Интернет как глобальное средство социальной коммуникации: социологический анализ трансформации моделей и проявления цифрового неравенства в России

Теоретические основы и концептуальная рамка исследования

В 2024 году, согласно актуальным статистическим данным, более 5,4 миллиарда человек по всему миру являются активными пользователями Интернета. Эта цифра, охватывающая более 67% населения планеты, не просто демонстрирует технологическое проникновение, но и ставит перед социологией коммуникации фундаментальный вопрос: как этот глобальный сетевой ресурс изменил саму ткань социального взаимодействия, власти и культуры? Поскольку Интернет выступает в роли универсальной среды, трансформирующей классические модели коммуникации и порождающей новые социологические феномены, от «пузырей фильтров» до специфических форм цифрового неравенства, его изучение сегодня становится критически важным.

Целью данного исследования является проведение исчерпывающего социологического анализа роли, специфики, функций и влияния Интернета как глобального средства социальной коммуникации, а также изучение его проявлений в различных сферах человеческой деятельности и в контексте российского общества.

Для достижения поставленной цели были сформулированы следующие ключевые задачи:

1. Определить концептуальную рамку исследования, основываясь на фундаментальных теориях социологии коммуникации.
2. Проанализировать, как Интернет трансформировал классические модели и потоки коммуникации.
3. Выделить и описать специфические характеристики интернет-коммуникации (интерактивность, анонимность, гипертекстуальность) и их психологические следствия.
4. Классифицировать социологические функции Интернета и виды коммуникативной деятельности в нем.
5. Исследовать многоуровневое проявление феномена «цифрового неравенства» в Российской Федерации с использованием актуальных эмпирических данных.

Методологической основой работы послужил системный анализ научных источников, включающий монографии и статьи ведущих теоретиков (М. Кастельс, Э. Паризер, Дж. Сулер), а также компаративный анализ статистических отчетов ВЦИОМ, ФОМ и Росстата.

Определения ключевых терминов и концептуальная рамка

Для корректного социологического анализа необходимо четко обозначить базовые термины, из которых строится исследовательская конструкция.

Социальная коммуникация (Социокоммуникация) представляет собой предмет специальной отрасли социологии. Она изучает функциональные особенности общения представителей различных социальных групп с точки зрения их взаимодействия, а именно передачи и получения смысловой и оценочной информации, а также воздействия на их отношение к социальным ценностям общества. Интернет-коммуникация, таким образом, является формой социокоммуникации, опосредованной цифровыми технологиями.

Интернет-коммуникация — это процесс обмена информацией и взаимодействия между субъектами, осуществляемый посредством глобальной компьютерной сети Интернет, обладающий специфическими чертами, такими как гипертекстуальность, интерактивность и дистантность.

Фундаментальная основа для понимания роли Интернета заложена в концепции «сетевого общества», разработанной испанским социологом Мануэлем Кастельсом.

Концепция «Сетевого общества» М. Кастельса

Кастельс определяет Сетевое общество как такой тип социума, в котором ключевые социальные структуры и деятельность его членов организованы вокруг сетей электронных коммуникаций. Он подчеркивает, что это не просто общество, использующее технологии, а информациональное общество, где генерирование, обработка и передача информации становятся фундаментальными источниками производительности, власти и социального изменения, что из этого следует? А то, что в таком обществе традиционные иерархии уступают место динамичным сетевым структурам, что принципиально меняет механизмы социального контроля и мобильности.

Ключевым понятием здесь выступает Сеть — множество взаимосвязанных узлов, представляющих собой открытые структуры, способные к неограниченному расширению путем включения новых узлов, при условии их способности к коммуникации. Доминирование сетевой морфологии над социальным действием является отличительным признаком современного мира. Власть в сетевом обществе определяется принадлежностью к той или иной сети и способностью контролировать потоки информации, а не традиционными иерархическими структурами.

Трансформация классических моделей и механизмов социальной коммуникации

Интернет не просто добавил новый канал связи; он структурно изменил саму механику передачи информации и взаимодействия, поставив под вопрос универсальность классических теорий коммуникации. Из-за этого изменения, социологические исследования вынуждены постоянно адаптировать методологии для анализа нелинейных и многомерных информационных потоков.

