Содержание
1.1 Понятие имиджа и его функции
В практике рекламы и связей с общественностью под имиджем подразумевается именно целенаправленно создаваемый образ. «Имидж — это заявленная позиция, т.е. такая, которую персона или компания спланировали и намереваются продвигать (продвигают) в целевые группы» .
Одна из главных целей формирования имиджа — максимально близко «подвести» представления индивида или группы к идеальному образу (с точки зрения индивида или группы) и соответствующему коммуникативным задачам субъекта.
Имидж – это ореол, который создается мнением социальной группы, демографического слоя, собственными усилиями людей.[1, c.55]
Предназначение имиджа состоит в служении определенным целям субъекта, который его формирует. В этом и состоит основное отличие понятия имиджа от понятия идеала. Если идеал представляет собой совершенный, «самоценный» образ объекта, то имидж основан на конкретных чертах данного объекта и служит определенным целям человека.
Имидж организации — целостное восприятие (понимание и оценка) организации различными группами общественности, формирующееся на основе, хранящейся в их памяти информации о различных сторонах деятельности организации. Это эмоционально окрашенный образ организации, часто осознанно сформированный, обладающий целенаправленно заданными характеристиками и призванный оказывать определенное психологическое воздействие на конкретные группы общества [2, с.95].
К основным функциям имиджа можно отнести следующие:
Коммуникативная – имидж призван облегчить аудитории восприятие информации, обеспечить передачу характерных признаков субъекта, сформировать на основе этого благоприятное отношение аудитории к субъекту.
Номинативная – имидж выделяет субъект среди других, подчеркивая достоинства и отличительные качества.
Эстетическая – имидж призван облагородить впечатление, производимое на публику личностью, фирмой или организацией.
Адресная функция имиджа касается взаимоотношений имиджа и его целевой аудитории [3, с.32].
Выдержка из текста
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА В ОРГАНИЗАЦИИ……………………………………………………………….5
1.1 Понятие имиджа и его функции …………………………………………….5
1.2 Виды и сопутствующие элементы имиджа………………………………….6
ГЛАВА 2. СПЕЦИФИКА ПОСТРОЕНИЯ ИМИДЖА В
ОРГАНИЗАЦИИ………………………………………………………………..10
2.1 Общая характеристика компании ООО «Apple Inc»………………………10
2.2 Организационная культура исследуемой организации………………………11
2.3 Организационная структура и дерево целей исследуемой организации…13
ГЛАВА 3. ИССЛЕДОВАНИЕ ИМИДЖА КОМПАНИИ «ЭППЛ»………16
3.1 Внутренний имидж компании………………………………………………16
3.2 Развитие внешнего имиджа Apple………………………………………….17
3.3 Нынешний имидж компании Apple и рекомендации
по его улучшению……………………………………………………………….20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………24
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И
ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………………………26
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
1.Варакута С.А. Связи с общественностью. — М.: ИНФРА-М.2013.
2.Викентьев И.Л. Приемы рекламы и PR. — СПб.: «Издательский дом «Бизнес-Пресса». 2016.
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. — М.: Высшая школа, 2015.
4. Галумов Э.А. Имидж против имиджа. — М.:Известия, 2015. — 552с.
5. Гуревич П.С. Приключения имиджа: технология создания телевизионного образа и парадоксы его восприятия. — М.: Искусство, 2015.
6. Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, формирование, продвижение. — СПб.: Издательство «Питер», 2016. — 224 с.
7. Добренько В.И., Кравченко А.И. Методы социологического исследования. — М.:ИНФРА-М, 2012. — 768 с.
8. Доти Д. Паблисити и паблик рилейшнз М.: Информационно-издательский дом "Филинъ",2015 -237с
9.Жировских О.А. Имидж и его составляющие, — Мн.: Веды, — 2007. — 654с.
10. Зверинцев А.Б. Формирование имиджа. — СПб.: 2007. С. 193.
11. Кабардинская И.С. Имидж в системе маркетинга. 2006.
12. Ковальчук А.С. Основы имиджелогии и делового общения. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2014.
13.Козлова Н.П.. Формирование положительного имиджа и деловой репутации компании // Вестн. Астраханского гос. техн. ун-та. Сер.: Экономика. — 2012.
14. Котлер Ф. Маркетинг. — М.: Олма-Пресс, 2015.