Пример готовой курсовой работы по предмету: Управление качеством
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение
ГЛАВА
1. КАЧЕСТВО СТАЛЕЙ
1.1. Производство сталей
1.2. КОНСТРУКЦИОННЫЕ ЛЕГИРОВАННЫЕ СТАЛИ
1.2.1. Улучшаемые стали
1.2.2. Хромоникелемолибденованадиевая сталь
38 ХН
3 МФА
1.3. НЕМЕТАЛЛИЧЕСКИЕ ВКЛЮЧЕНИЯ
1.3.1. Источники образования включений
1.3.2. Классификация неметаллических включений
1.3.3. Влияние неметаллических включений на качество стали
ГЛАВА
2. СТАТИСТИЧЕСКАЯ ОБРАБОТКА ДАННЫХ
2.1. МЕТОДЫ СТАТИСТИЧЕСКОГО АНАЛИЗА
2.2. РЕГРЕССИОННЫЙ АНАЛИЗ
2.3. ТЕХНОЛОГИИ DATA MINING
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Содержание
Выдержка из текста
Теоретическая и практическая значимомть исследования. Теоретическая значимость работы состоит в том, что комплексно и последовательно представлен материал по данной теме, практическая значимость исследования заключена в выявлении зависимости качества продукции от следования принятым государством стандартам.
Современная рыночная экономика предъявляет принципиально иные требования к качеству выпускаемой продукции. В современном мире выживаемость любой фирмы, ее устойчивое положение на рынке товаров и услуг определяются уровнем конкурентоспособности. В свою очередь конкурентоспособность связана с двумя показателями — уровнем цены и уровнем качества продукции. Причем второй фактор постепенно выходит на первое место. Производительность труда, экономия всех видов ресурсов уступают место качеству продукции.
Опыт работы отечественных и зарубежных предприятий показывают, что разработка и внедрение системы управления качеством не решает проблему качества, конкурентоспособность продукции и уверенность в ее реализации, для этого необходимо сертифицировать продукцию, систему обеспечения качества и если это предусмотрено выбранной схемой сертификации, сертифицировать производство.
Качество исполнения услуг – степень соответствия потребительских свойств услуги конкретной общественной потребности, отвечающей как требованиям действующей нормативно-технической документации, так и пожеланиям конкретного потребителя услуги, согласованным при приеме заказа, при оптимальных социально-экономических результатах ее исполнения.
В важнейших теориях мотивации, вместе с правильными гипотезами и подтверждающими тезисами, существуют и некоторые известные, но неверные или нечеткие гипотезы. Современные управленческие теории не стремятся опровергать друг друга, настаивая на своей бесспорной истинности, предлагая согласовывать положения, которые получили подтверждения и заимствованные из разного рода источников.
В последние десять-двадцать лет банковское дело в ряде развитых стран вышло на качественно новый уровень.Исходя из этого, целью дипломной работы является исследование рынка банковских услуг и продуктов.В качестве предмета исследования в работе выступают банковские услуги и продукты в современных условиях.
Исходной информацией для работы статистических процедур являются результаты измерения параметров производства, определяющих качество конечной продукции. До недавнего времени применение статистических методов сдерживалось низким уровнем автоматизации сбора и хранения информации о производственных процессах, но за последние годы в информационных технологиях произошел существенный сдвиг в проектировании и управлении производством появился широкий спектр программных продуктов.Цель данной работы – изучить теоретические основы применение семи новых инструментов управления качеством и на примере предприятия ОАО «Хлеб» провести анализ и разработать практические рекомендации по применению в деятельности статистических методов управления качеством.
Потребителям необходимы товары, характеристики которых удовлетворяли бы их потребности и ожидания.Для современного рынка характерен рост требований потребителей к продукции и услугам, развитие технологий, изменение условий конкурентной борьбы
Постоянное воздействие органов банковского надзора и одновременное давление со стороны многочисленных рыночных конкурентов вынуждают банки разрабатывать и внедрять новые виды услуг и продуктов, которые будут пользоваться спросом у клиентов и одновременно не противоречить интересам общества в целом. Поэтому современный российский рынок банковских услуг и продуктов начинает приобретать характер, ориентированный на клиентов и их потребности.
4)подход, основанный на процессах;5)системный подход к управлению;
большая часть операций, производимых на предприятиях, не имела никако-го отношения ни к обслуживанию клиентов, ни к увеличению добавленной стоимости продуктов, а только к поддержанию внутреннего функционирования организаций;
Рыночная экономика приводит к возрастанию объема и усложнению задач, решаемых в области организации производства, процессов планирования и анализа, финансовой работы, связей с поставщиками и потребителями продукции, оперативное управление которыми невозможно без организации современной автоматизированной информационной системы.- разработать методику с установленными заданием параметрами;Предметом исследования – корпоративные информационные системы в управлении качеством, обеспечение безопасности информационных систем и технологий, их практическое применение.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1.Бернштейн М.Л. Металловедение и термическая обработка стали Т.1, 1983 — 352 с.
2.Галдин Н.М. Цветное литье Справочник, 1989 — 527 с.
3.Гмурман В.Е. Теория вероятностей и математическая статистика. – М: Высшая школа, 2000г.
4.Гуляев А.П. Металловедение. Учебник для ВУЗов. – М: «Металлургия», 1986 – 544 с.
5.Дюк В., Самойленко А.. Data Mining –СПб: Питер. 2001. – 368с.
6.Зенкин А.А. Поспелов Д.А. Когнитивная компьютерная графика. — М.: Наука, 1991. — 192 с.
7.Конструкционные материалы: Справочник / Арзамасов Б.Н., Брострем В.А., Буше Н.А. и др.; Под общ. ред. Арзамасова Б.Н. – М.: Машиностроение, 1990. – 688 с.
8.Кудря А.В., Соколовская Э.А., Иващенко А.В. Алгоритмы анализа больших массивов производственных данных для сквозного управления качеством продукции
9.Лаборатория металлографии / Под ред. Лившица Б.Г. – М: Гос. научно-техн. изд-во лит-ры по черной и цветной металлургии, 1957 – 696 с.
10.Лахтин Ю.М., Леонтьева В.П. Материаловедение. – М.: Машиностроение, 1990. – 528 с.
11.Нейронные сети. Statistica Neural Networks: Пер. с англ. –М.: Горячая линия – Телеком. 2000. – 182с.
12.Основы металлургического производства (черная металлургия).
– М.: Металлургия, 1988
13.Сапунов С.В., Федюкин В.К., Дурнев В.Д. Экспертиза и управление качеством промышленных материалов: Учебник. – СПб: Питер, 2004. – 373 с.
14.Смирнов Н.А. Современные методы анализа и контроля продуктов производства. 2-е изд., дополн. и перераб. – М: «Металлургия», 1985 – 256 с.
15.Специальные стали. Гольдштейн М.И., Грачев С.В, Векслер Ю.Г. – М.: Металлургия, 1985 – 408 с.
16.Шумихин В.С. Синтетический чугун, 1971 — 159 с.
17.ГОСТ 50779.42-99. Статистические методы. Контрольные карты Шухарта.- М.: Изд-во стандартов, 1999. – 32 с.
список литературы
