Пример готовой курсовой работы по предмету: Конфликтология
Содержание
Введение
1. Понятие конфликта и его особенности
2. Особенности конфликтов в организациях
3. Личностные особенности людей, являющиеся предпосылками развития конфликтных ситуаций
Заключение
Литература
Содержание
Выдержка из текста
В экономической литературе проблемы управления персоналом и разрешения конфликтов, в частности, нашли широкое отражение. Особо возросло исследование этих проблем в настоящее время в связи с посткризисным состоянием экономики России.
Литература
1. Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. М., 1990. С.35— 38.
2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. М.: ЮНИТИ, 1999. С.115— 123.
3. В контексте конфликтологии: проблемы коммуникации и управленческого консультирования / Отв. ред. Т.М. Дридзе, Л.Н. Цой. М., 1999. № 2. С.80— 82.
4. Гришина Н.В. Производственные конфликты и их регулирование // Промышленная социальная психология. Л., 1982. С.108— 121.
5. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2004. С.88— 101.
6. Донцов А.И. Психология коллектива (методологические проблемы исследования).
М.: Изд-во Моск. ун-та, 1984. С.48.
7. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. М., 2004. С.145— 157.
8. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта: Россия на путях преодоления кризиса. Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. М.: Аспект Пресс, 1995. С.51.
9. Ильин В.И. Структура конфликта в организации // Социальный конфликт. 1999, № 3. С.28— 29.
10. Козер Л. Завершение конфликта // Социальный конфликт: современные исследования. Реферативный сборник. М., 1991. С.27— 35.
11. Лебедев А.Н. Прогнозирование и профилактика межличностных производственных конфликтов в условиях нововведений // Психологический журнал. 1992. № 6. С.71— 79.
12. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. М.: Инфра-М, 1996. С.90— 93.
13. Сулимова Т.С. Социальная работа и конструктивное разрешение конфликтов. М.: Ин-т практической психологии, 1996. С.99— 100.
14. Уткин Э.А. Конфликтология. Теория и практика. М.: «Тандем» ЭКМОС, 1998. С.135— 138.
15. Шаленко В.Н. Конфликты в трудовых коллективах. М.: Изд-во МГУ, 1992. С.30.
список литературы
