Содержание

Содержание

Введение

1. Понятие конфликта и его особенности

2. Особенности конфликтов в организациях

3. Личностные особенности людей, являющиеся предпосылками развития конфликтных ситуаций

Заключение

Литература

Выдержка из текста

Индивидуально-личностные предпосылки как источник конфликтов в организации.

Список использованной литературы

Литература

1. Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. М., 1990. С.35—38.

2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. М.: ЮНИТИ, 1999. С.115—123.

3. В контексте конфликтологии: проблемы коммуникации и управленческого консультирования / Отв. ред. Т.М. Дридзе, Л.Н. Цой. М., 1999. №2. С.80—82.

4. Гришина Н.В. Производственные конфликты и их регулирование // Промышленная социальная психология. Л., 1982. С.108—121.

5. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2004. С.88—101.

6. Донцов А.И. Психология коллектива (методологические проблемы исследования). М.: Изд-во Моск. ун-та, 1984. С.48.

7. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. М., 2004. С.145—157.

8. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта: Россия на путях преодоления кризиса. Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. М.: Аспект Пресс, 1995. С.51.

9. Ильин В.И. Структура конфликта в организации // Социальный конфликт. 1999, №3. С.28—29.

10. Козер Л. Завершение конфликта // Социальный конфликт: современные исследования. Реферативный сборник. М., 1991. С.27—35.

11. Лебедев А.Н. Прогнозирование и профилактика межличностных производственных конфликтов в условиях нововведений // Психологический журнал. 1992. №6. С.71—79.

12. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. М.: Инфра-М, 1996. С.90—93.

13. Сулимова Т.С. Социальная работа и конструктивное разрешение конфликтов. М.: Ин-т практической психологии, 1996. С.99—100.

14. Уткин Э.А. Конфликтология. Теория и практика. М.: «Тандем» ЭКМОС, 1998. С.135—138.

15. Шаленко В.Н. Конфликты в трудовых коллективах. М.: Изд-во МГУ, 1992. С.30.

Похожие записи