Имидж отдельных отраслей народного хозяйства: на примере туристической сферы России

В современном мире, где информация распространяется со скоростью света, а глобальная конкуренция достигает беспрецедентных масштабов, образ или имидж становится не просто желаемым атрибутом, а критически важным стратегическим ресурсом. Для целых экономических отраслей, равно как и для отдельных предприятий, позитивное восприятие в глазах общественности, инвесторов и потребителей напрямую определяет их успех, устойчивость и перспективы развития. Туристическая индустрия, по своей сути тесно связанная с впечатлениями, эмоциями и ожиданиями, является одной из наиболее чувствительных к фактору имиджа. В 2025 году доля туризма в ВВП Российской Федерации достигла почти 3%, что ярко свидетельствует о возрастающей роли этой сферы в национальной экономике.

Настоящая курсовая работа посвящена глубокому, структурированному анализу концепции «имиджа» в контексте экономических отраслей, сфокусировавшись на формировании и значении имиджа туристической индустрии России. Целью исследования является комплексное изучение теоретических и практических аспектов формирования и продвижения имиджа туристической сферы, а также оценка его влияния на социально-экономическое развитие страны. Для достижения этой цели были поставлены следующие задачи: раскрыть сущность понятия «имидж» и его отличия от смежных категорий; проанализировать роль имиджа в повышении конкурентоспособности; исследовать методологические особенности управления имиджем в туризме; оценить текущее состояние и проблемы имиджа российской туристической отрасли; изучить государственную политику и инструменты его продвижения; а также определить влияние имиджа туризма на региональное развитие и международное позиционирование России. Выбор туристической отрасли в качестве объекта исследования обусловлен её высоким потенциалом, многогранностью и прямой зависимостью от общественного восприятия, что делает её идеальной иллюстрацией для изучения феномена имиджа в народном хозяйстве.

Теоретико-методологические основы исследования имиджа в экономике

На заре экономической мысли, когда речь шла о материальном производстве и распределении благ, такие категории, как «имидж», казались второстепенными. Однако по мере перехода к постиндустриальному обществу, где доминируют информация, услуги и бренды, их значимость возросла экспоненциально, ведь именно они формируют основу для добавленной стоимости и конкурентного преимущества. Понимание сущности имиджа, его места в сложной системе экономических и общественных отношений, а также его отличий от смежных категорий, таких как репутация и образ, является краеугольным камнем для любого глубокого анализа.

Понятие народного хозяйства и место туризма в его структуре

Прежде чем углубляться в тонкости имиджа, важно определить контекст, в котором он функционирует. Исторически сложившийся комплекс отраслей производства в определенной стране, взаимосвязанных между собой разделением труда, традиционно именуется «народным хозяйством». Этот термин, хотя и часто используется как синоним для «экономика страны», «национальная экономика» или «национальное хозяйство», имеет свои нюансы. Если народное хозяйство акцентирует внимание на комплексе экономических процессов, происходящих в стране, то понятие «экономика» охватывает более широкое значение, включая как хозяйственную систему, так и науку об экономических процессах.

В структуре народного хозяйства России туризм занимает всё более заметное место. Эта отрасль объединяет множество сегментов: от гостиничного и ресторанного бизнеса до транспортных услуг, экскурсионной деятельности, производства сувениров и культурно-развлекательных мероприятий. Туризм выступает как мощный мультипликатор, стимулируя развитие смежных секторов и создавая новые рабочие места. Его значимость проявляется не только в прямом вкладе в ВВП, но и в косвенном влиянии на развитие инфраструктуры, благоустройство территорий и сохранение культурного наследия. Таким образом, туристическая отрасль является неотъемлемым и динамично развивающимся элементом сложной системы народного хозяйства страны.

Сущность и содержание понятия «имидж»

Что же такое имидж? В академическом дискурсе существует множество трактовок этого, казалось бы, интуитивно понятного термина. Рассмотрим ключевые из них, чтобы выстроить всеобъемлющее понимание.

Определения ключевых авторов:

• Ф. Котлер, один из классиков маркетинга, трактует имидж как «совокупность впечатлений, идей и представлений человека об определенном объекте, в значительной степени определяющих установки потребителя и его действия по отношению к этому объекту». Это подчеркивает субъективность восприятия и его влияние на поведенческие реакции.
• С. Рид определяет имидж как «лицо компании», созданное в соответствии с её целями и направленное на их достижение. Здесь акцент смещается на целенаправленное конструирование образа для достижения конкретных бизнес-задач.
• О.С. Виханский рассматривает имидж организации как «совокупность распространенных представлений о специфических качествах и чертах, присущих этой организации». Это указывает на коллективное восприятие и на то, что имидж формируется не только из внутренней политики, но и из внешних коммуникаций.
• Г.Г. Почепцов, известный российский имиджеолог, определяет имидж как «единицу символического мира, выступающую в качестве знакового заменителя». Такой подход акцентирует внимание на символической природе имиджа, его способности замещать реальные объекты и явления в сознании аудитории, формируя устойчивые ассоциации.

Сравнительный анализ понятий «имидж», «репутация» и «образ»:

Хотя эти термины тесно связаны и часто используются взаимозаменяемо, между ними существуют принципиальные различия, критически важные для академического анализа.

• Имидж в большей степени отражает эмоциональное, поверхностное восприятие объекта — это то, что «нравится — не нравится». Его формирование чаще всего является комплексом тактических мероприятий, направленных на быстрое создание или коррекцию образа. Имидж представляет собой «фасадную» часть образа, которая легче поддается изменению, реагируя на текущие тренды и коммуникационные усилия.
• Репутация, напротив, является результатом долгосрочного взаимодействия с объектом и формируется на основе реального опыта, подтвержденных действий и устойчивых характеристик. Её формирование — это стратегический процесс, основанный на доверии, этичности и последовательности. Репутация — это сумма всех оценок, мнений и ожиданий, накопленных за длительный период.
• Образ является наиболее широким понятием, обобщающей характеристикой личности, организации или территории с устойчивыми индивидуальными качествами. Он включает в себя не только внешнее восприятие (имидж), но и глубинные ценности, историю, внутреннюю культуру. Имидж, таким образом, можно рассматривать как одну из проекций или проявлений более глубокого и многогранного образа.

Таблица 1: Сравнительный анализ понятий «Имидж», «Репутация», «Образ»

Критерий	Имидж	Репутация	Образ
Природа	Эмоциональное восприятие, «фасад»	Рациональная оценка, опыт, доверие	Обобщающая характеристика, совокупность качеств
Срок формирования	Относительно быстрый, тактический	Долгосрочный, стратегический	Длительный, устойчивый
Возможность изменения	Легко поддается изменению	Изменяется медленно, требует последовательности	Устойчив, изменение требует глубоких трансформаций
Основа	Коммуникационные сообщения, ассоциации	Реальные действия, этика, качество	Ценности, история, культура, опыт
Пример	Яркая рекламная кампания нового турпродукта	Многолетний безупречный сервис туроператора	Устойчивое восприятие России как страны великой культуры

Таким образом, имидж является мощным инструментом воздействия на сознание аудитории, способным формировать предпочтения и влиять на принятие решений. Его правильное формирование и управление критически важны для успеха любой экономической отрасли, включая туристическую, ведь именно он определяет первое впечатление и формирует ожидания.

Теоретические подходы и модели формирования имиджа

Формирование имиджа – это не спонтанный, а целенаправленный и методологически обоснованный процесс. Различные научные школы и исследователи предложили свои подходы и модели, которые помогают структурировать этот процесс.

Основные подходы к формированию имиджа:

1. Психологический подход: Рассматривает имидж как комплекс субъективных представлений, стереотипов и ассоциаций, формирующихся в сознании индивида или группы под воздействием информации. Ключевую роль играют механизмы восприятия, познания и эмоциональной оценки. Цель – создание желаемых психоэмоциональных реакций.
2. Социологический подход: Изучает имидж как социальный конструкт, формирующийся в процессе межличностной и массовой коммуникации, а также под влиянием социокультурных норм и ценностей. Акцентирует внимание на групповом восприятии, роли общественного мнения и социально-культурных стереотипов.
3. Маркетинговый подход: Рассматривает имидж как часть маркетинговой стратегии, направленной на позиционирование объекта на рынке, создание уникального торгового предложения и стимулирование потребительского выбора. Здесь имидж тесно связан с брендингом и продвижением.
4. Коммуникативный подход: Фокусируется на имидже как результате целенаправленных коммуникационных усилий – PR-кампаний, рекламы, медиа-контактов. Имидж – это продукт информационного обмена, формирующийся через трансляцию определенных сообщений и символов.