Эволюция потоков информации

Классическая теория массовой коммуникации основывалась на модели «немногие — многим», где узкий круг профессиональных акторов (СМИ) транслировал стандартизированные сообщения широкой, пассивной аудитории. Цифровая эпоха демонтировала эту однонаправленную иерархию, приведя к возникновению принципиально новых потоков:

1. Модель «многие — многим»: Характерна для социальных сетей, форумов и блогов, где каждый пользователь является потенциальным отправителем и получателем сообщения. Это привело к демократизации производства контента и размыванию границ между профессиональной и непрофессиональной журналистикой.
2. Модель «многие — немногим»: Возникает, когда пользователи транслируют свое мнение, но его в итоге получает лишь малый, сегментированный процент юзеров, входящих в узкие группы по интересам или алгоритмические «пузыри».

Несмотря на революционные изменения, некоторые классические модели сохраняют свою актуальность, претерпев цифровую адаптацию. Так, двухступенчатый поток информации, разработанный Полом Лазарсфельдом и Элиху Кацем (1955 г.), остается рабочим механизмом в цифровой среде. Изначально эта модель утверждала, что информация от СМИ сначала поступает к лидерам мнений, а затем, через них, к менее активным членам общества. Сегодня эту роль лидеров мнений прочно заняли блогеры, инфлюенсеры и узкоспециализированные эксперты в социальных сетях. Они выступают в качестве медиаторов, интерпретирующих информационный шум, к которым прибегают даже традиционные медиа для придания авторитетности своим сообщениям, что является важным нюансом, упускаемым при поверхностном анализе.

Важным сдвигом является изменение центра сообщения: в отличие от классической коммуникации, в цифровую эпоху невозможно предсказать, где возникнет центр, от которого исходит сообщение. Сообщение может родиться в анонимном чате, вирусном посте или комментарии, приобретая массовое значение.

Феномены персонификации и изоляции в цифровой среде

Одним из наиболее значимых и противоречивых результатов цифровой трансформации стало явление персонификации коммуникации, обусловленное алгоритмами.

Детализированный анализ «Пузыря фильтров» (Filter Bubble)

Разработанные алгоритмы поисковых систем и социальных сетей (на основе истории запросов, кликов и лайков) персонифицируют поиск и новостную ленту, создавая для каждого реципиента уникальную виртуальную социальную среду. Если два разных пользователя вводят один и тот же поисковый запрос, они могут получить радикально отличающиеся результаты, поскольку алгоритмы стремятся максимизировать вовлеченность, предлагая контент, который подтверждает уже существующие взгляды и предпочтения пользователя.

Это явление получило название «Пузырь фильтров» (Filter Bubble), введенное интернет-активистом Эли Паризером в 2011 году. Паризер описывает его как «личную экосистему информации», которая, действуя как невидимый цензор, изолирует пользователя от когнитивного диссонанса, поскольку исключает информацию, которая могла бы поколебать его убеждения.

Социологические следствия «Пузыря фильтров» неоспоримы: это закрепление пользователя в его информационном гетто затрудняет ведение конструктивного диалога с представителями противоположных взглядов, что негативно сказывается на общественном согласии и подрывает основы демократического процесса.

• Усиление поляризации: Закрепление пользователя в его информационном гетто затрудняет ведение конструктивного диалога с представителями противоположных взглядов, что негативно сказывается на общественном согласии.
• Снижение критичности: Пользователи, постоянно получающие подтверждение своих взглядов, теряют способность к критическому анализу альтернативной информации.
• Угроза демократическим процессам: В политической сфере «пузыри фильтров» могут способствовать распространению дезинформации, которая легко принимается аудиторией как истина.

Таким образом, если коммуникация в эпоху традиционных СМИ была опосредована, то сегодня она «пропитана» Интернетом, что описывается метафорой Интернет-сатурации — она вездесуща, а ее содержание жестко структурировано не только человеческими, но и программными факторами. Но не следует ли из этого, что мы, сами того не замечая, делегируем алгоритмам критически важную функцию фильтрации реальности?

Специфические характеристики и социологические функции интернет-коммуникации

Интернет-коммуникация обладает рядом уникальных характеристик, которые формируют новый тип социального взаимодействия, отличный от традиционного.

