Содержание
Оглавление
Введение
1 Теоретические основы банковских инноваций
1.1 Банковская инновация: понятие, сущность, классификация
1.2 Стратегия по внедрению банковских инноваций
2 Анализ инновационных технологий в системе продаж банковских продуктов на примере ОАО «МДМ Банк»
2.1 Краткая характеристика ОАО «МДМ Банк» и анализ экономических показателей его работы
2.2 Анализ банковских инноваций в системе продаж банковских продуктов
2.3 Предложения по внедрению клиентоориентированных инновационных технологий банковского обслуживания
Заключение
Список использованной литературы
Приложения
Выдержка из текста
Инновации в банковском бизнесе России
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1.Федеральный закон от 23.08.1996 № 127-ФЗ «О науке и государственной научно-технической политике» (ред. от 21.07.2011)
2.Банки и банковское дело / Под ред. д.э.н., проф. И.Т. Балабанова. ? СПб: Питер, 2010
3.Банковское дело: Учебник для вузов, 2-е изд./под ред. Г.Н. Белоглазовой, Л.П. Кроливецкой. — СПб.:Питер, 2008
4.Банковский менеджмент. Учебник / Под ред. д.э.н., проф. О.И. Лаврушина. 3-е изд., перераб. и доп. ? М.: КноРус, 2009
5.Банковское отделение будущего. // Методический журнал «Расчеты и операционная работа в коммерчеком банке», № 2, 2009
6.Белоглазова Г.Н., Кроливецкая Л.П. Банковское дело. Организация деятельности коммерческого банка: Учебник.- М.: Высшее образование, 2008
7.Викулов В. С. Концептуальный подход к разработке инновационной стратегий коммерческого банка // Финансовый менеджмент, № 5, 2008
8.Викулов В.С. Типология банковских инноваций // Финансовый менеджмент, № 6, 2008
9.Деятельность коммерческих банков: Учеб. пособие / Под. ред. А.В. Калтырина. 2-е изд., перераб. и доп. ? Ростов н/Д: Феникс, 2010
10.Зверев О. А. Инновационная политика коммерческих банков. Автореферат. Академия им. Г.В. Плеханова , 2008
11.Золотова Е.А. Современная ситуация на рынке потребительского кредитования в Ставропольском крае // Финансы и кредит, № 32 (272), 2010
12.Новосёлова Е.Г. Финансово-кредитная система. Бюджетное, валютное и кредитное регулирование экономики, инвестиционные ресурсы // Проблемы современной экономики, № 2 (22), 2011
13.Семикова П. Банковские инновации и новый банковский продукт // Банковские технологии, № 11, 2009
14.Хоминич И.П. Инновационный менеджмент банковской деятельности /Банковские услуги, № 3, 2008
15.Годовые отчеты ОАО «МБМ банка» за 2010, 2011 годы
16.МДМ Банк запускает новые услуги в Интернет-банке «МДМ online».// http://www.mdm.ru/moscow/press/news/ 2012-04/2216/
17.Сайт Банки.ру.//http://www.banki.ru/banks/bank/?ID=185165
18.Сайт ЦБ РФ.//http://www.cbr.ru/credit/coinfo.asp?id=500000008