Содержание
ВВЕДЕНИЕ4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МАРКЕТИНГА В КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ7
1.1. Понятие, виды и значение маркетинга7
1.2. Правовое обеспечение маркетинговой деятельности13
1.3. Организация маркетинга на предприятии15
1.4. Система маркетингового контроля на предприятии20
1.5. Использование маркетинга в коммерческой деятельности торгового предприятия23
ГЛАВА 2. ПРАКТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МАРКЕТИНГА В КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «АГРОМАРКЕТ»27
2.1. Общая характеристика предприятия ООО «Агромаркет»27
2.2. Анализ технико-экономических показателей деятельности предприятия ООО «Агромаркет»30
2.3. Анализ использования маркетинга в коммерческой деятельности предприятия ООО «Агромаркет»56
Выводы и предложения73
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МАРКЕТИНГА В КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «АГРОМАРКЕТ»76
3.1. Создание маркетингового отдела на предприятии ООО «Агромаркет»76
3.2. Организация взаимодействия службы маркетинга с основными структурными подразделениями предприятия ООО «Агромаркет»81
ЗАКЛЮЧЕНИЕ92
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК94
ПРИЛОЖЕНИЯ97
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы настоящей дипломной работы определяется следующими теоретическими положениями.
Необходимость использования маркетинга в условиях развитых рыночных отношений не вызывает сомнений. Маркетинг представляет собой комплекс мероприятий по исследованию торгово-сбытовой деятельности предприятия, по изучению всех факторов, оказывающих влияние на продвижение товаров и услуг от производителя к потребителю. Задачей маркетинга должно являться использование общественных потребностей для создания возможности получения прибыли, ради которой и работают предприятия.
Концепция маркетинга определяет ориентиры компании на настоящие и будущие нужды покупателей с созданием приемлемого предложения для удовлетворения существующей потребности и получения прибыли.
Маркетинговые программы в России сегодня вещь не новая. Многие российские предприятия, как они считают, прекрасно жили и худо-бедно продолжают жить без всяких планов и отделов маркетинга. Для предприятий деятельность служб исследования рынка, маркетингового анализа и т.п. — вещь малопонятная и не очень-то нужная.
О маркетинге руководство обычно вспоминает, когда на предприятии обостряются какие-либо проблемы, когда предприятие переживает трудные времена и никто не знает, что нужно делать. Эту проблему можно решить с помощью программы маркетинга, призванной стать стержнем антикризисной программы. Следует помнить, что при прочих равных условиях предприятия и фирмы, имеющие программу маркетинга, получают больше прибыли, чем те, у кого такой программы нет.
Уже сейчас большинство руководителей понимает, что успех предприятия во многом зависит и от эффективного руководства, принятия оптимальных решений, изучения рынка, подбора кадров. И все это полностью или частично входит в предметную область маркетинга.
Маркетинг представляет собой нечто большее, чем просто продвижение товаров и услуг на рынок. Заставить покупателя купить то, что может предложить компания задача сбыта. С помощью маркетинга заставляют предприятие делать то, что необходимо потребителю. Маркетинг двусторонний процесс, который основан на взаимосвязи производственных сил и потребителя.
Он также оказывает решающее влияние на все стороны деятельности фирмы: подбор персонала, оборудование, ассортимент оказываемых услуг, производимых товаров, их качество, привлекательность и многое другое. От успешного маркетинга зависят в решающей мере финансовые результаты деятельности компании. Именно маркетинговые службы осуществляют самую трудную задачу — реализацию продукции за эффективную цену, так как в этом концентрируется конечный результат всех сторон деятельности фирмы.
Список использованной литературы
1.Конституция РФ. – М.: Прогресс. 2002, — 35с.
2.Академия рынка: маркетинг/ Пер. С фр.А.Дайан, Р.Ланкар и др. Научн. ред. А.Д.Худокормов. — М.: Экономика, 2003.- 572 с.