Качественные и психологические особенности

Характеристика	Описание и социологическое значение
Интерактивность	Возможность вступления в прямой диалог с аудиторией и получения обратной связи в режиме реального времени. Превращает пассивного реципиента в активного участника.
Гипертекстуальность	Техническая характеристика, связанная с электронной формой текста и системой взаимосвязанных узлов (ссылок). Обеспечивает нелинейность восприятия информации.
Опосредованность и дистантность	Связь осуществляется через техническое средство (компьютер/смартфон) без прямого контакта, что способствует де-формализации общения.
Анонимность и физическая непредставленность	Возможность скрывать или презентовать ложные сведения о себе. Минимизирует риск личной отрицательной оценки, но повышает риск токсичного поведения.
Стилевое сближение	Компьютерно-опосредованная коммуникация, будучи технически письменной, стилистически стремится к неформальному устному разговорному стилю (использование эмодзи, сленга, сокращений).

«Эффект онлайн-растормаживания» (Online Disinhibition Effect)

Прямым следствием анонимности и физической непредставленности является феномен психологической (аффективной) раскрепощенности. Этот эффект был подробно описан психологом Джоном Сулером как «Эффект онлайн-растормаживания». Он выражается в большей свободе высказываний и поступков, вплоть до ненормативного поведения, поскольку в виртуальном пространстве минимизируется социальный контроль и ощущение ответственности. Важный нюанс, который упускается: эта раскрепощенность является обоюдоострым инструментом, позволяя одним обрести голос для выражения гражданской позиции, а другим — использовать его для деструктивного троллинга.

Сулер выделяет две формы проявления этого эффекта:

1. Доброкачественная раскрепощенность: Проявляется в большей открытости, искренности, готовности обсуждать личные проблемы или помогать другим. Это способствует установлению более глубоких, хотя и дистантных, связей.
2. Токсичная раскрепощенность: Выражается в негативном, агрессивном поведении, троллинге, оскорблениях и кибербуллинге. Чувство безнаказанности и отсутствие визуального контакта снимает психологический барьер и позволяет пользователям совершать действия, которые они никогда бы не совершили в реальной жизни.

Физическая непредставленность также позволяет пользователям заниматься конструированием виртуальных личностей. Пользователи могут создавать о себе любое впечатление и проигрывать нереализуемые в реальной жизни социальные роли (от эксперта до вымышленного персонажа), что является важной формой самопрезентации и поиска социальной приемлемости.

Типология функций и видов деятельности

Интернет как средство коммуникации выполняет множество социологических функций, которые можно классифицировать по аналогии с функциями традиционной массовой коммуникации.

Основные социологические функции Интернета

Основываясь на типологии И. Д. Фомичевой (2005 г.), можно выделить следующие доминирующие функции:

• Коммуникативная: Обеспечение обмена информацией, установление и поддержание социальных связей на расстоянии.
• Информационная: Предоставление доступа к колоссальному объему знаний, новостей и данных, а также возможность их быстрой верификации (хотя и не всегда реализуемой).
• Социально-ориентирующая: Формирование представлений о социальной реальности, ценностях, нормах, моделях поведения и определение своего места в обществе.
• Социально-креативная: Функция создания нового социального содержания — от коллективного творчества до мобилизации гражданских инициатив и формирования новых социальных групп.
• Функция самовыражения и саморазвития: Социальные сети и блоги предоставляют уникальную возможность для отложенной коммуникации с самим собой (самовыражение через публикацию контента) и создания идеального образа иного «Я» (саморазвитие), к которому автор стремится.

Виды коммуникативной деятельности и автокоммуникация

Коммуникативная деятельность в Интернете, как и в традиционной среде, может быть типологизирована по количеству участников:

Тип коммуникации	Количество участников	Примеры
От человека к компьютеру	Один участник, одна система	Поиск информации, запрос к ИИ
От одного к одному (Межличностная)	Два участника	Личная переписка в мессенджере
От одного ко многим	Один отправитель, множество получателей	Публикация в личном блоге
От многих ко многим (Массовая)	Множество отправителей, множество получателей	Форумы, групповые чаты, комментарии

Особое место в социологии коммуникации занимает автокоммуникация («Я — Я»), выделенная Ю. М. Лотманом. В цифровой среде эта форма деятельности приобретает новую значимость. Отправитель и получатель сообщения совпадают (например, ведение личного дневника, блога или публикация личных заметок), а основной функцией является самовыражение и трансформация личности. Публичный блог становится не просто средством передачи информации, но инструментом самопознания и создания нарратива о себе, который затем может быть скорректирован социальной обратной связью.

