Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
Содержание
Введение………………………………………………………………….…….… 2
Глава 1. Маркетинговые исследования как основной инструмент получения знаний о потребителе.
1.1. Маркетинговые исследования, как ключевой элемент успешного функционирования компании…………………………………………………… 5
1.2. Классификация маркетинговых исследований потребителей в соответствии со способом получения информации……………………………11
Глава
2. Использование маркетинговых исследований для построения комплекса маркетинга компании.
2.1. Эволюция концепции «маркетинг-микс»………………………………….21
2.2. Использование результатов исследований потребителей для построения элементов комплекса маркетинга компании…………………………………..27
Глава
3. Анализ влияния затрат на R&D и затрат на персонал на объём продаж компании Samsung ….……………..…………………………………… 37
Заключение………………………………………………………………………43
Список литературы…………………………………………………………….46
Приложения……………………………………………………………………..48
Выдержка из текста
В современном мире проведение маркетинговых исследований является основным элементом успешного функционирования компании, что делает эту тему актуальной в наши дни. Результаты маркетинговых исследований предоставляют фирме необходимую информацию о потребителях и рынке в целом. Использование результатов исследований потребителей способствует повышению конкурентоспособности компании за счет: определения целевой аудитории, правильного позиционирования продукта и правильного его продвижения. Более того маркетинговые исследования позволяют компании понять, как продать продукт по правильной цене, через правильные каналы дистрибуции, используя при этом минимальные затраты на продвижение, т.е. построить маркетинг-микс компании. Практика показывает, что компании, не проводящие исследования или не использующие вторичные данные для изучения рынка, в большинстве случаев обречены на банкротство.
Чтобы изучить, как же исследования потребителей используют для построения комплекса маркетинга компании необходимо понимать что представляют собой маркетинговые исследования, иметь представление об основных видах маркетинговых исследований потребителей и изучить их на реальных примерах, выявить методику и основные этапы исследований и, конечно, понимать, что представляет собой комплекс маркетинга, что он включает и как развивался со временем.
Объектом работы являются потребители, на изучение которых направлены различные маркетинговые исследования.
Предметом работы является анализ результатов проведения маркетинговых исследований и его влияния на успешную деятельность фирмы.
Целью работы является исследование использования результатов исследований потребителей для построения комплекса маркетинга компании.
Основными задачами являются:
1)Определение основных видов маркетинговых исследований, их этапов, методов их проведения;
2) Определение способа получения данных о потребителях в зависимости от типа и вида исследования;
3) Изучение различных видов маркетинговых исследований на реальных примерах;
4)Исследование зависимости между проведением исследований потребителей и конкурентоспособностью компании;
5)Изучение элементов комплекса маркетинга компании и его эволюции;
6)Исследование возможностей использования результатов маркетинговых исследований потребителей для построения комплекса маркетинга компании.
Список использованной литературы
Список литературы
1. Законы, указы, постановления:
1.1. Закон РФ от 20 февраля 1995 г. «Об информации, информатизации и защите информации».
1.2. Международный кодекс маркетинговых исследований. Принят Международной торговой палатой и Европейским обществом по изучению общественного мнения и маркетинга, 1976. – 215 с.
2. Книги, изданные под фамилией автора (авторов):
2.1. Багиев Г. Л., Тарасевич В. М., Маркетинг: Учебник для вузов. 4-е изд. Стандарт третьего поколения. – Спб.: Питер, 2012. – 560 с.
2.2. Блэкуэлл Р., Миниард П., Энджел Дж.Поведение потребителей. 10-е изд. / Пер. с англ. — СПб.: Питер, 2007. — 944 с.
2.3. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учеб.пособие.— М.: ИНФРА_М, 2008. — 496 с.
2.4.. Котлер. Ф Маркетинг в третьем тысячелетии: как создать, завоевать и удержать рынок. — М.: АСТ, 2000.119-120 с.
2.5. Котлер Ф.. Основы маркетинга. Краткий курс. Пер. с англ. — М.: Издательский дом "Вильямс", 2007 — 656 с.
2.6. Котлер Ф., Г. Армстронг. Основы маркетинга. Профессиональное издание , 12 – е изд. :Пер. с англ. – М.: ООО «И. Д. Вильямс», 2009. – 1072с.
2.7. Линдстром М., Вынос мозга! Как маркетологи манипулируют нами и убеждают покупать их товары/Мартин Линдстром; пер. с англ. Наталии Макаровой. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2012. – 304 с.
2.8. Линдстром М., Buyology: Увлекательное путешествие в мозг современного потребителя. – М.: Эксмо, 2010, 240 с.
2.9. СоловьевБ. А.,МешковА. А.,Мусатов Б. В. Маркетинг: Учебник. -М.:Изд-во Рос. экон. акад., 2008. — 320 с.
3. Статьи в журналах:
3.1. Mary Frances Luce, John W. Payne, and James R. Bettman, «Emotional Tradeoff Difficulty and Choice», Journal of Marketing Research, 36 (May 1999), 143-159 p.
3.2. Richard Oliver, «Cognitive, Affective, and Attribute Bases of the Satisfaction Response», Journal of Consumer Research, 20 (December 2003), 418-430 p.
4. Интернет-источники:
4.1.www.marketolog.ru
4.2. www.samsung.com
