Пример готовой курсовой работы по предмету: Психология и педагогика
Введение
Глава
1. Фазы общения
Глава
2. Национальные особенности общения
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
Достаточно подробно проблема успешного проведения интервью рассматривалась В.Ф. Журавлевым и С.А. Белановским. Ими были обозначены все основные аспекты подготовки интервью, подчеркнута важность личностных качеств интервьюера.
Деловое общение — это процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, предполагающим достижение определенного результата, решение конкретной проблемы или реализацию определенной цели .
В данной работе предпринята попытка определить социально-психологический климат коллектива вагонного депо г.Уссурийска на основе анкетного опроса, а также исследовать механизмы, методы и мотивы влияния руководителя на подчиненных.
Слушая других, мы учимся не только слушать себя, но и понимать свои чувства, потребности и установки, о которых в прошлом имели смутное представление, то есть познаем самих себя.
а) этикет — это правила поведения и искусство общения; б)этикет — это застывшие официальные манеры, простая формальность. Почему в XVIII – XIX веках не было такого интенсивного общения как в ХХ веке? а) из-за отсутствия необходимости в общении; б)из-за невоспитанности людей; в)ввиду малочисленности населения.
Список источников информации
1Психология / В.М. Аллахвердов, С.И. Богданова [и др.]; отв. ред. А.А. Крылов. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2008. – 752 с.
2Психология и этика делового общения, под ред. проф. В.Н. Лавриненко. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. – 326 с.
3Психология, под общ. ред. В.Н. Дружинина. – СПб.: Питер, 2001. – 656 с.: ил.
4Рамендик Д.М. Общая психология и психологический практикум. – М.: ФОРУМ, 2009. – 304 с.
5Рапохин Н.П. Прикладная психология. – М.: Форум: Инфра-М, 2007. – 432 с.
список литературы