Модели формирования и управления имиджем:

Российская научная школа внесла значительный вклад в развитие имиджелогии. Среди наиболее известных авторов можно выделить:

• Модель Г.Г. Почепцова: Рассматривает имидж как «знаковый заменитель», который создается и функционирует в символическом пространстве. Почепцов подчеркивает, что имидж – это не просто отражение реальности, а её конструирование через знаки, символы и тексты. Его модель акцентирует внимание на семиотическом аспекте имиджа, его способности кодировать и декодировать смыслы. Для туристической отрасли это означает, что создание имиджа дестинации – это создание сложного набора символов (логотипы, слоганы, архитектурные образы, культурные коды), которые замещают реальный опыт до его получения.
• Модель А.Ю. Панасюка: Предлагает структурный подход к имиджу, выделяя его основные компоненты: имидж организации, имидж персонала, имидж продукта/услуги, имидж руководителя, а также внутренний и внешний имидж. Эта модель полезна для комплексного анализа, позволяя оценить, какие аспекты туристической отрасли требуют первоочередной проработки для формирования цельного и позитивного образа. Например, имидж России как туристической дестинации складывается из имиджа авиакомпаний, гостиниц, гидов, конкретных туристических продуктов и общего восприятия страны в мире.
• Модель В.М. Шепеля: Акцентирует внимание на роли личности в формировании имиджа, рассматривая его как «ореол человека». Хотя его работы чаще касаются персонального имиджа, принципы, связанные с целенаправленным формированием привлекательных качеств и их презентацией, применимы и к корпоративному или территориальному имиджу. Для туризма это может быть имидж гостеприимного жителя, профессионального экскурсовода или харизматичного лидера региона, продвигающего его туристический потенциал.

Применимость к экономическим отраслям:

Эти модели и подходы демонстрируют, что имидж – это не статичное понятие, а динамичный процесс, требующий постоянного анализа, проектирования, реализации и мониторинга. Для экономических отраслей, и особенно для туризма, формирование имиджа – это стратегический императив. Он позволяет не только привлекать клиентов, но и:

• Дифференцироваться от конкурентов: В условиях глобализации, когда предложения на рынке становятся всё более схожими, уникальный имидж позволяет выделиться.
• Повысить доверие и лояльность: Позитивный имидж способствует формированию устойчивых отношений с потребителями и партнерами.
• Привлечь инвестиции: Инвесторы предпочитают вкладывать средства в отрасли и компании с хорошей репутацией и привлекательным имиджем.
• Сформировать благоприятную среду: Сильный имидж может влиять на отношение государственных органов, СМИ и широкой общественности, создавая более благоприятные условия для развития.

Таким образом, теоретическая база имиджелогии предоставляет мощный инструментарий для понимания и управления одним из самых важных нематериальных активов в современной экономике.

Роль имиджа в повышении конкурентоспособности экономических отраслей в постиндустриальном обществе

В эпоху, когда материальные ресурсы становятся всё более доступными, а технологии — повсеместными, нематериальные активы выходят на первый план, определяя долгосрочный успех и устойчивость. Имидж, как отражение восприятия и ожиданий, трансформируется из второстепенного элемента в один из ключевых стратегических ресурсов как для отдельных предприятий, так и для целых государств. Его значение особенно возрастает в условиях постиндустриального общества, где сервисная экономика, информация и символические ценности играют доминирующую роль.

Имидж как фактор конкурентного преимущества предприятия

Имидж предприятия сегодня — это не просто «визитная карточка», а один из ключевых экономических, технических и социальных факторов, определяющих успех на рынке. В условиях, когда большинство компаний предлагают сопоставимые по качеству товары и услуги, именно имидж становится решающим аргументом в конкурентной борьбе.

Как грамотный имидж способствует конкурентному преимуществу:

• Увеличение стоимости бизнеса: Предприятия с сильным, позитивным имиджем воспринимаются как более надежные и перспективные, что напрямую влияет на их рыночную капитализацию и привлекательность для инвесторов. Бренды, обладающие узнаваемым и уважаемым имиджем, оцениваются значительно выше, чем их аналоги без такого нематериального актива.
• Повышение экономической эффективности и производительности труда: Положительный имидж привлекает высококвалифицированных специалистов, которые стремятся работать в респектабельных компаниях. Это способствует повышению производительности труда, снижению текучести кадров и формированию сильной корпоративной культуры. Кроме того, доверие потребителей, сформированное имиджем, может снизить маркетинговые затраты, так как клиенты выбирают компанию по инерции, а не в результате интенсивной рекламы.
• Привлечение партнеров и инвесторов: Грамотно сформированный имидж компании служит гарантией качества товаров, работ и услуг для потребителей, а также гарантией выгодных деловых контактов для поставщиков и инвесторов. Инвестиции в компанию с хорошей репутацией считаются менее рискованными, что открывает доступ к более выгодным условиям финансирования и стратегическим партнерствам.
• Улучшение рыночного положения: Имидж является одним из основных инструментов улучшения рыночного положения компании, будучи важной характеристикой её деятельности и восприятия обществом. Он позволяет дифференцироваться от конкурентов, создать уникальное торговое предложение и занять лидирующие позиции в своей нише. Например, туристические компании с репутацией надежного партнера и высоким уровнем сервиса всегда будут иметь преимущество перед новичками на рынке.

Важно отметить, что на неконкурентном или неразвитом рынке значимость имиджа как фактора роста продаж является невысокой. Однако по мере насыщения рынка и усиления конкуренции, имидж становится всё более решающим.

Позитивный имидж страны и региона как ценный ресурс

Имидж – это не только прерогатива бизнеса. Для государства и его регионов позитивный имидж является бесценным ресурсом и значимым конкурентным преимуществом, способным влиять на множество аспектов: от туризма до инвестиций и международного влияния.

Роль имиджа в привлечении туристов и инвесторов:

• Привлечение туристов: Позитивный имидж страны или региона как туристической дестинации является основой для развития въездного туризма. Когда у потенциальных путешественников формируется привлекательный образ места (например, «Россия – страна с богатой историей и уникальной культурой»), они с большей вероятностью выберут её для своего отпуска. Этот образ включает в себя ассоциации с безопасностью, гостеприимством, качеством инфраструктуры и уникальными впечатлениями.
• Привлечение инвестиций: Имидж территории напрямую влияет на инвестиционный климат. Инвесторы ищут стабильные, предсказуемые и перспективные рынки. Позитивный имидж, подкрепленный экономическим ростом, прозрачностью правовой системы и поддержкой бизнеса, значительно повышает привлекательность региона для капиталовложений. Например, если Южный федеральный округ за 2024 год привлек 974 млрд рублей инвестиций в туризм, это не только благодаря природным условиям, но и благодаря формированию образа перспективного и развивающегося региона.
• Повышение глобальной привлекательности и влияния: Позитивный имидж позволяет государству быть услышанным на мировой арене, привлекать внимание к своим идеям и концепциям. Страна с сильным и уважаемым имиджем имеет больше рычагов влияния в международных отношениях, легче привлекает таланты и способствует формированию благоприятного отношения к своим гражданам за рубежом.

В целом, имидж в постиндустриальном обществе перестает быть лишь «оберткой» и становится неотъемлемой частью стратегического планирования, способствуя устойчивому развитию и процветанию как отдельных экономических субъектов, так и целых стран. Хотели бы вы, чтобы ваша страна воспринималась как лидер в инновациях или как надежный партнер в международной торговле?

Методологические аспекты формирования и управления имиджем туристической отрасли

Формирование имиджа в туристической отрасли — это сложный, многоуровневый процесс, который требует глубокого понимания специфики дестинаций, психологии туристов и эффективных инструментов коммуникации. В отличие от имиджа товара или услуги, имидж туристической дестинации – это совокупность впечатлений о целом комплексе факторов: географии, культуре, людях, инфраструктуре и даже политическом климате.

Факторы формирования имиджа туристической дестинации

Имидж дестинации является результатом её восприятия и выступает одним из ключевых факторов, определяющих выбор туристом места путешествия. Этот образ формируется под воздействием целого ряда взаимосвязанных факторов:

1. Природные условия: Климат, рельеф, флора и фауна региона играют фундаментальную роль. Горнолыжные курорты ассоциируются со снегом и склонами, пляжные — с солнцем и морем, экологический туризм — с нетронутой природой. Россия, с её колоссальным природным разнообразием, включающим 29 объектов Всемирного наследия ЮНЕСКО, обладает огромным потенциалом в этом аспекте.
2. Экономические условия: Уровень цен на проживание, питание, транспорт и развлечения, а также общая экономическая стабильность региона влияют на привлекательность дестинации. Например, доступность путешествий по России для внутренних туристов становится одним из ключевых драйверов роста.
3. Правовые и социальные условия развития туризма: Безопасность (уровень преступности, стабильность политической ситуации), простота визового режима, защита прав потребителей, а также открытость и гостеприимство местного населения являются критически важными. Негативные новости или стереотипы о безопасности могут значительно подорвать имидж, как это наблюдалось в случае с негативным восприятием России у некоторых иностранцев.
4. Транспортная доступность: Легкость и стоимость достижения дестинации. Это включает наличие прямых рейсов, развитую железнодорожную и автодорожную сеть, а также удобство внутренней логистики. Удалённость многих российских регионов и недостаточно развитая инфраструктура могут стать барьером.
5. Инфраструктура: Качество и разнообразие гостиничной базы, наличие современных средств размещения, развитая сеть общественного питания, доступность развлекательных и культурных объектов, качество связи и интернет-покрытия. Проблемы с невысоким уровнем сервиса, упомянутые в контексте России, напрямую влияют на этот фактор.
6. Демографическая ситуация в регионе: Культурное разнообразие, этнический состав, уровень владения иностранными языками местным населением могут создавать уникальные впечатления или, наоборот, вызывать дискомфорт.
7. Характеристики туристской привлекательности территории:
   • Наличие и особенности аттракций: Уникальные достопримечательности – исторические памятники, музеи, природные парки, событийные мероприятия. Для России это Красная площадь, Эрмитаж, Байкал, а также такие бренды, как Великий Устюг – родина Деда Мороза.
   • Качество инфраструктуры: Современные аэропорты, дороги, железнодорожные вокзалы, удобная навигация, чистота городов.
   • Уровень сервиса: Профессионализм персонала, гостеприимство, скорость обслуживания, индивидуальный подход. Кадровый дефицит и низкая средняя зарплата в сфере гостеприимства в России (39.9 тыс. рублей при ожидании 50 тыс. рублей) непосредственно влияют на этот аспект, создавая проблемы, которые затем отражаются на имидже.

