Оглавление
Введение
1. Теоретические основы принятия управленческих решений
1.1. Сущность и значение управленческих решений в деятельности компании
1.2. Психологические основы принятия решений
2. Нечеткая логика в разработке и принятии управленческих решений
2.1. Ключевые понятия и терминология нечеткой логики
2.2. Основные операции и нечеткие отношения
3. Разработка нечеткой модели принятия управленческих решений в информационной среде
3.1. Содержательная постановка проблемы
3.2. Нечеткая модель принятия управленческих решений в информационной среде
Заключение
Список литературы
Приложение
?
Содержание
Выдержка из текста
Каждый профессиональный менеджер должен обладать навыками разработки, принятия и реализации управленческих решений. Без принятия государственных управленческих решений невозможно эффективное управление государством, особенно в сложной экономической обстановке. Совершенствование процесса принятия обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности достигается путем использования научного подхода к данному процессу, моделей и количественных методов принятия решений.
Проблемы, возникающие при разработке и принятии управленческих решений
Разработка и принятие управленческих решений на примере ОАО «МЗиК»
«Отсутствие согласованности, чрезмерная усложненность и, в то же время, непроработанность процедур принятия решений может привести как к неоправданному дублированию работ, выполняемых разными подразделениями, так и к их невыполнению или срыву сроков, к потере или искажению информации, проходящей между подразделениями, к размыванию ответственности и пр» .
Необходимость совершенствования процессов разработки и принятия управленческих решений необходимо для повышения эффективности работы и использования ресурсов организации обуславливает актуальность темы дипломной работы.
Управление организационным, технологическим, инновационным, ресурсным, информационным потенциалом современного предприятия в условиях рыночной экономики как достаточно сложный механизм разработки и принятия решений с соответствующими целями, задачами, методами, способами и инструментами воздействия в условиях растущей конкуренции на рынках туристских и санаторно-оздоровительных услуг, нестабильности и недостаточного уровня материально-технического, кадрового и финансового обеспечения оказывает существенное влияние на экономическую и социальную результативность санаторно-курортного предприятия. Совершенствование технологий разработки и принятия управленческих решений, их оптимизация дает возможность оперативно и достаточно эффективно решать текущие, перспективные и стратегические задачи.
При исследовании накопленного опыта в сфере работы с управленческими актами определено, что к числу главных проблем, с которыми встречаются муниципальные органы исполнительной власти для поддержания своевременных и точных управленческих решений можно отнести:
Таким образом, управленческие решения представляют собой способ постоянного воздействия управляющей подсистемы на управляемую подсистему, то есть субъекта управления на объект управления. Это воздействие в конечном итоге приводит к достижению намеченных целей.
Актуальность выбранной темы курсовой работы «Влияние стиля руководства на разработку и принятие управленческих решений» заключается в том, что эффективность деятельности предприятий зависит от качества управленческих решений, что вызывает необходимость корректировки стиля руководства, определяет важность овладения руководящим персоналом навыками разработки управленческих решений.- выявить взаимосвязь между стилем руководства и принятием управленческих решений;- разработать пути совершенствования процедур подготовки и принятия управленческих решений.
Отсюда можно вывести еще один, шестой, универсально-исторический закон управления закон сохранения status quo иерархии, который гласит: чем больше выгод (благ, льгот, преимуществ) сулит субъектам управления социальная иерархия, тем выше их мотивация сохранять, а не разрушать ее. Пример знаменитого института кормленщиков, существовавшего на Руси с незапамятных времен, убеждает нас в том, что если служилые люди, поставленные на места центральными органами власти, получают средства существования исключительно за счет сборов с местного населения, они в максимальной степени заинтересованы сохранить сложившуюся систему неприкосновенной. Если в организации, не важно крупной или средней, служебное продвижение основано на принципе старшинства, и каждый ждет своей очереди, то заинтересованность в изменении существующего положения дел будет выше у тех, кто получил от этой системы наименьшее количество благ, и наоборот. Иными словами, старослужащие, исчерпавшие резерв мобильности и поднявшиеся по иерархии на максимально доступную им позицию, будут считать действующую в организации систему справедливой и эффективной. Напротив, молодые сотрудники, ждущие своей очереди и находящиеся внизу пирамиды, будут относиться к ней более негативно.
Важным вопросом является выбор степени детализации исследования. Несомненно, заманчивым становится рассмотрение деятельности каждого сотрудника организации, поскольку, бесспорно, определенные патологии процесса разработки и принятия управленческих решений зарождаются именно на этом уровне. Однако, с одной стороны, в крупных и даже средних организациях это невозможно из-за необозримого объема подобной задачи. С другой стороны, процесс сбора необходимой информации вне зависимости от выбранного метода (интервью, анкетирование, наблюдение) не только приводит к ее существенным искажениям, но и неизбежно оказывает сильное влияние на само функционирование организации в течение всего срока исследования. Поэтому в качестве объекта анализа предлагается выбрать управленческие подразделения. В таком случае об их деятельности можно судить не только на основании специально собираемой в ходе обследования информации, но и по накопленным за определенный период времени объективным данным, основным источником которых является имеющаяся документация приказы, распоряжения и поручения (далее поручения).
Список литературы
1.ОСТ 4.071.030 «Нормативы трудоемкости при разработке автоматизированных систем».
2.Владимир Андреев: Текущие результаты говорят о реальной конкурентоспособности отечественных систем управления документами и бизнес-процессами (http://www.cnews.ru)
3.Евроменеджмент [Электронный ресурс]: Компания «Евроменеджмент». ? Режим доступа: http://soft.emd.ru/pers/.
4.Информационные системы в экономике / Под. ред. Г.А. Титоренко. ? М.: Юнити, 2009. ? 453с.
5.Лебедев А. Скоринг. Лёгкий и безжалостный. Режим доступа: http://www.611.ru/articles/skoring_lyogkij_i_bezzhalostnij
6.Повышение эффективности производства на основе его моделирования с использованием MRPII/ERP систем / Корнилов Д.С., Проничев Н.Д., Абрамова И.Г. // Вестник Самарского государственного аэрокосмического университета им. академика С.П. Королева (национального исследовательского университета). 2009. № 3-2. С. 294-297.
7.Рынок систем электронного документооборота в России. Аналитический отчет – М.: РосБизнесКонсалтинг, 2008.
8.Deductor Credit Scorecard Modeler: построение скоринговых карт. Режим доступа: http://www.basegroup.ru/solutions/scm/.
9.http://www.basegroup.ru/deductor/description/
10.http://matlab.exponenta.ru/fuzzylogic/book1/1_5.php
список литературы