В целом, интернет-коммуникация сегодня доминирует во всех сферах:

• Профессиональная: Трансформация PR- и маркетинговых моделей, переход к цифровому документообороту, удаленная работа.
• Учебная: Опосредованное обучение, дистанционные курсы, доступ к цифровым библиотекам.
• Бытовая/Досуговая: Использование цифровых услуг (госуслуги, банкинг), потребление медиаконтента, онлайн-игры.

Дисфункциональные проявления и проблема цифрового неравенства в России

Анализ Интернета не может быть полным без рассмотрения его дисфункциональных проявлений и социальных угроз, которые он порождает, включая проблему неравного доступа к его ресурсам.

Дисфункции и угрозы аудитории

Две главные дисфункции Интернета как глобального средства коммуникации связаны с доверием и доступностью:

1. Угроза доверию аудитории: Легкость распространения информации, низкий порог входа для публикации и отсутствие строгой редактуры создают благоприятную почву для распространения фейковых новостей (fake news), дезинформации и манипуляций. Аудитория сталкивается с проблемой верификации, что подрывает доверие как к традиционным СМИ, так и к официальным источникам.
2. Парадокс информационного шума: Обилие информационных источников, которое теоретически должно давать реципиенту полноценную свободу доступа, парадоксально не реализует эту свободу. Чрезмерное количество сообщений (информационный шум) заставляет пользователей обращаться к ограниченному числу привычных и доверенных каналов, а ��акже полагаться на алгоритмы, что в конечном итоге ограничивает их информационную картину мира.

Многоуровневое цифровое неравенство в России: актуальный срез (2024 г.)

Феномен цифрового неравенства (digital divide) обозначает неравный доступ различных социальных групп к информационно-коммуникационным технологиям (ИКТ) и неравные возможности их эффективного использования. В России это неравенство проявляется на нескольких, постоянно эволюционирующих уровнях.

Классически выделяют три уровня неравенства:

1. Материальная база (доступ): Неравенство в доступе к широкополосному Интернету и современным устройствам.
2. Навыки использования (цифровая грамотность): Неравенство в способности эффективно использовать технологии для решения конкретных задач (например, поиск, обработка, критическая оценка информации).
3. Уровень цифровизации жизни (жизненные шансы): Неравенство в получении социальных и экономических преимуществ от использования ИКТ (доступ к цифровым услугам, удаленной работе, онлайн-образованию).

Актуальные социологические исследования (2024 г.) выделяют четвертый, новейший уровень цифрового неравенства, связанный с возможностями использования технологий искусственного интеллекта (ИИ). На этом уровне неравенство будет определяться не только доступом к ИИ-инструментам, но и способностью человека формулировать запросы, интегрировать результаты работы ИИ в свою профессиональную деятельность и адаптироваться к новым «цифровым рабочим местам», что углубляет разрыв между высококвалифицированными и низкоквалифицированными работниками. Это следствие того, что доступ к передовым технологиям превращается из фактора удобства в фактор повышения критической социально-креативной ценности работника.

Факторы и динамика неравенства

Классическими факторами цифрового неравенства в России остаются: возраст, доход, образование и тип места жительства (город/село).

• Межпоколенческий разрыв: Он сохраняется, особенно в контексте использования социальных сетей и сложных коммуникативных практик. Между поколениями россиян существуют значительные различия в уровнях цифровой грамотности и включенности в виртуальную коммуникативную среду, что способствует чрезмерной социальной дифференциации.
• Гендерный аспект: Пол, как правило, не оказывает влияния на общее наличие практики использования Интернета, но статистически мужчинам более свойственно использовать его как источник информации, а женщинам — для общения и досуга.

Динамика межрегионального неравенства показывает положительную тенденцию. Согласно исследованиям 2024 года, межрегиональное неравенство по уровню проникновения ИКТ в России сокращается. Если в 2021 году среднее региональное отставание от региона-лидера составляло 45,4%, то в 2024 году этот показатель снизился до чуть более 35%. Это свидетельствует о работе государственных программ по устранению цифрового разрыва в регионах, что является прямым практическим результатом целенаправленной государственной политики.

