Пример готовой курсовой работы по предмету: Связи с общественностью
Содержание
Введение 3
Глава 1 Теоретические особенности имиджа 6
1.1 Основные методологические подходы к имиджу 6
1.2 Имидж турстической отрасли экономики как составляющее имиджа страны 16
Глава 2 Особенности формирования имиджа туристической отрасли России 21
2.1 Туристическая отрасль России 21
2.2 Особенности направлений формирования имиджа национальной туристической отрасли в России 29
Заключение 39
Список литературы 42
Приложения к курсовой работе 45
Выдержка из текста
Современное социально-гуманитарное научное знание характеризуется активным включением в научный дискурс новых категорий, пришедших из реальной жизни. Одной из таких категорий является имидж. В период постиндустриального развития общества имидж тесно связан с проблемой качества человеческой жизни. Когда качество окружающих вещей определяется не столько их технологическими характеристиками, сколько их имиджевыми эквивалентами, например, репутацией производителя, удачной рекламой и т.д. Производство теперь не просто наполняет рынок, а выполняет потребности заказчиков. Экстенсивное развитие производства уступает место новым технологиям, поиском ресурсов эффективного развития внутри организации. В этих условиях большое значение придается сфере организации и управления, в которых имидж выступает средством активизации и интенсификации ресурсов, в первую очередь, человеческих.
Коммуникативно-управленческая функция имиджа становится особенно активна в постиндустриальную эпоху. Сложный человеческий труд становится источником добавочной стоимости. В результате человек начинает работать над созданием собственного позитивного имиджа специалиста, профессионала своего дела. Имидж выступает идентификатором выбора товаров и услуг в условиях конкуренции. Положительный имидж является главным критерием успешности личности или эффективного развития организации. При такой значимости имиджа в современной социально-экономической и социокультурной ситуации он все же часто отождествляется с внешними характеристиками его носителя и, на первый взгляд, не ассоциируется с объектом и предметом научной рефлексии. Однако нельзя отрицать существования детально проработанной практики формирования персонального, корпоративного, политического и других видов имиджа, которая (как минимум) свидетельствует о существования этого феномена, а, следовательно, нуждается в научной интерпретации. Практика формирования, трансляции и восприятия имиджа детально проработана в области связей с общественностью, рекламы и маркетинга, теория имиджа изучена гораздо меньше. В данной статье остановимся только на актуальной тематике теоретических исследований имиджа в современных научных исследованиях.
Теоретическое обоснование феномена «имидж» связано с такими авторами, как В.М. Шепель, А.Ю. Панасюк, Г.Г. Почепцов, И.А. Федоров, Е.Б. Перелыгина, И.Л. Викентьев, В.Л. Музыкант, О.А. Феофанов, В.Г. Королько, П. Чисхольм, П. Берд, Ф.А. Кузин, В.П. Веселов, Р.Л. Кричевский, М.А. Шишкина и другие. Различные аспекты управления имиджем рассматривают также Р.Ф. Ромашкина, Е.И. Манякина, Е.В. Гришунина, П.С. Гуревич, В.Д. Попов, Б.Г. Ушиков. Среди авторов диссертаций последних лет можно назвать Н.М. Тимченко, А.В. Хаванова, Н.В. Трошину, О.П. Березкину, И.К. Черемушникову, Е.А. Володарскую.
Гипотеза исследования – формирование положительного имиджа отдельных отраслей экономики позволяет повышать общую эффективность их деятельности.
Цель исследования заключается анализе имидж отдельных отраслей народного хозяйства на примере туристической сферы России.
Реализация поставленной цели потребовала решения следующих задач:
- изучить методологические
Объектом исследования является управление имиджем туристической отраслью как одной из наиболее перспективных отраслей экономики регионов.
Предметом исследования выступает совокупность особенностей формирования имиджа туристической отрасли на внутреннем и международном рынках.
В методологическую основу исследования положены следующие основные методы: системный подход, абстрактно-логический, комплексно-факторный, экономико-статистический, аналогий, сравнительных и экспертных оценок, экстраполяции.
Информационной базой исследования послужили: официальные данные Федеральной службы государственной статистики Российской Федерации, статистические данные региональных органов управления туризмом, учебники, статьи и монографии по теме формирования имиджа.
Научная новизна исследования в целом состоит в том, что в работе проведено комплексное исследование проблемы, касающейся стратегического управления развитием и продвижением региональной туристической отрасли, и предложено ее разрешение посредством разработки соответствующих теоретических и методологических положений, а также комплекса практических рекомендаций применительно к внутреннему и международным рынкам туристских услуг.
Основные методические и практические положения могут быть использованы органами управления при стратегическом управлении развитием туристической отрасли в регионах, разработке нормативно-правовых актов, стратегий и целевых программ развития туризма, в работе органов исполнительной власти и туристических предприятий.
