Пример готовой курсовой работы по предмету: Туризм
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1 Информационные технологии в туризме
2. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
2.1 Информационное обеспечение культурного туризма на примере Нижегородской области
2.2 Реклама как способ информационной поддержки туристского бизнеса
2.3 Участие в туристских выставках
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Содержание
Выдержка из текста
Целью данной работы будет рассмотрение и изучение особенностей управления человеческими ресурсами в сфере туристического бизнеса.выявление основных тенденций и понятий управления человеческими ресурсами в туристическом бизнесе;анализ современных тенденций и инструментов стратегического управления человеческими ресурсами в современных туристических организациях;
Актуальность темы дипломной работы состоит в том, что информатизация, то есть проникновение современных информационных компьютерных технологий в различные сферы человеческой жизни, на сегодняшний день оказывается едва ли не единственным фактором повышения эффективности технологических процессов разработки и реализации туристского продукта важность которого еще не до конца осознана многими организациями, предприятиями и учреждениями российской индустрии туризма. Фирмы, которые вовремя осознали роль информационных ресурсов и компьютерных технологий в организации и ведении их турбизнеса, оценившие предоставляемые информационными технологиями возможности, а затем внедрившие их использовавшие в повседневную работу своей компании, не только оптимизировали и повысили качество услуг и широту предоставляемой информации потенциальным клиентам, но и приобрели конкурентные преимущества.
Сегодня туризм в целом представляет собой глобальный бизнес, в котором участвуют крупнейшие мировые авиакомпании, крупные гостиничные цепочки, а также туристические корпорации со всего мира.Однако в нашей стране уже есть готовые решения по автоматизации бизнес процессов для успешного использования в туризме.Целью исследования является разработка компонентов информационной системы туристической фирмы.
Теоретическая основа и информационная база исследования. Теоретической основой исследования по проблемам туризма как области национальной экономики, основных статистических показателей эффективности его реализации, а также ведущих тенденций и перспектив туристского бизнеса в Приморской крае послужили:
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1.Варачева Н.В. Оптимизация информационного поля туристского бизнеса. Автореф. дисс канд. экон. наук. – М., 2001. – 25 с.
2.Галиновский А., Россихин А. IT-решения для турфирм. Прогноз на будущее // Турбизнес, 2004. № 10 – С. 17-19.
3.Григорьева Т.И. Роль агентства в реализации туристских услуг // Труды академии туризма. Вып. 3. – СПб.: Изд-во «Невский фонд», 2000. – С. 122-129.
4.Гриценко Ю. Интернет и бренд турфирмы // Турбизнес, 2003. № 11. – С. 23.
5.Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. – М., 1996. – 214 с.
6.Иванов С. Как выбрать систему и не ошибиться // Турбизнес, 2004. № 10 – С. 21-23.
7.Квартальнов В.А. Культурный туризм для мира и развития // Актуальные проблемы туризма – 2000. Ежегодн. сб. научн. трудов. Вып. 4 / Российская международная академия туризма. – М.: Советский спорт, 2001. – С. 5-135.
8.Крупский А. Новинки в коллекции «Амадеус» // Турбизнес, 2004. № 10. – С. 26-27.
9.Малахова Н.Н., Ушаков Д.С. Инновации в туризме и сервисе. — М.: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2008.-224с. («Туризм и сервис»);
- 10.Морозов М.А., Морозова Н.С. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника: Учебник. – М.: Изд-во «Академия», 2002. – 240 с.
11.Морозова Е.Я., Тихонова Э.Д. Экономика и организация предприятий социально-культурной сферы. Учебное пособие. – СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2002. – 318 с.
12.Никифоров В.И. Сфера туризма: рыночный механизм и система управления. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2000. – 176 с.
13.Новиков В.С. Инновации в туризме: учеб. Пособие для студ. высш. учеб. заведений/ В.С. Новиков. — М.: Издательский центр «Академия», 2007. — 208 с.;
- 14.Плотникова Н.И. Комплексная автоматизация туристского бизнеса. Ч. 1.: Информационные технологии в туризме. Учебно-методическое пособие. – М.: Советский спорт, 2000. – 320 с.
15.Плотникова Н.И. Комплексная автоматизация туристского бизнеса. Ч. 2.: Информационные технологии в туризме. Учебно-методическое пособие. – М.: Советский спорт, 2000. – 197с.
16.Попов Л.А. Организация баз данных в Интернете в индустрии гостеприимства. – М., 2003. – 99 с.
17.Севастьянова С.А. Региональное планирование развития туризма и гостиничного хозяйства: учебное пособие / С.А. Севастьянова. — М.: КНОРУС, 2007.- 256 с.
18.Современный словарь иностранных слов. Около 20000 слов. СПб: Русский язык: Дуэт: Комета, 1994.- 395 с
19.ТУРЫ.ру. Треугольник «Оператор – агент – турист» //Турбизнес, 2003. № 11.–С. 6.
20.Ханухова С.А. Информационный ресурс как основа эффективного управления турбизнесом. – М., 2004. – 24 с.
21.Чернорог Н.А. Информационная структура связей с общественностью. Автореф. Дисс. канд. филол. наук. – М., 2003. – 24 с.
22.Чернякова Ю.В. Формирование туристского продукта в условиях применения новых информационных технологий. Препринт. – СПб.: СПбГУЭФ, 2003. – 12 с.
23.Широкова Г.В. Применение информационных технологий в индустрии туризма. Автореф. Дисс. канд. экон. наук. – СПб., 1998. – 22 с.
24.Яворович А.Н., Рябова Н.Ю. Экономика и производство в социально-культурном сервисе и туризме. Учебн. пособ. Ч.1. – Омск: ОГИС, 2004. – 109 с.
список литературы