Эмпирическая иллюстрация: Активность пользования цифровыми услугами

Данные ВЦИОМ (2024 г.) подтверждают высокую степень интегрированности цифровых технологий в повседневную жизнь россиян:

• 81% россиян пользуются цифровыми услугами с той или иной периодичностью.
• 35% пользуются ими ежедневно.

Главное преимущество, которое видят пользователи в цифровых услугах (Госуслуги, онлайн-банкинг и т.д.), — это экономия времени (53%). Это подчеркивает, что Интернет воспринимается не только как средство коммуникации, но и как инструмент повышения эффективности бытовой и профессиональной деятельности, что усиливает значимость владения цифровыми навыками для повышения жизненных шансов.

Заключение: Выводы и перспективы исследования

Интернет окончательно закрепил за собой статус глобального и доминирующего средства социальной коммуникации, осуществив фундаментальную трансформацию социальной структуры в соответствии с концепцией сетевого общества М. Кастельса.

В ходе исследования было установлено, что:

1. Трансформация моделей коммуникации привела к переходу от классической иерархической модели «немногие — многим» к децентрализованным потокам «многие — многим». При этом классические концепции, как двухступенчатый поток информации (Лазарсфельд), сохранили свою актуальность в виде влияния цифровых лидеров мнений.
2. Персонификация коммуникации, управляемая алгоритмами, породила такие социопсихологические феномены, как «Пузырь фильтров» (Э. Паризер), который, с одной стороны, повышает релевантность контента, а с другой — способствует информационной изоляции и поляризации общества.
3. Специфические характеристики интернет-коммуникации (интерактивность, анонимность, дистантность) обусловили возникновение «Эффекта онлайн-растормаживания» (Дж. Сулер), который позволяет пользователям конструировать виртуальные личности и проявлять более открытое, а иногда и токсичное поведение.
4. Среди социологических функций Интернета, помимо базовых (информационная, коммуникативная), особую роль приобрела функция самовыражения и саморазвития. Феномен автокоммуникации по Лотману в цифровой среде становится инструментом самопрезентации и трансформации личности.
5. Цифровое неравенство в России остается многоуровневой проблемой, которая, помимо классических факторов (доступ, навыки), расширяется до четвертого уровня, связанного с неравными возможностями использования технологий искусственного интеллекта. Несмотря на сокращение межрегионального разрыва, сохраняется значительный межпоколенческий разрыв, угрожающий социальной дифференциацией.

Перспективы дальнейшего исследования должны быть направлены на изучение этических аспектов коммуникации в условиях ИИ, механизмов преодоления информационного шума и разработку эффективных социологических стратегий по снижению многоуровневого цифрового неравенства, особенно в контексте профессиональной и учебной деятельности.

