Проектирование и калькуляция индивидуального тура в Чехию: комплексный академический подход

В 2024 году Чехию посетило рекордное количество туристов — 22,8 миллиона человек, что на 3,8% превышает показатели предыдущего года и на 820 000 гостей больше, чем в допандемийном 2019 году. Эти впечатляющие цифры ярко демонстрируют не только восстановление, но и стремительный рост интереса к этому центральноевропейскому государству. В условиях современного туристского рынка, когда массовые потоки все чаще уступают место персонализированному опыту, индивидуальный туризм приобретает особую значимость. Он позволяет путешественнику не просто увидеть достопримечательности, но и глубоко погрузиться в культуру, историю и уникальную атмосферу выбранного направления, формируя по-настоящему неповторимые воспоминания.

Целью настоящей курсовой работы является всесторонний анализ туристского продукта Чешской Республики и разработка методики проектирования и калькуляции нового индивидуального тура, кульминацией которой станет создание концепции эксклюзивного путешествия под названием «Злата Чехии». Для достижения этой цели были поставлены следующие задачи:

• Раскрыть теоретические основы туристского продукта и его проектирования.
• Провести глубокий страноведческий анализ Чехии как туристского направления, выявив ее ключевые ресурсы и конкурентные преимущества.
• Проанализировать место Чехии на международном туристском рынке, включая актуальные статистические данные и тренды.
• Разработать детализированную концепцию индивидуального тура «Злата Чехии», ориентированную на конкретную целевую аудиторию.
• Представить методику калькуляции стоимости тура, детализировать структуру расходов и проанализировать факторы ценообразования.
• Изучить правовое регулирование туристской деятельности в Российской Федерации, уделяя особое внимание актуальным требованиям к туроператорам и турагентам.

Объектом исследования выступает туристский продукт Чешской Республики, а предметом – процесс проектирования и калькуляции индивидуального тура в Чехию. Структура работы последовательно раскрывает теоретические аспекты, переходит к глубокому анализу Чехии как туристского направления, а затем к практическому проектированию и калькуляции тура, завершаясь обзором правового регулирования.

Теоретические основы туристского продукта и проектирования туров

В основе любого путешествия, будь то тщательно спланированный индивидуальный маршрут или массовый тур, лежит сложная конструкция, именуемая туристским продуктом. Понимание его сущности, структуры и жизненного цикла критически важно для любого специалиста в области туризма, поскольку позволяет эффективно создавать предложения, максимально отвечающие запросам рынка.

Понятие и структура туристского продукта

В повседневной речи мы часто используем термин «туристский продукт» интуитивно, понимая под ним все, что связано с путешествием. Однако в академическом и правовом поле это понятие имеет четкие определения. Туристский продукт – это не просто набор услуг, а тщательно скомпонованная совокупность вещественных и невещественных потребительских стоимостей, необходимых для полного удовлетворения потребностей путешественника в течение всего его вояжа. Он включает в себя материальные блага, такие как сувениры или предметы первой необходимости, и, что более важно, неосязаемые услуги: размещение, транспорт, питание, экскурсии, развлечения.

Ключевым законодательным актом, регулирующим эту сферу в Российской Федерации, является Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». В нем туристский продукт определяется как «право на тур». Это определение подчеркивает, что турист приобретает не просто услуги, а комплексное право на получение заранее оговоренного пакета услуг, объединенных общей целью – организацией путешествия.

Структурно туристский продукт состоит из трех взаимосвязанных элементов:

1. Тур: Это основной компонент, представляющий собой комплекс услуг по размещению, перевозке, питанию туристов, экскурсионному обслуживанию, а также услуги гидов-переводчиков и другие услуги, предоставляемые в зависимости от целей путешествия. Именно тур является ядром предложения.
2. Дополнительные туристско-экскурсионные услуги: К ним относятся услуги, не включенные в основной пакет тура, но предлагаемые туристам за дополнительную плату. Это могут быть посещения театров, концертов, индивидуальные экскурсии, специальные мастер-классы, аренда дополнительного оборудования или уникальные мероприятия, которые делают путешествие более насыщенным и персонализированным.
3. Товары: В эту категорию входят сувенирная продукция, карты, путеводители, специализированное снаряжение, продукты местного производства и другие материальные объекты, которые турист приобретает во время путешествия. Они дополняют впечатления и служат напоминанием о поездке.

Индивидуальный тур, в отличие от группового, разрабатывается с учетом уникальных запросов и предпочтений одного туриста или небольшой группы, объединенной общими интересами (например, семья или друзья). Он характеризуется максимальной гибкостью в выборе маршрута, сроков, средств размещения и видов досуга, что делает его особенно привлекательным для тех, кто ищет эксклюзивный и персонализированный опыт.

Туроператорская деятельность – это сердцевина индустрии, где создаются туристские продукты. Это деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом – туроператором. Туроператор выступает как архитектор путешествий: он разрабатывает маршруты, заключает договоры с поставщиками услуг (отелями, авиакомпаниями, транспортными компаниями, экскурсионными бюро), насыщает тур разнообразными опциями, обеспечивает их бесперебойное предоставление, создает рекламные материалы и, наконец, устанавливает цены.

В таблице ниже представлена детализация основных понятий:

Термин	Определение	Ключевые характеристики
Туристский продукт	Совокупность вещественных (предметы потребления) и невещественных (услуги) потребительских стоимостей, необходимых для полного удовлетворения потребностей туристов, возникающих во время их путешествия. В Законе РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» определяется как «право на тур».	Полезность (способность удовлетворять рекреационные потребности), комплексность, неосязаемость большинства компонентов, невозможность хранения, сезонность, подверженность внешним факторам.
Индивидуальный тур	Туристский продукт, разработанный и реализованный с учетом уникальных запросов, предпочтений и бюджета одного туриста или небольшой группы.	Высокая степень персонализации, гибкость маршрута и сроков, эксклюзивность, возможность глубокого погружения в интересы туриста.
Туроператорская деятельность	Деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом (туроператором).	Включает разработку маршрутов, заключение договоров с поставщиками (гостиницы, транспорт, питание, досуг), обеспечение предоставления услуг, подготовку рекламно-информационных материалов, определение цен.
Калькуляция тура	Метод определения себестоимости и конечной стоимости туристского продукта.	Позволяет определить затраты, себестоимость и конечную стоимость на одного участника и по туру в целом, а также плановую или фактическую прибыль; является способом группировки затрат и расчетных процедур.

Методология проектирования туристского продукта

Проектирование туристского продукта – это многоэтапный и сложный процесс, требующий глубокого понимания рынка, целевой аудитории и особенностей дестинации. Этот процесс можно сравнить с работой архитектора, который создает не просто здание, а целую экосистему, способную удовлетворять потребности и вызывать эмоции.

