Пример готовой курсовой работы по предмету: Государственное и муниципальное управление
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА
1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ PR- ТЕХНОЛОГИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ 7
1.1. Специфика использования PR- технологий в деятельности органов государственного управления 7
1.2. Технологии формирования имиджа государственной структуры 15
ГЛАВА
2. ХАРАКТЕРИСТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ PR- ТЕХНОЛОГИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ 22
2.1. Администрация Приморского района, как объект формирования имиджа 22
2.2. Формирование имиджа районной администрации средствами массовой коммуникации 28
2.3. Способы повышения эффективности работы по использованию PR-технологий администрации Приморского района 40
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 46
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 50
ПРИЛОЖЕНИЕ 53
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Тема формирования имиджа органов государственной власти в нашей стране является очень актуальной по ряду причин. За последние
2. лет в России произошли кардинальные перемены в государственной политики, которые повлекли за собой изменения в количестве и качестве информационной освещенности деятельности власти. Применение технологий формирования имиджа в информационном обществе до недавнего времени получало развитие только в коммерческих компаниях и не применялось в политике. Дальнейшее развитие всесторонней работы по выстраиванию имиджа имело место только в предвыборных компаниях, а в ежедневной деятельности государственных органах власти имело место только на городских уровнях и выше. Однако, взаимодействие власти и общества даже на низших рангах власти имеет место: государственные структуры обязаны быть информационно открытыми, СМИ имеют возможность свободно публиковать материал, а также комментировать политические действия, общаться с представителями власти. В связи с этим, изучение вопроса формирования имиджа на местном уровне получает большое развитие. При написании работы, автор отметил необходимость анализа уже имеющихся сведений о формах и методах работы по формированию имиджа, поиск новых путей развития с участием служб по связям с общественностью.
Как уже было отмечено, выстраивание имиджа является обязательной сферой деятельности для любого органа государственной власти. Имидж формируется из многих компонентов. Ряд из них являются субъективными и вовсе не зависят от действий органа власти. Это политическая и экономическая ситуация в стране, стихийные бедствия, человеческий фактор. Но управляемой и необходимой является выстраивание информационной политики в информационном поле. Постоянной работой по налаживанию информационного потока в любой структуре занимаются специалисты по связям с общественностью. Формы существования связей с общественностью в современном мире различны – это и пресс-службы, и пресс-центры, и пресс-секратари, и секторы по информации, и информационные департаменты. PR пришёл в нашу страну относительно недавно и в настоящее время терпит значительные преобразования и изменения. С помощью специалистов по связям с общественностью, основные задачи по формированию имиджа органов государственной власти решаются значительно быстрее и проще. Отработанные механизмы по взаимодействию с обществом и средствами массовой информации позволяют в ежедневной деятельности уполномоченных отделов воздействовать на имидж органа власти и формировать положительное представление целевой аудитории о ее представителях, а также об организации в целом.
В связи с отсутствием в советское время служб по связям с общественностью, а также отсутствия плановой ежедневной работы по формированию имиджа в структуре органов власти, до начала 90-х годов данная тема активно не разрабатывалась и не развивалась. Научная литература, касающаяся вопросов связей с общественностью, получила широкое распространение лишь после 2000 года.
Вопросы, касающиеся функционирования пресс-служб и проблемам осуществления деятельности по формированию имиджа органов государственной власти, а также теоретические аспекты Public Relations в системе государственного управления отражены в работах современных ученых, таких как Сэм Блэк, Доти Дороти, В.С. Комаровский, А.Н. Чумиков, Г.В.Атаманчук, В.Г.Королько, Е.Ф. Коханов.
В России наибольшую известность получили исследования проблем, связанных с открытостью власти и информационным взаимодействием граждан и органов власти. Прежде всего, это касается информационного влияния власти на массовое сознание, манипулирования, методов пропаганды. Среди специалистов, освещающих практическую деятельность по связям с общественностью в государственных органах власти, можно отметить Л.Ю.Гермогенову, В.В.Лазутина, В.А.Моисеева, Д.В.Ольшанского, И.С.Доскову, С.М.Емельянова.
В последнее время в России наблюдается положительная тенденция со стороны, в первую очередь, федеральной власти к использованию механизма взаимодействия с общественностью и применение знаний сотрудников пресс-службы для реализации плановой политики по выстраиванию имиджа. Достаточно заметными являются PR-службы в Администрации Президента, Правительстве России, силовых структурах, а также PR-службы при администрациях субъектов РФ. В Санкт-Петербурге собственные пресс-службы имеют Администрация губернатора, Комитеты, Государственные управления и службы, а также администрации районов.
Пресс-службы органов власти, в первую очередь, обеспечивают регулярное предоставление информации о результатах деятельности, планах и принимаемых руководством решениях, а также реализуют воспитательно-информационную и профилактическую функции, направленные на просвещение общественности в сфере ответственности этих органов. Информационная открытость власти контролируется пресс-службами, что позволяет преподносить новости в выгодном для власти свете.
Объектом работы являются PR-технологии в деятельности органов государственного управления.
Предмет работы – использование PR- технологий в деятельности администрации Приморского района.
Цель данной работы состоит в выявлении особенностей PR-технологии в деятельности органов государственного управления.
Исходя из поставленной цели в работе поставлены и решены следующие задачи:
- определить использование PR – технологий в органах государственной власти;
- описать использование PR – технологий в органах государственной власти на практике;
- выявить основные компоненты имиджа органа государственной власти.
Практическая значимость работы заключается в том, что разработанные рекомендации могут быть использованы при осуществлении деятельности в пресс-службе органов государственной власти, составлении должностных инструкций специалистов по связям с общественностью, организации работы пресс-службы. Помимо этого, материалы, представленные в работе, могут стать основой для других исследований и работ.
