Пример готовой курсовой работы по предмету: Государственное и муниципальное управление
Содержание
Введение 3
Глава
1. Основы теории разработки управленческих решений
1.1 Понятие об управленческом решении 6
1.2 Типология управленческих решений 9
Глава
2. Принятие управленческих решений на основе методологии системного анализа
2.1. Методология системного анализа социально-экономических
проблем 13
2.2 Основные этапы системного анализа 19
Глава
3. Практическое применение системного анализа при принятии решений
3.1. Метод анализа иерархий проблемы 23
3.2. Построение когнитивной карты проекта 30
Заключение 40
Список литературы 42
Выдержка из текста
Никакая наука не рождается в один день, но появляется в результате возникновения интереса к определенному классу задач и уровня развития научных принципов, методов и средств, с помощью которых можно решать эти задачи. Системный анализ не является исключением. Его исторические корни так же глубоки, как и корни цивилизации. Еще первобытный человек, выбирая себе место для постройки жилья, подсознательно мыслила системно (необходимо, чтобы жилье было расположено недалеко от воды, поблизости были дрова, естественные препятствия для защиты от нападения врагов и диких животных и т.п.).
Но как научная дисциплина системный анализ оформился во время Второй мировой войны, сначала относительно военных задач, а уже после войны — относительно задач различных сфер гражданской деятельности, где он стал эффективным средством решения широкого круга практических задач.
Именно теперь общие основы системного анализа сформировались настолько, что их стали выделять в самостоятельную отрасль знаний. Можно с достаточным основанием заявить, что разработка методов системного анализа в значительной степени способствовала тому, что управление во всех сферах человеческой деятельности поднялось от стадии ремесла или чистого искусства, которое преимущественно зависело от способности отдельных людей и накопленного ими опыт до стадии науки.
В общем виде системный анализ можно охарактеризовать как ме-тодологию решения крупных комплексных проблем управления. Он ис-следует объекты системы с использованием системных принципов и при-зван предоставлять достоверную картину развития и деятельности экономического субъекта.
Целью использования системного анализа относительно конкретной проблемы является повышение степени обоснованности решения, принимаемого, расширение множества вариантов, среди которых производится выбор, с одновременным им указанием способов отбрасывания вариантов, уступающих другим.
Системный анализ предполагает использование как жестких количественных методов, так и логических суждений, опыта и интуиции. С помощью системного анализа можно исследовать любые проблемы, учитывая не только те факторы, влияние которых может быть выражено количественно, но и факторы, которые могут быть оценены качественно. Таким образом, в основе принятия решений с использованием системного анализа лежит общий подход, используемый руководителями производства. Применяя этот подход, они рассматривают влияние в каждой конкретной ситуации всех факторов: технических, экономических, социально-психологических. Но при этом лицо, принимающее решение (ЛПР), должно учитывать не только свои субъективные мнения, но и объективные данные, полученные ею в результате исследования, что позволяет ей принять наиболее рациональное и обоснованное решение.
Процесс принятия решений всегда вызывал проблемы, но до сравнительно недавнего времени считалось, что принятие решений – это искусство, основанное на опыте и интуиции.
Необходимость принятия обоснованных решений возникает фактически во всех сферах человеческой жизни, в том числе и в управленческой деятельности, ведь именно от правильности принятых управленцем решений зависит не только судьба коллектива, но и судьба многих людей, если говорить об административном и муниципальном управлении. Затраты на осуществление решений, которые связаны с управленческой деятельностью, возрастают, а последствия принятия неудачных решений приобретают все более серьезный характер.
В современных реалиях интуиция и опыт далеко не всегда могут обеспечить выбор наилучшего и наиболее подходящего решения. В связи с этим развиваются научные методы принятия решений, что приводит к возникновению нового научного направления – теории принятия решений, огромный вклад в которую внес системный анализ.
Актуальность этой работы обусловлена возрастающей ролью управления как науки в современном мире, так же все более усложняющимися процессами, протекающими в нем. Для адекватной оценки этих процессов и принятия правильных решений касательно их и применяется системный анализ.
Целью проекта является доказательство той значительной роли, которую играет системный анализ в ходе принятия управленческих решений. Для этого были поставлены следующие задачи:
• Теоретическое рассмотрение процесса принятия управленческих решений
• Теоретическое рассмотрение системного анализа как части процесса управления
• Практическое применение системного анализа в ходе разработки управленческого проекта
Список использованной литературы
2 Вертакова Ю.В. Управленческие решения: разработка и выбор/ Ю.В Вертакова. – М., Кнорус. – 2005 г. – 352 С.
3 Голубков Е. П. Использование системного анализа в принятии плано-вых решений/ Е.П. Голубков — М.: Экономика, 2001. – 306 С.
4 Пирогова Е. В. Управленческие решения: учебное пособие /Е.В. Пирогова Ульяновск : УлГТУ, 2010. – 296 С.
5 Попов В. М., Солодков Г. П. Тонилин В. М. Системный анализ в управлении социально-экономическими процессами/ В. М. Попов, Г. П. Солодков, В. М. Тонилин – Ростов., СКАГС, 2002. – 274 С.
6 Спицнадель В. Н. Основы системного анализа: Учеб. Пособие/ В. Н. Спицнадель — СПб.: Изд. дом «Бизнес-пресса», 2000. – 326 С.
7 Фатхутдинов Р. А. Управленческие решения: Учебник. 5-е изд., пере-раб. и доп/ Р.А. Фатхутдинов — М.: ИНФРА-М. — 2002. — 314 С
8 Черняк Ю.И. Системный анализ в управлении экономикой/ Ю.И. Черняк – М., «Экономика». – 1975г. – 190 С.
