Содержание
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинга в области электронной коммерции 5
1.1. понятие электронной коммерции. Виды и особенности электронной коммерции 5
1.2. Понятие и особенности маркетинга в области электронной коммерции 8
1.3. Перспективы развития электронной коммерции 10
Глава 2. Анализ деятельности компании "HandMad" в области электронной коммерции 13
2.1. Характеристика компании 13
2.2. Анализ коммерческой деятельности компании 13
2.3. Маркетинговая деятельность компании в области электронной коммерции 14
Глава 3. Предложения и рекомендации по организации деятельности компании HandMad в области электронной коммерции. 18
3.1. Предложение по организации маркетинговой деятельности компании 18
3.2. Рекомендации по организации коммерческой деятельности компании. 23
Заключение 29
Библиографический список 30
Выдержка из текста
Тема курсовой работы имеет непосредственное отношение к маркетингу организации и звучит как «Маркетинг модель электронной коммерции на примере ООО «HandMad».
Актуальность данной темы крайне велика в условиях современного бизнеса. Правильно выбранная маркетинговая стратегия, эффективно проведенный анализ внешней и внутренней среды организации, плодотворное продвижение товара на рынке, позволяют предпринимателю занять максимально выгодную конкурентную позицию и добиться основной цели любой организации – максимизация прибыли.
Электронная коммерция является важнейшим составным элементом электронного бизнеса. Подэлектронной коммерцией (e-commerce) подразумеваются любые формы деловых сделок, при которых взаимодействие сторон осуществляется электронным способом вместо физического обмена или непосредственного физического контакта, и в результате которого право собственности или право пользования товаром или услугой передается от одного лица другому
ООО «HandMad» — предприятие, оказывающее многопрофильные услуги по реализации товаров, сделанных своими руками, по средствам сайта.
Таким образом, целью курсовой работы является совершенствование интернет коммерции и маркетинговой деятельности на примере ООО «HandMad».
Для достижения данной цели необходимо решить ряд задач:
1. Изучить основные теоретические аспекты интернет маркетинга;
2. Рассмотреть основные нормативно-правовые акты, регулирующие конкурентную борьбу в Российской Федерации;
3. Проанализировать деятельность ООО «HandMad»;
4. Изучить методы расчета эффективности от проводимых мероприятий;
5. Дать рекомендации по совершенствованию интернет коммерции и маркетинга в ООО «HandMad».
Решение комплекса данных задач помогут осуществить цель курсовой работы.
Предметом курсовой работы является организация коммерческой и маркетинговой деятельности ООО «HandMad».
Объектом курсовой работы является совершенствование интернет коммерции и маркетинга ООО «HandMad».
В отечественной литературе проблематика интернет коммерции изучена в трудах М. Симановской, А. Алтыева и В. Маслова.
Зарубежная литература о маркетинге представлена трудами Ф. Котлера, Дж. Р. Эванса, Б. Бермана.
В качестве методов исследования применялся SWOT-анализ, анализ МакКинси, анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия.
В целом, разработанность темы интернет маркетинга более представлена в зарубежной литературе, что связанно с более ранним становлением особенного отношения к предпринимательству. Однако, специфика именно русского бизнеса представлена в работах отечественных исследователей в области конкуренции.
По структуре курсовая работа состоит из содержания, введения, трех основных глав с подпунктами, заключения, списка использованной литературы.
Список использованной литературы
1. Алексеев С.В. Маркетинговое право России: Учебник для вузов. — М.: НОРМА, 2013-413с
2. Алексеев С.В. Правовые основы маркетинга.// Практический маркетинг.- 2013. — №3.-50с
3. Афанасьев М. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. — М: Финстатинформ, 2010 г. -123с
4. Айзенберг М. Словарь менеджера рекламы. – М.: Экономика, 2010. -95с
5. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Ани Х. Маркетинг: Учебник для вузов – М.:ОАО «Издательство «Экономика», 2009. -84с
6. Бове Кортлэнд Л., Арне Уильям Ф. Современная реклама. Пер. с англ. – Тольятти: Изд. Дом Довгань, 2010. -67с
7. Бартря Р., Майерс Дж., Аакер Дэвид А. Рекламный менеджмент. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2011. -16с
8. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. — М., «Издательство «Дело» — 2010 г.-67с
9. Голубков Е.П. Маркетинг. Словарь. — М., Экономика — Дело, 2014 г.-34с
10. Голубков Е.П. Какое принять решение? Практикум хозяйствования. — М., Экономика, 2010 г.-13с
11. Горфинкель В. Я. т др. Экономика предприятий. М.:Банки и биржи, 2010 г.-98с