Введение
Раздел 1. Понятие, методы управления персоналом, значение психологических методов в управлении персоналом
Раздел 2. Классификация психологических методов
Раздел 3. Социально-психологическая диагностика персонала
Раздел 4. Способы психологического воздействия менеджера на подчиненных
Раздел 5. Стресс у работников торговли
Раздел 6. Позитивные и негативные аспекты психологических методов
Раздел 7. Практическая часть использования психологических методов в торговой организации
Заключение
Список литературы
Приложения
Содержание
Выдержка из текста
Использование психологических методов управления персоналом в организации
Использование психологических методов управления персоналом в организации
Совершенствование социально-психологических методов управления персоналом на предприятии торговли
Методы исследования. В курсовой работе применяются такие общенаучные методы исследования, как наблюдение, измерение, описание, сравнение, анализ, синтез, индукция, дедукция, аналогия и некоторые другие.
Сейчас создаются новые, исключительно благоприятные возможности для становления высокорезультативного, более демократического стиля руководства, что до недавнего времени сдерживалось, в частности, слабостью демократических начал в управлении, господством коммерческо-бюрократических приёмов работы, отсутствием должной личной ответственности и многими другими причинами.
Сущность управления персоналом, включая наемных работников, работодателей и других владельцев компании заключается в установлении организационно-экономических, социально-психологический и правовых отношений субъекта и объекта управления. В основе этих отношений лежат принципы, методы и формы воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального использования их. Управление персоналом занимает ведущее место в системе управления компанией.
Долгое время данным вопросам в России не уделялось достаточно внимания, а процесс работы по управлению персоналом включал в себя учет движения кадров и регистрацию их отдельных характеристик (к примеру, опыт работы, образование и тому подобное).
Список источников информации
1.Верхоробин В.И., Лелекова О.С. Современные методы управления персоналом // Деньги и кредит. 2005. № 8. С. 39-48
2.Галенко В.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И. Управление персоналом и эффективность предприятий. – М: Бератор, 2003. – 168 с.
3.Егоршин А.П. Управление персоналом. 2-е изд. – Н. Новгород: НИМБ, 2003. – 624 с.
4.Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами: Учебник. – М: ИНФРА-М, 2005. – 236 с.
5.Кравченко К.А. Организационное строительство и управление персоналом в крупной компании: Монография. – Изд-во: М: Академический проект, 2005. – 640 с.
6.Половинко В.С. Управление персоналом: системный подход и его реализация: Монография. – Изд-во Информ-Знание, 2005. 484 с.
7.Померанцева Е.П. Модели управления персоналом: исследования, разработка, внедрение: Монография. – М: Вершина, 2006. – 256 с.
8.Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология: Учебное пособие. – СПб: Речь, 2002. – 298 с.
9.Психология менеджмента. Учебник для вузов / под ред. Г.С. Никифорова. – 2-е изд., доп и преработ. – СПб: Питер. 2004. 639 с.
10.Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт. – СПб: Питер. 2003. – 236 с.
11.Селье Г. Стресс без болезней. СПб, 1994 — 120 с..
12.Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. – СПб: Питер, 2004. – 416 с.
13.Столяренко Л.Д., Самыгин С.И. Психология управления: Учебное пособие. – Ростов нД.: Феникс. 2005. – 512 с.
14.Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации: Монография. – М: Бизнес-школа «Интел-Синтез, 2000. – 400 с.
список литературы