Содержание
Введение 3
Глава 1. Сущность и специфика интегрированных маркетинговых коммуникаций 5
1.1. Понятие и составляющие интегрированных маркетинговых коммуникаций 5
1.2. Процесс интегрированных маркетинговых коммуникаций 10
Глава 2. Роль игрофикации в интегрированных коммуникациях 15
2.1. Игрофикация маркетинговых коммуникаций для взаимодействия с целевыми аудиториями 15
2.2. Применение технологий игрофикации в развитии компании 20
Заключение 27
Список использованных источников и литературы 29
Выдержка из текста
Актуальность темы настоящей курсовой работы обусловлена следующими аспектами.
Интегрированные коммуникации представляют собой новый, комплексный подход к продвижению товара на рынке. Сегодня интегрированным маркетинговым коммуникациям предсказывают господствующую роль по крайней мере в ближайшую четверть века. Специалисты из разных сфер коммуникаций говорят о них как о наиболее результативном способе решения маркетинговых задач. При этом идею объединения маркетинговых инструментов нельзя назвать абсолютно новой. Такие попытки делались и раньше. Как известно, расходы на массовую рекламу не дают желаемого результата, поэтому в настоящее время многие компании переходят на новый способ продвижения — интегрированные маркетинговые коммуникации.
Все люди без исключения хотят преуспеть на своем жизненном пути независимо от того, кем бы они ни были и чем бы ни занимались. Удивление вызывает тот факт, что, несмотря на безвозвратно ушедшие времена «тотального дефицита» и «плановой экономики», многие современные противоречия и проблемы социально-экономического реформирования вызваны пока еще недостаточной подготовкой нынешних специалистов и топ-менеджеров различного уровня к работе в рыночных условиях. Между тем, становление современных цивилизованных экономических отношений в нашем обществе порождает необходимость нового экономического знания, новых решений менеджмента. Формирование маркетингового мышления сегодня является насущной необходимостью современных российских представителей управленческих и властных структур.
Современные потребители скептически относятся ко многим инициативам специалистов по маркетингу, поэтому привлечь и удержать покупательский интерес к какому-либо виду товаров довольно сложно. В настоящее время, чтобы обеспечить успешную продажу товара, компании необходимо сделать больше, чем просто следить за его отличным качеством, установить на него приемлемую цену или просто разместить товар наилучшим образом на полках магазинов. Компания должна продавать свои товары, сопровождая их оригинальными, информативными и привлекательными обращениями, которые убеждали бы в соответствии этих товаров потребностям и желаниям потребителей.
Целью курсовой работы является проведение исследования особенностей игрофикации и интегрированных коммуникаций.
Исходя из цели, определим задачи работы:
изучение сущности и специфики интегрированных маркетинговых коммуникаций;
проведение анализа роли игрофикации в интегрированных коммуникациях.
Объектом исследования является игрофикация.
Предмет исследования – применение игрофикации и интегрированных коммуникациях.
Методы исследования: формально-логический и системный методы научного познания, описание, наблюдение, сравнение, анализ и синтез.
Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованных источников и литературы.
Список использованной литературы
1. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход. — С-Пб.: Питер, 2013.
2. Гнатюк О. Л. Основы теории коммуникации: учеб. пособие. — М.: Кнорус, 2010.
3. Дьячкова Е.Н. Использование интегрированных маркетинговых коммуникаций как основа продвижения товаров и услуг // Белгородский экономический вестник. — 2015. — №1.
4. Каптюхин Р.В. Формирование системы интегрированных показателей маркетинговых интернет-коммуникаций // Сборники конференций НИЦ Социосфера. — 2015. — №22.
5. Коноваленко В.А. Основы интегрированных коммуникаций: учебник и практикум для академического бакалавриата. — М.: Юрайт, 2014.
9. Малышев Е.В. Концепция интегрированных маркетинговых коммуникаций // Бизнес. Общество. Власть. — 2014. — №18.
10. Маркетинг. Теория и практика: учебник для бакалавров/Синяева И.М., Романенкова О.Н. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2013.
11. Маркетинговые исследования. Теория и практика: учебник для бакалавров/под общ. ред. О.Н. Романенковой. — М.: Издательство Юрайт, 2014.
12. Мелентьева Н.И. Маркетинговые коммуникации: учебное пособие. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2011.
13. Окольнишникова И.Ю. Современное состояние и типология основных моделей маркетинговых коммуникаций. — Челябинск: Издательский центр ЮУрГУ, 2013.
14. Шарков Ф.И. Интегрированные коммуникации: реклама, паблик рилейшнз, брендинг: Учебное пособие. — М.: Дашков и К, 2011.