3.Бут И. Расходы на рекламу: логика хаоса // Маркетинг и маркетинговые исследования.- 2004. — №4. — С.15-21.
4.Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. — М.: РусПартнер Лтд, 2004. — 252 с.
5.Шумихин Владимир, Пришел, увидел и купил // Бизнес. — 2004. — №2.- С. 4-6.
6.Дейян А. Реклама. Пер. с фран /Общ. ред. В.С. Загашвили. — М.: Прогресс, 1993. — 189 с.
7.Жих Е.М. Маркетинг: как завоевать рынок. — СПб.: Лениздат, 1991.-348 с.
8.Завьялов П. Конкурентоспособность и маркетинг // Российский экономический журнал. — 2002.- №12. — С. 13-17.
9.Котин М. Идеальное место для рекламы //Секрет фирмы. — 2004. — №1. — С.6-11.
10.Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Пер. с англ; под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптунеревского. – СПб.: Питер, 2002.- 756с.
11.Крылов И. В. Теория и практика рекламы в России. — М.: Центр, 1996. -184 с.
12.Матищев А.Н. Эффективность рекламы. — М.: Финпресс, 2002.- 416с.
13.Миртов Ю.Н., Крымов А.А. Как стать рекламным агентом. Руководство для начинающих и практикующих рекламных агентов. — М.: Тривола, 1995.- 207 с.
14.Ноздрева Р.Б., Цыпичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. — М.: Финансы и статистика, 1991. — 374 с.
15.Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К. Рекламная деятельность: Учебник для студентов высших учебных заведений. – 3-е изд., пераб. и доп.- М.: Маркетинг, 2001. — 364с.
16.Поддубный А. Вещь в себе // Эксперт. — 2005.- №1.- С. 12-15.
17.Потоцкая Е.Рекламой пуганные // Компания. — 2004. — №2. — С. 4-8.
18.Ромат Е.В. Реклама: Учебник для студентов специальности «Маркетинг» — 3-е изд., перераб. и доп. – Киев: Студцентр, 2000. — 480с.
19.Росситер Дж.Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров: пер. с англ / Под ред. Л.А. Волковой. — СПб: Питер, 2001. — 656 с.
20.Серегина Т.К., Титкова Л.М. Реклама в бизнесе. — М.: Маркетинг, 2004. — 236 с.
21. Блинов А.О., Василевская О.В. ИскуАгромаркетво управления персоналом: Учебное пособие. – Гелан, 2001. — 411 с.
22.Голубков Е.П. Основы маркетинга. — М.: Финпресс, 1998. – 234 с.
23.Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. — М.: Финпресс, 2000. — 476 с.
24.Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование. – М.: Дело, 1998. – 362 с.
25. Диксон Л.В. Управление маркетингом. — СПб.: Питер, 1998 – 273 с.
26.Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. — М.:Экономика, 1991. — 300 с.
27.Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. — СПб.: Питер, 1999. — 785 с.
28.Маркетинг. Учебник /Под ред. Романова А.Н. – М.: Банки и биржи. Юнити, 1996. – 560 с.
29.Маркетинг. Учебник для вузов / Под ред. Н.Д.Эриашвили. — М.:Юнити-Дана, 2000. – 332 с.
30.Моррис М. Маркетинг: ситуации и примеры. — М.:Экономика, 2002.- 372 с.
31.Реструктуризация предприятий и компаний Мазур И.И. и др. — М.: Высшая школа, 2000. — 587 с.
32.Титов А.Б. Маркетинг и управление инновациями: Учебное пособие. Питер, 2001.- 240с
33.Третьяк О.А. Маркетинг: взаимосвязи производства, торговли и потребления. — СПб.: Питер, 2004. – 364 с.
34.Ховард К., Эриашвили Н.Д Маркетинг. Принципы и технологии маркетинга в свободной рыночной системе. – М.: ЮНИТИ, 1998. — 255 с.
35.Храброва И.А.Корпоративное управление: вопросы интеграции. – М.: Альпина, 2003 -198 с.