Основные этапы проектирования индивидуального тура включают:

1. Исследование и анализ рынка: На этом этапе определяются текущие тренды, выявляются потребности и предпочтения потенциальных туристов, анализируются предложения конкурентов. Для индивидуального туризма важно понять, какие именно запросы остаются неудовлетворенными стандартными предложениями.
2. Выбор целевой аудитории: Четкое определение того, для кого создается тур. Это может быть семейная пара с детьми, любители гастрономического туризма, ценители искусства или приключений. Портрет туриста является основой для всей последующей разработки.
3. Определение концепции и уникального торгового предложения (УТП): Формулируется ключевая идея тура, его «изюминка», которая будет отличать его от других предложений. Для индивидуального тура это может быть эксклюзивный доступ к локациям, уникальный набор активностей или особая тематика.
4. Разработка маршрута и программы: Создается детальный план путешествия, включающий логистику (транспорт), места размещения, список экскурсий, культурных мероприятий, свободного времени. Для индивидуального тура важна гибкость и возможность адаптации «на ходу».
5. Формирование пакета услуг: Отбор конкретных поставщиков (отелей, перевозчиков, гидов), заключение с ними договоров и согласование условий.
6. Калькуляция стоимости и ценообразование: Расчет всех затрат и определение конечной цены тура с учетом желаемой прибыли и рыночной ситуации.
7. Разработка информационных и рекламных материалов: Создание привлекательных описаний тура, фотографий, видео, которые помогут потенциальному клиенту представить свое будущее путешествие.
8. Тестирование и корректировка: При возможности, пилотное тестирование тура или его отдельных элементов для выявления слабых мест и внесения необходимых изменений.

Важнейшей методологической основой для понимания динамики туристского продукта является концепция жизненного цикла туристского продукта (ЖЦТП). Подобно любому товару или услуге, туристский продукт проходит через несколько последовательных стадий, каждая из которых характеризуется изменением объемов продаж, прибыльности и маркетинговых стратегий:

• Стадия внедрения (запуска): Продукт только выходит на рынок. Объемы продаж низкие, прибыль незначительна или отсутствует из-за высоких затрат на разработку, продвижение и маркетинг. Цель на этом этапе — информирование рынка и привлечение первых клиентов.
• Стадия роста: При успешном внедрении продукт начинает набирать популярность. Характеризуется быстрым увеличением объемов сбыта и прибыли. На рынок приходят конкуренты, привлеченные успехом. Туроператор стремится расширить долю рынка.
• Стадия зрелости: Рынок насыщается, темпы роста продаж замедляются, а затем и вовсе падают. Прибыль может продолжать расти, но уже более медленно из-за усиления конкуренции и увеличения маркетинговых расходов. Основная задача — удержать долю рынка и лояльность клиентов.
• Стадия спада: Продажи и прибыль резко снижаются. Это может быть вызвано изменением потребительских предпочтений, появлением новых, более совершенных продуктов или изменением внешних условий (например, политическая нестабильность в регионе). На этом этапе туроператор принимает решение о снятии продукта с рынка, его модификации или поиске новых рынков сбыта.

Понимание ЖЦТП позволяет туроператору своевременно адаптировать свои стратегии, модифицировать существующие туры или разрабатывать совершенно новые, чтобы оставаться конкурентоспособным. Фаза разработки (проектирования) туристического продукта предшествует стадии внедрения и включает не только его описание и расчет стоимости, но и формирование подходов к его рекламе и информационному обеспечению, закладывая фундамент для успешного прохождения всех последующих этапов жизненного цикла.

Анализ туристского продукта Чешской Республики

Чтобы разработать действительно привлекательный и конкурентоспособный индивидуальный тур, необходимо глубоко понимать особенности и ресурсы дестинации. Чехия, расположенная в самом сердце Европы, представляет собой уникальный сплав богатой истории, культуры, природных красот и современного сервиса, что делает ее идеальным направлением для индивидуальных путешествий.

Страноведческая характеристика Чехии как туристского направления

Чешская Республика, не имеющая выхода к морю, является центральноевропейским государством, граничащим с Польшей на севере, Германией на западе, Австрией на юге и Словакией на востоке. Такое стратегическое положение на протяжении веков определяло ее культурное и историческое развитие, оставляя глубокий след в архитектуре, традициях и менталитете. Понимание этого контекста крайне важно для формирования полноценного туристского опыта.

Площадь страны составляет 78 866 км². Рельеф Чехии удивительно разнообразен: здесь можно найти как живописные равнины (которые занимают лишь 4,5% территории), так и величественные горы, холмы и возвышенности. Горные гряды, такие как Судеты, Карконоше, Шумава, формируют естественное кольцо вдоль границ, создавая уникальные природные ландшафты и климатические условия. Крупные реки, такие как Эльба (Лабе) протяженностью 370 км и Влтава, которая, извиваясь на 430 км, протекает через Прагу, играют важную роль в формировании ландшафта и водных ресурсов страны.

Климат в Чехии умеренный, переходный от морского к континентальному. Это означает умеренно жаркое лето (средняя температура в июле составляет +19…+21 °C) и мягкую, влажную зиму (в январе температура колеблется от -2 до -4 °C). Благодаря такому климату, Чехия может похвастаться круглогодичным туристическим сезоном. Весной здесь расцветают сады, летом можно наслаждаться прогулками по старинным городам и активным отдыхом на природе, осенью — любоваться золотыми красками лесов и посещать винные фестивали, а зимой — кататься на лыжах и наслаждаться рождественскими ярмарками.

По данным Чешского статистического управления, на конец 2023 года население Чешской Республики составляло 10 900 555 человек. Этнический состав достаточно однороден: чехи составляют подавляющее большинство (около 95%). Официальный язык — чешский, но благодаря развитой туристической инфраструктуре, в туристических районах широко распространены английский, немецкий и даже русский языки, что существенно упрощает коммуникацию для иностранных гостей. Национальной валютой является чешская крона (CZK).

Что касается религиозного состава, то Чехия является одной из наименее религиозных стран Европы. По данным переписи населения 2021 года, около 30,1% населения не указали свою религию, а 29,2% назвали себя атеистами или лицами без религии. Среди верующих, крупнейшей конфессией является Римско-католическая церковь, к которой принадлежат 7,4% населения. Этот фактор влияет на культурный ландшафт и календарь праздников, но не отменяет глубокой исторической связи с христианскими традициями, что отражается в многочисленных храмах и архитектурных памятниках.

Основные туристские ресурсы и достопримечательности

Чехия — это настоящая сокровищница исторических, архитектурных и природных достопримечательностей, многие из которых удостоены чести быть включенными в список Всемирного наследия ЮНЕСКО. На сегодняшний день в этом списке значится 17 объектов, из которых 16 культурных и 1 природный, что подчеркивает исключительную ценность культурного и природного наследия страны.

