году // Компьютерра. URL: https://www.computerra.ru/297296/rynok-internet-reklamy-v-rossii-vyros-do-859-mlrd-rubley-v-2024-godu/ (дата обращения: 26.10.2025).
22. Объемы рынка // АРИР. URL: https://arir.pro/volumes (дата обращения: 26.10.2025).
23. Коммуникационные эффекты. Матрица Росситера – Перси // Студент-Сервис. URL: https://student-service.ru/articles/kommunikatsionnye-effekty-matritsa-rossitera-persi (дата обращения: 26.10.2025).
24. Коммуникационные эффекты. Матрица Росситера – Перси // Раздел: Маркетинг. URL: https://uchebnik.online/menedjment/kommunikatsionnyie-effektyi-matritsa-rossitera-persi-24765.html (дата обращения: 26.10.2025).
25. Объем рынка интернет-рекламы в России 2025: динамика рекламной выручки Яндекс и VK снизилась // ADPASS. URL: https://adpass.ru/2025/08/15/rynok-internet-reklamy-v-rossii-2025/ (дата обращения: 26.10.2025).
26. Как наружная реклама влияет на потребительское поведение // Медиагруппа «РИМ». URL: https://rim.media/blog/kak-naruzhnaya-reklama-vliyaet-na-potrebitelskoe-povedenie (дата обращения: 26.10.2025).
27. Сотовая связь (рынок России) // TAdviser. URL: https://www.tadviser.ru/index.php/%D0%A1%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%8F:%D0%A1%D0%BE%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F_%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D1%8C_(%D1%80%D1%8B%D0%BD%D0%BE%D0%BA_%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8) (дата обращения: 26.10.2025).
28. Коммуникационные эффекты. Матрица Росситера — Перси // StrategPlann. URL: https://strategplann.ru/marketing-i-reklama/kommunikatsionnye-effekty-matritsa-rossitera-persi.html (дата обращения: 26.10.2025).
29. Интегрированные модели, Модель Росситера-Перси // Организация и практика работы рекламного агентства. Studref.com. URL: https://studref.com/396263/marketing/integrirovannye_modeli_model_rossitera_persi (дата обращения: 26.10.2025).
30. Рекламный рынок в 2024 году: объемы и крупнейшие игроки // AdIndex. URL: https://adindex.ru/news/analytics/2025/03/17/322312.phtml (дата обращения: 26.10.2025).
31. В России рухнули темпы развития сотовых сетей. Сети 4G строятся медленнее, а 3G отключают // CNews.ru. 14.02.2025. URL: https://www.cnews.ru/news/top/2025-02-14_v_rossii_ruhnuvshie_tempy (дата обращения: 26.10.2025).
32. Билайн в 2025 году переведет спектр 3G в LTE в 15 субъектах РФ // Билайн now. 2024. URL: https://beeline.ru/about/news/2024/12/beeline-v-2025-godu-perevedet-spektr-3g-v-lte-v-15-subektah-rf/ (дата обращения: 26.10.2025).
33. Ad communication Rossiter&Percy // Slideshare. URL: https://www.slideshare.net/secret/uMvX3q469dO4zL (дата обращения: 26.10.2025).
34. Заказать рекламу в интернете, стоимость размещения рекламы, настройка // Билайн Бизнес Москва. URL: https://moskva.beeline.ru/business/products/prodvizhenie/internet-reklama/ (дата обращения: 26.10.2025).
35. Главные тренды в интернет-рекламе 2025 года // Прогнозы и аналитика Adventum. URL: https://adventum.ru/blog/glavnye-trendy-internet-reklamy-2025 (дата обращения: 26.10.2025).
36. Билайн начинает 2024 год манифестом о клиентоцентричности // spbit.ru. URL: https://spbit.ru/news/n269651/ (дата обращения: 26.10.2025).
37. Что такое баннерная реклама и как она работает // Unisender. URL: https://www.unisender.com/ru/blog/chto-takoe-bannernaya-reklama/ (дата обращения: 26.10.2025).
38. МТС, «Билайн», «Мегафон» и Tele2 вернулись к темпам роста сети до начала СВО // CNews.ru. 13.05.2024. URL: https://www.cnews.ru/news/top/2024-05-13_mts_bilajn_megafon_i_tele2 (дата обращения: 26.10.2025).