Список использованной литературы
1. http://www.disserr.ru/
2. http://www.glossary.ru/cgi-bin/gl_sch2.cgi?RIsokm
3. Азбука социального психолога. (Электронный ресурс).
Режим доступа: http://slovari.yandex.ru/dict/azbuka/article/azbuka
4. Аксельрод А.П. Профессиональный имидж учителя. (Электронный ресурс).
Режим доступа: http://www.lib.surgu.ru/docs/konf 2/pedagogika.doc
5. Брянцева Е.А. Социология имиджа: методологические основы // Глобализация и социальные изменения: материалы научной конференции «Ломоносовские чтения – 2006»: сборник статей молодых ученых. (Электронный ресурс).
Режим доступа: http://lib.socio.msu.ru/l/library
6. Давыдова Т.Ю. Коммуникативные стратегии, используемые при формировании политического имиджа (обзор концепций) // Вестник Московского университета. Серия
12. Политические науки. 2006.
7. Имидж организации как способ воздействия на социальное поведение. Сухина О.Ю. Дис….канд.социол.наук. – М.: РГБ ОД, 2003. – 143 с. (Электронный ресурс).
Режим доступа: http://www.soc.pu.ru/inf/rcconf.shtml
8. Калюжная Е.Г. Имидж: предыстория и культурологическое обоснование // Известия Уральского государственного университета. Гуманитарные науки. Выпуск 12. 2006. № 47. (Электронный ресурс).
Режим доступа: http://proceedings.usu.ru/?base
9. Коджаспирова Г.М., Коджаспиров А.Ю. Словарь по педагогике.- М., 2005.
10. Милевич А.С. Имидж деловой женщины // Научно-практический медицинский журнал.- 2001.(Электронный ресурс).
Режим доступа: http://www.medpressa.kuzdrav.ru
11. Перелыгина Е.Б. Имидж как феномен интерсубъектного взаимодействия: содержание и пути развития. Автореферат на соискание ученой степени доктора психологических наук. Москва, 2003.
12. Петрова А.А. Имидж и судьба человека. (Электронный ресурс).
Режим доступа: http://www/academim.org/art/petrovasudba/html
13. Пищева Т.Н. «Затрудненное общение». Барьеры в восприятии образов политиков // Полис (Политические исследования).
2002. № 5
14. Пугачев В.П. Технологии скрытого управления в современной российской политике // Вестник Московского университета. Серия
12. Политические науки. 2003. № 3.
15. Сальникова Л.С. Имидж и репутация: символы или реальность // Философские науки. 2007. № 3.
16. Словарь по экономике и финансам. (Электронный ресурс).
Режим доступа: http://slovari.yandex.ru/dict/glossary/article
17. Федякин А.В. О понятии «образ государства» // Вестник Московского университета. Серия
12. Политические науки. 2004. № 5.
18. Хрипков Г.А., Кузнецова Е.А. Имидж – ключ к пониманию психологии конфликтной личности. (Электронный ресурс).
Режим доступа: http://www.vanessaim.ru/articles
19. Черемушникова И.К. Феномен имиджа: социально-философский анализ. Диссертация на соискание ученой степени кандидата философских наук. Москва, 2003 г.
20. Чубукова Л.В. Стратегическое управление имиджем промышленного предприятия в условиях конкуренции. Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. Ижевск, 2007.
21. Энциклопедия социологии. (Электронный ресурс).
Режим доступа: http://slovari.yandex.ru/dict/sociology/article/soc
22. Яковлева Е.Л. Имидж и социальные роли // Политический маркетинг. 2004. № 7(76)\
23. От образа к имиджу: психосемантический брэндинг // Реклама и жизнь. — 2000. — № 1. — С. 19-22. Леонтьев Д.А. От образа к имиджу: психосемантический брэндинг // Реклама и жизнь. — 2007. — № 1. — с. 19-22.
24. Понятия «имидж», «репутация» и «образ» в контексте «Критики чистого разума» И. Канта // Акценты. Новое в массовой коммуникации. — Воронеж, 2004. — № 5-6. — с.58.
25. Внутренний имидж руководителя компании // Научно-практический журнал Персонал-микс. — 2003. — № 6, с.12.
26. Имидж фирмы: технология управления. М.: Академический проект, 2006, с. 321.
27. Туризм в цифрах. 2013 : стат. сб. / Росстат. – М., 2013. – 40 с.
28. Коваленко Т.Д. ТУРИСТИЧЕСКИЙ ИМИДЖ КАК ФАКТОР СОЦИАЛЬНО⎯ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ РЕГИОНА // ТРУДЫ МЕЖДУНАРОДНОГО СИМПОЗИУМА НАДЕЖНОСТЬ И КАЧЕСТВО . 2010. №. URL: http://cyberleninka.ru/article/n/turisticheskiy-imidzh-kak-faktor-sotsialno-ekonomicheskogo-razvitiya-regiona (дата обращения: 15.04.2014).