Безусловно, главной туристической жемчужиной и самым посещаемым регионом является Прага. «Злата Прага» ежегодно привлекает миллионы туристов, стремящихся окунуться в ее неповторимую атмосферу. В 2023 году столицу посетило 7,45 миллиона туристов, из которых 5,95 миллиона были иностранцами. Среди ее культовых достопримечательностей:

• Карлов мост: Легендарный средневековый мост, украшенный барочными скульптурами, соединяющий Старый город и Малую Страну.
• Пражский Град: Огромный комплекс замков, дворцов, церквей и садов, служивший резиденцией чешских королей, императоров и президентов.
• Собор Святого Вита: Монументальный готический собор на территории Пражского Града, шедевр архитектуры и место коронации чешских монархов.
• Золотая улочка: Миниатюрная улочка с крошечными домиками, встроенными в арки Пражского Града, связанная с алхимиками и Францем Кафкой.
• Староместская площадь: Историческое сердце Праги с астрономическими курантами, Тынским храмом и собором Святого Николая.
• Крепость Вышеград: Древняя резиденция чешских князей с базиликой Святых Петра и Павла и живописным кладбищем.
• Вацлавская площадь: Главная площадь Нового города, центр деловой и культурной жизни, свидетельница многих исторических событий.

Однако Чехия — это не только Прага. За ее пределами скрываются не менее удивительные места:

• Карловы Вары: Всемирно известный лечебный курорт, основанный императором Карлом IV. Его 12 термальных источников с уникальным составом привлекают желающих поправить здоровье. Город также знаменит производством лике��а Бехеровка и тонкими вафлями-оплатками.
• Марианские Лазни и Франтишковы Лазни: Наряду с Карловыми Варами, они образуют «Западный чешский курортный треугольник», предлагая широкий спектр лечебных процедур на основе минеральных вод и грязей.
• Моравский карст: Расположенный недалеко от Брно, этот природный заповедник является крупнейшим европейским карстовым массивом, насчитывающим более 1000 пещер. Пять из них, включая знаменитую пропасть Мацоха, доступны для посещения.
• Кутна-Гора: Бывший королевский город-рудник, где добывалось серебро, включен в список ЮНЕСКО. Известен своими готическими и барочными памятниками, в том числе собором Святой Варвары и Костницей в Седлеце.
• Чески-Крумлов: Сказочный город на юге Чехии, еще один объект ЮНЕСКО, пленяет своим грандиозным замком, Плащевым мостом и извилистыми улочками, сохранившими атмосферу средневековья.
• Замок Карлштейн: Величественный позднеготический замок, построенный по приказу императора Карла IV для хранения королевской казны, коронационных регалий и святых реликвий.
• Национальный парк Чешская Швейцария: Самый молодой национальный парк Чехии, примыкающий к Саксонской Швейцарии в Германии. Известен своими уникальными скальными образованиями, глубокими ущельями и Правчицкими воротами — самой большой естественной аркой из песчаника в Европе.
• Пец под Снежкой: Один из наиболее популярных горнолыжных курортов в горах Крконоше, предлагающий развитую инфраструктуру для зимних видов спорта и активного отдыха.

Такое разнообразие ресурсов позволяет создавать индивидуальные туры, способные удовлетворить самые взыскательные вкусы, будь то любители истории, природы, велнеса или активного отдыха.

Чехия на международном туристском рынке: статистика и тренды

Место Чехии на международном туристском рынке впечатляет. В 2024 году страна продемонстрировала выдающиеся результаты: объекты размещения посетили рекордные 22,8 миллиона туристов, что на 3,8% больше, чем в 2023 году, и превышает допандемийный 2019 год на 820 000 гостей. Общее количество ночевок также выросло на 2,6%, достигнув 57,3 миллиона ночей. Эти цифры свидетельствуют о стремительном восстановлении и устойчивом росте туристской отрасли.

Иностранные туристы играют ключевую роль в этом росте, составляя около 46% от общего числа посетителей в 2024 году, при этом их количество увеличилось более чем на 900 000 человек. Прага традиционно остается основным драйвером туризма, привлекая большинство международных потоков. Однако растет интерес и к другим регионам, что обусловлено разнообразием предложения.

Чехия уверенно входит в число самых популярных туристических направлений Европы. По данным Евростата за 2022 год, Чехия занимала 10-е место в ЕС по числу ночевок в коллективных туристических местах размещения, зафиксировав 48,2 миллиона ночевок. Это указывает на ее стабильную позицию и высокую конкурентоспособность.

Конкурентные преимущества Чехии для развития именно индивидуального туризма многочисленны и многогранны:

• Богатое историческое и культурное наследие: Многочисленные замки, крепости, средневековые города, объекты ЮНЕСКО создают безграничные возможности для культурно-познавательных туров. Индивидуальный формат позволяет глубже погрузиться в историю, изучить менее известные, но не менее интересные места.
• Развитый экотуризм: Обширные леса, национальные парки (Чешская Швейцария, Шумава, Крконоше), заповедники, живописные реки и озера предоставляют уникальные возможности для пеших и велосипедных прогулок, каякинга, наблюдения за дикой природой. Индивидуальные путешественники ценят возможность уединения и прямого контакта с природой.
• Горнолыжный спорт: Горные районы предлагают развитую инфраструктуру для зимнего отдыха, особенно популярную среди любителей активного образа жизни. Индивидуальный тур может включать обучение, проживание в уютных шале и посещение нескольких курортов.
• Многочисленные термальные курорты: В Чехии насчитывается 35 лечебных курортов, использующих природные источники, такие как минеральные воды, торф и природные газы. Это идеальное направление для оздоровительных и велнес-туров, которые требуют персонализированного подхода и гибкого графика процедур.
• Природные ресурсы: Помимо гор и лесов, страна богата карстовыми пещерами, водопадами и уникальными геологическими образованиями, что расширяет спектр предложений для приключенческого туризма.
• Высокое качество сервиса и гостеприимство: Чешская туристическая индустрия известна своим вниманием к деталям, профессионализмом и радушием, что является ключевым фактором для удовлетворенности клиентов, особенно в сегменте индивидуального туризма.
• Доступность: Географическое положение в центре Европы и развитая транспортная инфраструктура делают Чехию легкодоступной для туристов из многих стран.

Эти факторы, в совокупности с относительной ценовой доступностью по сравнению с западноевропейскими странами, формируют сильную платформу для дальнейшего развития индивидуального туризма в Чехии, позволяя создавать эксклюзивные и запоминающиеся путешествия. Именно поэтому данное направление будет крайне востребовано в ближайшие годы.