Список использованной литературы

1. Бакаев, А. С. Особенности и перспективы развития электронной торговли в России // Наука. Техника. Инновации. – 2009. – № 1. – С. 55–62.
2. Виды коммуникативной деятельности [Электронный ресурс]. – URL: https://naukaru.ru/ru/nauka/article/21989/view (дата обращения: 22.10.2025).
3. Динамика цифрового неравенства в России // Мониторинг общественного мнения. – URL: https://monitoringjournal.ru/index.php/monitoring/article/view/1435 (дата обращения: 22.10.2025).
4. Иванченко, Д. А. Роль интернет-пространства в формировании образовательной информационной среды // Дистанционное и виртуальное обучение. – 2011. – № 2. – С. 19–31.
5. Интернет как средство массовой коммуникации: социологический анализ [Электронный ресурс]. – URL: https://elar.urfu.ru/bitstream/10995/1199/1/urgu0315.pdf (дата обращения: 22.10.2025).
6. Интернет как фактор актуальных трансформаций моделей связей с общественностью в контексте медиатизации [Электронный ресурс]. – URL: http://www.mediascope.ru/2635 (дата обращения: 22.10.2025).
7. Как интернет изменил бизнес-модели традиционных компаний [Электронный ресурс]. – URL: https://prosaitik.ru/kak-internet-izmenil-biznes-modeli-tradicionnyh-kompanij/ (дата обращения: 22.10.2025).
8. Конецкая, В. П. Социология коммуникации : учебник. – Москва : Междунар. ун-т бизнеса и управления, 1997. – 304 с.
9. Коммуникативные виды деятельности как часть профессионально-коммуникативной компетенции языкового педагога [Электронный ресурс]. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kommunikativnye-vidy-deyatelnosti-kak-chast-professionalno-kommunikativnoy-kompetentsii-yazykovogo-pedagoga/viewer (дата обращения: 22.10.2025).
10. Концепция сетевого общества М. Кастельса [Электронный ресурс]. – URL: https://pravmisl.ru/index.php?option=com_content&task=view&id=2273&Itemid=1 (дата обращения: 22.10.2025).
11. Кутюгин, Д. И. Интернет как новое коммуникативное пространство информационного общества // Закон и право. – 2006. – № 3. – С. 45–46.
12. Кутюгин, Д. И. Особенности Интернет-общения и проблема типологизации Интернет-сообществ // Федерация. – 2006. – № 14. – С. 31–38.
13. Лопатин, В. В., Лопатина Л. Е. Толковый словарь современного русского языка. – Москва : Эксмо, 2011. – 928 с.
14. Наша цифровая повседневность // ВЦИОМ. – URL: https://wciom.ru/materialy/novosti/nasha-cifrovaja-povsednevnost (дата обращения: 22.10.2025).
15. Негодаев, А. И. Информатизация культуры. – Ростов-на-Дону : Книга, 2003. – 388 с.
16. О цифровом разрыве поколений россиян в социальных сетях [Электронный ресурс]. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/o-tsifrovom-razryve-pokoleniy-rossiyan-v-sotsialnyh-setyah/viewer (дата обращения: 22.10.2025).
17. Особенности интернет-коммуникации [Электронный ресурс]. – URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=38276662 (дата обращения: 22.10.2025).
18. Особенности интернет-коммуникации: определение и свойства [Электронный ресурс]. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-internet-kommunikatsii-opredelenie-i-svoystva/viewer (дата обращения: 22.10.2025).
19. Соколов, А. В. Общая теория социальной коммуникации : учебное пособие. – Санкт-Петербург : Изд-во Михайлова В.А., 2002. – 461 с.
20. Современные интернет-коммуникации: структура и основные характеристики [Электронный ресурс]. – URL: http://textology.ru/article/sovremennye-internet-kommunikacii-struktura-i-osnovnye-harakteristiki/ (дата обращения: 22.10.2025).
21. Социальные функции Интернета // Вестник Нижегородского университета им. Н. И. Лобачевского. Серия Социальные науки. – 2010. – № 4. – С. 19–25. – URL: http://www.unn.ru/pages/issues/vestnik/99990201_West_Soc_2010_4(20)/19.pdf (дата обращения: 22.10.2025).
22. Социальные функции Интернета [Электронный ресурс]. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sotsialnye-funktsii-interneta/viewer (дата обращения: 22.10.2025).
23. Фомичева, И. Д. Социология интернет-СМИ : учебное пособие. – Москва : Факультет журналистики МГУ им. М. В. Ломоносова, 2005. – 79 с.
24. Трансформация коммуникации в современном обществе XXI века // Научный альманах. – 2023. – № 2. – URL: https://na-journal.ru/2-2023-gumanitarnye-nauki/4553-transformatsiya-kommunikatsii-v-sovremennom-obschestve-xxi-veka (дата обращения: 22.10.2025).
25. Трансформация моделей социальной коммуникации в цифровую эпоху [Электронный ресурс]. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/transformatsiya-modeley-sotsialnoy-kommunikatsii-v-tsifrovuyu-epohu/viewer (дата обращения: 22.10.2025).
26. Трансформация традиционных СМИ под воздействием интернета: вызовы и возможности [Электронный ресурс]. – URL: https://aprel-media.ru/transformaciya-tradicionnyx-smi-pod-vozdejstviem-interneta-vyzovy-i-vozmozhnosti (дата обращения: 22.10.2025).
27. Цифровое неравенство в современном российском обществе: уровни и социальные последствия [Электронный ресурс]. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tsifrovoe-neravenstvo-v-sovremennom-rossiyskom-obschestve-urovni-i-sotsialnye-posledstviya/viewer (дата обращения: 22.10.2025).
28. Цифровой разрыв в России: особенности и тенденции // Мониторинг общественного мнения. – URL: https://monitoringjournal.ru/index.php/monitoring/article/view/1066 (дата обращения: 22.10.2025).