Все эти факторы взаимосвязаны и формируют комплексное восприятие дестинации, которое затем транслируется в её имидж.

Туристический брендинг как инструмент формирования имиджа

Туристический брендинг – это искусство и наука превращения географической точки в уникальный набор ассоциаций и яркий образ, способный привлечь туристов. Это не просто логотип или слоган, а комплексная стратегия по созданию устойчивой эмоциональной связи с дестинацией.

Стратегическое управление имиджем туристической индустрии включает следующие этапы:

1. Проектирование имиджа: На этом этапе происходит разработка ключевых элементов бренда:
   • Символика: Логотипы, фирменные цвета, шрифты, которые визуально идентифицируют дестинацию.
   • Слоганы: Короткие, запоминающиеся фразы, выражающие основную идею и уникальность места (например, «Время отдыхать в России»).
   • Легенда бренда: История, ценности, миссия, которые придают бренду глубину и эмоциональную привлекательность.
2. Апробация разработанной стратегии: Тестирование созданного имиджа на целевых аудиториях, сбор обратной связи и корректировка элементов до их полномасштабного внедрения.

Обобщенный механизм формирования бренд-имиджа территории состоит из семи последовательных этапов:

1. Стратегическое планирование: Определение долгосрочных целей и задач брендинга, анализ текущего положения, выявление уникальных преимуществ и потенциала территории.
2. Проведение исследований: Глубокий анализ восприятия территории целевыми аудиториями (туристами, инвесторами, жителями), выявление существующих стереотипов и ожиданий.
3. Разработка платформы бренда: Формулирование основной идеи, ценностей, обещаний бренда. Это ядро, на котором будет строиться весь имидж.
4. Разработка идентичности бренда: Создание визуальных и вербальных атрибутов бренда – логотипа, фирменного стиля, слоганов, которые будут отражать платформу бренда.
5. Разработка креативной стратегии бренда: Разработка концепций рекламных кампаний, PR-мероприятий, контента для социальных сетей, которые будут транслировать созданный имидж.
6. Разработка медиа-стратегии: Планирование каналов и инструментов продвижения (ТВ, радио, интернет, наружная реклама, участие в выставках).
7. Продвижение и мониторинг бренда: Активная реализация медиа-стратегии и постоянный мониторинг восприятия бренда, измерение его эффективности и оперативная корректировка.

Формирование имиджа территорий предполагает определение целевых аудиторий, таких как посетители (бизнесмены, туристы), жители, предприятия (включая инвесторов) и внешние рынки. Для каждой из этих групп могут быть разработаны специфические сообщения и каналы коммуникации.

Исследования и параметры оценки имиджа

Чтобы управление имиджем было эффективным, необходимо постоянно его измерять и оценивать. Исследования имиджа должны сосредоточиваться на анализе различных параметров.

Методологические подходы к исследованиям имиджа:

• Количественные методы: Опросы (анкетирование, интервьюирование), фокус-группы, контент-анализ СМИ и социальных сетей.
• Качественные методы: Глубинные интервью, этнографические исследования, изучение кейсов.
• Онлайн-аналитика: Мониторинг упоминаний бренда в интернете, анализ поисковых запросов, трафика на туристические порталы.

Параметры оценки имиджа:

1. Анализ параметров имиджа и текущего образа субъекта: Выявление, какие именно ассоциации и характеристики связаны с дестинацией в сознании аудитории. Например, исследование 2012 года показало, что классический образ России ассоциируется преимущественно с историческими достопримечательностями, православной культурой, водкой, икрой и матрешкой.
2. Выявление стереотипов: Изучение устоявшихся, часто упрощенных представлений, которые могут быть как позитивными, так и негативными. Например, для России это могут быть стереотипы о холоде или суровости.
3. Оценка длительности имиджа: Насколько быстро меняется восприятие дестинации, или оно является устойчивым во времени?
4. Четкость имиджа: Насколько однозначно и ясно воспринимается дестинация, или её образ размыт и неопределен?
5. Устойчивость имиджа: Насколько имидж подвержен внешним воздействиям и кризисным ситуациям?
6. Позитивность или негативность имиджа: Общая эмоциональная окраска восприятия. Например, у многих иностранцев, как показало исследование, наблюдается негативное восприятие России, что препятствует росту туристического потока.
7. Соответствие имиджа реальности: Насколько сформированный образ отражает реальные характеристики дестинации.

Комплексный анализ этих параметров позволяет не только понять текущее состояние имиджа, но и разработать эффективные стратегии по его улучшению и продвижению.

Анализ текущего состояния и проблем имиджа российской туристической отрасли

Россия, обладая колоссальным потенциалом – от бескрайних природных ландшафтов до богатейшего историко-культурного наследия, сталкивается с многогранными вызовами в формировании своего туристического имиджа. Несмотря на значительные усилия и впечатляющий рост внутреннего туризма, восприятие страны как туристической дестинации, особенно на международной арене, остается неоднозначным и требует дальнейшей целенаправленной работы.

Статистические показатели развития туристической отрасли в России

Динамика туристической отрасли России в последние годы демонстрирует уверенный рост, подкрепленный государственными инвестициями и активным развитием внутреннего туризма.

Ключевые показатели:

• Вклад в ВВП: Доля туризма в ВВП Российской Федерации составила 2,5% в 2024 году и достигла 2,9% в 2025 году. Это значительный рост, учитывая, что до пандемии этот показатель был ниже. Амбициозная цель Правительства — увеличить вклад туризма в ВВП России до 5% к 2030 году, что подчеркивает его стратегическое значение для национальной экономики.
• Инвестиции: Объём инвестиций в туристическую отрасль в 2024 году превысил 1 трлн рублей. Это свидетельствует о серьезной государственной поддержке и растущем интересе частного сектора к развитию инфраструктуры и созданию новых туристических продуктов.
• Внутренний туристический поток: Внутренний туристический поток в 2024 году превысил 90 млн поездок. За первые восемь месяцев 2025 года отмечен рост почти на 5,5%, составив около 59 млн поездок. Прогнозируется, что к концу 2025 года этот показатель достигнет 96 млн человек. Для сравнения, до пандемии этот показатель составлял 60-65 млн поездок в год, что говорит о существенном внутреннем переориентировании и развитии. Росстат определяет «турпоток» как количество турпоездок с хотя бы одной ночевкой, при этом «поездка» может включать более широкий спектр перемещений, что может приводить к некоторым расхождениям в разных источниках. Так, в 2022 году по России было совершено 153,9 миллиона туристических поездок.
• Потенциал: Россия обладает значительным туристическим потенциалом, обусловленным богатыми историко-культурными традициями, природным разнообразием и наличием 29 объектов Всемирного наследия ЮНЕСКО. Это мощная база для формирования привлекательного имиджа.

Таблица 2: Динамика ключевых показателей туристической отрасли России (2024-2025 гг.)

Показатель	2024 год (факт)	2025 год (факт/прогноз)	Прогноз к 2030 году
Доля туризма в ВВП РФ	2,5%	2,9%	5%
Инвестиции в отрасль	> 1 трлн руб.	—	—
Внутренний туристический поток	> 90 млн поездок	~96 млн поездок	—
Внутренний турпоток (8 мес. 2025)	—	~59 млн поездок	—

Восприятие имиджа России как туристического направления: вызовы и возможности

Несмотря на растущие статистические показатели, восприятие имиджа России как туристического направления остается сложным и неоднозначным.