Проектирование индивидуального тура «Злата Чехии»

После всестороннего анализа туристского продукта Чехии, ее ресурсов и позиций на международном рынке, переходим к практической части — созданию индивидуального тура. Название «Злата Чехии» несет в себе не только ассоциации с Прагой («Злата Прага»), но и символизирует драгоценность, ценность и многообразие впечатлений, которые Чехия способна подарить индивидуальному путешественнику.

Выбор целевой аудитории и обоснование концепции тура

Успех любого туристского продукта начинается с четкого понимания того, для кого он создается. В случае индивидуального тура «Злата Чехии», целевой аудиторией являются зрелые и состоявшиеся путешественники (35-60 лет), пары или небольшие группы друзей, с доходом выше среднего, ценящие комфорт, индивидуальный подход, глубокое погружение в культуру и историю, а также возможность оздоровления и релаксации.

Их мотивации и предпочтения:

• Избегание массового туризма: Желание получить уникальный опыт, избежать толп, самостоятельно определять темп путешествия.
• Культурное обогащение: Интерес к истории, архитектуре, искусству, местным традициям и кухне.
• Комфорт и качество: Предпочтение высококлассного размещения, удобного транспорта и профессионального обслуживания.
• Оздоровление и релаксация: Возможность совместить познавательный туризм с процедурами на термальных курортах.
• Гастрономические открытия: Интерес к местной кухне, винным турам, дегустациям.
• Гибкость: Ценность возможности вносить изменения в маршрут или программу по ходу путешествия.

Концепция тура «Злата Чехии» заключается в предложении эксклюзивного, глубокого и многогранного путешествия, которое объединяет культурное наследие Праги с оздоровительным отдыхом на знаменитых термальных курортах и знакомством с живописными регионами страны. Уникальность концепции основана на следующих принципах:

1. Персонализация: Возможность тонкой настройки маршрута под интересы клиента, выбор отелей, ресторанов, видов транспорта.
2. Глубокое погружение: Включение не только основных, но и менее известных, но исторически значимых мест, встреча с местными экспертами, участие в мастер-классах (например, по производству стекла или чешской кухни).
3. Синергия впечатлений: Гармоничное сочетание активного познавательного туризма с расслабляющим отдыхом на курортах.
4. Комфорт и эксклюзивность: Использование приватного трансфера, размещение в бутик-отелях или исторических апартаментах, услуги персонального гида.
5. Тематическая направленность: Основной фокус на «золотом веке» чешской истории, ее архитектурных шедеврах и «золотых» минеральных источниках.

Этот тур не просто показывает Чехию, а позволяет ее почувствовать, понять ее многовековую историю и насладиться современными удобствами, что делает его крайне привлекательным для избранной целевой аудитории. Неудивительно, что именно такой подход становится новым стандартом в элитном туризме.

Разработка маршрута и программы индивидуального тура

Представим типовой, но гибкий маршрут индивидуального тура «Злата Чехии» продолжительностью 7 дней / 6 ночей, который может быть адаптирован под конкретные пожелания туриста.

ДЕНЬ 1: Прибытие в Прагу – Первое знакомство с «Сердцем Европы»

• Утро/День: Прибытие в международный аэропорт Праги (Vaclav Havel Airport Prague, PRG). Индивидуальный трансфер на автомобиле представительского класса в заранее выбранный бутик-отель в историческом центре (например, Alchymist Grand Hotel and Spa, Aria Hotel Prague или Four Seasons Hotel Prague). Размещение, свободное время для отдыха.
• Вечер: Приветственный ужин в одном из лучших ресторанов Праги с панорамным видом (например, Terasa U Zlaté studně). Вечерняя прогулка по Карлову мосту и Староместской площади.

ДЕНЬ 2: Прага – Золотой век и архитектурные шедевры

• Утро: Индивидуальная пешеходная экскурсия с гидом по Пражскому Граду: Собор Святого Вита, Старый Королевский дворец, Золотая улочка, базилика Святого Георгия.
• День: Прогулка по Малой Стране, посещение Валленштейнского сада. Обед в традиционной чешской таверне.
• Вечер: Посещение представления в Национальном театре или оперного спектакля (по желанию и наличию билетов). Альтернатива: ужин-круиз по Влтаве.

ДЕНЬ 3: Прага – Искусство, история и местный колорит

• Утро: Посещение Еврейского квартала (Йозефов) с его уникальными синагогами и Старым еврейским кладбищем.
• День: Посещение Музея Альфонса Мухи или Музея Кафки (в зависимости от интересов). Обед в современном гастрономическом ресторане.
• Вечер: Свободное время для шопинга или самостоятельных прогулок. Возможность посетить один из многочисленных джаз-клубов Праги.

ДЕНЬ 4: Переезд в Карловы Вары – Оздоровление и релаксация

• Утро: Индивидуальный трансфер в Карловы Вары (примерно 2 часа в пути). Размещение в роскошном спа-отеле (например, Grandhotel Pupp или Savoy Westend Hotel).
• День: Ознакомительная прогулка по городу, посещение колоннад с термальными источниками, дегустация минеральной воды. Обед в отеле или одном из курортных ресторанов.
• Вечер: Консультация с курортным врачом, назначение процедур. Вечерний отдых, посещение спа-комплекса отеля.

ДЕНЬ 5: Карловы Вары – Курортные наслаждения и местные деликатесы

• Утро/День: Курс оздоровительных процедур (массажи, ванны, обертывания). Свободное время для прогулок по живописным окрестностям, посещение православного храма Святых Петра и Павла.
• День: Экскурсия на завод Бехеровки с дегустацией. Посещение стекольного завода Moser (по желанию).
• Вечер: Ужин в ресторане с видом на реку Тепла.

ДЕНЬ 6: Экскурсия в Кутна-Гору (ЮНЕСКО) – История горнодобычи и готики

• Утро: Индивидуальный трансфер из Карловых Вар в Кутна-Гору (примерно 2,5 часа). Экскурсия по историческому центру, включенному в список ЮНЕСКО. Посещение собора Святой Варвары, Иезуитского колледжа.
• День: Посещение знаменитой Костницы в Седлеце. Обед в местном ресторане с традиционной чешской кухней.
• Вечер: Возвращение в Прагу. Прощальный ужин.

ДЕНЬ 7: Отъезд

• Утро: Свободное время для покупки сувениров или последнего осмотра достопримечательностей.
• День: Индивидуальный трансфер в аэропорт Праги. Вылет домой.

Выбор средств размещения: Бутик-отели 4-5* в Праге, известные своим уникальным стилем и высоким уровнем сервиса, и роскошные спа-отели в Карловых Варах с полным комплексом оздоровительных услуг.
Виды транспорта: Индивидуальные трансферы на комфортабельных автомобилях с водителем на протяжении всего тура. Передвижение по городам – пешком или на такси по желанию.
Экскурсионная программа и досуг: Все экскурсии проводятся с персональным лицензированным гидом на выбранном языке. Программа включает культурно-исторические объекты, природные красоты и оздоровительные процедуры. Предусмотрено достаточно свободного времени для самостоятельных открытий.

