Пример готовой курсовой работы по предмету: Управление персоналом
Содержание
Введение 5
Глава
1. Роль НЛП в предотвращении конфликтов 7
1.1. Понятие НЛП 7
1.2. Конфликты в организации и конфликтоустойчивость 13
1.3. Приемы НЛП для действия в конфликтных ситуациях 18
Глава 2. Экспериментальное исследование использования НЛП в конфликтных ситуациях 22
2.1. Цель, гипотеза, задачи, исследования 22
2.2. Развитие конфликтоустойчивост и формирование навыков общения методами НЛП 23
2.3. Анализ полученных результатов 31
Заключение 36
Список литературы 37
Содержание
Выдержка из текста
Методы исследования: теоретические методы анализ, моделирование, проектирование, синтез; эмпирические методы психологический эксперимент, опрос, тестирование; методы обработки и интерпретации результатов математическая статистика, сравнение, графические методы представления полученных данных и др.
Методы исследования: теоретические методы анализ, моделирование, проектирование, синтез; эмпирические методы психологический эксперимент, опрос, тестирование; методы обработки и интерпретации результатов математическая статистика, сравнение, графические методы представления полученных данных и др.
Выдвигается следующая гипотеза: подростки с завышенной и заниженной самооценкой в конфликтной ситуации выбирают конфликтный стиль поведения; подростки с адекватной самооценка в конфликтной ситуации предпочитают неконфликтный стиль поведения ― «сотрудничество».
Затем подбирается подходящий метод решения проблем, пользуясь арсеналом возможных стратегических мер контроля конфликтных ситуаций. Выбираемая стратегия будет зависеть от того, на какой стадии находится конфликт (потенциальный конфликт, развивающийся конфликт, открытый конфликт), от важности конкретного решения, от оценки нужд и желаний других людей, а также от характера эмоций, проявляемых в конфликте.
Проблемы конфликтов в российской образовательной среде отражены в работах: А. Я. Анцупова, В. В. Базелюк, С. В. Баныкиной, Г. С. Бережной, JL Г. Борисовой, Т. Г. Григорьевой, В. И. Журавлева, Г. И. Козырева, Н. И. Леонова, М. М. Рыбаковой, Н. В. Самсоновой, Б. И. Хасана, А. С. Чернышева, Е. В. Шишкина и других [47; 44].
Список литературы
1. Андреева Г.М., Богомолова Н.Н., Петровская Л.А. Зарубежная социальная психология ХХ столетия. Теоретические подходы. – М.: Аспект-Пресс, 2010. – с. 57
2. Андреева, Г. М. Социальная психология / Г. М. Андреева. — М.: Аспект Пресс, 2010. — 364 с.
3. Аникеева, Н. П.Психологический климат в коллективе / Н. П. Аникеева. — М., 2011.
4. Анищенко, В.А. Проектирование образовательных систем в условиях непрерывного профессионального образования. Аксиологический подход [Текст]
/ В.А. Анищенко // учебно-методическое пособие. Уфа: РИО РУНМЦ МО РБ. — 2009. — 80 с.
5. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение. Учебное пособие. М.: «Новое знание», 2012.
6. Бандура А. Теория социального научения./А. Бандура — СПб.: Евразия, 2012. — 320с.
7. Барышникова, Е. Н. Речевая культура молодого специалиста: учебное пособие [Текст]
/ Е. Н. Барышникова, Е. В. Клепач, Н. А. Красс. — Москва: Флинта: Наука, 2008 — 224 с.
8. Беркли-Ален, М. Забытое искусство слушать / М. Беркли-Ален. — СПб., 2009
9. Бодалев, А. А. Восприятие и понимание человека человеком / А. А. Бодалев. — М.: Изд-во Моск. ун-та, 2008. — 200 с.
10. Бороздина, Г. В. Психология делового общения / Г. В. Бороздина. — М. : ИПФРА-М, 2009. — 224 с.
11. Володина, Л. В. Деловое общение и основы теории коммуникации / Л. В. Володина, О. К. Карпухина. — М., 2008.
