Пример готовой курсовой работы по предмету: Теория управления
ВВЕДЕНИЕ 4
1. ИНФОРМАЦИОННОЕ СОДЕРЖАНИЕ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ: СУЩНОСТЬ, СОДЕРЖАНИЕ И ОСОБЕННОСТИ РЕАЛИЗАЦИИ В СПЕЦИАЛЬНОЙ СФЕРЕ 6
1.1. Информационное обеспечение и содержание процесса управления 6
1.2. Возможности использования экспертных, справочных систем, Интернета в управлении персоналом в организации 7
2. АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИОННОГО СОДЕРЖАНИЕ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ В СПЕЦИАЛЬНОЙ СФЕРЕ 11
2.1. Организация таможенных органов на примере Владимирской таможни 11
2.2. Анализ кадрового состава Владимирской таможни и Информационно-аналитического управления 13
2.3. Анализ использования информационных технологий в управлении персоналом Владимирской таможни 20
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ В ВЛАДИМИРСКОЙ ТАМОЖНЕ 29
3.1. Разработка рекомендаций по совершенствованию информационного обеспечения управления 29
3.2. Оценка социально-экономической эффективности предложенных мероприятий 34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 39
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКИ И ЛИТЕРАТУРЫ 42
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 44
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 45
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 46
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 47
ПРИЛОЖЕНИЕ 5 48
Содержание
Выдержка из текста
Изучение данных теоретических положений тесно связано с практической деятельностью управленцев в сфере специального управления в современных условиях, так как только при соблюдении и реализации на практике данных положений можно добиться успехов в управлении отдельной организационной системой.
Предметом исследования, проведенного в работе, служит система управления IT-предприятием, Каждое предприятие выстраивает процесс управления по-своему. Проводимый в работе анализ призван раскрыть влияние факторов и причин, влияющих на эффективность системы управления предприятием, и нацелен на осмысление ее результатов. В работе акцентируется внимание на прямом и косвенном влиянии факторов на организацию и эффективность работы.
Теоретическая база исследования. Теоретической базой исследования послужили работы таких исследователей, какАнсофф И., Абакумова О.Г., Асаул А.Н., Баринов В.А., Горемыкин В.А., Коллинз Г., Круглова Н. Ю., Латфуллин Г.Р., Ляско В.И., Мескон М., Попов С.А., Портер М., Туренко Б.Г., Шестопал Ю.Т., Белиев Р.Р., Гилева Т.А., Магданов П.В., Бармашова Л.В. и многих других.
Целью дипломной работы является разработка мероприятий по совершенствованию методов управления в организации сервиса и быта, предприятия для достижения которой необходимо решить следующие задачи: выявить сущность, основные понятия управления в сфере услуг, ………………….
Исследование основных форм и методов продажи и продвижения услуг в ресторанном бизнесе направленно на выявление перспективных средств продвижения услуг организацию их продажи на основе всестороннего анализа и оценки эффективности используемых или намеченных к использованию каналов продвижения, включая те из них, которми пользуются конкуренты.Для реализации этой цели необходимо решить следующие задачи:Определить сущность, содержание и особенности маркетинга в сфере ресторанных услуг
Содержание планирования — в обосновании определенных достижимых ценностеи и целеи развития, выявлении финансовых, трудовых и материальных возможностеи реализации разрабатываемых программ. С формированием рыночных отношении, укреплением договорных связеи между хозяиствующими субъектами объектами гос. планирования становятся более общественно важные и структуроопределяющие сферы, функции, регионы. Повышается роль стоимостных характеристик, денежных нормативов вместо количественных задании.[9, с.255]
Одна из стратегических задач современного бизнеса – организация коммуникационного взаимодействия компании с внешней средой. Ни для кого не секрет: PR на аутсорсинг – один из немногих профессиональных подходов к построению системы информационных коммуникаций.
Однако , несмотря на весомые наработки остаются проблемы, требующие специального научного анализа . В частности , недостаточно внимания уделяется исследованию торговой логистики как элемента стратегического управления деятельностью предприятия и особенностям формирования стратегии предприятий сферы торговли .Торговая логистика — это процесс , который включает комплекс действий , связанных с планированием , управлением , реализацией и контролем за движением товарных , информационных , финансовых и сервисных потоков , объединенных в единую логистическую систему от производственных предприятий в торговой сети с целью максимального удовлетворения спроса потребителей и получения прибыли рыночными контрагентами и посредническими структурами.
