Пример готовой курсовой работы по предмету: Информационные технологии управления
Введение 3
1. Интернет-технологии и гостиничный бизнес 5
1.1 Сеть Интернет и индустрия гостеприимства 5
1.2 Проблематика оценки эффективности использования Интернет-технологий в гостиничном бизнесе 16
2. Практические аспекты применения Интернет — технологий гостиничными предприятиями 19
2.1 Инновации в гостиничном бизнесе 19
2.2 Анализ использования Интернет-технологий, применяемых в ГК Ritz Carlton Moscow 21
2.3 Разработка предложений для более эффективного использования Интернет-технологий в ГК Ritz Carlton Moscow 24
Заключение 27
Список литературы 28
Содержание
Выдержка из текста
Интернет технологии в гостиничном бизнесе и эффективность их использования
Информационной базой исследования труды отечественных и зарубежных авторов, посвященные вопросам управления и кадровой деятельности, информационные ресурсы Интернет-порталов и статистические источники.
Работа основана на использовании учебных и научных материалов, работах следующих авторов: Кабушкина Н.И., Баумгартена Л.В., Волкова Ю.Ф., Семеновой Л.В. и других, нормативных и научных материалов по указанной теме, аналитических материалах журналов, интернет-сайтов, официальных данных и других источников.
Необходимостьрасширения спектра дополнительных услуг в условиях сильной конкуренции в гостиничном бизнесе на примере гостиницы «Президент-Отель»
- введения, которое содержит следующие элементы: актуальность избранной темы; хронологические и территориальные рамки исследования; краткого изложения истории изучения данного вопроса (историографии); объекта, предмета исследования; обоснования целей и задач работы; методов исследования;
Бум использования компьютерных технологий в последнее время все больше захватывает индустрию гостеприимства.Цель работы – исследовать современные информационные технологии в индустрии гостеприимства, на примере систем бронирования, а также возможность их развития в России.
Объектом исследования является государственное казенное учреждение Центр занятости населения Зианчуринского района (далее ГКУ ЦЗН Зианчуринского района), а предметом исследования использование современных информационных технологий в организации бухгалтерского учета на примере ГКУ ЦЗН Зианчуринского района.
Разработка предложений по созданию эффективной системы развития персонала на предприятии гостиничной индустрии на примере ГК Космос
Поэтому актуальность данной работы очевидна и обусловлена необходимостью организации и построения гостиничного бизнеса отвечающего современным рыночным условиям, поиска лучших управленческих решений, совершенствования управления в сфере гостеприимства.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Бабаев А., Евдокимов Н., Иванов А. Контекстная реклама. – СПб.: Издательство «Питер», 2012. – 351c.
2. Гвоздева В. А., Лаврентьева И. Ю. Основы построения автоматизированных информационных систем: учебник. — M.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2013. — 320 с.
3. Мамаев М.А., Рыжов Е.В. Введение в интернет: Методические указания. — СПб: Питер, 2012.- 520с.
4. Рассел Дж. Видеоконференция. — СПб: Питер, 2012.- 116с.
5. Риз Дж. Облачные вычисления. – СПб.: БХВ-Петербург, 2011. – 288с.
6. Сурядный А.С. Электронная почта. – М.: АСТ, 2012. – 64с.
7. Халилов Д. Маркетинг в социальных сетях — М.: Издательство «Манн, Иванов и Фербер», 2014. – 352с.
8. Google Glass будут активно использовать в отелях [Электронный ресурс]// Гостиничный бизнес он-лайн ProHotelia Режим доступа — http://prohotelia.com.ua/2014/08/google-glass/
9. Ritz Carlton Moscow [Электронный ресурс]
Режим доступа — http://www.ritzcarltonmoscow.ru/
10. Ritz Carlton Moscow// Группа Вконтакте [Электронный ресурс]
https://vk.com/ritzmoscow
11. Глазунов С. Бизнес в облаках. Чем полезны облачные технологии для предпринимателя [Электронный ресурс]
Режим доступа — https://kontur.ru/articles/225
12. Инновации и технологии в гостиничном бизнесе [Электронный ресурс]// Как открыть свое дело «Открыть бизнес» Режим доступа — http://otkroibisnes.ru/innovacii-i-texnologii-v-gostinichnom-biznese/
13. Преодоление языкового барьера в гостиничном бизнесе [Электронный ресурс]// портал про гостиничный бизнес ProHotel Режим доступа — http://prohotel.ru/news-217989/0/
14. Савчук А. Обзор функциональности веб-интерфейсов электронной почты [Электронный ресурс]
Режим доступа — https://habrahabr.ru/post/103449/
список литературы