12. Гейхман, JI.K. Интерактивное обучение общению (общепедагогический подход): дис…д-ра. пед. наук [Текст]
/ JI.K. Гейхман. — Екатеринбург, 2010. — 426с.
13. Голдованская, И.Б. Педагогические факторы формирования коммуникативных компетенций у студентов высших учебных заведений юридического профиля: Автореф. дисс. …канд. пед. наук [Текст]
/ И.Б. Голдованская. — Псков.-2007.-23с.
14. Головко, Е.А. Технология формирования коммуникативной компетенции молодых специалистов вуза на этапе адаптации к педагогической деятельности: Автореф. дисс. …канд. пед. Наук [Текст]
/ Е.А. Головко. — Ставрополь. 2011. — 22с.
15. Гончарова, С.Б. Психолого-педагогические основы формирования и развития профессиональной культуры учителя: диагностика и коррекция [Текст]
/ С.Б. Гончарова. — Ростов-на-Дону: РГПУ, 2010. — 78с.
16. Горшкова, В.В. Педагогика диалога. Инновационные образовательные технологии: учебное пособие [Текст]
/ В.В. Горшкова. — Комсомольск-на- Амуре: Изд-во гос. пед. ин-та, 2012. — 125с.
17. Гришанова, H.A. Развитие компетентности специалистов как важнейшее направление реформирования профессионального образования [Текст]
//Десятый симпозиум. Квалиметрия в образовании: методология и практика. Кн. 6 / Под науч. ред. H.A. Селезневой и А.И. Субетто. — М., 2012.
18. Дивненко, О.В. Формирование коммуникативной компетентности: монография [Текст]
/ О.В. Дивненко. — Москва: Академия, 2012 — 115 с.
19. 7.11. Деловое общение: учебное пособие/ сост. И.Н. Кузнецов.- 2-е издание, стер.- М.: Дашков и К, 2008.- 528 с.
20. Деркач, А. А. Психология развития профессионала / A. А. Деркач, В. Г. Зазыкин, А. К. Маркова. — М. : РАГС, 2010. — 124 с.
21. Ермолаев, О.Ю. Математическая статистика для психологов: Учебник [Текст]
/ О.Ю. Ермолаев. — М.: Московский психолого-социальный институт: Флинта, 2014.-336 с.
22. Журановский, В., Приходько, В., Фёдоров, И. Вузовский преподаватель сегодня и завтра (Педагогический и квалификационный аспекты) [Текст]
/ В. Журановский, В. Приходько, И. Фёдоров // высшее образование в России. — 2010. -№ 3.-C.3-12.
23. Жук, А.И. Активные методы обучения в системе повышения квалификации педагогов: учеб.-метод. пособие [Текст]
/ А.И. Жук, H.H. Кошель. 2-е изд. — Мн.: Аверсов, 2014. — 336 с.
24. Зарецкая Е.Н. Риторика: Теория и практика речевой коммуникации. М.: Дело, 2013
25. Загвязинский, В.И. Принципы обучения [Текст]
/ В.И. Загвязинский // Теория обучения: Современная интерпретация: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений. — М.: Академия, 2004. — С.35-47.
26. Загвязинский, В.И. Методология и методы психолого-педагогического исследования: учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. Заведений [Текст]
/ В.И. Загвязинский, Р. Атаханов. М.: Академия, 2011. -208 с.
27. Закон Российской федерации «Об образовании» [Текст]
// Вестник образования: Официальное справочно-информационное издание Министерства образования России. — 1996. -№ 7. — С.3-57.
28. Записных, О.В. Преемственность дидактической и методической полготовки студентов Лингвистического института [Электронный ресурс]
[Текст]: Дис канд. пед. наук / О.В. Записных. — М.: РГБ, 2005.
29. Зеер, Э. Компетентностный подход к модернизации профессионального образования [Текст]
/ Э. Зеер // Высшее образование в России. — 2005. — № 4. — С.23-29.
список литературы