Сложившийся образ и «слепые зоны»:

• Классический образ: Исследование 2012 года, проведенное Высшей школой экономики по заказу Ростуризма среди иностранных туристов, показало, что классический образ России ассоциируется преимущественно с историческими достопримечательностями (Кремль, Эрмитаж), православной культурой, а также традиционными продуктами, такими как водка, икра и матрешка. Эти ассоциации, хотя и сильны, создают довольно однобокий и, возможно, устаревший образ.
• «Слепые зоны»: Образ России слабо связан с возможностями санаторно-курортного и бальнеологического отдыха, несмотря на колоссальные ресурсы страны для развития этих видов туризма. Это упущенная возможность, так как wellness-туризм набирает популярность во всем мире.
• Дефицит положительной информации: У многих иностранцев, например во Франции, наблюдается негативное восприятие России, что препятствует росту туристического потока. В мире отмечается дефицит положительной информации о России, что создает информационный вакуум, который легко заполняется негативными стереотипами.

Новые возможности:

• Изменение географии интереса: Исследование Центра стратегических разработок (2025 год) среди 7 тысяч путешественников из Китая, Саудовской Аравии, ОАЭ, Индии и Омана показало, что большинство из них хотят посетить Россию. Это открывает новые перспективы для въездного туризма из стран Азии и Ближнего Востока, где восприятие России может быть более нейтральным или даже позитивным. Эти рынки представляют собой значительный потенциал для диверсификации туристических потоков.

Внутренние проблемы, влияющие на имидж туристической отрасли

Внутренние факторы играют не менее значимую роль в формировании имиджа, чем внешнее восприятие. Решение этих проблем является фундаментом для построения долгосрочно устойчивого и привлекательного образа.

• Невысокий уровень сервиса: Одним из частых нареканий со стороны туристов является недостаточный уровень сервиса в гостиницах, ресторанах и на транспорте. Это включает в себя всё – от качества обслуживания до языкового барьера. Низкий сервис напрямую портит впечатление, даже если достопримечательности были впечатляющими.
• Проблемы с сувенирной продукцией: Часто сувенирная продукция не отличается оригинальностью, качеством или отражает устаревшие стереотипы, не создавая современного и привлекательного образа страны.
• Кадровый дефицит: Это, пожалуй, одна из самых острых проблем. Кадровый дефицит в туристической отрасли составляет 250 тыс. специалистов, и, по прогнозам, к 2030 году он возрастет до 400 тыс. человек. Эта нехватка квалифицированных кадров напрямую влияет на качество сервиса, гостеприимство и эффективность работы всей индустрии. В сентябре 2023 года средняя зарплата в сфере гостеприимства составляла 39.9 тыс. рублей при ожиданиях соискателей в 50 тыс. рублей, что указывает на низкую мотивацию и трудности с привлечением специалистов.
  • Последствия кадрового дефицита:
    • Снижение качества обслуживания: Нехватка персонала приводит к перегрузке сотрудников, что сказывается на качестве предоставляемых услуг.
    • Недостаточная языковая подготовка: Отсутствие персонала, владеющего иностранными языками, затрудняет коммуникацию с иностранными туристами.
    • Ограничение развития новых продуктов: Нехватка специалистов тормозит разработку и внедрение инновационных туристических предложений.

Позитивный образ России за рубежом может быть сформирован не только путем рекламных призывов, но и за счет решения существующих социально-экономических проблем в стране и создания конкурентоспособной туристической индустрии. Улучшение инфраструктуры, повышение качества сервиса, эффективная кадровая политика – всё это является фундаментом для устойчивого и привлекательного имиджа.

Стратегические направления, инструменты и государственная политика по продвижению имиджа российской туристической отрасли

Осознавая стратегическую важность туризма для экономики и международного имиджа страны, Правительство России активно разрабатывает и реализует комплексные программы и инструменты, направленные на формирование и продвижение положительного образа российской туристической отрасли. Эти усилия охватывают как внутренний, так и въездной туризм, затрагивая инфраструктуру, качество услуг и ��еждународное позиционирование.

Государственные программы и стратегии развития туризма

Системный подход к развитию туризма в России закреплен в ряде ключевых документов.

• Государственная программа «Развитие туризма»: Утверждена постановлением Правительства РФ от 24 декабря 2021 года №2439. Эта программа является фундаментом для формирования единой государственной политики в отрасли.
  • Цели программы:
    • Обеспечение граждан современной туристской инфраструктурой.
    • Поддержка общественных и предпринимательских инициатив в сфере внутреннего туризма.
    • Создание условий для доступности поездок по стране.
    • Внедрение цифровых технологий в индустрию гостеприимства.
    • Поддержка экспорта туристских услуг.
    • Увеличение числа рабочих мест и повышение кадрового потенциала.
    • Цифровизация и совершенствование государственного управления в сфере туризма.

  Эти цели демонстрируют комплексный характер программы, охватывающей все аспекты от инфраструктуры до человеческого капитала.

• Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2035 года: Документ, определяющий долгосрочные ориентиры для отрасли.
  • Основные направления:
    • Комплексное развитие внутреннего и въездного туризма.
    • Создание условий для формирования и продвижения качественного и конкурентоспособного туристского продукта.
    • Усиление социальной роли туризма (доступность услуг для граждан РФ, развитие инклюзивного туризма).

  Стратегия фокусируется на создании благоприятной среды для развития туризма как внутри страны, так и для привлечения иностранцев.

• Национальный проект «Туризм и индустрия гостеприимства»: Является одним из ключевых инструментов реализации государственной политики и включает в себя несколько федеральных проектов.
  • Федеральные проекты в рамках Нацпроекта:
    • «Развитие туристической инфраструктуры»: направлен на создание современной и комфортной инфраструктуры, включая строительство и реконструкцию гостиниц, курортов, развитие транспортной доступности.
    • «Повышение доступности туристических продуктов»: ориентирован на субсидирование туров, развитие социальных программ, создание условий для массового и доступного туризма.
    • «Совершенствование управления в сфере туризма»: направлен на повышение эффективности государственного регулирования, цифровизацию процессов и улучшение качества статистического учета.
    • «Туристическая привлекательность страны»: предусматривает бюджет в 23,4 млрд рублей и направлен на увеличение числа ежегодных поездок иностранных туристов с 4 млн в 2023 году до 16 млн в 2030 году, а также рост экспорта туристических услуг с 3,1 млрд долларов США до 9,3 млрд долларов США. Это прямое подтверждение ориентации на международное продвижение имиджа.
  • Финансирование: В ближайшие пять лет Правительство планирует направить около 400 млрд рублей на развитие индустрии гостеприимства. Общий объем расходов на нацпроект по туризму оценивается в 3,5 трлн рублей до 2030 года, что подчеркивает масштабность и приоритетность этих инициатив.

Нормативно-правовая база:

Туристская деятельность в РФ регулируется обширной нормативно-правовой базой, включающей:

• Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
• Гражданский кодекс РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей» и Федеральный закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», которые обеспечивают защиту прав туристов и регулируют качество услуг.

Инструменты продвижения имиджа и успешные кейсы

Для практической реализации поставленных целей используются разнообразные инструменты, а успешные примеры показывают эффективность комплексного подхода.

Инструменты продвижения имиджа:

• Информационные кампании: Правительство России финансирует крупные информационные проекты, направленные на улучшение международного имиджа страны. Кампания «Время отдыхать в России» использует широкий спектр медиа: наружную рекламу, видеоролики в кинотеатрах, федеральные СМИ, радио и интернет-ресурсы, охватывая более 30 регионов. АНО «Национальные приоритеты» также запустила масштабную рекламную кампанию «Всё для тебя», продвигающую путешествия по России.
• Международные мероприятия: Минэкономразвития РФ с 2024 года реализует программу продвижения российского туристического бренда за рубежом, включающую участие в международных выставках и форумах, что позволяет напрямую взаимодействовать с иностранными туроператорами и потенциальными туристами.
• Субсидирование чартерных рейсов: Для увеличения въездного туристического потока предусмотрено субсидирование международных чартерных рейсов, что делает путешествия в Россию более доступными и привлекательными.
• Льготное кредитование: В России реализуется программа льготного кредитования для инвесторов, строящих или реконструирующих гостиницы на 120 номеров и более. Это стимулирует развитие современной гостиничной инфраструктуры, напрямую влияющей на качество сервиса и, как следствие, на имидж.

Успешные кейсы брендинга территорий в России:

• Мончегорск (Мурманская область): После регистрации брендов «Озера вокруг нас» и Visit Imandra турпоток увеличился почти в 10 раз, достигнув 56 тысяч туристов в 2023 году по сравнению с 2019 годом. Эксперты прогнозируют дальнейший рост до 120 тысяч туристов в год к 2035 году. Это яркий пример того, как целенаправленный брендинг и событийный туризм могут преобразить имидж промышленного города.
• Великий Устюг: Известный как «родина Деда Мороза» с 1999 года, этот город успешно создал и сохраняет уникальный сказочный бренд, привлекающий семьи с детьми со всей страны.
• Казань: Успешно применила стратегию брендинга «Третья столица России», что привлекло туристов, инвесторов и способствовало диверсификации экономики, демонстрируя, как сильный имидж может стать драйвером развития.
• Калининград: Создал бренд «Твоя новая история», подчеркивающий мультиформатность отдыха (исторический, пляжный, культурный туризм), что помогает привлечь разнообразные целевые аудитории.
• Татарстан, Алтайский край, Калининградская область и Камчатка: Эти регионы активно используют комплексные программы территориального продвижения, формируя узнаваемые бренды и привлекая туристов.