Такой детализированный маршрут позволяет создать полное представление о туре и его ценности для целевой аудитории.

Калькуляция и ценообразование индивидуального тура

Основой жизнеспособности любого туристского продукта является его экономическая обоснованность. Калькуляция и ценообразование — это не просто математические расчеты, а стратегический инструмент, позволяющий определить рыночную стоимость и обеспечить прибыльность туроператорской деятельности.

Методы и принципы калькуляции туристского продукта

Калькулирование — это совокупность приемов и способов аналитического учета затрат и расчетных процедур, обеспечивающих исчисление себестоимости туристского продукта. Это позволяет туроператору понять, сколько фактически стоит создание тура, и, соответственно, определить его оптимальную цену.

Себестоимость туристского продукта представляет собой стоимостную оценку всех используемых ресурсов — материальных, трудовых и иных затрат, понесенных на его производство и продажу. Она включает в себя все издержки, прямо или косвенно связанные с предоставлением туристских услуг.

В туристском бизнесе для калькулирования себестоимости чаще всего применяются следующие методы:

• Позаказный метод калькуляции: Этот метод является наиболее подходящим для индивидуальных туров, а также для групповых туров с фиксированным составом участников. Суть метода заключается в том, что все затраты собираются и учитываются отдельно по каждому конкретному заказу (туру). Себестоимость всего заказа (группы туристов) определяется суммированием всех затрат по группе, а себестоимость поездки одного туриста — делением общих затрат на количество туристов в группе. Этот метод обеспечивает высокую точность расчетов для каждого уникального путешествия.
• Нормативный метод: Применяется при массовом производстве стандартизированных туров, где можно установить нормы затрат на каждую услугу.

При калькулировании затрат на единицу продукции, а в нашем случае — на один тур или на одного туриста, их традиционно разделяют на прямые и косвенные (часто используется метод директ-костинг).

• Прямые затраты: Это те расходы, которые непосредственно связаны с производством и реализацией конкретного туристского продукта и могут быть прямо отнесены на его себестоимость. Примеры: стоимость авиабилетов, проживания в отеле, трансферов, экскурсий, питания, услуг гида-переводчика, страховка туриста.
• Косвенные затраты: Это общие операционные расходы туроператора, которые невозможно напрямую отнести к какому-либо конкретному туру. Они распределяются между всеми реализуемыми туристскими продуктами пропорционально выбранной базе (например, количеству туристов, количеству туров, объему выручки). Примеры: аренда офиса, заработная плата административного персонала, коммунальные услуги, расходы на маркетинг и рекламу (общего характера), амортизация оборудования.

Структура расходов и формирование себестоимости тура

Для тура «Злата Чехии» структура расходов будет выглядеть следующим образом:

1. Основные статьи расходов (прямые затраты):

• Транспорт:
  • Международные авиаперелеты (если включены в пакет, но для индивидуального тура чаще приобретаются туристом отдельно).
  • Индивидуальные трансферы (аэропорт-отель-аэропорт, Прага-Карловы Вары, Карловы Вары-Кутна-Гора-Прага).
  • Местный транспорт (такси, проездные билеты, если требуется).
• Проживание:
  • Стоимость номеров в бутик-отелях Праги (4-5*) на 3 ночи.
  • Стоимость номеров в спа-отеле Карловых Вар (4-5*) на 2 ночи.
  • Стоимость номеров в отеле Праги на 1 ночь после возвращения из Карловых Вар.
• Питание:
  • Завтраки в отелях (обычно включены в стоимость проживания).
  • Обеды и ужины в выбранных ресторанах (могут быть как включены в пакет, так и предлагаться за дополнительную плату по выбору клиента).
• Экскурсии и развлечения:
  • Услуги индивидуального лицензированного гида в Праге, Карловых Варах, Кутна-Горе (почасовая или дневная ставка).
  • Входные билеты в музеи, замки, соборы, другие достопримечательности (Пражский Град, Собор Святого Вита, Еврейский квартал, Костница, завод Бехеровки, стекольный завод Moser и т.д.).
  • Посещение театра/оперы/концертов (по желанию).
  • Спа-процедуры и консультации врача в Карловых Варах (могут быть как базовый пакет, так и дополнительные по выбору).

2. Дополнительные статьи расходов (могут быть как прямыми, так и косвенными, в зависимости от учета):

• Страховка: Медицинская страховка и страховка от невыезда (часто включается в стоимость тура).
• Визовая поддержка: Стоимость оформления визы (если требуется).
• Услуги лидера группы (представителя туроператора): Если требуется сопровождение или координация на месте.
• Непредвиденные расходы: Небольшой процент от общей стоимости, закладываемый на случай форс-мажоров.
• Налоги: НДС (если применимо к конкретным услугам в Чехии и РФ), другие местные налоги.
• Комиссионные вознаграждения: Если тур реализуется через турагента.
• Маркетинговые расходы: Расходы на продвижение именно этого индивидуального тура (создание персонализированных предложений, рекламных материалов).

Пример калькуляции тура на 1 человека (гипотетические данные для иллюстрации):

Предположим, что тур «Злата Чехии» рассчитан на 1 человека на 7 дней / 6 ночей.

Статья расходов	Стоимость за ед. / Сумма	Количество	Итого (USD)
Прямые затраты
Авиаперелет (Москва-Прага-Москва)	$400	1	$400
Проживание (6 ночей, вкл. завтраки):
Прага (4 ночи × $150/ночь)	$150	4	$600
Карловы Вары (2 ночи × $200/ночь)	$200	2	$400
Индивидуальные трансферы:
Аэропорт-Отель-Аэропорт	$80	2	$160
Прага-Карловы Вары	$150	1	$150
Карловы Вары-Кутна Гора-Прага	$250	1	$250
Услуги индивидуального гида:
Прага (2 дня × $200/день)	$200	2	$400
Карловы Вары (0,5 дня × $200/день)	$200	0,5	$100
Кутна-Гора (0,5 дня × $200/день)	$200	0,5	$100
Входные билеты (общая сумма)	$120	1	$120
Питание (обеды/ужины, 5 дней × $50/день)	$50	5	$250
Медицинская страховка	$30	1	$30
ИТОГО ПРЯМЫЕ ЗАТРАТЫ			$2510
Косвенные затраты
Общие административные расходы (5% от прямых)	$2510 × 0,05	1	$125,5
Маркетинг и продвижение (2% от прямых)	$2510 × 0,02	1	$50,2
ИТОГО КОСВЕННЫЕ ЗАТРАТЫ			$175,7
СЕБЕСТОИМОСТЬ ТУРА			$2685,7

Расчет себестоимости является первым шагом к формированию цены.