При написании работы автор использовал следующие социологические методы: наблюдение, анализ, опрос.
Данная работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы. В первой главе рассматриваются основные определения понятия «имидж», а также теоретические основы по его формированию. По второй главе автор приводит анализ работы по созданию положительного образа исполнительного органа власти на примере одной из районных администраций Санкт-Петербурга, а также приводит рекомендации по улучшению функционирования данного направления деятельности пресс-службы, остальных сотрудников и руководства структуры.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Конституция Российской Федерации от
1. декабря 1993 года (с изм. от 30.12.2008) // Российская газета 25.12.1993г.
2. Федеральный закон от 27.07.2004 N 79-ФЗ (ред. от 21.11.2011, с изм. от 06.12.2012) "О государственной гражданской службе Российской Федерации"
3. Закон Санкт-Петербурга от 25.07.2005 N 411-68 (ред. от 23.09.2009) "О территориальном устройстве Санкт-Петербурга"
4. Алямкина К.А. Формирование имиджа органов государственной власти // Вестник Костромского государственного университета им. Н.А. Некрасова, 2010. № 1. – 86 с.
5. Бернейз Э. Пропаганда. М.: Hippo Publishing LTD, 2010. – 220 с.
6. Бориснев С.В. Социология коммуникации. — М.: Юнити-Дана. 2010. 286 с.
7. Варакута С.А., Егоров Ю. Н. Связи с общественностью. Учебное пособие. М: Инфра М.- 2009, 207 с.
8. Василенко И.А. Имидж России. – 2-е изд. – М.:Экономика, 2014. – 246 с.
9. Василенко И.А. Современная российская политика. – М.: Юрайт, 2014 г. – 465 с.
10. Васищева А.В. Им идж: определение центрального понятия имиджелогии // Социально- гуманитарные знания, 2009. – № 4. – 420 с.
11. Загайнов А.В. Понятие имиджа политического лидера: сущность и подходы к определению // Ученые записки казанского университета, 2007. № 3. – 420 с.
12. Карнеги Д.. Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей. . — М.: Альта-Принт, 2005. – 320 с.
13. Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура. — М., 2010. 305 с.
14. Колесников В.Н. Семенов В.А. Политический менеджмент. – СПб.: Питер, – 331 с.
15. Комаровский В. С. Связи с общественностью в политике и государственном управлении / Под общей редакцией В.С. Комаровского. – М.:РАГС, 2001. – 242 с.
16. Конецкая В.П. Социология коммуникации. Учебник. – М.: Международный университет бизнеса и управления, 2007. – 306 с.
17. Коновченко С.В. Общество — средства массовой информации — власть. – Ростов-н/Д., 2011. – 279 с.
18. Цит.по: Кривоносов А. Д. PR-текст в системе публичных коммуникаций. — 2-е изд., доп. — СПб.: «Петербургское Востоковедение», 2002. – 288 с.
19. Люлько А.Н. Имидж и факторы, влияющие на его формирование // Власть, 2013. № 8. – 90 с.
20. Матузенко Е.В., Байдикова А.Ю. К вопросу о понятии "Имидж" // Риск, 2009. № 2. – 80 с.
21. Мирошниченко О.Н., Михайлова М.В. Формирование позитивного образа государственного гражданского служащего: отечественный и зарубежный опыт // Вестник Чувашского университета, 2013. № 4. – 221 с.
22. Морозова Е.Г. Политический рынок и политический маркетинг: концепции, модели, технологии. — М.: РОССПЭН, 1998. – 265 с.
23. Нисневич Ю.А. Информация и власть. – М., 2000. – 385 с.
24. Панасюк А.Ю. Формирование имиджа /А.Ю. Панасюк. – М.: Омега-Л, 2008. – 370 с.
25. Розанова Н.Н. Механизм оценки репутации региональной власти // Власть и общество. Век качества, 2011. № 6. – 35 с.
26. Розанова Н. Н Механизм формирования имиджа и репутации органов государственного управления в массовом коммуникационном процессе // Век качества, 2009. № 6. – 55 с.
27. Розанова Н.Н. Репутация власти: на пути от виртуальной политики к реальной // Век качества, 2011. № 5. – 60 с.
28. Руженцева Н.Б. Дискредитирующие тактики и приемы в российском политическом дискурсе: Монография. – Екатеринбург, 2004. – 294 с.
29. Соловьев А.И. Политология: Политическая теория, политические технологии. – М.: Аспект Пресс, 2000. – 306 с.
30. Татаринова Н.В. О понятии "Имидж" и его отличии от сходных с ним понятий "Образ", " Репутация", "Стереотип" // Филологические науки. Вопросы теории и практики, 2009. № 2. – 385 с.
31. Фрайзер П.С. Современные паблик релейшнз. – М.: Инфра, 2010. – 260 с.
32. Шепель В.М. Имиджелогия. Как нравиться людям. — М.: Народное образование, 2012. – 67 с.
33. Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. – СПб. : Паллада-медиа, СЗРЦ «Русич», 2002. – 103 с.
34. Петрова Е. Имидж как фактор продуктивной политической коммуникации//Научно-практический журнал. Корпоративная имеджелогия [Электронный ресурс]
URL.: http://www.ci-journal.ru/article/70/200701polit_image (Дата обращения: 24.04.2016)
35. Аналитика экспертов ВЦИОМ [Электронный ресурс]
http://wciom.ru/index.php?id=238&uid=115172 (Дата обращения: 24.04.2016)
Приморский район [Электронный ресурс]
http://gov.spb.ru/gov/terr/reg_primorsk/ (Дата обращения: 24.04.2016)