Методы оценки эффективности имиджевых кампаний

Оценка эффективности имиджевых кампаний – это сложная задача, поскольку имидж характеризуется отложенным эффектом и оказывает косвенное влияние на продажи. Тем не менее, существуют разработанные методы и критерии, позволяющие оценить их коммуникативную и экономическую результативность.

Косвенные критерии оценки:

• Уровень узнаваемости бренда: Измеряется с помощью опросов и фокус-групп.
• Рост брендовых запросов в поисковых системах (Search Lift): Показатель интереса аудитории к бренду.
• Увеличение трафика на сайт по брендовым запросам (Traffic Lift): Прямое свидетельство повышения интереса и целенаправленного поиска информации.
• Рост упоминаний бренда в социальных сетях и медиа: Анализ медиа-поля, тональности упоминаний.
• Количество новых покупателей и заказов: Хотя имиджевые кампании не всегда напрямую стимулируют продажи, они формируют «верхнюю часть воронки» и приводят к увеличению числа потенциальных клиентов.

Инструменты оценки эффективности имиджевой рекламы:

1. Sales Lift: Метод, позволяющий оценить влияние рекламной кампании на объем продаж путем сравнения продаж до и после кампании, а также сравнения с контрольными группами, не подвергшимися воздействию рекламы.
2. Brand Lift: Комплекс исследований, направленный на измерение изменений в восприятии бренда: узнаваемость, отношение, намерение совершить покупку, ассоциации с брендом. Часто проводится с помощью опросов аудитории, которая контактировала с рекламным сообщением, и контрольной группы.
3. Атрибуционное моделирование: Анализ вклада различных каналов коммуникации (включая имиджевые) в конверсию или другие целевые действия. Помогает понять, какие точки контакта наиболее эффективно влияют на формирование имиджа.
4. Опросы и анкеты: Являются источником данных для оценки коммуникативной эффективности имиджевых рекламных кампаний, позволяя измерить изменения в осведомленности, предпочтениях и восприятии целевой аудитории.

Использование этих методов в совокупности позволяет получить всестороннюю картину эффективности имиджевых стратегий, своевременно корректировать их и обеспечивать максимальную отдачу от инвестиций в продвижение туристического имиджа России.

Влияние имиджа туристической отрасли на социально-экономическое развитие регионов России и ее международную привлекательность

Позитивный имидж туристической отрасли – это не просто приятный бонус, а мощный катализатор социально-экономического развития, способный преобразить регионы и укрепить международное положение страны. Туризм, как мультипликатор, запускает цепную реакцию положительных изменений, затрагивая доходы, занятость, инвестиции и культурное наследие.

Вклад туризма в региональное социально-экономическое развитие

Развитие туристической отрасли является одним из значимых факторов, определяющих социально-экономический рост регионов России. Его влияние проявляется в нескольких ключевых аспектах.

1. Увеличение доходов: Туризм способствует увеличению доходов как отдельных регионов, так и государства в целом. За восемь месяцев 2025 года внутренний туризм принес экономике России 1,4 трлн рублей, что является существенным вкладом в федеральный и региональные бюджеты.
   • Доля валовой добавленной стоимости (ВДС) туристской индустрии в валовом региональном продукте (ВРП) в 2021 году:
     • Республика Крым: 9%
     • Краснодарский край: 6,6%
     • Республика Алтай: 6,4%
     • Республика Дагестан: 6,2%
     • Ставропольский край: 4,7%

   Эти цифры наглядно демонстрируют, что для ряда регионов туризм является одним из столпов экономики, обеспечивая значительную долю их ВРП.

2. Создание рабочих мест и повышение занятости: Социальный эффект от развития туризма проявляется в создании дополнительных рабочих мест и повышении занятости населения. В 2021 году в отрасли было занято 2,3 млн человек, а к 2035 году этот показатель планируется увеличить до 4,96 млн человек. Это не только прямые рабочие места (в гостиницах, ресторанах, туроператорах), но и огромное количество косвенных.
   • Мультипликативный эффект: Одно рабочее место в туризме напрямую создает около 1,5 рабочих мест в смежных отраслях (транспорт, торговля, производство сувениров, строительство, сельское хозяйство), а в некоторых регионах этот мультипликатор может превышать 3. Это означает, что инвестиции в туризм имеют широкий положительный эффект на весь рынок труда.
3. Формирование доходной части территориального бюджета: Туристский комплекс в регионе выступает в качестве дополнительного источника формирования доходной части территориального бюджета. Например, в Республике Бурятия с 1 января 2025 года введен туристический налог, который за первое полугодие 2025 года принес в бюджет 14 муниципальных образований 10,3 млн рублей. Средства от этого налога направляются на развитие туристской инфраструктуры и проведение событийных мероприятий, создавая цикличную систему финансирования развития отрасли.

Влияние имиджа на инвестиционный климат и сохранение культурного наследия

Позитивный имидж региона является мощным магнитом для инвестиций и играет ключевую роль в сохранении уникального культурного и природного наследия.

1. Инвестиционная привлекательность: Прямая зависимость инвестиционной привлекательности региона от его позитивного имиджа очевидна. Инвесторы предпочитают вкладывать средства в регионы, которые воспринимаются как стабильные, перспективные и открытые для бизнеса. Позитивный имидж снижает perceived risk (воспринимаемый риск) и повышает confidence (доверие) к региону.
   • Пример: В 2024 году заявленные инвестиции в туристическую отрасль Южного федерального округа выросли в 1,5 раза, достигнув 974 млрд рублей в 110 проектах. Это сделало туризм вторым по объему инвестиций сектором после нефтяной отрасли в регионе. Такой рост стал возможным не только благодаря природным преимуществам, но и благодаря целенаправленной работе по формированию образа ЮФО как привлекательной и развивающейся туристической дестинации.
2. Сохранение культурного наследия и благоустройство: Дополнительные финансовые ресурсы, получаемые за счет налоговых поступлений от туризма в региональный бюджет, могут быть направлены на сохранение историко-архитектурных памятников и благоустройство населенных пунктов. Понимание ценности культурного наследия для привлечения туристов стимулирует местные власти и сообщества к его сохранению и реставрации, что, в свою очередь, улучшает имидж региона и повышает его привлекательность. Это создает положительный замкнутый цикл: туризм генерирует средства, которые инвестируются в объекты туризма, повышая их привлекательность и привлекая еще больше туристов.

Международное позиционирование России через развитие туризма

Развитие туризма и формирование положительного имиджа играют критически важную роль в укреплении международного статуса России и её культурного влияния на мировой арене.

• «Мягкая сила»: Туризм является мощным инструментом «мягкой силы» – способностью страны привлекать и убеждать другие государства и народы без применения военного или экономического принуждения. Позитивный имидж, формируемый через туристические поездки, способствует преодолению стереотипов, укреплению взаимопонимания и развитию межкультурного диалога. Когда иностранные туристы возвращаются домой с положительными впечатлениями о гостеприимстве, культуре и красоте России, они становятся её «послами доброй воли».
• Укрепление международного статуса: Успешная туристическая индустрия и привлекательный имидж способствуют повышению авторитета страны на мировой арене. Это может выражаться в росте интереса к российской культуре, науке, образованию, что, в свою очередь, способствует притоку студентов, ученых и бизнесменов.
• Экономическая дипломатия: Развитие въездного туризма, особенно из новых целевых регионов (таких как страны Азии и Ближнего Востока), может быть частью более широкой стратегии экономической дипломатии, способствуя укреплению торговых и политических связей.

Таким образом, имидж туристической отрасли России – это не только экономический, но и геополитический актив. Его целенаправленное формирование и продвижение способствуют не только материальному процветанию регионов, но и укреплению позиций страны на мировой арене, создавая мосты для культурного обмена и взаимопонимания.

Заключение

Изучение имиджа отдельных отраслей народного хозяйства, на примере туристической сферы России, позволило глубоко погрузиться в многогранную и актуальную проблематику, подтвердив центральную роль имиджа в современных экономических и общественных отношениях. В ходе работы были достигнуты поставленные цели и решены задачи, что позволило сформировать комплексное представление о феномене имиджа в контексте развития туристической индустрии.