Факторы ценообразования и формирование конечной стоимости

Формирование конечной стоимости тура — это сложный процесс, на который влияют как внутренние, так и внешние факторы. Цена на туристические услуги имеет нижний предел (себестоимость) и верхний предел (спрос, готовность потребителя платить).

Внутренние факторы ценообразования (контролируемые туроператором):

• Цели турфирмы: Максимизация прибыли, возврат инвестиций, увеличение рыночной доли, рост объема продаж, поддержание лидерства в качестве, выживание на рынке. Для индивидуального тура часто приоритетны высокая прибыль с одного клиента и поддержание имиджа эксклюзивности.
• Стратегия ценообразования: Может быть «снятие сливок» (высокая цена для эксклюзивного продукта), проникновение на рынок (низкая цена), ценообразование по ценности, конкурентное ценообразование.
• Выбор фирм-партнеров: Качество и ценовая политика отелей, транспортных компаний, гидов напрямую влияют на себестоимость. Закупка услуг оптом часто позволяет получить значительные скидки, связанные с эффектом масштаба.
• Качество турпродукта: Высокий уровень сервиса, эксклюзивные услуги и уникальность маршрута оправдывают более высокую цену.
• Затраты на формирование и продвижение: Чем выше затраты на создание и рекламу, тем выше должна быть цена для покрытия издержек.
• Стадия жизненного цикла турпродукта: На стадии внедрения цена может быть ниже для стимулирования спроса, на стадии роста и зрелости — выше, на стадии спада — может снижаться.

Внешние факторы ценообразования (неконтролируемые):

• Соотношение спроса и предложения: Высокий спрос при ограниченном предложении позволяет поднять цену.
• Уровень и динамика конкурирующих цен: Туроператор должен постоянно анализировать цены конкурентов, предлагающих аналогичные или схожие индивидуальные туры в Чехию.
• Государственное регулирование: Налоги (НДС), туристические сборы, правила ценообразования могут влиять на конечную цену.
• Наличие товаров-заменителей: Альтернативные направления или виды отдыха.
• Степень насыщения целевого рынка: Если рынок перенасыщен, это давит на цены.
• Изменения в окружающей среде: Политические события, экономические кризисы, изменения в правовом поле, эпидемиологическая ситуация могут значительно повлиять на спрос и возможности ценообразования.
• Сезонность: Цены на одни и те же услуги могут значительно отличаться в высокий и низкий сезоны.
• Психологические особенности потребителей: Восприятие цены, готовность платить за «эксклюзивность», «престиж».
• География размещения туристских предприятий: Влияет на транспортные расходы и доступность услуг.

Формирование конечной стоимости индивидуального тура «Злата Чехии»:

К себестоимости (прямым + косвенным затратам) необходимо добавить прибыль туроператора и косвенные налоги (если не учтены ранее). Прибыль должна не только покрывать бизнес-риски, но и обеспечивать развитие компании.

Формула расчета конечной цены:

Цена_тура = Себестоимость_тура + Прибыль_{туроператора} + Косвенные налоги + Комиссия_агента (если есть)

Допустим, туроператор планирует получить 25% прибыли от себестоимости тура и уплатить 5% налога на услуги (условно, для примера), а комиссионное вознаграждение агенту не предусмотрено, так как тур продается напрямую или через собственного менеджера.

Себестоимость_тура = $2685,7
Прибыль_{туроператора} = $2685,7 × 0,25 = $671,43
Налоги = $2685,7 × 0,05 = $134,28

Цена_тура = $2685,7 + $671,43 + $134,28 = $3491,41

Таким образом, конечная стоимость индивидуального тура «Злата Чехии» для одного человека составит примерно $3491. Это лишь пример, который может варьироваться в зависимости от реальных цен поставщиков, курсов валют, выбранных опций и маркетинговой стратегии. Обоснование такой цены для целевой аудитории заключается в предоставлении эксклюзивного сервиса, индивидуального подхода, высокого качества услуг и глубокого, насыщенного впечатлениями путешествия, что оправдывает инвестиции в такой опыт.

Правовое регулирование туристской деятельности в контексте индивидуальных туров

Эффективная реализация туристского продукта, особенно такого комплексного, как индивидуальный тур, невозможна без четкого понимания и соблюдения правовых норм. Законодательная база не только защищает права потребителей, но и устанавливает рамки для деятельности туроператоров и турагентов.

Законодательная база Российской Федерации

Основу правового регулирования туристической деятельности в Российской Федерации составляет Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Этот закон является краеугольным камнем всей индустрии, определяя принципы государственной политики, направленной на формирование единого туристского рынка в РФ. Он регулирует широкий спектр отношений, возникающих в процессе путешествий граждан РФ, иностранных граждан и лиц без гражданства, обеспечивая реализацию их права на отдых и свободу передвижения.

Ключевые аспекты, регулируемые Федеральным законом N 132-ФЗ:

• Понятия и определения: Закрепляет определения туристской деятельности, туристского продукта, туроператора, турагента и других ключевых терминов.
• Принципы и цели государственного регулирования: Устанавливает основные направления государственной поддержки туризма, его развития как приоритетной отрасли экономики.
• Условия осуществления туроператорской и турагентской деятельности: Определяет требования к финансовому обеспечению туроператоров (фонды персональной ответственности, страхование ответственности), порядок ведения Единого федерального реестра туроператоров и реестра турагентов.
• Права и обязанности туриста и туроператора/турагента: Регулирует вопросы заключения договора о реализации туристского продукта, ответственности сторон, порядок предъявления претензий.
• Классификация объектов туристской индустрии: Включает положения о классификации гостиниц, горнолыжных трасс, пляжей и других средств размещения, что важно для обеспечения стандартов качества.
• Регулирование услуг гидов: Устанавливает условия оказания услуг экскурсоводом (гидом), гидом-переводчиком, инструктором-проводником и порядок их аттестации.

Помимо специализированного туристского законодательства, на эту сферу распространяются и общие нормативные акты:

• Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ): Регулирует договорные отношения между туроператором (или турагентом) и туристом, включая вопросы ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств. Договор о реализации туристского продукта по своей сути является договором возмездного оказания услуг.
• Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей»: Предоставляет туристам, как потребителям услуг, дополнительные гарантии и механизмы защиты их прав в случае некачественного предоставления туристских услуг, недостоверной информации или других нарушений.
• Федеральный закон от 30 марта 1999 г. N 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»: Обеспечивает требования к санитарно-эпидемиологической безопасности объектов туристской индустрии, что особенно актуально для курортных услуг и общественного питания.

Совместное применение этих законов формирует комплексную правовую базу, обеспечивающую как защиту интересов туристов, так и регулирование деятельности участников туристского рынка.

