Пример готовой курсовой работы по предмету: Управление персоналом
Содержание
Введение 6
1. Теоретические основы формирования системы оценки персонала в организации 9
1.1 Понятие системы оценки персонала предприятия 9
1.2 Виды и формы оценки персонала 12
1.3 Методы оценки персонала 15
2. Изучение системы оценки персонала оргаизации ООО «Чистый продукт» 21
2.1. Общая характеристика ООО «Чистый продукт» 21
2.2 Исследование состава и структуры кадровой политики в ООО «Чистый продукт» 29
2.3 Анализ существующей системы оценки персонала в ООО «Чистый продукт» 35
3. Апробация методов оптимизации системы оценки персонала в ООО «Чистый продукт» 41
3.1 Предложения по совершенствованию методов и приемов оценки и экономическая эффективность проводимых мероприятий 41
3.2. Разработка политики повышения квалификации кадров но результатам оценки сотрудников ООО «Чистый продукт» 50
Заключение 55
Список литературы 58
Приложение 161
Приложение 262
Выдержка из текста
Введение
Актуальность темы работы обусловлена следующим. Каждый руководитель организации стремится к эффективной и конкурентоспособной деятельности на рынке, а персонал организации является тем ресурсом, который либо обеспечивает это, либо не обеспечивает. Критерии и методы оценки «качества» человеческих ресурсов меняются в соответствии с изменением характера труда. Если раньше от работников требовался лишь высокий уровень профессиональных знаний, то теперь все большее значение придается их человеческим качествам, таким, как коммуникабельность и умение рабо-тать в составе команды профессионалов, умение генерировать новые идеи и воплощать их в жизнь. Поэтому в современных условиях проблемы аттестации персонала являются особо актуальными.
Оценка является одной их важнейших функций управления персоналом. Ее роль в системе управления организацией заключается в том, что именно на ее основе управляющий субъект принимает соответствующие решения. От того, насколько эта информация будет качественной и надежной, в конечном счете, зависит эффективность принимаемого решения. Значение оценки высоко еще и потому, что она связывает, объединяет все элементы системы управления персоналом в единое целое. Невозможно осуществить управление персоналом ни по одному направлению (планированию персонала, отбору, адаптации, стимулированию труда, развитию способностей, трудовым перемещениям и карьере, сплочению коллектива, высвобождению персонала и др.), не проводя при этом аттестацию соответствующих деловых, личностных или профессиональных качеств работников.
Современные правовые, финансово-экономические, социальные, информационные условия деятельности предприятий обусловливают необходимость совершенствования работы с кадрами, направленной на повышение профессионализма трудовых коллективов и работников, усиление требовательности к их деловым качествам и результативности труда. Основными направлениями этой деятельности является обеспечение правильного подбора, расстановки и использования кадров в соответствии с их квалификацией, уровнем подготовки и опытом работы, рационального разделения и кооперации труда специалистов, своевременное принятие мер поощрения и взыскания по результатам производственной деятельности. Важным инструментом проведения этой работы является оценка.
В настоящей работе я попытаюсь обосновать использование новых, нетрадиционных, нехарактерных для России методов оценки, таких как метод Центр оценки.
Список использованной литературы
1.Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е издание / Перев. с англ. – СПб.: Питер, 2004. – 832 с.
2.Аширов Д.А. Управление персоналом: учеб. Пособие. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005. — 71-72 с.
3.Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом. Изд-е
2 ое, доп. — М.: Центр Кадровых технологий — XXI век, 2005. – 316 с.
4.Белорусов А.С. Международный менеджмент. — М., Юристь, 2000. – 228 с.
5.Блохина С. Кадровая политика и стратегические цели компании: взаимосвязи // Управление человеческим потенциалом. – 2007. -№ 4.
6.Буторина А.А. Изменение труда как фактор совершенствования системы управления персоналом в современной организации // Социальная работа: история, теория и технологии / Под ред. И.Ф. Албеговой. – Ярославль, 2005. – С. 35 – 38.
7.Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе — М.: Юристъ, 2000 – 496 с.
8.Виханский О.С. Стратегическое управление. — М, 2008. – 502 с.