Основные выводы исследования:

1. Теоретическая фундамент имиджа: Имидж является сложным, динамичным конструктом, существенно отличающимся от понятий «репутация» и «образ». Он представляет собой совокупность эмоциональных и рациональных впечатлений, формируемых в сознании целевых аудиторий. Российская научная школа, представленная работами Почепцова, Шепеля и Панасюка, предлагает ценные методологические подходы к его анализу и формированию, подчеркивая его символическую природу и структурные компоненты. Туристическая отрасль органично вписывается в структуру народного хозяйства, выступая как мощный мультипликатор для смежных секторов.
2. Имидж как стратегический ресурс: В постиндустриальном обществе, где нематериальные активы играют доминирующую роль, позитивный имидж становится критическим фактором конкурентного преимущества. Он не только повышает стоимость бизнеса, способствует росту экономической эффективности и производительности труда, но и является мощным инструментом привлечения инвестиций и партнеров как на уровне предприятия, так и на уровне страны и региона.
3. Методология управления имиджем в туризме: Формирование имиджа туристической дестинации — это многоэтапный процесс, зависящий от обширного комплекса факторов: от природных условий и инфраструктуры до социокультурной среды и качества сервиса. Туристический брендинг, включающий стратегическое планирование, глубокие исследования, разработку идентичности и креативной стратегии, является ключевым инструментом для созда��ия уникального и привлекательного образа. Методы оценки эффективности, такие как Brand Lift и Traffic Lift, позволяют измерять коммуникативное и экономическое воздействие имиджевых кампаний, несмотря на их отложенный эффект.
4. Состояние имиджа российской туристической отрасли: Российский туризм демонстрирует уверенный рост внутреннего потока (до 96 млн поездок к концу 2025 года) и значительные инвестиции (более 1 трлн рублей в 2024 году). Однако восприятие России на международной арене остаётся неоднозначным, с традиционными ассоциациями (история, православие, водка) и «слепыми зонами» (слабая связь с санаторно-курортным отдыхом). Ключевые проблемы включают дефицит квалифицированных кадров (прогнозируемый до 400 тыс. к 2030 году), невысокий уровень сервиса и устаревшую сувенирную продукцию. При этом наблюдаются новые возможности в привлечении туристов из стран Азии и Ближнего Востока.
5. Государственная политика и перспективы: Правительство России активно реализует комплексные стратегии и программы, такие как Государственная программа «Развитие туризма» и Национальный проект «Туризм и индустрия гостеприимства», с целью увеличения вклада туризма в ВВП до 5% к 2030 году и значительного роста въездного туризма. Примеры успешного регионального брендинга (Мончегорск, Великий Устюг, Казань) демонстрируют эффективность целенаправленных усилий.
6. Влияние на социально-экономическое развитие: Позитивный имидж туристической отрасли оказывает прямое и многогранное воздействие на социально-экономическое развитие регионов: увеличивает доходы (1,4 трлн рублей от внутреннего туризма за 8 мес. 2025), создает рабочие места (мультипликативный эффект 1:1,5-3), формирует доходную часть бюджетов (тур. налог в Бурятии 10,3 млн за 1 полугодие 2025) и улучшает инвестиционный климат (974 млрд рублей инвестиций в ЮФО в 2024 году). Он также способствует сохранению культурного наследия и укреплению международного позиционирования России.

Рекомендации по дальнейшему формированию и продвижению имиджа туристической отрасли России:

• Комплексное решение внутренних проблем: Приоритетное внимание должно быть уделено преодолению кадрового дефицита через образовательные программы, повышение престижа профессии и конкурентоспособности зарплат. Необходима системная работа по повышению качества сервиса и развитию уникальной, современной сувенирной продукции.
• Диверсификация туристического предложения и имиджа: Активное продвижение «слепых зон» (санаторно-курортный, бальнеологический, экологический туризм) для создания более полного и многообразного образа России как туристической дестинации.
• Целенаправленная работа с новыми рынками: С учетом возрастающего интереса из стран Азии и Ближнего Востока, необходимо разрабатывать специфические коммуникационные стратегии и туристические продукты, ориентированные на культурные особенности и предпочтения этих аудиторий.
• Использование цифровых технологий и персонализации: Активное внедрение цифровых платформ для продвижения, создание персонализированных предложений и использование больших данных для тонкой настройки имиджевых кампаний.
• Укрепление региональных брендов: Поддержка успешных региональных инициатив и распространение лучшего опыта по всей стране для создания синергетического эффекта.
• Взаимодействие с международными экспертами и лидерами мнений: Привлечение авторитетных международных блогеров, журналистов, туроператоров для формирования объективного и позитивного представления о России.

В заключение, формирование и управление имиджем туристической отрасли России – это долгосрочная, стратегическая задача, требующая консолидированных усилий государства, бизнеса и общества. Успешное её решение позволит не только значительно увеличить вклад туризма в национальную экономику, но и укрепить международный статус России, способствуя культурному обмену и взаимопониманию в глобальном масштабе.

