СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОБЗОР НАУЧНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ПО ТЕМЕ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА И ЕЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ В ОРГАНИЗАЦИЯХ
1.1. Современные представления о процессе оценки персонала 7
1.2. Оценка персонала и использование ее результатов как один из решающих факторов успеха организации 8
1.3. Технологии оценки персонала 12
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА В ООО «ГЛЕН» И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЕЕ РЕЗУЛЬТАТОВ
2.1. Общая характеристика ООО «Глен» 15
2.2. Особенности работы сотрудников в ООО «Глен» 17
2.3. Оценка персонала в ООО «Глен» и недостатки ее проведения 19
2.4. Рекомендации по улучшению процесса и технологий оценки персонала в ООО «Глен» 23
2.5. Использование результатов оценки персонала в ООО «Глен» 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 26
Список литературных источников 27
Содержание
Выдержка из текста
Организационный анализ функции принятия решения в управленческой деятельности включает следующие основные направления: характеристику места и роли процессов управленческих решений в общей структуре управленческой деятельности, а также их взаимодействия с иными управленческими функциями; анализ основных параметров внешней и внутренней среды организации, обусловливающих необходимость в реализации этой функции и оказывающих на нее наиболее сильное воздействие; описание нормативной структуры процесса выработки принятия управленческого решения; определение его основных этапов и фаз; характеристику основных видов и классов управленческих решений, систематизацию форм реализации этой функции; определение основных нормативных требований к управленческим решениям.
Проблема принятия управленческих решений по результатам проведения деловой оценки персонала одна из наиболее актуальных в современной науке об управлении.Цель данной работы теоретический анализ проблемы принятия управленческих решений по результатам проведения деловой оценки персонала.- характеристика нормативных требований к принятию управленческих решений по результатам проведения деловой оценки персонала;
Источниками информации являются материалы научных и периодических изданий по поставленной проблеме, бухгалтерская и статистическая отчетность предприятия, локальные документы по организации деловой оценки персонала.
Убедиться в том, насколько команда соответствует целям деятельности организации, позволяет проведение мероприятий по аттестации персонала (по проведению деловой оценки персонала). Деловая оценка персонала – это целенаправленный процесс установления соответствия качественных характеристик персонала (способностей, мотиваций и свойств) требованиям должности или рабочего места. Деловая оценка персонала – это процесс, направленный на выявление слабых зон, a также возможностей и сильных качеств персонала компании – одного из ключевых ресурсов любой компании.
Особенно часто конфликты случаются при проведении текущей деловой оценки персонала.
Практическая ценность исследования заключается в использование ее результатов для улучшения проведения деловой оценки (аттестации) работников на предприятии. Это положительно повлияет на эффективность работы с персоналом, а так же на работу предприятия в целом. Разработанные рекомендации нашли применение в ООО «-», а так же в других предприятиях.
Предметом настоящей работы является совокупность целей процедур и методов деловой оценки персонала направленных на эффективность подготовки и проведения оценки персонала в организации, а также получения более точных и объективных результатов.
так же (Д.А. Поспелов, О.А. Овсянников, В.С. Рапоппорт) исследование идеи ситуационного анализа и анатомии кейс-метода. В настоящее время интерес к данному методу возрастает, но несмотря на это, ощущается необходимость обобщения и систематизации различных исследований, проведения комплексного анализа отдельных подходов к трактовке тех или иных понятий в области теории и практике оценки персонала. С каждым годом всё острее стоит вопрос о необходимости создания новых бизнес-кейсов, основанных на опыте российских компаний.
так же (Д.А. Поспелов, О.А. Овсянников, В.С. Рапоппорт) исследование идеи ситуационного анализа и анатомии кейс-метода. В настоящее время интерес к данному методу возрастает, но несмотря на это, ощущается необходимость обобщения и систематизации различных исследований, проведения комплексного анализа отдельных подходов к трактовке тех или иных понятий в области теории и практике оценки персонала. С каждым годом всё острее стоит вопрос о необходимости создания новых бизнес-кейсов, основанных на опыте российских компаний.
Результаты оценки работы персонала используются для принятия управленческих и административных решений, связанных с продвижением, увольнением, стимулированием и наказанием. Оценка работы персонала призвана дать ответ на вопрос о том, насколько эффективным является их труд.
