Пример готовой курсовой работы по предмету: Социальная психология
— Содержание
Выдержка из текста
Тема Курсового проекта «Исследование и диагностика конфликта».Целью курсовой работы является исследование конфликта и определение его основных составляющих.3) рассмотрение способов диагностики конфликта и способов управления конфликтом;
Конфликт вырастает из конфликтной ситуации, которая составляет базу конфликта. Конфликтной ситуацией называют такую ситуацию, в которой проявилась и осознана сторонами несовместимость действий одной стороны с нормами и ожиданиями другой.
Глава 1 Теоретические основы исследования межличностных конфликтов военнослужащих
4 Глава 2 Модель диагностики и управления межличностными конфликтами среди военнослужащих 242.1 Диагностика конфликтов среди военнослужащих 24
Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л., Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н., а также работы авторов по исследованию конфликтов в организациях – Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Гришина Н.В. и др.
Не маловажное значение имеет умение управлять конфликтами в организации. Основную роль в этом играют менеджеры различного уровня и от того, на сколько они подготовлены к поведению в конфликтных ситуациях под час зависит успешная работа этой организации.
Поэтому такое подведение частного под общее недостаточно, а порою и ошибочно при изучении природы конфликтов вообще и межличностных конфликтов в частности, а также методики их профилактики в современной организации. Конфликты в современной организации возникают из-за различий между людьми и их личностными особенностями, из-за того, что поступки, представления, чувства у каждого человека не одни и те же и порой приходят в столкновение друг с другом.
Задача руководителя состоит в том, чтобы таким образом выбрать состав и организовать процесс деятельности каждого из перечисленных элементов системы управления, чтобы они обеспечили достижение организацией целей с минимальными затратами.Механизм управления предприятием — это, прежде всего, иерархическая система административных органов и управленческих структур, при помощи которой согласованно решаются основные задачи и достигаются цели, стоящие перед предприятием (фирмой), устанавливаются внутренние связи, осуществляется контроль исполнения, используются рычаги воздействия, охватывающие деятельность всех звеньев и работников предприятия — от рабочего до директора.- выделить принципы диагностики систем управления по результатам исследования;
Диагностика конфликтов в супружеских парах со стажем совместной жизни 2-5 лет
Групповые и организационные конфликты
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что общественная жизнь немыслима без столкновения идей, жизненных позиций, целей, как отдельных людей, так и малых и больших коллективов, других сообществ.Необходимо соответствующее управление этим процессом, задачей которого должно быть предупреждение возникновения нежелательных, негативного плана конфликтов, придание неизбежным конфликтным ситуациям конструктивного характера. в рассмотрении роли руководителя в процессе анализа и диагностики конфликта;
Список источников информации
1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. — М.: ЮНИТИ, 2001. — 551с.
2. Ворожейкин И.Е.,Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология. М.: Инфра — М, 2001. — 224с.
3. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. — М.: ―Дело‖, 2005.-312 с.
4. Ковалев В. И. Мотивы поведения и деятельности. — М.: Наука, 1988.-192 с.
5. Кудряшова Л.Д. Каким быть руководителю: психология управленческой деятельности. -Л.: Лениздат,1999. — 158 с.
6. Кунц Г., О`Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций: Пер. с англ. в 2-х т. М.: Прогрес, Т 1. — 1981. – 495 с.
7. Кхол Й. Эффективность управленческих решений: Пер. с чешс. – М.: Прогресс, 2009. – 258 с.
8. Майерс Д. Социальная психология / Пер. с англ. — СПб.: Питер, 1996.- 684 с.
9. Мудрые мысли о менеджменте (управлении) / А.И. Вдовин, Ю.А. Савельев, В.А. Заренков. — СПб., 2000. — 352с.
10. Общение и оптимизация совместной деятельности / Под ред. Г.М. Андреевой, Я. Яноушека. — М.: МГУ, 1987. — 302 с.
11. Полторак В.А. Маркетинговые исследования: методы и технологии – Д., Арт-Пресс, — 1998. – 265 с.
12. Попов Г.Х. Эффективное управление. — М.: Экономика, 1985.- 336с.
13. Потеряхин А.Л. Психология управления . Основы межличностного общения. — К.: ВИРА — Р, 1999. — 384с.
14. Рабочая книга практического психолога / Под ред. А.А. Бодалева, А.А. Деркача, Л.Г. Лаптева. — М.: Изд-во Института Психотерапии 2002. — 640.
15. Селье Г. Стресс без дистресса / Пер. с англ. — Рига: Виеда, 1992.-109с.
16. Социальная психология. учебное пособие для ВУЗов под редакцией А.Л.Журавлѐва, Москва 2002г.
17. Скотт Д.Г. Конфликты. Пути их преодоления. — К.:Внешторгиздат, 1991. — 190 с.
18. Чалдини Р. Психология влияния. — СПб: Питер, 2000. — 272 с..
19. Чудновский Э.В. Нравственная устойчивость личности: психологическое исследование. — М.: Педагогика, 1981.-208с.
20. Хейзинга Дж. Человек играющий. — М, 2002. —с. 56
21. Ден Тьєсвольд Структура социальной теории. — М, 2007. —с. 344
список литературы