Список использованной литературы

1. Азбука социального психолога. URL: http://slovari.yandex.ru/dict/azbuka/article/azbuka (дата обращения: 12.10.2025).
2. Аксельрод, А. П. Профессиональный имидж учителя. URL: http://www.lib.surgu.ru/docs/konf2/pedagogika.doc (дата обращения: 12.10.2025).
3. Брянцева, Е. А. Социология имиджа: методологические основы // Глобализация и социальные изменения: материалы научной конференции «Ломоносовские чтения – 2006»: сборник статей молодых ученых. URL: http://lib.socio.msu.ru/l/library (дата обращения: 12.10.2025).
4. Давыдова, Т. Ю. Коммуникативные стратегии, используемые при формировании политического имиджа (обзор концепций) // Вестник Московского университета. Серия 12. Политические науки. 2006.
5. Имидж организации как способ воздействия на социальное поведение / Сухина О. Ю. : дис. … канд. социол. наук. – М.: РГБ ОД, 2003. – 143 с. URL: http://www.soc.pu.ru/inf/rcconf.shtml (дата обращения: 12.10.2025).
6. Калюжная, Е. Г. Имидж: предыстория и культурологическое обоснование // Известия Уральского государственного университета. Гуманитарные науки. Выпуск 12. 2006. № 47. URL: http://proceedings.usu.ru/?base (дата обращения: 12.10.2025).
7. Коджаспирова, Г. М., Коджаспиров, А. Ю. Словарь по педагогике. М., 2005.
8. Коваленко, Т. Д. Туристический имидж как фактор социально-экономического развития региона // Труды Международного симпозиума «Надежность и качество». 2010. №. URL: http://cyberleninka.ru/article/n/turisticheskiy-imidzh-kak-faktor-sotsialno-ekonomicheskogo-razvitiya-regiona (дата обращения: 15.04.2014).
9. Леонтьев, Д. А. От образа к имиджу: психосемантический брэндинг // Реклама и жизнь. 2007. № 1. С. 19-22.
10. Милевич, А. С. Имидж деловой женщины // Научно-практический медицинский журнал. 2001. URL: http://www.medpressa.kuzdrav.ru (дата обращения: 12.10.2025).
11. Перелыгина, Е. Б. Имидж как феномен интерсубъектного взаимодействия: содержание и пути развития : автореф. дис. … д-ра психол. наук. Москва, 2003.
12. Петрова, А. А. Имидж и судьба человека. URL: http://www/academim.org/art/petrovasudba/html (дата обращения: 12.10.2025).
13. Пищева, Т. Н. «Затрудненное общение». Барьеры в восприятии образов политиков // Полис (Политические исследования). 2002. № 5.
14. Понятия «имидж», «репутация» и «образ» в контексте «Критики чистого разума» И. Канта // Акценты. Новое в массовой коммуникации. Воронеж, 2004. № 5-6. С.58.
15. Пугачев, В. П. Технологии скрытого управления в современной российской политике // Вестник Московского университета. Серия 12. Политические науки. 2003. № 3.
16. Сальникова, Л. С. Имидж и репутация: символы или реальность // Философские науки. 2007. № 3.
17. Словарь по экономике и финансам. URL: http://slovari.yandex.ru/dict/glossary/article (дата обращения: 12.10.2025).
18. Туризм в цифрах. 2013 : стат. сб. / Росстат. – М., 2013. – 40 с.
19. Федякин, А. В. О понятии «образ государства» // Вестник Московского университета. Серия 12. Политические науки. 2004. № 5.
20. Хрипков, Г. А., Кузнецова, Е. А. Имидж – ключ к пониманию психологии конфликтной личности. URL: http://www.vanessaim.ru/articles (дата обращения: 12.10.2025).
21. Черемушникова, И. К. Феномен имиджа: социально-философский анализ : дис. … канд. филос. наук. Москва, 2003.
22. Чубукова, Л. В. Стратегическое управление имиджем промышленного предприятия в условиях конкуренции : автореф. дис. … канд. экон. наук. Ижевск, 2007.
23. Энциклопедия социологии. URL: http://slovari.yandex.ru/dict/sociology/article/soc (дата обращения: 12.10.2025).
24. Яковлева, Е. Л. Имидж и социальные роли // Политический маркетинг. 2004. №7(76).
25. Внутренний имидж руководителя компании // Научно-практический журнал Персонал-микс. 2003. №6. С.12.
26. Имидж фирмы: технология управления. М.: Академический проект, 2006. С. 321.
27. Доля туризма в ВВП России в 2025 г. достигла почти 3% // Новости КСП Капитал УА. URL: https://ksppu.ru/news/853-dolya-turizma-v-vvp-rossii-v-2025-g-dostigla-pochti-3.html (дата обращения: 12.10.2025).
28. Экономическое значение имиджа предприятия и его связей с общественностью. URL: https://studfile.net/preview/4405396/page:4/ (дата обращения: 12.10.2025).
29. Государственная программа «Развитие туризма» // Правительство России. URL: http://government.ru/docs/44109/ (дата обращения: 12.10.2025).
30. Михаил Мишустин утвердил госпрограмму «Развитие туризма» // Документы — Правительство России. URL: http://government.ru/news/44109/ (дата обращения: 12.10.2025).
31. Утверждена Государственная программа РФ «Развитие туризма» // РГУТиС. URL: https://www.rgutis.ru/press_center/news/utverzhdena_gosudarstvennaya_programma_rf_razvitie_turizma/ (дата обращения: 12.10.2025).
32. Росстат оценил внутренний туризм за 9 месяцев 2023 года // Ассоциация Туроператоров. URL: https://www.atorus.ru/node/53239 (дата обращения: 12.10.2025).
33. Народное хозяйство (термин) // Циклопедия. URL: https://cyclowiki.org/wiki/%D0%9D%D0%B0%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D1%85%D0%BE%D0%B7%D1%8F%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE_(%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BC%D0%B8%D0%BD) (дата обращения: 12.10.2025).
34. Туризм и туристические фирмы по данным Росстат // Статистика России. URL: https://rosinfostat.ru/turizm/ (дата обращения: 12.10.2025).
35. Чем отличается народное хозяйство от экономики в современном понимании? // Вопросы к Поиску с Алисой (Яндекс Нейро). URL: https://yandex.ru/q/question/chem_otlichaetsia_narodnoe_khoziaistvo_ot_1d0c5f2b/ (дата обращения: 12.10.2025).
36. Народное хозяйство // Энциклопедия Руниверсалис. URL: https://runiversalis.com/enc/narodnoe-khozyaystvo/ (дата обращения: 12.10.2025).
37. Анализ нормативно-правовой базы регулирования туристической деятельности в РФ. URL: https://studfile.net/preview/10182607/page:2/ (дата обращения: 12.10.2025).
38. Народное хозяйство // ЭнциклопедиЯ. URL: https://xn--80aauac1apg.xn--p1ai/wiki/%D0%9D%D0%B0%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D1%85%D0%BE%D0%B7%D1%8F%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE (дата обращения: 12.10.2025).
39. Чернышенко заявил, что доля туризма в ВВП в 2025 году выросла почти до 3% // Интерфакс. URL: https://tourism.interfax.ru/ru/news/articles/93554/ (дата обращения: 12.10.2025).
40. Государственная программа «Развитие туризма» ППРФ от 24 декабря 2021 г. N 2439. URL: https://rulaws.ru/acts/Postanovlenie-Pravitelstva-RF-ot-24.12.2021-N-2439/ (дата обращения: 12.10.2025).
41. Народное хозяйство // Экономический словарь. URL: https://economic-enc.academic.ru/5879/%D0%9D%D0%B0%D0%A0%D0%9E%D0%94%D0%9D%D0%9E%D0%95_%D0%A5%D0%9E%D0%97%D0%AF%D0%99%D0%A1%D0%A2%D0%92%D0%9E (дата обращения: 12.10.2025).
42. Путин, В. В. вклад туризма в ВВП России к 2030 г. вырастет до 5% // Expert.ru. URL: https://expert.ru/2023/07/11/putin-vklad-turizma-v-vvp-rossii-k-2030-g-vyrastet-do-5/ (дата обращения: 12.10.2025).
43. Туризм в России // Википедия. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A2%D1%83%D1%80%D0%B8%D0%B7%D0%BC_%D0%B2_%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8 (дата обращения: 12.10.2025).
44. Роль имиджа в современной организации // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/rol-imidzha-v-sovremennoy-organizatsii (дата обращения: 12.10.2025).
45. Формирование имиджа организации как элемента маркетинговой стратегии // Вестник Алтайской академии экономики и права. URL: https://vaael.ru/ru/article/view?id=125 (дата обращения: 12.10.2025).
46. Содержание понятия «Имидж предприятия» // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/soderzhanie-ponyatiya-imidzh-predpriyatiya (дата обращения: 12.10.2025).
47. Общие нормативно-правовые акты // Российский союз туриндустрии. URL: https://www.rostourunion.ru/information/documents/ (дата обращения: 12.10.2025).
48. Влияние индустрии туризма на социально-экономическое развитие российских регионов // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vliyanie-industrii-turizma-na-sotsialno-ekonomicheskoe-razvitie-rossiyskih-regionov (дата обращения: 12.10.2025).
49. Об утверждении государственной программы Российской Федерации «Развитие туризма» от 24 декабря 2021 // docs.cntd.ru. URL: https://docs.cntd.ru/document/720199014 (дата обращения: 12.10.2025).
50. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 N 132-ФЗ (последняя редакция) // КонсультантПлюс. URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_12462/ (дата обращения: 12.10.2025).
51. Нормативная правовая база в области обеспечения безопасности туристской деятельности в Российской Федерации // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/normativnaya-pravovaya-baza-v-oblasti-obespecheniya-bezopasnosti-turistskoy-deyatelnosti-v-rossiyskoy-federatsii (дата обращения: 12.10.2025).
52. Туризм как маркетинговый драйвер национального бренда: как инвестиции в гостеприимство формируют имидж России // Ведомости. URL: https://www.vedomosti.ru/gorod/partners/articles/2023/10/05/998630-turizm-kak-marketingovii-draiver-natsionalnogo-brenda (дата обращения: 12.10.2025).
53. Имидж организации как основа ее стабильного развития // Научно-исследовательский журнал. URL: https://nauchkor.ru/pubs/imidzh-organizatsii-kak-osnova-ee-stabilnogo-razvitiya-e11a61c5-2884-48ac-a795-04533b3a60a7 (дата обращения: 12.10.2025).
54. Туризм в России — Понятная статистика // Росстат. URL: https://rosstat.gov.ru/statistics/turizm (дата обращения: 12.10.2025).
55. Имидж и репутация компании: почему они важны и как ими управлять? // iFabrique. URL: https://ifabrique.ru/blog/imidzh-i-reputatsiya-kompanii-pochemu-oni-vazhny-i-kak-imi-upravlyat/ (дата обращения: 12.10.2025).
56. Социально-экономическое влияние развития регионального туристского комплекса на экономику региона // Туристическая библиотека. URL: https://tourlib.net/statti_tourism/social_economic_influence_tourism.htm (дата обращения: 12.10.2025).
57. Влияние туризма на социально-экономическое развитие региона: обобщение российского и зарубежного опыта // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vliyanie-turizma-na-sotsialno-ekonomicheskoe-razvitie-regiona-obobschenie-rossiyskogo-i-zarubezhnogo-opyta (дата обращения: 12.10.2025).