Для успешного развития своего бизнеса обязательно необходима грамотно разработанная стратегия, которая позволяет привлечь больше потенциальных покупателей и увеличить рынок сбыта своей продукции.Целью курсовой работы является исследование процесса реализации стратегии в компании.Информационную базу составили учебники, журналы, интернет ресурсы по теме стратегическое управления компаниями.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКИ И ЛИТЕРАТУРЫ
1. Гражданский кодекс Российской Федерации [Текст].
Части 1,2,3 и 4 — М.: Эксмо, 2013. — 512 с.
2. Трудовой Кодекс Российской Федерации [Текст].
- М.: Эксмо, 2013. — 208 с.
3. Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» № 149 — ФЗ от
2. июля 2015 г. // Справочно-правовая система Консультант Плюс.
4. Федеральный закон «О персональных данных» № 152 — ФЗ от
2. июля 2015 г.// Справочно-правовая система Консультант Плюс.
5. Федеральный закон «О коммерческой тайне» № 98 — ФЗ от
2. июля 2015г. // Справочно-правовая система Консультант Плюс.
6. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами [Текст]
/ М. Армстронг. — СПб.: Питер, 2013. — 848 с.
7. Арсеньев, Ю.Н. Управление персоналом. Модели управления [Текст]
/ Ю.Н. Арсеньев. — М.: Юнити — Дана, 2014. — 288 с.
8. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом [Текст]
/ Т.Ю. Базаров. — М.: Академия, 2013. — 224 с.
9. Бастриков, М.В. Информационные технологии управления [Текст]
/ М.В. Бастриков, О.П. Пономарев. — Калининград: Издательство института «КВШУ», 2012. — 140 с.
10. Бойко, Э.В. Компьютеризация кадровой деятельности [Текст]
/ Э.В. Бойко. — М.: Управление персоналом, 2014. — 136 с.
11. Веснин, В.Р. Менеджмент [Текст]
/ В.Р. Веснин. — М.: Проспект, 2011. — 512 с.
12. Веснин, В.Р. Управление персоналом [Текст]
/ В.Р. Веснин. — М.: ТК Велби, Проспект, 2013. — 240 с.
13. Веснин, В.Р. Управление персоналом. Теория и практика [Текст]
/ В.Р. Веснин. — М.: Проспект, 2012. — 688 с.
14. Дрофа, В.В. Управление персоналом научно-производственных организаций [Текст]
/ В.В. Дрофа, В.С. Половинко. — Омск: Изд-во Наследие. Диалог-Сибирь, 2013. — 208с.
15. Егоршин, А.П. Управление персоналом [Текст]
/ А.П. Егоршин. — Н.Новгород: НИМБ, 2012. — 1104 с.
16. Егоршин, А.П. Организация труда персонала [Текст]
/ А.П. Егоршин, А.К. Зайцев. — М.: Инфра-М, 2013. — 320 с.
17. Ивановская, Л.В. Обеспечение системы управления на предприятии [Текст]
/ Л.В. Ивановская, В.М. Свистунов. — М.: ГАУ, 2014. — 245 с.
18. Иларионова, Т.С. Информационное обеспечение управления [Текст]
/ Т.С. Иларионова. — М.: РАГС, 2013. — 70 с.
19. Кибанов, А.Я. Основы управления [Текст]
/ А.Я. Кибанов. — М.: Инфра-М, 2012. — 448 с.
20. Провалов, В.С. Информационные технологии управления [Текст]
/ В.С. Провалов. — М.: Флинта, 2012. — 376 с.
21. Рудавина, Е.Р. Большая книга директора по персоналу [Текст]
/ Е.Р. Рудавина, В.В. Екомасов. — СПб.: Питер, 2011. — 368 с.
22. Самоукина, Н.В. Настольная книга директора по персоналу [Текст]
/ Н.В. Самоукина. — М.: Эксмо, 2013. — 528 с.
23. Сапков, В.В. Информационные технологии и компьютеризация делопроизводства [Текст]
/ В.В. Сапков. — М.: Академия, 2012. — 288 с.
24. Федорова, Н.В. Управление персоналом [Текст]
/ Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. — М.: КноРус, 2012. — 432 с.
25. Фитц-енц, Ж. Как измерить HR-менеджмент [Текст]
/ Ж. Фитц-енц, Б. Дэвисон. — М.: Издательство ГИППО, 2013 — 359 с.
26. Чудновский, А.Д. Информационные технологии управления в туризме [Текст]
/ А.Д. Чудновский. — М.: КноРус, 2011. — 104 с.
27. Шекшня, С.В. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета [Текст]
/ С.В. Шекшня, Н.Н. Ермошкин. — 6-е изд., перераб. и доп. — М.: ЗАО «Бизнес-школа “Интел-Синтез”», 2016. — 336 с.
список литературы