В последнее десятилетие вопросы оценки персонала освещаются в рамках интенсивно развивающегося и относительно нового для отечественной теории и практики направления — управления персоналом. Разработаны основные положения, касающиеся статуса оценки персонала в управлении персоналом, её целей, функций, предмета, видов, разработаны процедуры, технологии и механизмы оценки. Значительный вклад в эти достижения внесли: Базаров Т.Ю., Борисова Е.А., Веснин В.Р., Волгин Н.А., Горелов Н.А., Дятлов В.А., Журавлев П.В., Зайцев В.В., и многие другие
Проблема оценки персонала не нова — она рассматривается в трудах Мескона М.Х., Спивака В.А., Веснина В.Р. Профессиограмма и методы её составления рассматриваются в трудах Филиппова А., Спивака В.А., Веснина В.Р., Сардовской Е.В. Источники набора персонала рассматриваются в трудах Спивака В. А., Веснина В.Р., Сардовской Е.В. Способы набора персонала рассматриваются в трудах Спивака В.А., Веснина В.Р., Сардовской Е.В., Травина В.В., Волковой Е.А., Одинцова А.А., Фуллера Д. и др.
Проблема оценки персонала не нова — она рассматривается в трудах Мескона М.Х., Спивака В.А., Веснина В.Р. Профессиограмма и методы её составления рассматриваются в трудах Филиппова А., Спивака В.А., Веснина В.Р., Сардовской Е.В. Источники набора персонала рассматриваются в трудах Спивака В. А., Веснина В.Р., Сардовской Е.В. Способы набора персонала рассматриваются в трудах Спивака В.А., Веснина В.Р., Сардовской Е.В., Травина В.В., Волковой Е.А., Одинцова А.А., Фуллера Д. и др.
Список литературных источников
Нормативные акты:
1. «Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 01.04.2012) // «Российская газета», N 256, 31.12.2001.
2. «Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)» от 30.11.1994 N 51-ФЗ // «Российская газета», N 238-239, 08.12.1994.
3. Закон РФ от 19.04.1991 N 1032-1 «О Занятости населения в Российской Федерации» //»Российская газета», N 84, 06.05.1996.
4. Постановление Правительства РФ от 28.04.2007 N 252 «Об утверждении перечня профессий и должностей творческих работников средств массовой информации, организаций кинематографии, теле- и видеосъемочных коллективов, театров, театральных и концертных организаций, цирков и иных лиц, участвующих в создании и (или) исполнении (экспонировании) произведений, особенности трудовой деятельности которых установлены Трудовым кодексом Российской Федерации» // «Российская газета», N 100, 15.05.2007.
5. Постановление Правительства РФ от 16.04.2003 N 225 «О трудовых книжках» (вместе с «Правилами ведения и хранения трудовых книжек, изготовления бланков трудовой книжки и обеспечения ими работодателей»)// «Российская газета», N 77, 22.04.2003.
6. «Кодекс законов о труде Российской Федерации» (утв. ВС РСФСР 09.12.1971, утратил силу) // «Ведомости ВС РСФСР», 1971, N 50, ст. 1007.
Литература:
7. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала, М., 2008., С. 340.
8. Гагаринская Г.П. Менеджмент: стратегия выживания организации. Самара.: Дом печати, 2008
9. Карпов А. В. Психология менеджмента. М., 2005, С. 232-247.
10. Купер Д., Робертсон А.. Психология в отборе персонала. М., 2010, С. 13-15.
11. Мaрьянoв Н.Л. Упрaвлeниe пeрсoнaлoм oргaнизaций – М.: Aкaдeмичeский прoeкт, 2008. – С. 145.
12. Менеджмент. Учебник/ Григорян А. Ф. – М.: ПБОЮЛ, 2009. – 264 с.
13. Мeнeджмeнт oргaнизaции: учeбнoe пoсoбиe /Пoд рeд. З.П. Румянцeвoй, Н.A. Сaлoмaтинa. – М.: Инфрa – М., 2006 – 432 с.
14. Сaмыгин С.И. Мeнeджмeнт пeрсoнaлa /С.И. Сaмыгин, Л.Д. Стoлярeнкo – Рoстoв-нa-Дoну: Фeникс, 2007. – С. 110.
15. Сoтникoвa С.И. Упрaвлeниe кaрьeрoй: учeб. пoсoбиe – М.: ИНФРA-М, 2011. – 408 с.
Интернет-ресурсы:
16. Ильенко О. Как оптимально сформировать кадровый резерв компании [Электронный ресурс] Режим доступа:// http://delovoymir.biz/2013/07/29/kak-optimalno-sformirovat-kadrovyy-rezerv-kompanii.html (Дата обращения 27.10.2014)
17. Ребто Р. За и против формирования кадрового резерва (2013) [Электронный ресурс] Режим доступа:// http://delovoymir.biz/2013/01/18/za-i-protiv-formirovaniya-kadrovogo-rezerva.html (Дата обращения 27.10.2014)
список литературы