58. Основные показатели развития туризма в Российской Федерации. URL: https://studfile.net/preview/9991206/page:3/ (дата обращения: 12.10.2025).
59. Влияние туризма на социально-экономическое развитие регионов // Статья в журнале. URL: https://moluch.ru/archive/120/33139/ (дата обращения: 12.10.2025).
60. Туристский имидж России // Центр имиджевой культуры «DEIMS». URL: https://www.deims.ru/articles/turistskij-imidzh-rossii (дата обращения: 12.10.2025).
61. Имидж и репутация организации: экономическое содержание, формирование и оценка // dis.ru. URL: https://dis.ru/library/595/27981/ (дата обращения: 12.10.2025).
62. Развитие внутреннего туризма как фактор повышения социально-экономического роста регионов // Санкт-Петербургский университет технологий управления и экономики. URL: https://www.spbume.ru/upload/iblock/c32/28-32_Baranova_A.A._1_1.pdf (дата обращения: 12.10.2025).
63. Имидж туристической России: проблемы и пути решения // Elibrary. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=30002872 (дата обращения: 12.10.2025).
64. Международный имидж России и его влияние на туристскую деятельность // SciUp. URL: https://sciup.org/article/117900/ (дата обращения: 12.10.2025).
65. Статистика туризма. URL: https://rosstat.gov.ru/statistics/turizm (дата обращения: 12.10.2025).
66. Путин поручил улучшить имидж России как туристического направления. URL: https://lenta.ru/news/2023/07/11/putin_turizm/ (дата обращения: 12.10.2025).
67. Формирование туристического имиджа региона. URL: https://studfile.net/preview/17697387/page:6/ (дата обращения: 12.10.2025).
68. Sidorskaya1.pdf // Электронная библиотека БГУ. URL: https://elib.bsu.by/bitstream/123456789/220803/1/Sidorskaya1.pdf (дата обращения: 12.10.2025).
69. Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2035 года // Правительство России. URL: http://government.ru/docs/37021/ (дата обращения: 12.10.2025).
70. Продвижение туристского продукта Российской Федерации на внутреннем и международном рынках // КонсультантПлюс. URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_321487/b0e527c76891007a8292437016259020473a216b/ (дата обращения: 12.10.2025).
71. Свежий взгляд: правительство поменяло ориентиры в развитии туризма. URL: https://www.garant.ru/article/1628043/ (дата обращения: 12.10.2025).
72. Успешные кейсы брендинга территорий – по итогам конференции ЕСОТ. URL: https://esot.pro/uspeshnye-kejsy-brendinga-territorij-po-itogam-konferentsii-esot/ (дата обращения: 12.10.2025).
73. Факторы, влияющие на формирование имиджа дестинации // Studme.org. URL: https://studme.org/168326/turizm/faktory_vliyayuschie_formirovanie_imidzha_destinatsii (дата обращения: 12.10.2025).
74. Теоретические аспекты формирования имиджа туристской дестинации // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/teoreticheskie-aspekty-formirovaniya-imidzha-turistskoy-destinatsii (дата обращения: 12.10.2025).
75. Брендинг территорий в России: процесс, примеры и значимость. URL: https://branding.vc/wiki/brending-territorij-v-rossii-protsess-primery-i-znachimost/ (дата обращения: 12.10.2025).
76. Стратегия формирования имиджа города: основные принципы и этапы. URL: https://vseoprazdnikah.ru/strategiya-formirovaniya-imidzha-goroda-osnovnye-printsipy-i-etapy-38644 (дата обращения: 12.10.2025).
77. Подходы к определению факторов формирования имиджа образовательной дестинации в зарубежной научной литературе // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/podhody-k-opredeleniyu-faktorov-formirovaniya-imidzha-obrazovatelnoy-destinatsii-v-zarubezhnoy-nauchnoy-literature (дата обращения: 12.10.2025).
78. Туристический брендинг в России: как города привлекают туристов. URL: https://media.smap.agency/tu_brending (дата обращения: 12.10.2025).
79. 7 брендов российских городов и регионов — от туристических до инвестиционных. URL: https://smap.agency/7-brendov-rossijskih-gorodov-i-regionov-ot-turisticheskih-do-investitsionnyh/ (дата обращения: 12.10.2025).
80. Результаты исследования восприятия иностранными туристами имиджа России и ее туристических дестинаций // Russiatourism.ru. URL: https://russiatourism.ru/contents/documenty/strategiya-razvitiya-turizma-v-rossiyskoy-federatsii-na-period-do-2035-goda/rezultaty-issledovaniya-vospriyatiya-inostrannymi-turistami-imidzha-rossii-i-ee-turisticheskikh-destinatsiy/ (дата обращения: 12.10.2025).
81. Strategii_formirovaniya_turistich… // Санкт-Петербургский государственный университет. URL: https://dspace.spbu.ru/bitstream/11701/16997/1/Strategii_formirovaniya_turistich.pdf (дата обращения: 12.10.2025).
82. Формирование модели имиджа региона // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/formirovanie-modeli-imidzha-regiona (дата обращения: 12.10.2025).
83. Формирование бренд-имиджа территории: маркетинговый подход // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/formirovanie-brend-imidzha-territorii-marketingovyy-podhod (дата обращения: 12.10.2025).
84. Мировая политика и туристический имидж России // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/mirovaya-politika-i-turisticheskiy-imidzh-rossii (дата обращения: 12.10.2025).
85. Роль туристской активности в процессе формирования имиджа России. URL: https://www.nbpublish.com/library_read_article.php?id=37731 (дата обращения: 12.10.2025).
86. Имидж туристской дестинации // LiveJournal. URL: https://dostoinstvo2010.livejournal.com/4754.html (дата обращения: 12.10.2025).
87. Туризм как часть имиджа России // Advlab.Ru — Лаборатория рекламы, маркетинга и PR. URL: https://advlab.ru/articles/turizm-kak-chast-imidzha-rossii/ (дата обращения: 12.10.2025).
88. Оценка эффективности рекламной деятельности в туризме. URL: https://www.grandars.ru/student/marketing/ocenka-effektivnosti-reklamy-v-turizme.html (дата обращения: 12.10.2025).
89. ІМІДЖЕЛОГІЯ // Державний університет інформаційно-комунікаційних технологій. URL: https://duikt.edu.ua/media/uploads/2021/04/09/imidzhelogiya.pdf (дата обращения: 12.10.2025).
90. Международный имидж России и его влияние на туристскую деятельность // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/mezhdunarodnyy-imidzh-rossii-i-ego-vliyanie-na-turistskuyu-deyatelnost (дата обращения: 12.10.2025).
91. Диссертация на тему «Теоретические и методологические основы стратегического управления развитием региональной туристической отрасли и ее продвижением на внутреннем и международном рынках туристических услуг» // disserCat. URL: https://www.dissercat.com/content/teoreticheskie-i-metodologicheskie-osnovy-strategicheskogo-upravleniya-razvitiem-regionalnoi (дата обращения: 12.10.2025).
92. Имиджелогия // Scribd. URL: https://ru.scribd.com/document/531991410/%D0%98%D0%BC%D0%B8%D0%B4%D0%B6%D0%B5%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D1%8F (дата обращения: 12.10.2025).
93. Формирование имиджа России как страны, благоприятной для туризма // SciUp. URL: https://sciup.org/article/117901/ (дата обращения: 12.10.2025).
94. Анализ влияния имиджа бренда города на поведение туристов. URL: https://www.nngasu.ru/files/izdat/izdaniya/2016/analiz-vliyaniya-imidja-brenda-goroda-na-povedenie-turistov.pdf (дата обращения: 12.10.2025).
95. Эффективность рекламной кампании – методы ее оценки и полезные инструменты. URL: https://www.web-canape.ru/blog/effektivnost-reklamnoj-kampanii/ (дата обращения: 12.10.2025).
96. Имиджевая реклама — ее особенности и эффективность // АРИР. URL: https://arir.org/encyclopedia/imidzhevaya-reklama-ee-osobennosti-i-effektivnost/ (дата обращения: 12.10.2025).
97. Диссертация на тему «Методологические основы формирования имиджа организации в отельно-ресторанном бизнесе» // disserCat. URL: https://www.dissercat.com/content/metodologicheskie-osnovy-formirovaniya-imidzha-organizatsii-v-otelno-restorannom-biznese (дата обращения: 12.10.2025).
98. Проблема определения центрального понятия имиджелогии // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/problema-opredeleniya-tsentralnogo-ponyatiya-imidzhelogii (дата обращения: 12.10.2025).
99. Образ России как туристской дестинации. Актуально о туризме // РМАТ. URL: https://www.rmat.ru/files/journal/Aktual_o_turizme_3(9)_2017.pdf (дата обращения: 12.10.2025).
100. Оценка эффективности рекламы как важный аспект управления конкурентоспособностью туристских предприятий // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-effektivnosti-reklamy-kak-vazhnyy-aspekt-upravleniya-konkurentosposobnostyu-turistskih-predpriyatiy (дата обращения: 12.10.2025).
101. ІМІДЖЕЛОГІЯ В КОНТЕКСТІ СУЧАСНОГО НАУКОВОГО ДИСКУРСУ: ФІЛОСОФСЬКИЙ А. URL: http://dspace.nulau.edu.ua/bitstream/123456789/16609/1/%D0%86%D0%BC%D1%96%D0%B4%D0%B6%D0%B5%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D1%96%D1%8F%20%D0%B2%20%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D0%B5%D0%BA%D1%81%D1%82%D1%96%20%D1%81%D1%83%D1%87%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE%20%D0%BD%D0%B0%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B3%D0%BE%20%D0%B4%D0%B8%D1%81%D0%BA%D1%83%D1%80%D1%81%D1%83_%20%D1%84%D1%96%D0%BB%D0%BE%D1%81%D0%BE%D1%84%D1%81%D1%8C%D0%BA%D0%B8%D0%B9%20%D0%B0%D1%81%D0%BF%D0%B5%D0%BA%D1%82.pdf (дата обращения: 12.10.2025).
102. МАНУАЛ «ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ИМИДЖЕВОЙ РЕКЛАМЫ» // АРИР. URL: https://arir.org/wp-content/uploads/2021/10/ARIR_Ocenka_imidzhevoj_reklamy_2021.pdf (дата обращения: 12.10.2025).
103. Формирование имиджа туристских территорий: на примере Смоленской области» // disserCat. URL: https://www.dissercat.com/content/formirovanie-imidzha-turistskikh-territorii-na-primere-smolenskoi-oblasti (дата обращения: 12.10.2025).
104. Туризм как объект социологического анализа в современной России // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/turizm-kak-obekt-sotsiologicheskogo-analiza-v-sovremennoy-rossii (дата обращения: 12.10.2025).
105. Туристские предпочтения российских граждан: дестинации и тенденции. URL: https://www.researchgate.net/publication/351659795_Turistskie_predpocetenia_rossijskih_grazdan_destinacii_i_tendencii (дата обращения: 12.10.2025).
106. Автореферат диссертации по теме «Формирование имиджа туристских территорий». URL: https://disser.harl.ru/avtoreferat_formirovanie_imidzha_turistskih_territoriy.shtml (дата обращения: 12.10.2025).