Актуальные требования и особенности регулирования

Одной из наиболее значимых и актуальных инноваций в российском туристском законодательстве, оказывающей прямое влияние на туроператоров и турагентов, является внедрение государственной электронной системы «Электронная путевка» (ГИС ЭП). Эта система, разработанная в соответствии с Федеральным законом от 28 мая 2022 года № 148 «О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»», призвана повысить прозрачность туристского рынка, обеспечить защиту прав потребителей и предотвратить мошенничество.

Назначение и функционал ГИС ЭП:

• Прозрачность: Система обеспечивает полную прозрачность в цепочке «турист-турагент-туроператор-поставщики услуг», регистрируя каждый этап формирования и реализации туристского продукта.
• Защита потребителей: В случае банкротства туроператора или турагента, или других непредвиденных обстоятельств, данные в ГИС ЭП позволяют оперативно идентифицировать пострадавших туристов и организовать их возвращение или компенсацию.
• Контроль: Государственные органы получают возможность эффективно контролировать деятельность участников рынка, отслеживать объемы продаж и соблюдение законодательства.
• Унификация данных: Туристические компании обязаны передавать в ГИС ЭП подробные характеристики туров, данные о контрагентах, туристах и маршрутах, что создает единую базу информации.

Сроки обязательного внедрения и последствия:

• С 15 ноября 2023 года: Передача данных в ГИС ЭП стала обязательной для туроператоров и турагентов, работающих в сфере выездного туризма. Это означает, что каждый тур, который российский гражданин приобретает для поездки за границу (включая индивидуальные туры в Чехию), должен быть зарегистрирован в системе.
• С 1 сентября 2024 года: Обязательство по передаче данных расширяется на всех туроператоров и турагентов, включая тех, кто организует внутренний и въездной туризм.

Последствия несоблюдения требований:
Неподключение к ГИС ЭП или троекратное невнесение данных в течение трех месяцев может привести к серьезным санкциям, вплоть до исключения туроператора из федерального реестра. Это фактически означает запрет на осуществление деятельности. Для турагентов также предусмотрены административные штрафы и другие меры воздействия.

Для туроператора, разрабатывающего индивидуальный тур «Злата Чехии», это означает необходимость интеграции своих внутренних систем с ГИС ЭП, обеспечения своевременной и корректной передачи всех требуемых данных. Это дополнительная административная нагрузка, но и гарантия легальности и надежности предоставляемых услуг, что повышает доверие со стороны клиентов.

Государство активно признает туристскую деятельность одной из приоритетных отраслей экономики РФ, содействуя ее развитию, определяя приоритетные направления и осуществляя поддержку и защиту российских туристов, туроператоров и турагентов. ГИС ЭП является одним из инструментов реализации этой политики, направленной на повышение качества и безопасности туристских услуг.

Заключение

Исследование «Проектирование и калькуляция индивидуального тура в Чехию: комплексный академический подход» позволило глубоко проанализировать ключевые аспекты современной туристской деятельности, применительно к одной из самых привлекательных европейских дестинаций. Поставленные цели и задачи были успешно достигнуты, подтверждая актуальность и многогранность индивидуального туризма в современном мире.

В ходе работы были раскрыты теоретические основы туристского продукта, его структура и жизненный цикл, а также методологические подходы к проектированию, что заложило прочный фундамент для дальнейшего исследования. Был проведен всесторонний анализ туристского продукта Чешской Республики, включающий ее страноведческую характеристику, детальное описание богатейших туристских ресурсов (исторических, культурных, природных, лечебных) и анализ места страны на международном туристском рынке. Актуальные статистические данные за 2024 год, демонстрирующие рекордный рост туристского потока, подтвердили высокую привлекательность Чехии и ее конкурентные преимущества для развития индивидуального туризма, такие как богатое наследие, развитый экотуризм, термальные курорты и высокое качество сервиса.

Кульминацией практической части стало проектирование индивидуального тура «Злата Чехии». Была определена целевая аудитория — зрелые, состоятельные путешественники, ценящие комфорт и глубокое культурное погружение, — и обоснована концепция эксклюзивного, персонализированного маршрута. Детально спланированный маршрут объединил культурную столицу Прагу с оздоровительными курортами Карловых Вар и историческими сокровищами Кутна-Горы, демонстрируя синергию различных видов туризма.

Особое внимание было уделено методике калькуляции и ценообразования индивидуального тура. Был описан позаказный метод калькуляции, детализирована структура прямых и косвенных затрат, а также проанализированы внутренние и внешние факторы, влияющие на формирование конечной стоимости. Представленный пример расчета наглядно проиллюстрировал процесс формирования цены, подчеркивая необходимость учета всех компонентов для обеспечения прибыльности и конкурентоспособности.

Наконец, было рассмотрено правовое регулирование туристской деятельности в Российской Федерации, с акцентом на Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и Закон РФ «О защите прав потребителей». Ключевым аспектом стал детальный обзор государственной электронной системы «Электронная путевка» (ГИС ЭП), ее назначения, сроков обязательного внедрения и последствий для туроператоров и турагентов. Этот раздел подчеркнул возрастающую роль государственного контроля и требований к прозрачности на туристском рынке, что является критически важным для всех участников индустрии.

Практическая значимость данной работы заключается в возможности использования разработанной методики проектирования и калькуляции для создания реальных туристских продуктов. Концепция тура «Злата Чехии» может стать основой для реального коммерческого предложения, ориентированного на сегмент премиум-туризма.

Перспективы дальнейших исследований включают более глубокий анализ цифровых технологий в проектировании индивидуальных туров, изучение влияния устойчивого туризма на предпочтения целевой аудитории и разработку инновационных маркетинговых стратегий для продвижения эксклюзивных предложений на международном рынке.