39. Влияние рекламы на поведение потребителя // Маркетинг на vc.ru. URL: https://vc.ru/marketing/106977-vliyanie-reklamy-na-povedenie-potrebitelya (дата обращения: 26.10.2025).
40. Мобильные операторы верифицировали абонентскую базу // TelecomDaily. 16.02.2024. URL: https://telecomdaily.ru/news/2024/02/16/mobilnye-operatory-verificirovali-abonentskuyu-bazu (дата обращения: 26.10.2025).
41. Рыночные тенденции интернет-рекламы в России (2024 2025 гг.) // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/rynochnye-tendentsii-internet-reklamy-v-rossii-2024-2025-gg (дата обращения: 26.10.2025).
42. Влияние наружной рекламы на поведение потребителей // Nano-Print. URL: https://nano-print.ru/vliyanie-naruzhnoj-reklamy-na-povedenie-potrebitelej/ (дата обращения: 26.10.2025).
43. Рекламный рынок в России 2024: рекордный рост и новые тенденции в digital. URL: https://wunder.digital/blog/reklamnyj-rynok-v-rossii-2024-rekordnyj-rost-i-novye-tendencii-v-digital/ (дата обращения: 26.10.2025).
44. Развитие телеком рынка РФ замедлилось после активной фазы роста // AdIndex. 12.09.2025. URL: https://adindex.ru/news/analytics/2025/09/12/323386.phtml (дата обращения: 26.10.2025).
45. Реклама и ее влияние на потребительские предпочтения и поведение // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/reklama-i-ee-vliyanie-na-potrebitelskie-predpochteniya-i-povedenie (дата обращения: 26.10.2025).
46. Аналитики: телеком будет расти на 6% ежегодно и к 2027 году превысит 2,5 трлн руб // TelecomDaily. 12.02.2025. URL: https://telecomdaily.ru/news/2025/02/12/analitiki-telekom-budet-rasti-na-6-ezhegodno-i-k-2027-godu-prevysit-25-trln-rub (дата обращения: 26.10.2025).
47. Интернет-реклама как способ влияния на потребительское поведение. URL: https://elib.sfu-kras.ru/bitstream/handle/2311/149818/03_mihaylova.pdf?sequence=1 (дата обращения: 26.10.2025).
48. Российский рекламный рынок замедляется // Новости ритейла и розничной торговли. URL: https://retailer.ru/rossiyskiy-reklamnyy-rynok-zamedlyaetsya/ (дата обращения: 26.10.2025).
49. Билайн объявляет итоги 2024 года: финансовая устойчивость и стабильные результаты создают основу для дальнейшего роста и активных инвестиций // Билайн now. 2025. URL: https://beeline.ru/about/news/2025/02/beeline-obyavlyaet-itogi-2024-goda-finansovaya-ustoychivost-i-stabilnye-rezultaty-sozdaut-osnovu-dlya-dalneyshego-rosta-i-aktivnyh-investitsiy/ (дата обращения: 26.10.2025).
50. Баннерная реклама: что это такое, примеры рекламных баннеров в интернете // Yandex. URL: https://yandex.ru/business/academy/articles/chto-takoe-bannernaya-reklama-i-kak-ona-rabotaet-1206 (дата обращения: 26.10.2025).
51. МТС против всех: ищем лучшего оператора в 2025 году // Золотые номера Москвы. URL: https://golden-numbers.ru/blog/mts-protiv-vseh-luchshiy-operator-2025-god (дата обращения: 26.10.2025).
52. Рынок телекоммуникаций РФ: тенденции развития и превращение представителей телекома в экосистемы // ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ. URL: https://delprof.ru/pressroom/articles/rynok-telekommunikatsiy-rf-tendentsii-razvitiya-i-prevrashchenie-predstaviteley-telekoma-v-ekosiste/ (дата обращения: 26.10.2025).
53. Билайн, родная речь // Advertology.Ru. URL: http://www.advertology.ru/article158673.htm (дата обращения: 26.10.2025).
54. Билайн в рекламе: список агентств и студий // Весь рекламный рынок России 2024/2025. AdIndex. URL: https://adindex.ru/company/list/beeline/ (дата обращения: 26.10.2025).