Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
Содержание
Содержание
Введение 3
1. Теоретические аспекты формирования имиджа фирмы 4
1.1. .Понятие «имидж фирмы» и его роль для организации 4
1.2. Инструменты создания имиджа фирмы 5
1.3. Этапы создания имиджа и бренда компании 6
2. Имиджевая концепция бренда ТД «Дворъ» 8
2.1. Анализ формирования имиджа на основе фирменной символики компании и организационного стиля 8
2.2. Обоснование принципов и направлений имиджа компании ТД «Дворъ» 9
2.3. Мероприятия по разработке позитивного многоаспектного корпоративного имиджа ТД «Дворъ» 13
Заключение 14
Список использованной литературы 15
Приложение .17
Выдержка из текста
Введение
Актуальность темы определяется тем, что коммерческий успех любого предприятия в течение длительного времени определяется устойчивым получением прибыли посредством реализации потребителям производимой продукции (услуг) и заключается в умении добиться того, чтобы покупатели в условиях конкуренции отдавали предпочтение именно данной продукции. В немалой степени стабильному коммерческому успеху предприятия способствует его позитивный имидж.
Позитивный имидж повышает конкурентоспособность коммерческого предприятия на рынке за счет привлечения потребителей и партнеров и облегчения доступа к ресурсам (финансовым, информационным, человеческим, материальным).
«Добрая слава» предприятия повышает его «рыночную силу», поскольку сопротивление действию последней на рынке со стороны различных контактных групп в таком случае уменьшается.
Имидж фирмы лицо организации специально созданный образ компании на рынке товаров и услуг. Имиж фирмы отражает ее коммерческую политику: ориентацию работы на определенные запросы определенного класса потребителей. Привлекательный имидж компании позволяет ей занять лидирующее место в мире бизнеса. Создание имиджа результат кропотливой работы профессионалов в области маркетинга, дизайна, психологии, лингвистики и рекламы, PR-специалистов. Тщательно продуманный имидж компании формирует положительный образ у потребителей, который становится узнаваемым, привлекательным, наделенным особым характером. Его основные графические средства индивидуализации дают возможность позиционировать компанию на рынке, найти своего потребителя или клиента.
Цель данной работы состоит в разработке рекомендаций по формированию имиджа в ТД «Дворъ».
В работе поставлены следующие задачи:
1. Рассмотрение теоретических аспектов создания имиджевой концепции бренда: рассмотрение процесса создания имиджа фирмы
2. Анализ формирования бренда ТД «Дворъ», в том числе анализ системы имиджа ТД «Дворъ», реализация стратегии имиджа с помощью фирменной символики компании и стиля организационного стиля.
3. Разработка рекомендаций по формированию имиджа ТД «Дворъ» — разработка мероприятий по формированию имиджа предприятия и оценка эффективности внедрения новой концепции имиджа предприятия
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1. Азбука рекламы, паблисити и паблик релейшанс — учебная программа выживания: Информационный указатель менеджерам, маркетерам, релайтерам, имиджмейкерам, спичрайтерам, промоутерам и рекламистам. — СПб.: АТА «Болгар», 2008. — 68 с.
2. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. — М.: ИКФ ЭКСМОС, 2002. — 480 с.
3. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров. — М.: Гном-пресс, 2007. — 256 с.
4. Антипов К.В., Баженов Ю.К. Паблик рилейшнз: Учеб. — практ. пособие. — М.: Дашков и К°, 2007. — 148 с.
5. Арнольд Н. Тринадцатый нож в спину российской рекламе и public relations. — М.: Топ-медиа, 2007. — 201 с.
6. Аррендодо Л. Искусство деловой презентации. — Челябинск: Урал LTD, 2008. — 513 с.
7. Блажнов А.Б. Основы паблик рилейшнз. СПб.: Питер, 2008. — 280с.
8. Блэк С. Введение в паблик рилейшнз. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. — 318 с.
9. Борисов Б.Л. Реклама и паблик рилейшнз: Алхимия власти. — М.: РИП-холдинг, 2008. — 218 с.
10. Борисов Б.Л. Технология рекламы и PR. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001. — 624 с.
11. Буари Ф.А. Паблик рилейшнз или стратегия доверия. — М.: Имидж-Контакт: Инфра-М, 2001. -178 с.
12. Василенко А.С. Пиар крупных российских корпораций. — М.: ГУ-ВШЭ, 2001. — 214 с.
13. Векслер А.Ф. Связи с общественностью для бизнеса. — Нижний Новгород: PR-Эксперт, 2001. — 194с.
14. Векслер А.Ф., Тульчинский Г.Л. Зачем бизнесу спонсорство и благотворительность. — Нижний Новгород: PR-Эксперт, 2002. — 310 с.
15. Катлип С. и др. Паблик рилейшнз: Теория и практика. — М.: Вильямс, 2009. — 624 с. ‘
16. Кирюнин А.Е. Имидж региона как интериризация культуры. — М: Университет, 2009. — 174 с.
17. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. — М.: Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2009. — 528 с.
18. Кривоносов А.Д. PR-текст в системе публичных коммуникаций. — СПб.: Изд-во СПб ГУ, 2009. — 254 с.
19. Лукашев А.В., Пониделко А.В. Анатомия демократии, или черный PR как институт гражданского общества. — СПб., 2001. — 102 с.
20.Моисеев В.А. Паблик рилейшнз: Теория и практика. — М.: Омега-Л, 2007. — 376 с.
21.Моисеев В.А. Паблик рилейшнз — средство социальной коммуникации: Теория и практика. — Киев: ДаКор, 2007. — 500 с.
22. Мурашко Ю.М. Планирование и проведение PR-кампаний: Теория и практика. — СПб.: Невский ин-т языка и культуры, 2008. — 116с.
23. Найт С. Руководство по NLP. — СПб., 20099. — 236 с.
24. Ньюсом Д. и др. Все о PR: Теория и практика паблик рилейшнз. — М.: Имидж-контакт, 2007. — 628 с.
25. Паблик рилейшнз: Связи с общественностью в сфере бизнеса. — М.: Тандем: ЭКМОС, 2007. -352 с.
26. Пашенцев E.Н. Паблик рилейшнз от бизнеса до политики. — М.: Финпресс, 2002. — 202 с.
27. Почепцов Г.Г. Имиджеология. — М: Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2009. — 768 с.
28. Почепцов Г.Г. Теория и практика коммуникации. — М., 2008. — 272 с.83.
29. Томилин А. Культура предпринимательства. — М., 2006. — 172 с.
30. Тульчинский Г.Л. PR фирмы: Технология и эффективность. — СПб., 2006. — 216 с.
31. Чумиков А.Н. Связи с общественностью. — М., 2007. — 232 с.