9.Владимирова И.Г. Роль и место транснациональных корпораций в современной экономике. Менеджмент в России и за рубежом, 2008 г., № 2.
10.Владимирова И.Г. Исследование уровня транснационализации компаний // Менеджмент в России и за рубежом. – 2004. -№ 6.
11.Выход за рубеж // Работа с персоналом. 10.10.2007.
12.Галькович Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента. – М.: ИНФРА-М, 2008.
13.Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебное пособие. — М.: ЮНИТИ, 2000
14.Гибсон Дж.Л., Иванцевич Д.М., Джонелли Д.Х. Организации: Поведение. Структура. Процессы. — М.: Инфра-М, 2000, 662 с.
15.Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала. В 2-х т. – 5-е изд., доп. – М.: МНИИПУ, 2003. – С. 97-99.
16.Дряхлов Н., Куприянов Е. Системы мотивации персонала в Западной Европе и США. // Проблемы теории и практики управления, 2002 г., № 2
17.Дубянская Г.Ю. Заработная плата в процессе трансформации российской экономики (2002-2009 годы): хронология, динамика, проблемы. — М., ТЕИС, 2002 г.
18.Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. – 5-е. изд.доп. и перераб. Н.-Новгород: НИМБ. 2005 г. — 720 с.
19.Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом на предприятии. М.: Дело, -2002. – 315 с.
20.Козленко Н.Н. Деловые игры в принятии управленческих решений. — М.: Изд-во ВЗПИ, 2002. – 76 с.
21.Коргов А.А., Руководитель. Команда. Персонал. Основы управления и взаимодействия. – Пятигорск, 2001. – 113 с.
22.Котлер Ф. Основы маркетинга. М., 2002.. – 534 с.
23.Красностанова М.Б. Assessment Center для руководителей. Опыт реализации в российской компании, упражнения, кейсы. М., 2008.
24.Патрушева Л.М. Адаптационная система: практика внедрения // Справочник по управлению персоналом № 1, 2003.
25.Петренко Б. Кто на новенького? // Кадровое дело № 7, 2004.
26.Платов В.Я. Деловые игры: разработка, организация и проведение: Учебник.— М.: Профиздат, 2001.
27.Попов С.Г. Управление персоналом: Учебное пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Ось-89, 2008. – 144 с.
28. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник / В.П.Пугачев. – Аспект Пресс, 2002 г. – 279 с.
29.Рогожин М.Ю. Управление персоналом: практ. пособие. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2009. – 320 с.
30. Руководство персоналом организации. В.П. Перачев. – Москва, 2008 г. -447 с.
31.Рягузов А. Управление персоналом в 2007 году: мировые тенденции и прогнозы // Кадровый менеджмент. 20.03.2007.
32.Савельева Т.О. Управление персоналом в современных организациях // Экономист. 2004. № 9. – С. 20-21.
33.Свирина И. Оценка как механизм оценки уровня квалификации персонала // Служба кадров и персонал № 10 2007
34.Управление персоналом организации. Учебник/ под редакцией А.Я. Кибанова 2-е издание, дополнено и переработано – М.: ИНФРА – М. 2002. — 636 с.
35.Управление персоналом организации: Учебник/ Под ред. А.Я. Кибанова. — 2-е изд., доп. И перераб. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 638 с.
36.Управление персоналом организации: Учебник/ Под ред. А.Я. Кибанова. – 3-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 638 с. – (Высшее образование).
37.Управление персоналом. / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ, 2003. – 512 с.
38.Управление персоналом: Учебник/ Общ. ред. А. И. Турчнева. — М.: Изд-во РАГС, 2003 г. — 488 с.
39.Усова К.А. Особенности адаптации персонала розничной сети // Справочник по управлению персоналом № 3, 2003.
40.Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации. – М.: Экзамен, 2003. – 128 с.
41.Шлендер П.Э. Управление персоналом: Учебник. М.: ЮНИТИ, 2005. – 320 с.
42.Шпотов Б. Корпоративное управление в XX веке: история и перспективы. // Проблемы теории и практики управления, 2000 г., № 1
43.Аксенова О.Г. Методика адаптации: быстро и качественно // Справочник по управлению персоналом № 6, 2004.