Список использованной литературы

1. Конституция (Основной Закон) Российской Федерации.
2. Федеральный закон от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (последняя редакция).
3. ГОСТ 28681.1-95 / ГОСТ Р 50681-94 Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг.
4. ГОСТ Р 50690-2000 Туристские услуги. Общие требования.
5. Бабкин А.В. Специальные виды туризма. Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. 252 с.
6. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: Учеб. пос. М.: Финансы и статистика, 2000. 176 с.
7. Долженко Г.П. Основы туризма: Учебное пособие. МарТ, 2008. 320 с.
8. Здоров А.Б. Экономика туризма: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2007. 272 с.
9. Зорин И.В., Каверина Т.П., Квартальнов В.А. Туризм как вид деятельности // Учебник. М.: Финансы и статистика. 2005. 288 с.
10. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2005. 480 с.
11. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: стратегия и финансы: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2002. 256 с.
12. Карнаухова В.К. Сервисная деятельность. Феникс, 2010. 254 с.
13. Квартальнов В.А. Туризм. М.: Финансы и кредит, 2007. 335 с.
14. Козырева Т.В. Учёт издержек в туризме. М.: Финансы и статистика, 2001. 222 с.
15. Краюхин Г.А. Экономика предприятия. СПб.: СПбГИЭУ, 2007. 255 с.
16. Наумова С.А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме. Томск: ТПУ, 2003. 127 с.
17. Новиков С. В. Менеджмент в туризме. М.: МАТГР, 2007. 168 с.
18. Папирян Г.А. Экономика туризма. М.: Финансы и статистика, 2001. 230 с.
19. Самойленко А. А. География туризма : учеб. пособие. Ростов н/Д: «Феникс», 2006. 368 с.
20. Анализ нормативно-правовой базы регулирования туристической деятельности в РФ. URL: https://lexpro.ru/articles/analiz-normativno-pravovoy-bazy-regulirovaniya-turisticheskoy-deyatelnosti-v-rf/ (дата обращения: 26.10.2025).
21. Глава 6. Туристский продукт // Туристическая библиотека. URL: https://tourlib.net/books_tourism/zoria_tp/gl6.htm (дата обращения: 26.10.2025).
22. Достопримечательности Чехии: средневековые замки, минеральные источники, карстовые пещеры // Яндекс Путешествия. URL: https://travel.yandex.ru/journal/puteshestvie-v-chehiyu-dostoprimechatelnosti/ (дата обращения: 26.10.2025).
23. Жизненный цикл туристского продукта // Туристическая библиотека. URL: https://tourlib.net/statti_tourism/zhizn_cikl.htm (дата обращения: 26.10.2025).
24. Калькуляция тура: определение и методы // Нейросеть Бегемот. URL: https://begemot.wiki/kalkuljacija-tura-opredelenie-i-metody/ (дата обращения: 26.10.2025).
25. Как сделать калькуляцию тура? Калькуляция тура — определение затрат, себестоимости и конечной стоимости тура.. 2025 // ВКонтакте. URL: https://vk.com/@-190457632-kak-sdelat-kalkulyaciu-tura (дата обращения: 26.10.2025).
26. Нормативная база регулирующая туристскую деятельность в Российской Федерации // Туристическая библиотека. URL: https://tourlib.net/statti_tourism/norm.htm (дата обращения: 26.10.2025).
27. Отдых в Чехии 2025. Все что нужно знать о Чехии: климат, курорты, цены, виза // Travelata.ru. URL: https://travelata.ru/chehiya (дата обращения: 26.10.2025).
28. Поиск авиабилетов // Momondo.ru. URL: http://www.momondo.ru (дата обращения: 26.10.2025).
29. Поиск авиабилетов // Pososhok.ru. URL: http://www.pososhok.ru (дата обращения: 26.10.2025).
30. Поиск авиабилетов // Anywayanyday.com. URL: https://www.anywayanyday.com/# (дата обращения: 26.10.2025).
31. Поиск туров // Responsibletravel.com. URL: www.Responsibletravel.com (дата обращения: 26.10.2025).
32. Прокурор разъясняет — Красноярский край // Генеральная прокуратура Российской Федерации. URL: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_24/activity/legal-education/explain?item=104313620 (дата обращения: 26.10.2025).
33. Сайт по отелям // Tophotels.ru. URL: www.Tophotels.ru (дата обращения: 26.10.2025).
34. Современное состояние туризма в Чешской Республике // Studme.org. URL: https://studme.org/218967/turizm/sovremennoe_sostoyanie_turizma_cheshskoy_respublike (дата обращения: 26.10.2025).
35. Страны Европы // Visiteurope.com. URL: www.visiteurope.com (дата обращения: 26.10.2025).
36. Сущность туристского продукта // Туристическая библиотека. URL: https://tourlib.net/statti_tourism/s_tp.htm (дата обращения: 26.10.2025).
37. Тонкости туризма в Чехии // Tonkosti.ru. URL: http://tonkosti.ru (дата обращения: 26.10.2025).
38. ТОП лучших мест и памятников природы и культуры Чехии. URL: https://ru.igotoworld.com/articles/2827_top-luchshih-mest-i-pamyatnikov-prirody-i-kultury-chehii.htm (дата обращения: 26.10.2025).
39. Туризм в Чехии в 2024 году установил рекорд // BINIO.ru. URL: https://binio.ru/news/2471/turizm-v-chehii-v-2024-godu-ustanovil-rekord (дата обращения: 26.10.2025).
40. Туризм в Чехии // Википедия. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A2%D1%83%D1%80%D0%B8%D0%B7%D0%BC_%D0%B2_%D0%A7%D0%B5%D1%85%D0%B8%D0%B8 (дата обращения: 26.10.2025).
41. Туризм и отдых в Чехии // Ceska-republika.ru. URL: http://www.ceska-republika.ru (дата обращения: 26.10.2025).
42. Туристический (туристский) продукт (турпродукт): словарь по туризму // Туроператор АС-тревел. URL: https://www.as-travel.ru/articles/dictionary/turisticheskiy-turistskiy-produkt-turprodukt/ (дата обращения: 26.10.2025).
43. ТУРОПЕРАТОРСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ — это… Что такое Туроператорская деятельность? — Лексикон туриста — Словари и энциклопедии на Академике. URL: https://dic.academic.ru/dic.nsf/tourism/311/%D0%A2%D0%A3%D0%A0%D0%9E%D0%9F%D0%95%D0%A0%D0%90%D0%A2%D0%9E%D0%A0%D0%A1%D0%9A%D0%90%D0%AF (дата обращения: 26.10.2025).
44. Туроператорская и турагентская деятельность // Audit-it.ru. URL: https://www.audit-it.ru/articles/account/otrasl/a80/381534.html (дата обращения: 26.10.2025).
45. Факторы, влияющие на цену в туризме // Туристическая библиотека. URL: https://tourlib.net/statti_tourism/faktory.htm (дата обращения: 26.10.2025).
46. Факторы, определяющие цену туруслуг // Туристическая библиотека. URL: https://tourlib.net/books_tourism/naumova04.htm (дата обращения: 26.10.2025).
47. Чехия // Starapraha.com/ru. URL: http://starapraha.com/ru (дата обращения: 26.10.2025).
48. Чешская Республика // Czechtourism.com/ru/brochures. URL: http://www.czechtourism.com/ru/brochures (дата обращения: 26.10.2025).
49. Чешский сайт // CzechTourism.com. URL: www.CzechTourism.com (дата обращения: 26.10.2025).
50. Что такое туристский продукт и как его реализовать // Современный предприниматель. URL: https://www.ipp.ru/articles/chto-takoe-turistskiy-produkt-i-kak-ego-realizovat/ (дата обращения: 26.10.2025).