Содержание
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты информационно-рекламной деятельности 4
1.1. Понятие информационно-рекламной деятельности и ее особенности в гостиничном бизнесе 4
1.2. Основные виды и классификация рекламы 11
Глава 2. Анализ информационно-рекламной деятельности в Апарт-отеле «Арбат» во Владивостоке 17
2.1. Характеристика отеля и направленность информационно-рекламной деятельности 17
2.2. Направления совершенствования информационно-рекламной деятельности апарт-отеля «Арбат» Владивостока 23
Заключение 29
Список использованной литературы 31
Приложения 34
Выдержка из текста
Гостиничный бизнес – динамично развивающаяся индустрия. Рассмотрим некоторые показатели развития отрасли. С 2000 по 2014 годы количество отеле в России увеличилось в 2,5 раза. Номерной фонд повысился в 2 раза, число мест в апарт-отельх увеличилось в 2,3 раза. Число людей, пользующихся услугами отеле , выросло за этот период в 2 раза. В 2014 году большую долю среди размещенных в апарт-отельх лиц – 16,613 млн. – занимали люди, имевшие личные цели для поездок. Среди личных целей большая часть приходилась на поездки, связанные с досугом, отдыхом, отпуском – 10,070 млн. человек. Деловые и профессиональные цели поездок имели 11,925 млн. размещенных в апарт-отелях лиц. С 2005 по 2014 годы объем оказанных услуг в гостиничном бизнесе вырос в 3 раза и составил в 2014 году 175709 млн. рублей .
В условиях усиливающейся конкуренции возрастает роль рекламы в гостиничном бизнесе. Реклама призвана информировать потребителя о отеле е, формировать положительное впечатление о качестве предоставляемых в ней услуг, способствуя тем самым росту потока клиентов и повышению эффективности бизнеса. В том числе важна и визуализация преимуществ услуги в рекламном сообщении.
Гостиничный бизнес составляет сферу услуг, которые накладывают некоторую специфику на рекламную деятельность в этой области. Этим и определяется актуальность темы курсовой работы.
Цель данной работы – описать особенности информационно-рекламной деятельности в гостиничном бизнесе.
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
Список использованной литературы
1. Аль-СендиА.А. Специфика рекламной деятельности в сфере гостиничного бизнеса //РИСК: Ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. — 2009.- № 1. – 205 с.
2. Бакеева Д.А. Визуальные коммуникации в рекламном дискурсе // PR и реклама в изменяющемся мире: региональный аспект. 2014. -№ 12.- 104 с.
3. Блюм М.А., Молоткова Н.В. Основы использования средств рекламы в коммерческой деятельности : учебное пособие. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2006 – 112 с.
4. Борисов, Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учебное пособие/ Б.Л. Борисов: — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2010. — 313 с.
5. Винник Л., Зубцов Ю. Первичные рекламные признаки // Аргументы и факты. 2012.- № 7 – 65 с.
6. Ворошилов В.В. Современная реклама в СМИ: типология, методы и приемы / С.-Петерб. гос. ун-т сервиса и экономики. — СПб., 2011. — 159 с.
7. Гавриков Ф.А., Шуклин С.И. Креативность в экономике и управлении организацией // Российская наука и образование сегодня: проблемы и перспективы. — 2014. — № 1–2 (1). — 118 с.
8. Гольдштейн Г. Я. Маркетинг / Г. Я. Гольдштейн, А. В. Катаев. — Таганрог: ТГРУ, 2010. — 293 с.
9. Гольман И.А. Рекламное планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности. — М., 2008. – 216 с.
10. Джугенхаймер Д. Основы рекламного дела: пер. с англ. / Д. Джугенхаймер, Г. Уайт. — Самара: Корпо-рация»Федоров», 1996. – 484 с.
11. Землянская Е.А.; Пискорская С.Ю. Рекламная деятельность: социально-философский анализ / Сиб. Гос. аэрокосм. ун-т им. М.Ф.Решетнева. — Красноярск, 2011. — 106 с.
12. Каймаков М.В. Коммуникации в организации. Текст лекций. – УГТУ: — 75 с.
13. Картер Г. Эффективная реклама. Путеводитель для мелких предприятий. М., 2010. – 354 с.
14. Кондрамашина А.Э. Непрямая реклама в сфере гостиничного бизнеса// Сборники конференций НИЦ Социосфера. 2014. № 37. – 46 с.
15. Корнеевец В. С., Семенова Л. В., Драгилева И. И. Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе: учебное пособие. — 2-е изд. — Калининград: Изд-во БФУ им. И. Канта, 2008. — 172 с.
16. Котлер, Ф. Основы маркетинга/ Ф. Котлер. — М.: ИД «Вильямс», 2010. — 656 с.
17. Кубаткин В.А. Разработка стратегии PR и рекламы для гостиничного бизнеса предприятий отрасли гостеприимства г. Калуги// Научные труды Калужского государственного университета имени К.Э. Циолковского. Сер. «Гуманитарные науки». Калуга, 2015. – 578 с.
18. Мудров А.Н. Основы рекламы: учебник / А.Н. Мудров. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Магистр, 2008 – С. 170Науч. кн., 2010. – 367 с.
19. Назайкин А.Н. Эффективный рекламный текст в СМИ / Фак. журналистики МГУ им. М.В. Ломоносова. — М.: Изд-во Моск. ун-та, 2011. — 477 с.
20. Официальный сайт апарт-отеля «Арбат» во Владивостоке [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://arbat-vl.ru/u (дата обращения 22.10.16)
21. Печерица Е.В. Особенности рекламы в гостиничном бизнесе// Российское предпринимательство. – 2012. – № 12. – 202 с.
22. Пономарева А.М. Основы рекламной деятельности: организация, планирование, оценка эффективности: учебно-методическое пособие / А.М. Пономарева. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 542 с.
23. Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. — М., 2009. – 284 с.
24. Ребрий А.В.; Фоминова Ю.А. Эффективность рекламной кампании: в чем ее секрет? / Харьк. гос. ун-т. — Харьков, 2009. — 89 с.
25. Реклама: теория и практика: Учеб. пособие для студентов / Беспамятнова Г.Н., Бобровников С.С., Глебов А.И. и др. ; Под ред. Тулупова В.В. — Воронеж: Изд-во Воронеж. гос. ун-та, 2011. — 400 с.
26. Рекламный креатив, коммерческие и технические инновации современности: Сб. ст. VIII студ. межвуз. науч.-практ. конф., 2-3 апр. 2009 г. / Фил. Дон. гос. техн. ун-та в г.Волгодонске; Гл. ред. Федосова Е.А. — Волгодонск, 2009. — 107 с.
27. Романов А.А., Черепанова И.Ю., Ходырев А.А. Тайны рекламы. — Тверь, 2009. – 324 с.
28. Семенов, Б.Д. Рекламный менеджмент: Учеб. пособие для вузов. / Б.Д. Семенов: — Минск: Экоперспектива, 2009. — 270 с.
29. Тюрин А.Б. Стратегический план рекламы малого предприятия / Моск. пед. ун-т. — М., 2012. – 254 с.
30. Уэллс У. Реклама: принципы и практика: пер. с англ. / У. Уэллс, Дж. Бернет, С. Мориарти. – СПб.: Питер, 2008 – 714 с.
31. Федеральный закон РФ «О рекламе» от 13.03.2006 N 38-ФЗ (принят ГД ФС РФ 22.02.2006) (действующая редакция от 01.01.2016)
32. Шелест А.П. Маркетинговые технологии гостиничного бизнеса: оценка эффективности управления // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. 2011. — № 2 (94). – 109 с.